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1、协议编号：IDC服务合作协议 I甲 方： 乙 方：签订日期： 签订地点： 合同编号：甲方：（以下简称甲方）公司地址：法人代表： 联系人 ：联系电话：乙方（以下简称乙方）公司地址： 法人代表：联系人： 联系电话：甲乙双方根据国家相关法律法规，本着平等合作、互信互利、有偿使用、共同发展的原则，经友好协商就有关IDC业务使用事宜达成以下协议：1. 合同项目与定义1.1服务器托管是指将属于甲方所有的服务器置于乙方的机房设施及网络环境，从而为Internet 上的用户提供信息服务。1.2除非明确注明，本合同所涉及的服务器托管或服务器租用以下统称“服务器”。1.3本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述
2、甲方和乙方。2. 资费标准2.1带宽资费标准：甲方租用乙方_个_的数据端口，甲方承诺每个10Gbp端口保底带宽4Gbps。带宽单价_元/G/月，超过保底部分按第四日峰值计费。如在合同期内，甲方增加或减少机架或者带宽资源时，按此合同相关资费计算。每月流量结算值以双方确认值为准。2.2标准机柜月使用费每个万兆端口乙方向甲方免费提供_个机柜，机柜规格为5kw，超出部分：价格为_元/月/柜。2.3 IP地址使用费：乙方向甲方免费提供_个独立公网IP地址，供甲方使用。3、结算标准3.1计费起始时间：乙方在确认线路开通且设备上电后向甲方提供“开通确认单”，并在“开通确认单”经双方确认签字后作为计费起始时间
3、。甲乙双方约定，在服务期限内按照自然月计收月服务费。每月一日零时到当月末日二十四时止，为一个结算周期。即每月末日二十四时为当月的结算周期截止时点，不足一个结算周期的按实际使用天数进行结算，即结算金额为月结算费用(实际使用天数30)。 3.2结算依据：乙方于每月5日前提供上月端口实际流量监控截图及流量报表。如甲方与乙方的流量统计误差在千分之三以内，则按乙方提供的数据计算费用。若双方误差超过千分之三，则通过双方协商解决。如乙方提供的服务质量有违反本协议及其附件IDC托管服务质量保障书（SLA）（下面简称SLA）中规定的内容，按照SLA中的约定进行相应费用扣除。3.3. 支付方式3.3.1本合同中所
4、有涉及到的各种费用、金额、价款、税款等描述均含增值税税款（6%的增值税专用发票），且涉及的金额一律以人民币元为单位。3.3.2乙方须在每月10日（遇节假日顺延）前向甲方提供与上月账单等额的增值税专用发票，甲方在收到乙方发票并核对无误后，于当月的月底前缴纳上月服务费（遇节假日顺延）。因为乙方原因造成发票提供时间延后的，甲方支付时间相应顺延。3.3.3甲方应当以银行转账（现金/银行转账/银行托收）方式向乙方支付前条所约定之各项服务费用。乙方帐户信息如下:开户银行： 户名： 帐号： 4. 甲方的权利和义务4.1甲方有权按本协议规定获得乙方提供的托管服务，乙方应为甲方提供详细的业务咨询服务，乙方咨询服
5、务电话：_；4.2甲方放置在乙方机房的托管设备及相关软硬件设备（统称“甲方设备”）归甲方所有（甲方向乙方租赁的设备产权归乙方所有），甲方同时拥有相关设备的合法经营权。4.3甲方设备的电源应当符合相关要求（包括但不限于CCC、UL 、CE等认证标准要求），凡未通过上述相关认证的设备，乙方机房工作人员有权拒绝让设备上架运作。4.4甲方负责对甲方设备进行维护管理，并确保甲方设备处于规定使用期限内，且设备性能安全、可靠。甲方设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准、电气特性和通信方式等，不得影响电信公网的安全。4.5甲方对利用所托管的设备/系统从事的任何经营或非经营性活动承担全部责
6、任，如因上述活动产生纠纷，经查实为甲方行为，则甲方负责处理并承担相应责任，乙方不承担任何责任。4.6甲方承诺遵守国家法律法规，遵守互联网、计算机信息网络管理办法和管理规定。4.7甲方在使用期间，如因客户源网站出现涉及未备案域名及黄、赌、反等违规信息，乙方应及时通知甲方做处理。甲方要求客户整改，或是终止客户的服务。4.8甲方应指定专人负责本合同的履行事宜，甲方指定的联系人为，联系电话为。如甲方变更联系人员，应当及时通知乙方，否则因乙方无法及时通告相关事项所造成的后果，乙方不承担责任。5 乙方的权利和义务5.1乙方具有提供服务的所有条件，包括消防、温度、电力、网络带宽等。5.2乙方负责提供IDC机
7、房及网络资源，用于放置甲方服务器等设备，并承诺按照本合同及附件的规定向甲方提供相关服务。乙方负责甲方托管服务器的安全，保证甲方托管服务器不受外力造成的损坏。5.3乙方保证所有端口全部开放，如80，8080端口等；乙方保证网络接入前端不得有防火墙等影响网络协议通过的设备,并保证TCP,UDP,ICMP可以顺利通过；同时保证在上游不得阻挡任何网络协议。5.4 乙方负责对甲方的设备进行接收，并按照甲方要求在机房内进行设备上架。同时，乙方负责提供甲方要求的综合布线的材料提供及部署施工。5.5 乙方对托管的甲方设备应妥善保管，如因乙方原因造成甲方设备的损坏，乙方予以赔偿。5.6 甲方在使用本合同项下服务
8、时，如有违反国家有关法律、法规和国家主管部门的规定时，乙方应及时通知甲方予以及时改正，如甲方接到乙方书面通知后仍拒绝更正的，则乙方有权立即中止向甲方提供相关服务。5.7乙方负责机房及客户机的安全，电话响应以及维持甲方服务器正常运行所需要的7*24小时网络维护服务，当甲方需要对设备进行断电重起需要乙方工作人员协助时，乙方有义务提供相应的技术支持。7*24小时服务热线紧急联系人。5.8 乙方因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可以预见的原因影响或可能影响甲方使用服务的，应提前三个工作日以书面形式通知甲方。若甲方提供的信息错误或联系人变更未及时通知乙方而造成延误的，乙方不承担责任。5.9
9、 乙方未经甲方书面同意，不得将甲方托管的服务器或者设备转交第三者托管。5.10乙方不得将通过履行本合同所获得的技术、经营机密等任何信息泄露给任何第三方。5.11未经甲方书面同意，乙方不得进入甲方任何系统，包括网站的机密系统（包括口令、数据库修改等）。5.12为保证及时处理线路运行中所发生问题，乙方应以书面形式向甲方提供业务联系人及联系电话，当有变动时，应以书面形式通知甲方，否则将承担由此造成的一切损失。5.13乙方收到甲方开通、停用和变更该线路维护服务的书面申请后，根据甲方的要求进行办理，如遇到特殊情况不能按期开通或变更，乙方应及时通知甲方，双方协商进行解决。5.14乙方提供的互联网质量必须满
10、足以下指标：1、延迟本地覆盖延迟低于3ms；省内覆盖延迟低于10ms2、丢包本地覆盖0；省内覆盖低于0.1（最终以业务影响程度决定线路健康状况）3、抖动线路延迟抖动偏差低于3%4、联调完成后无错包5、无地址转换映射6. 合同的变更和解除在本合同有效期内，经双方同意友好协商本合同的变更事宜，但合同变更请求应提前一个月书面告知对方。7. 违约责任7.1 甲方应依照合同约定向乙方支付各项IDC业务使用费用。如有逾期，甲方应及时向乙方补缴所欠费用，并且每逾期1日，甲方则应向乙方支付所欠金额3的迟延违约金。7.2 如乙方不能根据合同约定提供网络环境，并且在甲方提出15日内仍未能予以纠正的，甲方有权拒绝支
11、付相关费用并终止合同，同时乙方应向甲方支付相当于月使用费总额的3倍违约金。7.3 因不可抗力(国家法律认可的不可抗力)导致合同一方不能履行或不能完全履行本合同约定之有关义务时，不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方应于不可抗力发生后15日内告知对方。在不可抗力影响消除后的合理时间内，合同双方应当继续履行合同。由于不可抗力导致合同不能或者没有必要继续履行的，双方可协商提前解除本合同。7.4 如因合同一方之过错导致另一方不能履行或不能完全履行本合同约定之有关义务时，另一方不承担任何违约责任。7.5在本合同有效期内，如果一方提出终止要求，应提前一个月通知对方,否则违约一方应向另一方支付1个月的服务费用
12、作为违约金.8.保密8.1 任何一方对于因签署或履行本合同从而知悉的对方保密资料和信息（下称保密信息）均应在合同保密期限内保守秘密。未经对方当事人书面同意，任何一方不得将各方的合同内容和保密信息披露、提供或转让给任何非合同主体的其他各方。任何一方未履行本保密条款义务，均被视为违约。作为违约行为的一方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的损失。8.2 本合同有效期届满或终止后，如提供保密信息方向接受方提出书面要求，接受方应按要求将保密信息的任何本合同涉及的业务文件、资料、软件、客户资料交还提供方，或予以销毁。并且不得继续使用这些保密信息。8.3 保密期限为合同生效之日起6年。9.争议的解决9.1
13、 合同履行过程中发生争议，各方本着友好协商精神，共同商议有关事项。如果协商不成，应将争议提交甲方所在地杭州市西湖区人民法院解决。9.2 除正在诉讼的争议事项外，各方应继续行使其本合同项下的其余权利，并履行其本合同项下的其它义务。10.合同期限10.1 本合同自双方盖章之日起生效。本合同有效期限自2015年 11月 1日起至 2016年 10月31日止。10.2 本合同履行期届满前一个月，双方协商合同续签事宜。如双方到期后无异议，则合同顺延一年。11.附则11.1本合同未尽事宜，按照中华人民共和国电信条例及国家有关规定执行。11.2未经双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本合同。11.3本合
14、同一式四份，双方各执两份。11.4本合同包含1份附件：IDC托管服务品质保障书（SLA），附件作为合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。12. 双方联系人及联系电话甲方：业务联系人： 电话：技术联系人: 电话：乙方：业务联系人： 电话：技术联系人: 电话： 甲方： 乙方： (盖章) (盖章)甲方法定代表人（负责人） 乙方法定代表人（负责人）或授权代表（签字）： 或授权代表（签字）：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日IDC托管服务品质保障书（SLA）为规范数据中心业务的服务、向甲方提供高品质的服务，乙方就其机房提供的服务质量，向甲方提供如下保证：第一条 基础设施保障：1.1机房必须安装有恒温（温度：19-25 ）、恒湿（湿度:30%-70%）的设备。1.2机房必须装有防火报警系统，并具备相应的抗震能力。1.3机房必须保证电力的持续供应：即保证向甲方提供的市电或UPS具有电力。乙方保证乙方网络系统的电力的持续供应达99.99%(百分之九十九点九九)，即甲方托管的可用网络系统每月电力中断时间累积不超过4.4分钟。 “电力中断”是指：乙方向甲方提供的市电及UPS电源同时不具有电力。1.4“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间（分钟数）,但不包括由以下原因引起的电力中断：1
