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1、 硕士学位论文硕士学位论文 THESIS OF MASTER DEGREE 参与式教学方法对培训效果评估影响的案例研究参与式教学方法对培训效果评估影响的案例研究 论文题目论文题目 ： - 以以 N 公司培训为例公司培训为例 A case study of influence of participatory Teaching Methods on the evaluation of （英文） ：（英文） ： training effect Taking N company as an example 作作 者：者： 史红贞史红贞 指导教师：指导教师： 石伟石伟 2014 年年 3 月月 6 日
2、日 中国人民大学 硕士学位论文 （中文题目） 参与式教学方法对培训效果评估影响的案例研究 - 以 N 公司培训为例 （英文题目） A case study of influence of participatory teaching methods on the evaluation of training effect - Taking N company as an example 资格卡号： 11320372 作者姓名： 史红贞 所在学院： 劳动人事学院 专业名称： 人力资源管理 导师姓名： 石伟 论文主题词： （3-5个） 参与式教学；培训效果； 企业培训 论文提交日期： 2014.3
3、.6 独独 创创 性性 声声 明明 本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研 究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致 谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也 不包含为获得中国人民大学或其他教育机构的学位或证书所使用过 的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文 中作了明确的说明并表示了谢意。 论文作者（签名）： 史红贞 日期： 2014.3.6 关于论文使用授权的说明关于论文使用授权的说明 本人完全了解中国人民大学有关保留、使用学位论文的规定， 即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学 校可以公布论文的全部
4、或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复 制手段保存论文。 论文作者（签名）： 史红贞 日期： 2014.3.6 指导教师（签名）： 石伟 日期： 2014.3.6 参与式教学方法对培训效果评估影响的案例研究以 N 公司培训为例 摘 要 本研究通过实验室研究方法，对传统教学方法和参与式教学的培训方法对培训 效果的影响进行了研究。在回顾培训的理论以及对影响培训效果的诸多因素的研究 之后，探究企业是否可以通过不同的教学方式来提高企业培训的效果。论文采用国 内培训效果研究领域还较少使用的实验室研究方法进行研究，研究的结果显示：较 之传统的灌输式的教学方式，参与式教学方式对培训结果中的反应、学习结果和结
5、 果应用因素没有影响，但是对受训者的学习有积极的影响。最后，本研究还对 N 公司培训需求调研、培训计划的拟订和实施，培训效果调查、内外部讲师甄选等领 域提出了改进意见，以便于 N公司和类似的公司做好培训与开发的管理工作。 关键词：参与式教学， 培训效果， 企业培训 参与式教学方法对培训效果评估影响的案例研究以 N 公司培训为例 Abstract In this case, the effect of the traditional teaching method and participatory teaching methods is studied through the laborato
6、ry research method. After the review of training theory as well as the research of factors that affect the training effect, we are exploring whether the enterprises can improve their training through different ways of teaching effect. The dissertation uses a laboratory research method which is rarel
7、y applied in the field of Domestic training effect research. And the result of the study shows that，compared with the traditional force-feeding teaching methods, participatory teaching methods have no effect on reaction, learning results，and application factors except learning. Finally, the research
8、 proposed improvement measures on the survey of training needs, formulation and implementation of training plans, the investigation of training effects, the selection of internal and external instructor for N company in order to help N company and similar companies do well in training and developmen
9、t management. 参与式教学方法对培训效果评估影响的案例研究以 N 公司培训为例 目 录 第 1 章 绪论. 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究目的和意义 2 1.2.1 研究目的 2 1.2.2 研究意义 2 1.3 研究方法 2 第 2 章文献综述 4 2.1 培训与学习的理论 4 2.1.1 培训和学习的概念 4 2.1.2 行为主义学习理论 4 2.1.3 认知主义学习理论 6 2.1.4 人本主义学习理论： 7 2.1.5 建构主义学习理论 8 2.1.6 参与式教学 9 2.1.7 参与式培训的应用 . 12 2.1.8 学习迁移与培训迁移 . 14 2.2 战略性培
10、训与开发. 16 2.2.1 战略性培训与开发流程 . 16 2.2.2 ADDIE 系统发展教学的方法 . 17 2.2.3 对培训方面的需求性分析 . 18 2.2.4 设计和改进培训项目. 20 2.2.5 培训活动组织实施 . 24 2.2.6 培训效果评估. 28 参与式教学方法对培训效果评估影响的案例研究以 N 公司培训为例 2.3 培训效果评估模型 . 29 2.3.1 柯式评估模型 . 30 2.3.2 CIRO 评估模型 31 2.3.3 考夫曼的五级评估模型. 31 2.3.4 CIPP 评估模型 32 2.3.5 汉姆林模型 32 第 3 章 案例研究 34 3.1 N
11、公司背景 . 34 3.2 人员培训与开发介绍 . 35 3.2.1 N 中国公司销售培训体系 . 35 3.2.2 存在的问题. 37 3.3 参与式培训的实施过程及结果 . 38 3.3.1 测量工具选择 . 38 3.3.2 因素分析 . 42 3.3.3 实验过程 45 3.4 对实验结果的讨论 . 47 第 4 章 研究结论、不足以及对后续研究的展望 50 4.1 研究结论 . 50 4.2 本研究存在的问题以及对后续研究的建议 . 50 参考文献. 52 附录一 本文表图汇总. 54 附录二 前测和后测使用的调查问卷. 55 致 谢 57 参与式教学方法对培训效果评估影响的案例研究
12、以 N 公司培训为例 图表目录 图 2-1 培训迁移模型 15 图 2-2 战略性培训与开发流程 17 图 2-3 培训设计 ADDIE 模型 18 图 3-1 医药代表基于能力模型的培训课程体系 35 图 3-2 地区经理基于能力模型的培训课程体系 36 图 3-3 大区经理基于能力模型的培训课程体系 37 表 1-1 前测与后测内容 . 2 表 2-1 培训方法分类. 24 表 2-2 柯式评估模型. 30 表 2-3 考夫曼五级评估模型. 32 表 2-4 Kirkpatrick 提出的培训评估模型. 33 表 3-1 反应和效果问卷题目. 41 表 3-2 KMO and Bartletts 检验 . 43 表 3-3 修订后的因素分析结果表. 43 表 3-4 信度检验表 44 表 3-5 样本构成情况. 45 表 3-6 实验因素在各因素上的得分. 45 表 3-7ANOVA Tests of Dia-Cultural Effects (反应) 46 表 3-8ANOVA Tests of Dia-Cultural Effects (学习) 46 表 3-9ANOVA Tests of Dia-Cultural Effects (学习结果) 46 表 3-10ANOVA Tests of Dia-Cultural Effects (学习应用) . 46
