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1、第一篇：机关单位工作守则 一、xxx机关工作人员守则 1. 机关工作人员要举止文明、热情礼貌，要有服务意识，保持办公场所的安静，对不文明 的行为要积极主动劝阻。 2. 上班时机关工作人员着装要整洁得体，应佩戴贴有本人照片和职务的胸卡。 3. 按时上下班，上班时间要坚守岗位，做到岗不离人，有特殊情况离岗，需事先请假，并 做好记录。 4. 诚实为民办事，大事小事认真办，一切事情依法办，能办的事情马上办，职责外的事情 找人帮忙办。 5. 禁止上班时间打牌、玩麻将、玩电脑游戏、聊天或下棋等娱乐行为。严禁在机关大院内 吸烟、酗酒、喧闹。 6. 不准带无关人员到办公室打电话，影响他人办公。 7. 严格按照
2、安排的宿舍住宿，严禁宿舍外借。 8. 机关工作人员要节约用水、用电，人不在时要随时关闭电源和自来水。 9. 对于违反以上规定的个人，视其情节给予相应的惩罚。 二、效能建设制度 1、 首问责任制的内容为：服务对象到政府机关、企事业单位办事时对第一个询问到的工作 人员，即为首问责任人。首问责任人的职责为：只要服务对象求问，不管是否自己职责（权）范围内的事，都有责任给服务对象解释、联系经办人、引路；首问责任人必须做到：用语文明、规范，热情接待，耐心听讲，认真受理，服务周到。 2、 岗位责任制要求岗位工作人员要努力熟悉业务，认真、负责地按照工作要求做好本职工 作，及时处理和解决好工作中出现的新情况、新
3、问题，为领导决策做好参谋，对出色完成工作任务的要表扬奖励，对因主观原因影响工作的要批评教育、待岗处理等。 3、 一次性告知制度，服务对象到政府机关、企事业单位办事时有关工作人员要一次性告知 办事的有关政策，法规依据、办事程序和所需全部材料，对符合规定、手续齐全的应即时办理，不能即时办理的要说明原因和告知办事时限。 4、 限时办结制是市委、人大、政府、政协、市纪委、省建设厅等上级部门限时要求承办的 事或要求上报的情况（材料）应在限时内办结。 5、 否定报备制是各中心（站所办）应向服务对象如实说明情况、否定的理由和依据，报请 有关领导审批。若工作人员认为不能办理而又未履行否定报备手续的，按违规给予
4、行政 告诫处理。 6、 办事回执制度：（1）、各单位对服务对象要求办理的事项，经审查符合办理条件而予受 理的（除了当场办结的外），或者由于法律法规政策明确规定不能办理的，应当分别出具书面的“受理回执单”或者“不受理回执单”给服务对象。（2）、受理回执单的内容应包括：受理编号、受理时间、受理事项、办理期限、承办人员、查询方式和投诉电话等内容。不受理回执单的内容应包括：申办时间、申办事项、不受理的原因及依据、经办人员、投诉电话和依法能否提起行政诉讼等内容。（3）、各单位要设立查询台或查询电话，方便服务对象查询办理情况。 7、 被诉待岗制度：（1）、机关工作人员在办理公务、为服务对象提供服务或履行其
5、它工作 职责中，因服务态度不好，办事效率低下等违反机关效能制建设规定的行为被群众投诉，一年内被投诉三次以上的，一律先待岗。（2）、被诉待岗人员在待岗期间，必须按机关正常上下班时间到单位认真学习党的政策、国家法律法规和机关效能建设的有关文件、规定，并认真检讨自己在工作中的存在问题。（3）、待岗期为15天，待岗期满后，经群众评议、组织考评合格后、视情节回复原工作、重新安排工作岗位或辞退。群众评议要有服务对象代表和单位工作人员代表参加。 8、 检查监督办法：以上制度的执行情况由镇加强机关工作作风建设工作领导小组办公室负 责日常的检查监督，凡发现镇机关工作人员违反效能建设制度的，视其情节由镇主要领导做
6、出相应的惩罚。 三、出勤及请假制度 1、 机关工作人员应自觉、严格地要求自己，严禁“走读”现象，每月工作时间一般不少于 23.5天；在镇机关大院有安排住宿的，每星期必须不少于4夜留宿。 2、 机关工作人员在每天上班时间应到党政办签到，每天下班应到党政办签退。签到时间为 上午8：00前，超过时间签到者视为迟到；签退时间为下午5：30后，提前签退者视为早退。迟到或早退累计达3次的，视为缺勤一天。如确因工作需要不能按时签到者，应在签到时间里电话联系说明工作地点、内容，经有关业务人员核实后在签到单中注明工作地点或内容。 3、 凡未按规定签到、签退或托他人代签者，一律视为缺勤；缺勤一次扣元。严禁代人或
7、托人签到：为他人代签者发现代签一人次按缺勤一天论处；发现代签到人次的，扣 元，并对其进行告诫。驻村工作队员下乡考勤由工作队队长负责，驻村领导审核，缺勤者第一次扣元下乡补贴，第二次扣元，第三次者除扣元外，对其进行告诫，并记入干部档案。 4、 上班时间内，凡需离岗外出的，后勤人员应向分管领导请示，驻村人员需向驻村领导请 示，经同意后方可离开，否则，一律按缺勤处理。 5、 严格实行请销假制度。请假人员应填写请假条，经批准后方能离岗。凡请假1-15天的由 分管领导审核批准；15天以上需填写干部、职工请假申请表，经单位正职领导同意后按干部管理权限报市委组织部或人事局审批。假期满后，应持有关手续到市委组织
8、部或市人事局销假，请假条审批后送办公室存档，违反者按国家公务员条例处理。副科级以上干部请假严格按照南委办199646号关于修订领导干部请假制度的通知文件规定执行。 6、 在职工作人员患病不能坚持工作的，经医院检查证明，病休一个月以内的，由正职领导 批准；一个月以上的，按干部管理权限送市委组织部或市人事局批准。 7、 每月在规定的出勤天数内，凡违反出勤或请销假制度，缺勤1天者，扣除出勤补贴元； 凡每月无故出勤达天者，扣发当月全部补贴；每年无故缺勤累计达天者，年度考评不能评为优秀；每年无故缺勤超过天者，年度考评为不称职，并按干部管理规定处理。 四、夜间及节假日值班制度 1、 政府机关实行夜间及节假
9、日值班制度。为保证每天值班人数，采取按片组轮流值班的方 式，机关工作人员共分为五组，按时间顺序轮值。 2、 值班人员应在政府机关办公室值班，坚守值班岗位，值班时间需要外出，应有人代替值 班，方能离岗，确保及时报值班领导处理；值班人员应确保24小时电话有人接听，确保上情下达，下情上转，保证政令畅通，若发现没有按时接听电话，扣其值班补贴元，并视其情节，给予相应处分。 3、 值班人员未经组长批准无故不参加值班或擅自离岗者，扣除当月值班补贴。值班人员遇 特殊情况需请假者，应经值班领导同意；值班领导遇特殊情况需请假者，应报书记或镇长批准。 4、 工作日的值班时间为当天下午下班开始至次日上午时止，节假日的
10、值班时间为24小时。 值班人员应听从值班领导的统一指挥，夜间活动一般不超过深夜十二时。若当夜有紧急情况或发现重大问题，值班领导应立即向镇主要领导汇报，并做到边记录边处理。 5、 遇重大事情以及紧急情况（以响铃为号），全体机关工作人员应立即到政府集中，服从 统一安排，无故不参加者，视情节予以处理。 6、 夜间值班签到表分发各值班领导掌握，每月核结一次。 五、领导班子工作议事制度 （一）、议事内容 1、传达学习上级有关文件精神和重要指示，结合实际情况，研究提出贯彻落实意见。 2、分析研究机关作风存在的问题以及社会关注的热点和难点问题，并研究本镇党的建设、廉政建设和反腐败斗争中的重大问题。 3、审定
11、全镇工作的发展计划、体制改革方案及重要文件、规定、工作报告和工作部署等。 4、研究决定召开全镇的工作会议。决定表彰工作先进单位和先进工作者及重大正、反典型的宣传。 5、研究决定人事工作的重要问题，按照干部管理权限决定有关工作人员的录用、任免、调配、奖惩、培训及后备干部的选拔培养；决定镇干部年度培训计划。 6、研究本镇机构的设置及人员编制情况； 7、听取审议本镇年度经费预算和决算情况汇报，讨论决定重大经费开支和重要的基本建设项目。 8、听取镇内各单位、职能部门和各村委会的专项工作和重要情况汇报，研究部署专项工作。并讨论决定各单位、部门、村委会请示的重要问题。 （二）、议事原则 1、弘扬求真务实精
12、神，大兴求真务实之风。 2、议大事、求质量、重效率；讲政治、讲纪律、讲团结，坚决与党中央保持高度一致，自觉维护大局。 3、坚持科学民主决策。凡干部的任免等有关重大问题，先由承办部门充分调研和征求意见后，再提交领导班子会议讨论决定。 4、贯彻民主集中制原则，坚持少数服从多数。讨论问题要充分发扬民主，畅所欲言，实事求是，务求在做出决定前全面、充分地听取和讨论对问题的看法和见解。 5、重要问题需提交领导班子全体表决，根据事项的性质内容，可采取口头或举手等方式。 6、集体领导与个人分工负责相结合。凡属领导班子会议议事范围的问题，必须由集体讨论决定，不能由个人或少数人决定。 （三）、议事程序 班子会议每月召开一至二次，遇有特殊情况，可随时召开。会议由书记或镇长主持，根据需要，可吸纳相关部门和人员参与。 （四）、议事纪律 1、班子各成员对会议的决定必须坚持服从和执行，个人无权该变。 2、严格保密纪律，严禁对外泄露会议的有关内容，未经批准擅自公开或向有关人员泄露班子班子会议有关内容而造成不良影响的，追究当事人责任。 3、应当提交班子集体讨论决定的内容和事项未经集体讨论，而是由个人或少数人决定并造成不良后果，给政府造成损失的，应根据情况追究有关责任人的责任。 4、班子成员如果由于个人不执行集体的决定，或未能按照集体的决定
