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1、网站编辑运营实习周记 以下的网站编辑运营实习周记由YJBYS小编为大家倾情打造欢迎参考借鉴希望对你们的写作有帮助 实习周记一 了解公司的网站及销售店铺通过电话跟客户沟通 实习第二周开始,已经逐渐进入状态主要是通过了解公司的网站及销售的店铺例如淘宝店铺、斐贝专柜、阿里巴巴网站等用电话跟客户沟通了解一些产品销售及顾客对产品的售后反馈问题我在同事的帮带下做一些业务相关的工作 在学习中我了解了公司的销售网站的一些特性网站的销售流程、支付流程、售后服务流程等相关的功能懂得阿里巴巴是一个大型的B2B贸易网站淘宝网是一个大型B2C贸易网站 经过这两个礼拜的学习我可以简单的总结几个字那就是多看、多问、多观察、
2、多思考、多动手一方面是要发扬自主思考问题的能力在碰到问题的事情自觉努力去独立解决这样对问题便能够有一个更深刻的了解当解决的时候也会获益良多另一方面是要发扬团队精神公司是一个整体公司产品是团队的结晶每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流互相帮助合力完成共同的目标团结众人的智慧才能够发挥最大的效能 实习周记二 了解公司的背景、产品、发展方向和前景等 实习第一个星期实际算是适应期主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等另外尝试跟同事多沟通多听从交谈中也能学到不少东西同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手令我非常感动几天之后就开始在同事的绑带下做一些业务相关的工作主要是在一旁
3、协助处理一些简单的事情可别小看这些活虽说简单但都是疏忽不得的每件事情都至关重要的因为它们都是互连的 为了保证最后能够顺利前面的每一步基础都要打好为了能够真正的使用知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的事情我都会认真考虑几遍因此我做得不算很快但都能够保证让同事们满意同事通常不催促都把任务安排好然后便交给我自己去处理期间还为我提供一些帮助等慢慢熟悉起来做起事情也越来越顺手了 实习周记三 熟悉产品的特点、样式、价格、功能等对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对同时还要与客户进行面对面交谈 已经实习了两个礼拜开始独立接触一些业务老板也知道我是一个很新的新手所以刚开始让我做的这一周是熟悉产品
4、的特点、样式、价格、功能等对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对拍照的时候要根据产品的品牌、种类分级例如美的电器、苏泊尔电器等还有主要是通过电话跟客户沟通 通过上周与客户的电话沟通还有就是我通过自己学习的一些产品知识我很快了解到产品的特性、功能、用途等等这样我做起工作来就不会太困难了 现在开始便需要跟客户交谈要能够很好的领会客户的意图同时准确的向客户传达公司以及公司产品相关的信息这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉于是每天我都会非常早起来准备一些资料在身边已被随时查阅当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了于是我一有空就多看几遍慢慢的熟记在心 实习周记四 主要通过阿里巴巴网
5、络平台来实现信息的收发在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品更近网络营销的推广及促销 这周主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯帮助企业打点日常的顾客咨询事宜在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品更近网络营销的推广及促销三个商城的产品上传是分类的这可是个艰巨的任务 通过这几周的实习我熟悉了产品的功能及特性熟悉了网站的销售及服务功能对公司也多了些了解 我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料让我对产品熟悉度对这些语音电话有很大的帮助使我越来越得心应手了每次让客户满意的挂电话的时候自己心里都会觉得很踏实虽然已经讲的口干舌燥了但一想也许我刚才一番话就搞
6、定了一笔生意即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的特别是周末语音特别的多等到假期的时候也不可以安心的休息认识的朋友一多就容易乱幸好有同事在旁边提示有时候我也帮他们我对这段时间的工作非常满意 实习周记五 学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程语音锻炼同时在互联网上进行网络推广管理公司后台网站提高公司网站点击率 经过几个礼拜的语音锻炼发现自己进步还挺快的即使是之前从来没有接触过这个岗位同时也对组织销售这一行有了更深的认识这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情同时在互联网上进行网络推广学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程把未上传的商品上传完搜索并查看各个行业产品的性价比也为公司下一步的推广工作做好信
7、息收集 其次管理公司后台网站每天发布更新公司动态产品内容图片等提高公司网站点击率扩大公司的销售量及网站推广力度通过阿里巴巴诚信通网站和淘宝商城的网站可以为公司带来很多利润 人往往都是这样没有经历过的话永远都不知道事情到底是一个样子是真的那么难还是并非如此所以不管样即使是自己完全陌生的事情只要有机会都一定要去尝试努力去做好 实习周记六 这个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情同时每天在阿里巴巴、淘宝和斐贝这几个主要的网站做产品的推广以及在网上与其客户做交易在交易之前我联系了三家快递公司分别是中通速递、圆通快递、申通速递和各家老板谈过之后把价钱定了下来这周主要是通过网上销售、客服服务、订单处理、物
8、流配送等环节这周交易记录共7笔 除此之外每天都要接听好多个语音交流语音通常都较短只需要简单的作一些相关的介绍即可当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息于是我需要对全局都做一番描述力图让对方更深的了解我们的产品最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的 只有通过不断的努力不断的尝试不断的积累经验才能够发现自己的不足然后在弥补不足的时候我们便实实在在的提高了自己 实习周记七 跟客户或合作伙伴面谈策划五一的网络促销方案负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务 这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈还有就是策划五一的网络促销方案为五一活动做准备负责
9、阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务这周的交易记录共10笔 这周我主要学习了网络的运营、维护、管理等相关技术销售业绩也比以前好了其他方面也有了很大进步 我的第一次跟客户或合作伙伴面谈虽然我做得不够好或者可以说失败了但通过这次的尝试却令我获益匪浅对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用 自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力因为没有经验那么就需要做更多的准备工作另外就是不要害怕失败只要用心去做就可以了等到熟练了那么成功将是水到渠成的事情 实习周记八 语音跟客户沟通的事情在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动加强网络的推广和销售围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝
10、网服务、销售运转 这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动加强网络的推广和销售在网上寻找潜在客户联系买家为销售人员提供市场信息围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转阿里巴巴的诚信通服务用以解决网络贸易信用问题这周的交易记录共10笔 我的主要任务之一是操作阿里巴巴诚信通主要步骤有： 1.直接登录阿里巴巴网站在网站上点击我的商务中心填写登录名和密码即可 2.登录阿里旺旺贸易通选择左边阿里帮帮点击右上角的产品管理即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心 3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务由于以前已经有部分商品上架所以每天
11、的主要是重复发送以前的信息以来获取较靠前的信息排名但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次修改信息不能提高信息排名且信息通过审核后才能上榜每天仅可以修改一次 实习周记九 主要是更近网络销售的推广定期回访老客户询问产品使用情况落实解决客户的反馈意见 这周主要是更近网络销售的推广查看同行产品在网络的性价比和销售情况进而得出自己的产品的销售方法和推广渠道电话回访老客户查看产品的使用功能的情况等通过五一的促销活动定期回访老客户询问产品使用情况落实解决客户的反馈意见销量有了明显的改观这周的交易记录共计15笔 每天紧张的工作状态完全没有时间考虑其它事情这次的经历却是实实在在的就感觉自己每天都在进步每天都能够接触新的事物一点一点的吸收进去觉得自己离成功不远了正应了那句话：社会是一所最好的大学这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到 两个月的时间虽然短但学到的东西可不少如何快速的适应公司的环境融入企业的团体如何更好的跟同事沟通更好的完成既定的任务都需要一个逐步的从点到面的认识今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响
