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1、培训实务：回答五个问题掂量培训成效 第一问：30人还是50人 在决定培训管理人员之前首先要明确培训对象是企业首脑还是某个部门管理人员如人力资源部门、财务部门、生产部门等明确了培训对象才能有针对性地设置培训课程；培训对象的确定还包括对培训对象数量的确定参加培训的是30人50人或者更多知道了要培训的人数是多少才便于选择培训形式 第二问：培训目标 企业当然应该根据自身发展的需要对人员进行培训但不同的管理人员有不同的培训需要重复让一个管理人员参加他不需要的培训无异于浪费资源企业在确定培训目标时要结合企业需要和参加培训的管理人员需要考虑争取制定一个对企业有利又让参加培训的管理人员真正有收获的培训目标制定
2、了这样一个明确的培训目标之后通过怎样的渠道达到这样一个目标也就渐渐明晰了例如培训需要管理人员掌握企业管理知识在现有的基础上提升管理能力与管理素质那么可以在培训中设置有效沟通与协调、激励的原理与实践、企业决策分析、企业风险分析等工商管理必备知识企业发展战略、市场营销等管理能力专项知识以及热点讨论这类课程通过专题学习、案例分析达到提升管理能力的目标 第三问：培训内容合理 在培训对象和培训目标都确定的情况下设置培训内容说起来应该是一件很简单的事而实际上要设置好它们也并不是想像中的那么简单 首先培训对象的不同决定了培训内容的不同如果是一批企业首脑们参加的培训除了要涉及工商管理知识外还要多涉及一些国内外
3、经济形势分析、行业动态、企业前沿问题、经济热点问题以及企业领导方法与领导艺术、企业家精神、企业家心理等；而假如参加培训的是财务管理部门的人员那就不妨多讲一些财务管理、资本运营、财务报表、公司融资与决策等方面的内容 其次培训目标的不同也决定了内容设置的不同假设某一次培训是针对公司高、中及一般管理人员的培训培训目标是在公司内部建立良好的沟通那么培训的内容将围绕着沟通这样一个主题进行可以设置一些案例分析请专家或成功企业家讲沟通技巧进行互动式讨论让每一个管理人员为公司建立更好的沟通平台建言献策等 最后培训课程的设置还可以将考察企业、学习成功的管理经验、请成功企业的创业者参与互动式讨论等内容包罗进去 总
4、之一次培训不可能让参训人员学到所有的东西有效的培训应该具有自身的特色和针对性一些经验丰富的培训机构和企业最近推出的颇有特色的培训项目在内容设置上就颇具特色如深圳经理进修学院最近推出的经理职业化培训就把培训内容分为工商管理必备知识和职业能力专项知识两部分不仅注重经理人的新理念、新方法的培养还注重技巧和能力的提升注重培训后的实际运用而广东某资产经营公司在培养经理人时就注重实地学习国外企业的先进经验与韩国三星集团签定了培训协议准备定期派员学习其管理观念及方法 第四问：培训方式灵不灵活 培训方式多种多样按照培训与工作的关系可分为在职培训、半脱产培训和脱产培训；在具体的培训过程中又可以分为课堂讲座、专题
5、研讨、案例分析、实地考察、撰写论文等不同的方式选择什么样的方式可以达到最好效果可以根据上面的三个步骤来确定 有效的培训模式是能够让参与培训的人员全身心参与进来对培训产生兴趣即便不能整个身心沉浸培训之中也应该能够在培训过程中保持集中的注意力为了达到使参训人员精力集中的目的培训的形式就应该在可能的范围内保持足够的灵活性例如上午我们讲了一整个上午的财务报表大家对表格、数字注视了一个上午下午就可以适当安排一些相对轻松的专题讨论、案例分析不但可以让大家有吸收消化的时间还可以加深对上午讲课内容的理解有利于今后在工作中的实际运用再如可以让参与培训的人员一边听讲座、参观知名企业一边观察、思考结合本企业实际选择
6、自己感兴趣的话题写一篇专题论文通过撰写论文加深理解培训知识把对培训内容的感性认识提高到理性认识 第五问：培训效果考核 培训结束后观察管理人员如何在企业的日常管理中运用学到的管理知识、管理技能不用说是对培训的最好考核而培训过程中的考核也必不可少这不仅是对培训效果的考察也是对参加培训的人员有没有重视培训、认真配合培训的有效监督 考核可以采取笔试、口试、课堂提问、研讨发言、商战模拟和论文撰写情况等形式其中笔试可采取完成一门课程进行一次笔试的形式对培训内容采取各个击破的战术；口试、课堂提问和研讨发言可采取记分的方法记入培训考核的总成绩；商战模拟类似电脑游戏把学员分成不同的组一个组相当于一个企业组里的每个人担任企业的不同角色给每个组一定的资金、土地、原材料让学员模拟经营选址、投资、选料看谁达到最好的经营效果；论文撰写可以延续到培训结束后几周类似家庭作业的形式完成后上交 为了激发管理人员参与和配合培训的积极性可以将培训考核的成绩送交企业的人力资源部门作为企业内部提升、加薪、奖励等的参考或依据
