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1、 品牌管理品牌管理-战略管理与战术管理的异同战略管理与战术管理的异同 品牌战略管理同品牌战术管理有不同的特点,自然也适用不同的行业。结自 身情况,选择合适的品牌管理方式,是企业经营的关键。 一、品牌战略管理适用的行业 1、食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等快速消费品行业 消费者在选择食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等大众消费品时, 会考虑到质量、安全、品味等因素,特别是质量安全,事关人健康的大事,是消 费者购买时首先考虑的因素。 品牌正是质量的承诺、 信誉的体现, 宁愿多花点钱, 用起来放心。所以,在食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等快速消费品 市场,品牌威力巨大,20%的知
2、名品牌占领着近 80%的市场,特别是婴儿食品, 知名品牌几乎将 100%的市场垄断! 所以在这些行业, 品牌建设关乎企业的命运, 企业只有实施品牌战略管理,才能求得生存发展。 2、家用电器、汽车等耐用消费品行业 家用电器、汽车等耐用消费品是消费者家庭的大额支出,所以消费者在购买 决策时特别谨慎,会考虑到安全可靠、售后服务、价格款式、时尚品味等多种因 素,而品牌恰恰负载着这些信息,影响着消费者的购买决策。99%的消费者在购 买这些产品都会考虑品牌因素, 没有品牌的产品也很快被淘汰, 难有生存的空间, 例如,在国美电器,除了日立、松下、海尔、长虹、康佳等名牌,根本看不到杂 牌的踪影。所以家用电器、
3、汽车等耐用消费品行业必须实施品牌战略管理,别无 它途。 3、体现身份地位的产品行业 随着人们生活品质的提高, 消费者选用某一产品不再仅是满足物质使用的需 求,更希望藉此体现自己的地位、身份、品味、情趣。品牌恰恰把产品从冰冷的 物质世界,带到了一个丰富多彩的精神世界。人们之所以愿付更多的钱去开奔驰 汽车、穿皮尔.卡丹西装、戴劳力士手表、用派克笔,是因为这些品牌蕴含着“成 功、地位、品味”等内涵,所以,体现身份地位的产品,品牌至关重要。 二、品牌战术管理适用的行业 1、文化、娱乐、金融以及交通、水、电等行业 这些行业的核心竞争力是价格和服务,品牌形象的树立是果,而不是因,品 牌管理处于 从属地位。
4、所以这些行业的企业管理重心应是提高服务质量,降 低 成本,建立在业界的影响,适用品牌战术管理。 2、工业用品、原材料行业 大量的工业用品、原材料,如钢铁、煤炭、石油、天然气、木材、机械设备 等等,其消费群体不是普通大众,而是企业团体单位。团体购买主要考虑产品的 性能价格,品牌并不是购买考虑的决定因素。 3、餐饮、零售批发行业 餐饮业吸引顾客的主要因素是菜肴口味、 就餐环境、 价格水准、 服务质量等, 品牌不是核心竞争要素。例如北京的“罗杰斯”西餐厅更名后,并没有影响它的 经营。 零售批发业的核心竞争力在于周到的服务、低成本采购等,品牌的影响力较 弱,例如,沃尔玛、家乐福的广告宣传费用占营业收入
5、不到 1。 4、一些低价值的消费品行业 例如信纸、牙签、袜子、毛巾、圆珠笔等日常消费品,产品价值较低,消费 者往往只关注其产品使用性能,品牌作用不大,所以这些行业的企业更适用品牌 战术管理。 但是,例外的是,如果企业将某些低价值产品高价定位、成为身份的象征, 则也可使用品牌战略管理,例如皮尔?卡丹袜子、派克圆珠笔等。 5、学校、医院、政府、城市等非赢利组织 这些组织虽然是非赢利机构,但也需要树立品牌形象,对外宣传,但品牌并 非核心要素,适用品牌战术管理。 总之,品牌固然是企业参与市场竞争的利器,但也并非包治百病的良药,生 搬硬套, 东施效颦往往会适得其反。 企业进行品牌管理, 一定要结合企业的行业、 自身情况,准确定位,科学管理。