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1、大学 研究生学位论文 年级2 Q Q 鱼级 姓名韭厘如 申请学位级别亟 专业王直筐理! 迦2 指导老师医鏖塑旦 二零一一年十月十七日 密级：公开 i t y R E S E A R C HO NP S Y C H O L O G I C A LC O N T R A C TO F T E A C H E R SI NP R I V A T EU N I V E R S I T I E SA N D C O L L E G E S G r a d e ：2 0 0 6 C a n d i d a t e ：Z h a n gH o u r u A c a d e m i cD e g r e e
2、A p p l i e df o r ：M a s t e r S p e c i a l i t y ：M B A S u p e r v i s o r ：C h e nY a n r u O c t o b e r 1 7 ，2 0 1 1 西南交通大学曲南父逋大罕 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借 阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行 检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 保密口，
3、在年解密后适用本授权书； 2 不保密使用本授权书。 ( 清在以上方框内打“巾) 学位论文作者签名： 老师签名： 4 ) 谚 Z o ，l u 日俨 西南交通大学硕士学位论文主要工作( 贡献) 声明 本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下： ( 1 ) 在前人研究的基础上，对民办高校教师的心理契约结构维度进行了构想，认 为它具有三维结构，即学校和教师双方的责任都由交易责任、关系责任、理念责任这 三个层面的维度构成。 ( 2 ) 在大量文献调研基础上得出了实证研究需要了解的问题，随后通过访谈研究 对其进行了补充和修正，形成了民办高校教师心理契约预测问卷。在预测试后，最终 形成了正式问卷。为保证测
4、量工具和样本的可靠性，进而确定案例研究的有效性，对 预测问卷和正式问卷数据进行分析前检验信度和效度。结果表明本研究中使用的问卷 设计科学严谨，具有较好的信度和效度。 ( 3 ) 对参与问卷调查的民办高校教师的背景信息进行了统计，并结合他们心理契 约状况进行差异分析，可以清晰地看到个人特征的差异对民办高校教师心理契约的感 知具有较大影响，这样的结果为其心理契约的管理以及和谐状态的寻求增加了更全面 的内容。 ( 4 ) 过去的研究将着眼点更多地集中在如果出现心理契约违背等负面问题后，应 该如何影响教师和民办高校的行为的探讨上，而本文另辟蹊径，较有创造性地提出民 办高校应切实履行组织责任，协助教师建
5、立和谐的心理契约，应注重学校内部的分配 公正、程序公正及其对教师所产生的心理反应，应控制关键时期，动态跟踪，全程管 理，应建立健全教师心理契约破坏预警系统和应急预案，做好事前预防，建立双方绩 效沟通机制，确保心理契约的动态平衡，主动利用绩效沟通来修正心理契约的未履行， 将可能出现的不良状况解决在萌芽阶段，加强教师和民办高校之间的互动感知，积极 营造良好环境、创造条件，努力发展员工与组织之间和谐的心理契约。 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成 果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰 写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人
6、和集体，均已在文中作了明确说明。 本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 通常在一个组织中，在正式的、书面的经济契约之外，成员与组织之间还存在着 心理契约，这种心理契约在大多数情况下表现出的特征是非正式的、隐含的，同时也 是个体化的、感知性的。也就是说，组织与个体并没有签订明文契约来表明双方对彼 此应当担负的责任，但是双方却对彼此的交换关系形成一种默认的、无形的期望和承 诺，正如一纸契约。虽然心理契约不像一般的法律、经济契约那样具有很强的约束力， 但它却能直接对成员的行为和工作态度产生重要的影响。正因如此，心理契约从被提 出开始就一直是人力资源管
7、理以及组织行为学研究领域研究的重点和热点之一。这一 现象在民办高校中更是如此，教师的心理契约对其工作绩效和整个学校的运营管理有 着显著的影响。 本文以珠三角地区民办高校为研究视角，通过对心理契约的理论研究和实证分析， 建立了民办高校三维心理契约结构维度模型，探讨了教师对薪酬和晋升的感知及其心 理契约违背，并对各种变量间的相互关系进行了定量分析。对民办高校教师管理提出 了切实履行组织责任，协助教师建立和谐的心理契约；注重学校内部分配公正、程序 公正以其对教师产生的心理反应；控制关键时期，动态跟踪，全程管理：建立健全教 师心理契约破坏预警系统和应急预案；充分重视对新聘教师的管理：加强对教师科研 和
8、创新工作的激励；建立绩效沟通机制，确保教师心理契约的动态平衡的建议，对珠 三角地区民办高校建设积极的教师心理契约，提高教师工作绩效和学校运营管理成效 具有一定的实用价值，对其它地区民办高校的教师管理具有一定的指导意义。 关键词：珠三角地区民办高校；教师心理契约；心理契约结构维度模型；绩效沟通 p s y c h o l o g i c a lc o n t r a c t ，r e f e r st ot h em e m b e r so f t h eo r g a n i z a t i o na n di n d i v i d u a lm e m b e r so f t h er
9、 e s p o n s i b i l i t i e sa n do b l i g a t i o n sb e t w e e nt h eb e l i e f ss y s t e m s A l t h o u g hm e m b e r so ft h e p s y c h o l o g i c a lc o n t r a c th a sc e r t a i ni n f o r m a ls e x ，f u z z i n e s sa n di m p l i c a t i o n , a l s o d o n tl i k e m o s to ft h
10、 ee c o n o m i c ，l e g a lc o n t r a c t st h a th a v ev e r ys t r o n gb i n d i n g ，b u ti t i si n f l u e n c i n g m e m b e r sb e h a v i o ra n da t t i t u d eo fi m p o r t a n tf a c t o r F r o mt h es t a r t ，S Ot h e r e w i l lb e o r g a n i z a t i o n a lb e h a v i o ra n d
11、h u m a nr e s o B r c e sm a n a g e m e n ti no n e o ft h em a j o ri s s u e s T h i s p h e n o m e n o ni np r i v a t ec o l l e g e sm o r es oi n t h ep s y c h o l o g i c a lc o n t r a c t ，t h et e a c h e ro ft h e w o r kp e r f o r m a n c ea n do p e r a t i o nm a n a g e m e n to
12、ft h ew h o l es c h o o lh a ss i g n i f i c a n ti n f l u e n c e I nt h i sp a p e r , t h ep e a r lr i v e rd e l t ar e g i o np r i v a t eu n i v e r s i t i e sf o rr e s e a r c hs c o p ea n d f o c u s ，t h r o u g ht ot h ep s y c h o l o g i c a lc o n t r a c tt h e o r ys t u d ya
13、n de m p i r i c a lr e s e a r c h ，i t i s c o n c l u d e dt h a tt h es t a f fo ft h ep s y c h o l o g i c a lc o n t r a c t3ds t r u c t u r e ，b a s e do n3ds t r u c t u r eo f t h ep s y c h o l o g i c a lc o n t r a c ts t r u c t u r ed i m e n s i o nm o d e l ，d i s c u s s e so nt e
14、 a c h e rp a ya n d p r o m o t i o no ft h ep e r c e p t i o no ft h ep s y c h o l o g i c a l c o n t r a c ta n da g a i n s t ，a n dk i n d so ft h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e nv a r i a b l e so nt h eq u a n t i t a t i v ea n a l y s i s I n t h ea b o v et h e o r ya n de m p i r
15、 i c a l r e s e a r c h ，a n do nt h eb a s i so ft h ep e a r lr i v e rd e l t ar e g i o no fp r i v a t eu n i v e r s i t yt e a c h e r si nt h e m a n a g e m e n ta n dp u t sf o r w a r dt h ef u l l yi m p l e m e n t e do r g a n i z a t i o nr e s p o n s i b i l i t yf o rt h e e s t a
16、 b l i s h m e n to fh a r m o n i o u sp s y c h o l o g i c a lc o n t r a c t ；P a ya t t e n t i o nt ot h ei n t e r n a ls c h o o lf a i r i n c o m ed i s t r i b u t i o na n dp r o c e d u r a lj u s t i c e ，P a ye n o u g ha t t e n t i o nt ot e a c h e r s p s y c h o l o g i c a l f e e l i n g ；A n de s t a b l i s h i n ga ne f f e c t i v ec o m m u n i c a t i o nm e c h a n i s m ，k e e p t h ep e r f o r m a n c eo f d y n a m i cb a l a n c eo ft h ep
