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1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Security Level: 英文标题:40-47pt 副标题:26-30pt 字体颜色:反白 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:35-47pt 字体:黑体 副标题:24-28pt 字体颜色:反白 字体:细黑体 * 组织气氛建设Q12 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNe
2、xt LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案 ： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案 ，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考） 客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角. Page 2 揭开组织氛围的面纱 组织气氛基础知识介绍 HUA
3、WEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案 ： 建议同一页面 内不超过
4、四种 颜色，以下是 13组配色方案 ，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考） 客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角. Page 3 揭开组织氛围的面纱-概念篇 组织气氛概念:指在特定环境下工作的感觉,是一个复杂的综合体，包括影响个人和 群体 行为模式的规范、价值观、期望、政策、流程等。 美国哈佛大学W.James教授: 薪酬制度仅能让员工发挥20%-30%的潜力，良好的工作氛围可以让员工发挥80%-90% 的潜力。 财富杂志调查表明： 影响员工工作的因素组织氛围居第2位，金钱占第6位。 组织气氛就象城市环境治理： 我们要自己思考，发动每个团队成员思考，找到“污染源”， 共同进行环境整治
5、环境污染 碧水蓝天、花香鸟语 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色
6、参考方案 ： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案 ，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考） 客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角. Page 4 组织气氛的内涵 组织气氛的六大 内涵 奖励性 指员工是否觉得分配 和获得基于业绩的认 可和表扬 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20
7、-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案 ： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案 ，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考） 客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角. Page 5 最重要的12道问题 组织气氛测量方法-Q12 序号题目维度 Q1我清楚主管对我的工作要求 。基本需求 Q2在工作中，我得到了必备的资源支持 。 Q3在工作中，我能经常得到发挥才干的机会
8、。价值实现 Q4在过去的一个月，我的工作能得到认可和表扬 。 Q5我能充分感受到团队的信任和关心 。 Q6我觉得有人在帮助我进步 。 Q7我认为在工作中有人重视我的意见 。团队归属 Q8我觉得我的工作对团队很重要 。 Q9我所在的团队中，每一位成员都聚焦于高质量的工作 。 Q10在团队中，我有非常要好的朋友 。 Q11在过去的半年，有人和我谈及我的进步 。共同成长 Q12在过去的一年，部门为我提供了学习和成长的机会 。 Q13 您对所在团队有何其他意见或改进建议 ？ 附加主观题 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-3
9、5pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案 ： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案 ，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考） 客户或者合作 伙伴的标志放
10、 在右上角. Page 6 组织气氛类型判断标准 气氛类别特征判断标准（同时满足） 高效型 能够使员工发挥最大的潜力。这种组织气氛 表现为员工全力投入并且尽最大努力完成组 织交给的任务。 答复4、5分的比例在80%及以上 答复5分的在20%及以上 答复1、2分的比例在5%以下。 激发型 能够促进（帮助）员工尽所能完成组织交给 的任务。 答复4、5分的比例在70%及以上 答复5分的在15%及以上 答复1、2分的比例在10%以下。 中立型 有几个维度之间的差异很大或有几个维度的 分值很低。员工并非尽所能完成工作任务， 通过组织气氛的改善可以极大地提高组织绩 效。 答复4、5分的比例在60%及以上。
11、 消极型 多数或所有的维度之间的差异都很显著。消 极性的组织气氛可能会导致员工高的离职率 和缺勤率，并且会限制员工的努力，以致员 工不能以最佳状态工作。 答复4、5分的比例在60%以下。 标准不能做到绝对客观； 组织气氛测评重点关注趋势对比，重点关注发现问题，找到改进方向。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文
12、:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案 ： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案 ，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考） 客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角. Page 7 Q12是盖洛普公司的组织气氛工具 l Q12是专业咨询公司盖洛普精心设计的工作环境评测与管理工具， 已经在世界上许多个大型公司实施、获得良好效果。 l Q12是设计用来调查员工对工
13、作环境及员工敬业度的一系列题目， 核 心是12个问题。 l 运用Q12调查的目的是发动员工积极参与改进工作环境、识别“最 佳团队”、推广先进经验、有针对性地提高组织氛围 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext
14、 LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案 ： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案 ，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考） 客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角. Page 8 工作环境评测与管理 L 员工满意度调查 L 群众评议领导 L 举报箱 是： Q12 TM J 基层工作环境和员工敬 业度的KPI J 以评测为基础的管理体系 Q12 TM 不是： 管理需要评测，评测为了管理 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Con
15、fidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案 ： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案 ，同一页面内 只选择一组使 用。（仅
16、供参 考） 客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角. Page 9 敬业度分布的马蹄形模型 毁业 不敬业 敬业 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案 ： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案 ，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考） 客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角. Page 10 我的获取 我的奉献(是否 得到认可） 我
