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1、绩效管理的考核要点 员工绩效考评决非一日之功不能一蹴而就YJBYS小编下面为你整理了关于绩效管理考核要点的文章希望对你有所帮助 要点1：科学设计绩效考核指标 抓住岗位职责结合关键岗位职责进行设计 要点2：完整理解绩效考评内容 在我国企业管理过程中中有不少管理人员甚至个别“老总”都错误地认为绩效考评就是对员工工作结果的考查评定这是直接从字面上理解“绩效考评”所引致的偏颇实际上绩效考评是指企业在一定时期内针对每个员工所承担的工作根据人力资源管理的需要应用各种科学的定性与定量方法对员工的工作结果及影响员工工作结果的行为、表现和素质特征所进行的考量评估的过程从这个定义我们可以看出在对员工进行绩效考评时
2、应该同时关注两方面的内容： 员工的工作结果即国外所谓的“任务绩效”;员工在工作过程中所表现出来的行为即国外所谓的“周边绩效或者关系绩效” 任务绩效是相对一个人所担当的工作而言的即按照其工作性质员工完成工作的结果或履行职务的结果换言之绩效就是组织成员对组织的贡献或对组织所具有的价值在企业中员工绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等任务绩效应该是绩效考评最基本的组成部分对任务绩效的考评通常可以用质量、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行考量评估 周边关系指影响员工完成某项工作结果的行为、表现和素质就这个角度而言绩效并不仅仅是指员工把工作做得怎样某一员工即使把工作
3、做好了或完成了某项既定的工作但如果其在完成工作的过程中并没有规范自己的行为表现出良好的素养则综合起来考评这个员工的绩效至少不能算好对周边绩效的考评通常采用行为性的描述来进行评价 越来越多的企业在绩效考评系统中同时包括任务绩效和周边绩效两部分当然在对每一类人员进行绩效考评时每一部分所占的比重并不完全相同 一般来说越是接近生产一线的职位就越是强调“任务绩效”的分量;越是接近管理的职位特别是中高层管理职位就越是注重“周边绩效” 要点3：合理确定绩效考核周期 所谓考评的周期就是指多长时间进行一次考评这与考评的目的和被考评职位有关系如果考评的目的主要是为了奖惩那么自然就应该使考评的周期与奖惩的周期保持一
4、致;而如果考评是为了续签聘用协议则考评周期与企业制定的员工聘用周期一致 事实上绩效考评周期还与考评指标类型有关细细深究不同类型的绩效考评指标也需要不同的考评周期对于任务绩效考评指标可能需要较短的考评周期例如一个月这样做的好处是：一方面在较短的时间内考评者对被考评者在这些方面的工作结果有较清楚的记录和印象如果都等到年底再进行考评恐怕就只能凭主观感觉了;另一方面对工作结果及时进行评价和反馈有利于及时地改进工作避免将问题一起积攒到年底来处理 对于周边绩效考评指标则适合于在相对较长的时期内进行考评例如季度、半年或一年因为这些关于人的行为、表现和素质的因素相对具有一定的隐蔽性和不可观察性需较长时间考查和
5、必要的推断才能得出趋势或结论但是企业应进行一些简单的日常行为记录以作为考评时的依据实践中一般没有将任务绩效考评和周边绩效考评指标分开设定考评周期而是统一设定考评周期后对周边绩效考评指标更注意各周期之间的联系考查和趋势判断 要点4：分层级设定绩效考核维度 在考评中企业还经常面临从什么角度对被考评对象进行考评才算科学的问题比较流行的是采用360度考评所谓360度考评就是“立体”考评即从与被考评者有关的各个方面获取信息对被考评者进行考量评估通常包括被考评者自评、同级同事互评、直接下级考评和直接上级考评但是如果对公司的所有职位都采用360度评价势必加大考评工作的难度我的建议是企业的高层经营者一般应由聘
6、用者或其直接上级考评比如董事会或总公司相关部门企业中层管理者在企业中发挥承上启下以及横向沟通的作用是企业管理的“枢纽”也是企业做好绩效考评工作的关键因此为了树立示范和实现考评的公平公正这一层次的考评适宜采取360度考评企业技术人员、一般管理员工和生产一线员工则以采取自我考评和直接主管考评相结合为宜 要点5：清晰界定绩效考核重点 围绕【绩效考核影响因素】考虑考核关键变量 要点6：认真组织绩效考核面谈 要点7：不断营造绩效考核氛围 员工绩效考评决非一日之功不能一蹴而就实践中有不少曾经认真做过绩效考评的企业后来都半途而废再后来就变成走过场了造成这种局面的原因不外乎两条：一是抱怨考评实在不好做要达到公开、公平、公正就更难;二是考评是一件得罪人的事只能是装门面不能动真格显然我们的企业还未深谙绩效考评的意义 其实科学合理的绩效考评对企业和员工都具有十分重要的意义最突出的意义表现： (1)增强人员甄选标准的有效性; (2)做好人力资源规划合理配置人员; (3)发现企业中存在的问题; (4)帮助员工发现不足改进工作科学制定职业生涯规划; (5)有效地进行薪酬和人员变动管理可见问题不在于企业或员工需不需要绩效考评因为不仅仅是企业的发展需要绩效考评员工规划自己满足实现自我的需要也期待着绩效考评
