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1、#+摘 要随着网络和经济的快速发展，网上购物的热潮越演越烈，进行网上购物的人也越来越多，网上销售行业的发展也越发迅速，在社会中所占的比重也越来越大，可见网上销售行业已经能够成为一个很大的系统。由于，客流量和业务量的剧增，如果只是依靠人工记录和单一的网上销售管理流程会给销售过程带来很多的不便，很有可能会造成企业和消费者的利益损失，使企业失去顾客的支持。显而易见，旧的系统已经不能满足现在网上销售业务和顾客对网上购物的需要了，所以，这就需要一个适合网上销售的管理系统来优化网上销售的销售流程，提高业务管理水平，给管理者、销售者和消费者带来利益。 关键词： 网上销售 流程目 录一、系统开发背景1二、系统
2、规划1三、系统分析11、 系统目标12、 业务流程图23、 数据流程图2（1） 新系统的顶层数据流程图2（2） 系统数据流程图一级分解34、 数据字典35、 绘制E-R图56、 E-R图的合并8四、系统分析91、系统体系的选取92、系统硬软件配置9（1）系统处理方式9（2）系统硬件配置9（3）软件配置93、系统功能结构图104、代码设计105、输入设计116、输出设计127、系统的IPO图138、系统的HIPO图15五、总结报告161、设计思路162、设计局限16六、参考文献16正 文一、 系统开发背景某网上销售公司是一个商业销售组织，该公司的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售
3、。按照有关规定，该网上公司在每月需向税务机关交纳一定的税款。该网上销售公司的数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的工作量十分艰巨。随着网络和经济的发展，进行网上购物的顾客越来越多，商品销售的范围也越来越广泛，所以数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统，以减轻工作人员的劳动强度，提高业务管理水平，适应新的发展。二、系统规划（1）实现整个网上销售业务信息流程的计算机管理。（2）销售子系统的订货单处理、会计处理全部由计算机完成，增加自动登记新顾客数据的功能。（3）会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成，报表的编制、打印也由计算机完成。
4、三、系统分析1、系统目标（1）实现登记、整理数据，处理核对顾客订货单。（2）向经理提供各种业务统计报表。（3）提供各级查询。（4）销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。12、业务流程图顾客检验核对发货登陆订单制作顾客数据商品数据网上销售人员3、数据流程图（1）新系统的顶层数据流程图 顾客订单P1.0网上商店业务处理销售清单P2.0网上销售 汇总处理销售汇总P3.0会计处理清单付款收据 2（2）系统数据流程图一级分解顾 客P1.0网上商店销售业务处理销售清单P2.0网上销售汇总处理P3.0会计处理D2.0销售记录D3.0应收账款D4.0销售汇总记录D5.0应收账款汇总记录D6.0发货记
5、录付款收据 F11发 货 F9销售汇总清单D1.0顾客登录数据订单F2F1F5F10F6F7F8F3F4上图是销售处理功能，实际上是把“销售处理”进行细化。从图中我们知道系统的外部环境是“顾客”。首先，由顾客登录，从数据库中得到顾客信息后（F1），然后向各店主提出订货要求（F2），再将各店主提交的销售清单汇总处理（F5），经系统处理综合汇总后进行会计处理（F10），在销售过程中应即时作好有关销售记录及会计处理，以便月末进行汇总。3 4、数据字典(1) 下图为数据流字典清单，它对数据流图中的部分数据流作出说明总编号编 号名 称来 源去 向 数 据 结 构1001 F1顾 客 数据顾客登录据 顾客
6、登录 订单标识、顾客细节1002 F2 订 单 顾 客销售业务处理订单标识、顾客细节、货物细节1003 F5 销售清单销售业务处理销售汇总处理订单标识、顾客细节、货物细节1004 F9 发 货销售汇总处理 顾 客订单标识、顾客细节、货物细节1005 F10销售汇总清单销售汇总处理 会计处理标识、货物细节、数量、店铺名、应收款、日期1006 F11 付款收据 会计处理 顾 客标识、货物细节、数量、店铺名、应收款、日期总编号编 号名 称输入数据流输出数据流内 容S1-01D1顾客登录数据 无F1标识、顾客细节S1-02D2销售记录F3 无标识、货物细节、数量、销售金额、日期S1-03D3应收账款F
7、4 无标识、货物细节、数量、应收账款、日期S1-04D4销售汇总记录F6 无标识、货物细节、数量、销售金额、日期S1-05D5应收账款汇总处理F7 无标识、货物细节、数量、应收账款、日期S1-06D6发货记录F8 无货物名称、顾客细节、数量、地址、日期(2) 下图为数据储存字典清单，它对数据流程图中的所有数据储存作出说明4(3)下图为数据处理字典清单，它对数据流程图中的所有处理功能作出说明总编号编 号名 称输 入处 理 逻 辑 概 况输 出P1-01P1.0网上商店销售业务处理F2订单、顾客情况根据订单和顾客情况编制销售清单F5 销售清单P1-02P2.0网上商店销售汇总处理F5 销售清单根据
8、销售记录和发货记录编制销售汇总清单和发货F10销售汇总清单P1-03P3.0会计处理F10销售汇总清单根据有关汇总销售情况进行记账并发出付款收据F11付款收据5、绘制E-R图网上 管理者销 售管 理网上店铺 负责人职员编 号姓 名性别1n店铺编 号姓 名店 铺名 称类别（a） 管理者与店铺负责人的一对多关系转化为关系模型：网上管理者=职员编号*+姓名+性别网上店铺负责人=店铺编号*+店铺名称+姓名+类别+职员编号 5网上店铺 负责人店铺编 号姓 名店 铺名 称类别商品销售顾 客编 号姓名性别顾 客销售金额 mn地址（b） 店铺负责人与顾客的多对多关系转化为关系模型：网上店铺负责人=店铺编号*+
9、店铺名称+姓名+类别商品销售=店铺编号* +顾客号*+销售金额顾客=顾客号*+姓名+性别+地址顾 客编 号编 号顾 客编 号编 号姓名性别地址顾 客购 买购 买时 间商 品商 品编 号商品名 称价 格数量单位mn（c） 顾客与商品的多对多关系 6转化为关系模型：顾客=顾客号*+姓名+性别+地址购买=顾客号*+商品号*+购买时间商品=商品号*+商品名+价格+数量+单位网上店铺 负责人店铺编 号姓 名店 铺名 称 1类别管 理n商 品商 品编 号商品名 称价 格数量单位（d） 店铺负责人与商品的一对多关系转化为关系模型：网上店铺负责人=店铺编号*+店铺名称+姓名+类别商品=商品号*+商品名+价格+数量+单位+店铺编号以上四个图为本系统的E-R图，根据绘制E-R图的目的（弄清实体之间的联系，转化为计算机与数据世界，就是要弄清楚未来的逻辑之间的关系）把系统实体之间的关系和属性表示出来，便于使用者更好地了解系统里有关实体之间的关系，能更好地运用本系统76、E-R图的合并为了能够全面地反映和展现所有系统内所有实体的联系情况，我们将前面所绘制的E-R图进行合并，形成系统的整体E-R图网上 管理者对 应
