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1、抚顺新钢铁学习报告方大特钢谢飞鸣、居琪萍等考察小组成员目 录一、概述1二、现场管理学习11、抚顺新钢铁现场管理组织机构及职责划分12、现场管理的方法及亮点2三、现场学习体会及打算12四、抚顺新钢铁电商物流131、电商物流组织机构、业务流程132、电商物流实施过程及定位14五、抚顺新钢铁电商物流网络平台191、电商物流平台简介192、电商物流平台功能对比203、系统数据接口214、电商平台应用情况215、电商物流学习体会及打算24 按照方主席指示,方大特钢由总经理谢飞鸣带队一行十一人于2016年4月15日在抚顺新钢铁分两组围绕着现场管理、电商物流进行了一天的学习。现将学习情况汇报如下:一、概述抚
2、顺新钢铁目前有高炉5座,其中450*3,580*2,40吨转炉5座;共有4条轧钢生产线,其中棒材线3条,高线1条,具有350万吨建筑钢材生产能力。建材产品成为东北市场风向标,是其它钢厂的价格标杆。二、现场管理学习1、抚顺新钢铁现场管理组织机构及职责划分 抚顺新钢铁现场管理部门是能源中心(环保责任体系建设的主管部门),负责现场管理细则的制、修订工作;负责统计各类环境污染事故,对月度、季度和年度奖励分配提供专业依据;负责对各单位进行环境目标绩效考评,对改善建议提供专业意见;负责规避环境风险方案的制定及组织、协调工作。 该公司为推动环保管理责任体系建设,按照责、权、利统一的原则,充分调动各级主管、专
3、业管理人员及广大员工参与环保管理的主动性、积极性,增强环保管理的责任感和使命感,建立起“指标明确、齐抓共管、各负其责、责任落地”的矩阵式环保管理模式。 5S管理的方针是:全员参与、自主管理、持续改善、持之以恒。促进环保管理水平的稳步提升,以建立环保正激励机制为基础;以改良改善重点污染源控制水平为抓手;以提升环保本质,规避环境风险,实现企业进步与社会责任相和谐为目的;通过持续推动环保管理责任体系的有效运行,从而实现该公司打造绿色工厂,创建资源节约型和环境友好型企业。 公司环保管理责任体系的正激励机制奖励分为:环保管理提升的环保管控奖、改良改善环保本质的环保改善奖、规避环境风险的环保风险规避奖及奖
4、励先进团队和个人的环保评比奖等四种奖励方式。这四种奖励机制体现出5S管理的方针和矩阵式环保管理模式。2、现场管理的方法及亮点 2.1现场管理方法(1)要求各单位结合生产工艺流程对生产场所划清定置管理范围和物品摆放优化定位,对区域内的设备、工具、仪器等实行规范定置,达到标准化。(2)周转工具、小型设备、材料等用后及时清理、放回原定区域,保证工作现场整洁,安全通道畅通。(3)对非运行的设备、备品、废弃物(垃圾)等确定定置区域,定置后不得随意变动,长期不用的应妥善处理;与生产、工作无关的物品,一律不得摆放在生产、工作场所。(4)库房内或露天储存的物品,均按物资的品种、规格、型号、性能等分区定置存放,
5、做到齐、方、正、直,覆盖完好,通道畅通,领取方便。(5)易燃、易爆、有毒物品进行特别定置存放,并符合相关规定要求。(6)生产作业区物品放置排列合理,分类定位,摆放整齐,牢固有序,标识清晰,物流畅通。生产设备与辅助设施表面无积尘、油垢、锈蚀,无跑、冒、滴、漏。生产现场各种临时存放的物品(含废品、工业垃圾、生活垃圾)要分类,定点、定量存放,限时清理。(7)生产现场的料头、废弃物及生活垃圾必须当班清理,并按指定地点堆放。生产作业现场做到地面硬覆盖平整,无积尘,无油垢,无烟头、杂物,各区域界限明确;作业区内外无废管线,墙壁涂刷干净,门窗玻璃无积尘、无残缺、整洁光亮。操作室、配电室、驾驶室、仓库等场所的
6、地面、棚顶,干净整洁,不允许有任何杂物;配电箱、柜等不允许有灰尘及油污。(8)生活垃圾箱及周边严禁乱扔乱倒工业垃圾,工业垃圾及时报告审批后运至公司垃圾处置场。(9)能源中心每天派人到现场进行检查,以照片文字形式,考核各区域责任岗位人员;公司考评小组由能源中心、设备处、财企处及安全生产处等部门组成,负责对环保指标绩效进行审核,负责对改善建议采纳及改善效果的确认,负责对环保评比进行审核。2.2现场管理的亮点(1)厂区主干道、公共区域分东西区域由二个保洁公司负责管理,年承包费用300多万元,以机械清扫为主,人工清扫为辅,保洁公司配备五台清扫车、三台洒水车,员工30人左右。从现场情况看,可较好满足现场
7、整洁要求。(2)主干道线缆、桥架及支架均进行了美化处理,提升了视觉效果。(3)厂区绿化2013年做了统一规划,实行专业管理。绿化技改项目质保期为2.5年,在此期间绿化养护由专业绿化公司负责,目前所有绿化管护仍在质保期内,管护质量较好。(4)厂区关键区域均设置了位置标识牌,标准统一,专业制作,有利于5S管理档次的提升。(5)办公室摆放整齐(6)对所有的构建筑物均进行了编号,便于坐标管理。(7)现场道口、主要构建筑物均设置醒目指示牌。(8)针对废气、废水排放点,均进行了编号及特性描述。(9)厂区整体规划整齐划一、紧凑、物流顺畅,特别是主体干道及公共区域,生产区域有条不紊,而且特别精致,做到了极致。
8、(10)生产现场及现场备品配件按类别摆放整齐(11)公用设施指示清楚、整洁(12)停车场指示清晰(13)厕所干净明亮(14)所有通廊全密封,原料全部室内存放,杜绝了粉尘污染。(15)原料室内料场(16)所有成品提货车采用北斗导航系统定位,实行限额制,只允许16台车辆在厂区内部。出厂一辆,放行一辆。成品库的火车皮专用铁道为整体式,汽车可以驶入厂房任何区域,行车转运距离较短,装车效率高。(17)落地物料(烧结矿、焦炭)的转运点均设置防尘网,减少粉尘对周边环境的污染。(18)成品库摆放整齐、清爽。(19)厂内设置四道门进出,针对厂内、厂外汽车运输均制定相应的考核制度,其中运矿汽车由西门进出,同时要求
9、运矿汽车原则上夜班进厂。(20)工业废弃物、危险物品的处置由环保部门负责协调,厂内设临时堆放点及暂存点,定期由外协单位负责外运,按3.5元/吨公里进行结算,现场堆存的杂物少,显得干净整洁。三、现场学习体会及打算1、现场的体会是:进入抚顺新钢铁公司后无论是厂区总貌图、主干道卫生、厂区绿化,还是车辆出入方面都体现规范和专业水准。处处呈现企业的发展活力,我们非常敬佩。2、对我公司的现场管理制度进行修改,将各区域分解到人,落实到人,考核到人,解决目前我公司考核到单位,力度大、作用小、落实难、改观难的现象。3、新抚钢从源头上控制污染源的产生,一是对扬尘比较大的皮带通廊进行全封闭;二是对料场进行全封闭,可
10、以大幅度改善现场环境;三是在硬件上抓钢渣处理系统的改造,软件方面抓日常的粉尘控制。钢渣入坑到出尾渣地面无粉尘、洒落物,令人惊讶。环保工作是现场管理的关键,重点抓我公司跑冒滴漏及现场扬尘排查及整治。4、要加强汽车进厂的管控,特别是原料进厂汽车的管控,有条件重新开辟一条汽车进厂通道,减轻厂内汽车物流的压力及现场管理压力。5、今后绿化,请有资质的绿化专业公司以招标形式,对现场需要绿化从种植到养护延长现有1年期间改变了2.5年期间,确保种植的效果,使得现场美化亮化。四、抚顺新钢铁电商物流1、电商物流组织机构、业务流程1.1抚顺新钢铁电商销售组织机构,人员配置情况 抚顺新钢铁电商物流处共有2个科室,目前
11、有18人,电商物流处的市场运营室主要负责:计划分配、发运监控、结算,共14人;电商系统维护室主要负责:电商平台系统维护,共4人。抚顺新钢铁有限责任公司主营分线上业务和线下业务,线上业务均由电商平台进行开展,线上业务是通过电商平台东北亚钢铁网()收集客户钢材产品订单及非钢产品水泥、原料和运输等产品或服务需求进行开展的业务;线下为实际市场经销商(协议户)或工地直供等业务。销售下单计划后先通过电商销售处分配完线下的计划量后,将其余量挂至线上电商平台进行销售。1.2电商平台具体交易流程 客户注册开户资源平台采购加入购物车支付货款生产订单与发货客户验收确认票据确认2、电商物流实施过程及定位2.1抚顺新钢
12、铁电商物流实施过程 抚顺新钢铁从2012年开始实施电商物流,把销售渠道下沉至二级市场实施宇宙星系立体式营销网络,打造24小时物流配送体系。至2013年初见成效后,建龙集团2014年把抚顺新钢铁电商物流部门收回集团总部,希望打造一个全国性的电商物流平台,但是未见成效,于是在2015年3月建龙集团把电商物流项目退回给抚顺新钢铁,因此,抚顺新钢铁的电商物流平台起动于2012年,发力于2015年。2.2抚顺新钢铁电商物流平台定位 东北亚钢铁网的电商平台定位是:“专注于钢铁及建筑行业发展,依靠建龙集团千万吨精品建材制造能力,提供专业化服务;围绕终端,做好定制加工、金融服务解决方案,提供个性化服务;依据客
13、户需求,承诺24小时高效物流配送,提供差异化服务。通过平台联盟,提供钢铁建材及相关产品一体化解决方案,打造最具活力的钢铁建筑行业网络商圈。”3、抚顺新钢铁电商物流业务开展情况3.1电商销售量、销售渠道抚顺新钢铁有限责任公司2015年3月至2016年4月通过电商平台东北亚钢铁网线上建材销售量为107万吨,线下约为230万吨,主要销售区域为:沈阳、长春、齐齐哈尔、大连等市场。2016年通过电商平台线上建材目标销量200万吨以上,逐步压缩线下建材销售量。下图为电商线上平台销售走势:电商销售渠道扩展参照宇宙模型中恒星、行星和卫星的运行关系确定区域范围。恒星城市中心城市。(辽宁省:沈阳和大连市;吉林省:
14、长春市;黑龙江省:哈尔滨市)。行星城市除中心城市外的二级市场开发中心点城市,二级市场共覆盖东北三省107个县市。抚顺新钢铁电商销售模式特点是:客户覆盖面广、客户较为零散和不固定性;其目的是利用物流电商平台开发散户,扩大销售区域,逐步减少大户对钢厂的影响,其销售渠道特点和特钢对比见下表:钢厂运作方式特点目的抚顺新钢铁分线下和线上销售模式,均采取网价进行日结算。客户覆盖面广、客户较为零散和不固定性。开发散户,扩大销售平台区域,逐步减少大户对市场及钢厂的影响。特钢线下协议户及工程直供等销售模式,采取市场实际销价调整旬结算。客户集中省内、客户较为固定。做大客户合同量,提高协议户市场话语权,主导市场行情
15、走向,提高钢厂效益。3.2电商销售定价模式 销售信息员每天10点前通报市场信息情况,在网价与实际成交价差较为接近的情况下,针对线下及线上客户销售的钢材每日销售价格均参照我的钢铁网()在沈阳地区挂牌价格下浮50元/吨制定当日结算价,出厂价格再减去各品种销售区域的运补(沈阳地区无运补),当网价与实际成交价差较大时,公司经营副总或总经理根据网价与实际成交价差幅度进行调整,其他销售人员无权调整。针对合同方面,线上销售合同均采用电子合同,当用户需索取合同时,可以打印出合同双方盖章,线下销售签订纸质版合同。线上和线下合同均是公司的格式合同,格式合同通过审计及财务等部门审核。抚顺新钢铁电商销售的定价模式与特钢比较见下表:钢厂定价方式区别及特点目的抚顺新钢铁采取当日我的钢铁网在沈阳地区(抚顺新钢铁)挂牌价格下浮50元/吨进行制定当日销售结算价。按照平台网价进行结算,较为公开化,风险方面网价失真时易造成定价有失合理性。通过平台减少定价责任,由生产制造型转变为生产服务型,提高企业生存能力。特钢采取南昌市场实际成交价,同时