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1、郑州展会总结时间：2011年6月30号7月2号地点：河南郑州会展中心收获：一、在接待客户中了解、熟悉了公司的产品。懂得了公司的四大产品系列（四维空间系列、大不同系列、时尚精灵系列），并且熟记了四种产品系列的材质和特点。 二、对公司的理念和文化有更进一步的认识。了解到公司正在走一条品牌化道路。公司的市场潜力较大。现在正在全国诚征代理商。 三、对公司的活动方案做了深入的了解。在郑州展会上我们推出了“加入我们吧”的活动方案，激励代理商与我们合作，把卡拉产品做到全国市场。还有，我们还推出了阅读营销计划对我们的代理商进行大力扶持和协助，做代理商的强大后盾。增强代理商的市场信心。 四、了解到客户接待过程中
2、最重要的是引导，引导客户看到公司产品的优点、公司文化优秀和公司的强大实力。让客户真切的感受到公司良好的服务质量和公司的良好信誉。让客户在与我们交往的过程中感受到一种信任和安全感。 五、针对客户提出的问题，我们要给予专业性的回答，让客户真正的了解我们的产品。显示出我们脚垫厂家的专业度。以致获得客户的认同。 六、把客户引进展位是获得客户资源的关键，我们可以通过各种有新意的活动吸引客户进入展厅。也可以通过发单页拦截的方式，引导客户进入展位。 七、客户进入展厅看过产品之后，要注意观察客户对产品的满意度，对特别有意向的客户重点关注，日后重点跟踪，以防止客户资源的流失。 八、对于离开后又回来的客户要进行一
3、贯式接待，即由上次负责接待的人员再进行跟踪接待。这样能够更好的把握与客户洽谈的进度。这样能节省我们的人力资源和客户时间。 九、要记得给走出展位的客户送上产品资料、宣传册和名片，方便以后客户与我们及时联系。改进：一、展位优势不明显，展架搭建过于普通，活动不是太能吸引客户的视线。以致人流量偏少！ 二、展会期间接单量太少，客户不太愿意和我们坐下来谈订货的事。建议：一、展会前期的准备工作应该做扎实，展位的预订和展架的设计以及展厅的设计应该提前确定。确保有新意，有创新。 二、展厅的布置要有足够的空间，不要太拥挤，要保证客户洽谈时的舒适度和安全感。月度主题营销”服务理念为了更好的宣传卡拉形象，配合经销商管
4、理终端市场，拉动消费者购买欲望。卡拉公司于2011年6月隆重推出“月度主题营销”服务理念。一、 关于“月度主题营销”月度主题营销；是指卡拉公司将于每月月初策划推出不同的主题活动，用以支持代理商终端产品的营销。全年12期，每月月初围绕主题活动，通过相关赠品的发放，促销人员的终端督导，通过最直接有效的方式，将产品的核心卖点凸显。有效宣传卡拉品牌内涵的同时，将更多优惠更多卡拉纪念价值的赠品带给消费者。二、 活动方案主题活动以卡拉品牌内涵，以及当季消费者需求为导向策划。本年度卡拉重在招商，大力培养并支持代理商的加入。所以2011年度将围绕“加入我们-共创舒适和谐之美”展开其他月度主题活动。7月主题活动
5、为“书写未来”。赠品为有卡拉纪念价值的桌面笔。寓意与大家一起携手，努力共赢！8月主题活动“与时间赛跑-让时间来证明卡拉品质”。通过赠送怀表来宣传卡拉产品持久耐磨的品质，也能引起客户对产品更多的关注和监督。 接下来的每个月，我们的策划人员也会精心分析市场，了解当季消费者追求动向，定制各种有寓意的赠品，用赠品来完美诠释卡拉。三、 活动时间和细节1、活动时间一般定在月初，活动时间持续一周左右；2、活动期间不得降价；3、活动时间节点控制如下：譬如7月主题活动时间为”6月15日7月15日”，6月15日赠品和方案从卡拉公司发出，6月25日代理商将赠品发往下面的网店，并悬挂条幅，7月1日主题活动正式开展，根据赠品的数量决定活动的时间，活动时间一般为710天，不得越过15日；4、每月最晚15日结束活动，卡拉收回剩余活动赠品，并根据实际赠品数量要求代理商补货。5、卡拉公司对每次活动监督和指导，除了方案的提供，第一次必须派人指导执行。
