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1、工作人员岗位责任制度 1、对客人热情接待，认真检查，精心治疗，认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染，2、接诊每一个客人时首先要说:“您请坐”，引导客人在牙椅上就座，客人到牙椅上后要问:“您哪里的牙不好?”，或者”您有什么要求?”客人在陈述病史要看着客人耐心倾听，并通过询问交流掌握客人的整个病史，客人的心理要求以及客人的愿望。3、医生在检查治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查客人之前让客人漱口(如果客人主述冷水刺激痛需用温水漱口)检查最好交给客人一个小镜子，然后先检查主诉区牙齿，并告诉客人牙齿的病情，检查完主诉区后进行全面的检查，并告诉客人其他牙齿的疾患。检查的动作要轻柔
2、，口镜避免压迫牙龈附着龈区引起客人不适。4、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。5、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹，睡液以及印模材料，用小镜子介绍今天治疗的效果，叮瞩治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理。消毒隔离管理制度 1、建立、健全消毒管理责任制，做到落实至专人管理、专人消毒、专人监督，确保消毒工作准确，无一遗漏。2、进入病人口腔内的所有诊疗器械，达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。3、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器等，使用前凡接触病人体液、血液的修复正畸模型等物品，送技工室操作前全经过消毒。4、达到灭菌，各类用于
3、辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前达到消毒。5、牙科综合治疗台及其配套设施每日清洁、消毒，遇到污染时清洁、消毒。6、医务人员进行口腔治疗操作时必须佩戴口罩、帽子，每次操作前及操作后应当进行洗手或者手消毒。每次治疗一个病人必须更换一副手套。7、口腔诊疗过程中产生的医疗废物按照医疗废物管理条例及有关法规、规章的规定进行处理。口腔门诊规章制度 1、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。2、对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。3、进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无
4、菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。4、进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。5、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。6、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。7、经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒30分钟以上，并做好记录。8、清扫地面应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。医疗废物处置管理制度 1、医院感染管理科对医疗废物管理工作进行每月定期不定期监督检查一次。2、医疗废物如有流失、泄漏扩散和意外事故的发生，应紧急采取处理措施，用含氯消毒剂消毒。
5、3、暂时贮存的医疗废物应当按规定放置在指定的地点。医疗废物出入应当每天有登记，送出去有接收记录。4、发生特殊传染病所产生的排泄物、污染物等，按照消毒技术规范( 2002年版)的规定进行处理。5、定期不定期对从事医疗废物分类收集、运送、暂时贮存、处理等工作的人员和管理人员进行相关法律和专业技术的培训，安全防护以及紧急处理等知识每半年培训一次。6、感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不得混合收集。7、医疗废物中病原体培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危险废物应当首先在产生地进行高压蒸汽灭菌或者化学消毒，不得造成二次污染。8、医疗废物暂时贮存时间不得超过二天。医疗废物管理制度一
6、、医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者音质感性、毒性以及其他危害性的废物。二、医疗机构的法定代表人(主要负责人) 为防止医疗废物导致传染病传播和环境污染事故的发生的第一责任人，每年对本单位的医疗废物管理人员，进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识的培训。三、 在本机构内确定一名医疗废物管理工作的负责人，负责检查、督促、落实本单位医疗废物的管理工作。四、及时收集医疗废物并按照类别分置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装或者密闭的容器内，并按规定进行登记，登记资料至少保存3年。五、不转让、不买卖、不丢弃、不在非贮存地点倾倒（堆放）医疗废物，不将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。不流失、不泄露、不扩散、不漏天存放医疗废物。暂时贮存医疗废物的时间不超过2天。六、对不按规定要求处理医疗废物的，按医疗废物处理条例规定追究相关人员的责任。拔牙器械及手机的消毒流1、先把用过手机用75 %的酒精棉球擦示。然后放入手机清洗加油机中，清洗加油3 分钟。2、拔牙器械放入清洗池中，用流水清洗。3、用消毒毛巾把器械擦干。4、含有消毒指示卡的密封袋中密封。密封袋上标明消毒的时间跟登记人。5、把它放入高压消毒设备中，经过三次抽真空，并按134C、45 分钟的消毒。6、把消毒过的器械按日期的先后顺序整齐的放入无菌柜中。当医生用的时候，护士从无菌柜中取出。
