新云南定点操作手册V3.0(精)

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1、 东软定点收费系统操作手册 1 版 权 声 明 医保收费信息系统 v3.0 用户手册的版权归成都东软系统集成有限公司所有。未经成都东软系统 集成有限公司书面准许，不得将本手册的任何部分以任何形式、采用任何手段(电子的或机械的，包括照 相复制或录制)、或为任何目的，进行复制或扩散。 (c) Copyright2004 成都东软系统集成有限公司。版权所有，翻制必究。 是东软软件股份有限公司的注册商标。 Microsoft、word 是 Microsoft Corporation 的注册商标。 Windows 是 Microsoft Corporation 的商标。 东软定点收费系统操作手册 2 前

2、 言 随着我国社会保险制度日益完善，劳动和社会保险制度改革的深入，各项工作的开展越来越多地依 赖于计算机系统。为充分利用现代信息处理技术和科学手段,建立一个功能齐全、既适用于当前各地业务 需求，又具有前瞻性的社会保险计算机网络管理信息系统，劳动部与东软、华南资讯、银海三家公司合 作，共同开发社会保险核心平台管理信息系统。其目标是实现“统帐结合”等社会保险制度重大改革顺 利实施和统一，提高工作效率，提高工作质量，并实现与各地社会保险机构迅速、可靠地进行信息交换。 医疗保险制度是社会保障制度的重要组成部分，是国家的基本社会制度之一。加快医疗保险制度改 革，保障职工基本医疗，是建立社会主义市场经济的

3、客观要求和重要保障，关系到维护广大职工的基本 利益，关系到改革、发展和稳定大局，因此建立适合中国国情的医疗保障制度是一件意义非常深远的事 情。为了进一步加强医疗制度管理，有效地利用卫生资源，我国采取了社会统筹和个人帐户相结合的措 施，职工医疗保险个人帐户的建立，使得传统的手工业务处理方式已经不能够满足医疗保险经办机构的 需要，信息化建设迫在眉睫！ 本报告是在充分理解国家政策和了解具有代表性城市的现行医疗保险实施方案的基础上，贯彻“坚 持五个险种一体化的设计思想” 、 “统一领导、统一规划、统一标准、分步实施、分级管理、网络互联、 信息共享”的精神，所作出的关于医保收费信息系统的用户手册,请劳动

4、部有关部门和核心平台管理委员 会审核。 东软定点收费系统操作手册 3 阅 读 指 南 手册目标 本手册主要对东软软件股份有限公司软件产品医疗保险管理信息系统的安装、运行、启动、使用操 作说明。由于实际情况千变万化，本手册很难一次做到面面俱到，需要逐渐完善。 阅读对象 本手册是为医保收费信息系统 V3.0 的所有操作人员、管理人员所编写的。 手册构成 本手册基本上由三部分组成： 第 1 章， “系统的安装及启动” ，阐述了系统的运行环境、系统的安装、系统的启动。 第 2-5 章， “收费软件操作说明” ，阐述了整个系统的操作说明，包括系统的系统管理、基础信息维 护、门诊、住院等方面的操作说明。

5、第 6 章， “同步工具”阐述了数据的下载、费用上报及业务处理。 另外，本手册基本上是按“用户手册编写规范（东软软件股份有限公司） ”编写的。 手册约定 本手册遵循以下约定： 所有标题均使用黑体字。 如果标题后跟有“条件”字样，说明该标题下正文所要求的内容是在一定条件下必须的。 【注意】的意思是请读者注意那些需要注意的事项。 【警告】的意思是请读者千万注意某些事项，否则将造成严重错误。 东软定点收费系统操作手册 4 目 录 第第 1 章章 系统安装及启动系统安装及启动6 1.1 系统的运行环境.6 1.2 系统的安装.6 1.2.1服务器的安装.6 1.2.2客户机的安装.6 第第 2 章章

6、系统的操作说明系统的操作说明7 2.1 进入系统.7 2.1.1登录界面.7 2.1.2系统管理说明.8 第第 3 章章 信息维护信息维护9 3.1 系统简介.9 3.1.1系统主界面.9 3.1.2修改密码.9 3.2 数据字典维护.10 3.2.1 常数信息维护10 3.2.2 科室维护11 3.2.3 非药品项目维护12 3.2.4 药品信息维护13 3.2.4 员工基本信息维护14 3.2.4 操作员维护15 3.2.5 发票领用16 第第 4 章章 门诊收费门诊收费17 4.1 系统简介.17 4.1.1进入门诊收费系统.17 4.1.2门诊业务.18 4.2 门诊收费.18 4.2

7、.1门诊收费.18 4.2.2门诊退费.20 4.2.3发票重打.21 4.2.4收款员日结.22 4.3 查询统计.23 4.3.1收款员发票查询.23 4.3.2其它相关分类查询.24 4.3.3医保患者信息查询.27 第第 5 章章 住院收费住院收费28 5.1 系统简介.28 5.1.1流程介绍.28 5.1.2进入住院收费系统.28 5.1.3菜单介绍.29 5.2 住院操作.30 5.2.1入院登记.30 5.2.2住院诊断.31 5.2.3处方录入.32 5.2.4处方退费.33 5.2.5预交金管理.34 5.2.6预交金查询.34 5.2.7预交金催款单打印.34 东软定点收

8、费系统操作手册 5 5.3 住院患者管理（转科转床）.35 5.4 出院诊断（及确诊诊断）.35 5.5 出院结算（转院结算，中途结算）.36 5.6 结算发票补打.37 5.7 收费员日结.37 5.8 结算召回.37 5.9 无费退院.38 5.10 统计查询.39 5.10.1住院号查询.39 5.10.2住院患者信息查询住院患者信息查询.39 5.10.3医保患者费用一日清单.40 5.10.4住院发票查询.40 5.10.5住院结算信息查询.41 第第 6 章章 长嘱和嘱套的使用长嘱和嘱套的使用42 6.1 住院长嘱.42 6.2 嘱套功能的维护及使用.44 第第 7 章章 数据同步

9、工具的使用数据同步工具的使用49 7.1 运行同步同步工具.49 7.2 菜单详细说明.49 7.3 常用功能操作说明.50 7.3.1月底申报表的查询及打印.50 7.3.2项目审批.51 7.3.3数据同步.52 东软定点收费系统操作手册 6 第第 1 章章 系统安装及启动系统安装及启动 本章主要介绍医保收费信息系统的系统运行环境、系统的安装等问题。其中说明了本系统所需的硬 件、软件资源条件。 1.1 系统的运行环境 服务器端 ：最低配置 Intel Pentium 4,80G 硬盘,512M 内存 Windows 2003/Unix 客户端 ：最低配置 Pentium II 400 MH

10、z,10G 硬盘,256M 内存 Windows XP/2000 1.2 系统的安装 1.2.1 服务器的安装 操作系统的安装 WindowsNT、Unix 的安装。参见安装说明。 数据库的安装 Oracle 的安装。参见安装说明。 服务器端软件的安装 专业工程师完成； 安装应用软件；专业工程师完成； 1.2.2 客户机的安装 配置 tnsnames；专业工程师完成； 安装应用软件。专业工程师完成； 东软定点收费系统操作手册 7 第第 2 章章 系统的操作说明系统的操作说明 2.1 进入系统 本节所描述的业务主要包括医保收费信息系统中的系统管理相关操作。 2.1.1 登录界面 系统启动，用鼠标

11、双击 桌面上的医保收费,随即进 入医保收费信息系统登录界 面（见右图） 。系统根据输入 的用户名和口令信息，自动 判断操作员身份的合法性， 进入到相应的子系统中。 不 同权限的用户只能进入各自 子管理系统，无权进入其它 子管理系统。 系统中默认拥有所有权 限的用户为：manager 密码 manager； 系统的登录界面如右图所示。 在用户名一栏中输入不同系统的用户名和密码,点击【确定】即可选择进入不同系统模块。 各系统中的用户名和密码时一致的,要更改密码可在进入系统后进行修改。 【注意注意】 在登录界面下方可以查看定点医疗机构的定点编号、定点名称及系统日期，最好每次登录之前在登录界面下方可以

12、查看定点医疗机构的定点编号、定点名称及系统日期，最好每次登录之前 仔细校对该日期是否是当前日期，如有错误会导致无法与医保中心月底报帐。发现日期错误请立即更改。仔细校对该日期是否是当前日期，如有错误会导致无法与医保中心月底报帐。发现日期错误请立即更改。 东软定点收费系统操作手册 8 2.1.2 系统管理说明 主要功能： 系统管理：系统功能维护、系统组别维护、医院信息维护 系统管理在系统中默认用户名为：manager 密码 manager； 操作步骤操作步骤: : 第一步:在桌面双击“医保收费”图标，出现登陆界面。输入用户名和密码 然后按【登录】 ，然后选择要进入的模块“系统管理” 第二步:登录后

13、界面如下： 【注意注意】 因为系统管理中由相关本软件运行的重要参数的设置，若管理不善将会导致系统运行出错，因为系统管理中由相关本软件运行的重要参数的设置，若管理不善将会导致系统运行出错， 还有可能导致数据丢失，建议非专业人员不要更改此模块中的设置及还有可能导致数据丢失，建议非专业人员不要更改此模块中的设置及 managermanager 的密码，方便以后定点的密码，方便以后定点 医疗机构指定的计算机管理人员维护和管理。医疗机构指定的计算机管理人员维护和管理。 东软定点收费系统操作手册 9 第第 3 章章 信息维护信息维护 3.1 系统简介 信息维护子系统的主要功能是由操作员对基本信息维护、收费

14、项目维护、药品信息对照、人员管理、 发票管理等进行设置和管理。 3.1.1 系统主界面 使用有信息维护权限的用户名登录信息维护子系统，也可以用系统默认用户 manager 登陆，选择信 息维护子系统进入，界面如图所示： 3.1.2 修改密码 系统设计时的用户名和密码时一致的.用户可以进 入该用户名的系统后进行更改. 进入系统后,单击“关于”中的“修改口令”进入 此界面 操作方法操作方法: : 在界面中输入原密码,新密码和确认密码.然后点 【确定】.然后再点 “关于”中的“注册”进行登录。此时该用户的密码就被改为刚才输入的新密码 了。 东软定点收费系统操作手册 10 3.2 数据字典维护 收费信

15、息子系统里面包括：常数维护、科室维护、非药品项目维护、药品信息维护四个模块。 各模块的具体功能将在下面详细说明。 3.2.1 常数信息维护 登录后的信息维护界面,点击数据字典维护中常数表维护进入常数表维护窗口。 主要功能主要功能： 药品、非药品录入中包装单位,单位等项目的添加、删除、修改。 操作方法操作方法: (1) 在类别、常数信一栏中选择需要修改的项目。 (2) 然后再选择药品类别,点击【增加】,选好后输入类型名称、拼音码(即类型名称的每个字的 第一个字母),.输完 后按则录入的类型名称就会在下面的数据框中出现,点【保存】即可. 如果要删除某一项类型,则用鼠标点到要删除的项目,点【删除】然

16、后再点【保存】 东软定点收费系统操作手册 11 3.2.2 科室维护 在登录后的信息维护界面,点击数据字典维护中中科室维护进入科室维护窗口。 主要功能：主要功能： 维护医院的科室到系统中. 操作方法操作方法: : (1) 点【增加】即可增加科室.在空白栏输入医院的科室,拼音,选择所属科室类型等，然后点 【确定】. (2) 要删除时用鼠标点到要删除的行,然后点【删除】,删除后点【确定】. 东软定点收费系统操作手册 12 3.2.3 非药品项目维护 进入登录界面后,点击数据字典维护中中非药品项目维护进入非药品项目维护窗口。 主要功能：主要功能： 维护除了药品以外的项 目,譬如:检查费、治疗费、床位费、材料费等项目. 操作方法：操作方法： (1) 在左下角