深度剖析优步Uber娱乐营销与运营策略

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1、 看Uber如何玩转娱乐营 销 Uber在全球范围内表现得已经足够精彩,无 论是一键叫直升机,还是呼叫周公救失眠赚 足了眼球。那么,进入中国之后,Uber又是 如何进行娱乐营销的呢? 带你快览Uber中国的营销案例。 【佟大为变身司机】2015年4月6日,一个视频在网上疯转在上海 ,明星佟大为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车,作为一名Uber 的司机满市转悠着拉客。 佟大为变身Uber司机视频截图 【妈妈专车】2014年9月1日,Uber与妈妈网合作,为妈 妈网网友的新入园宝宝们提供专车接送,并用镜头记下 宝贝最珍贵的瞬间。该活动获得很多妈妈的好评,她们 认为此次活动给宝贝一个有意义的开

2、学纪念。 妈网专车送你去上学活动海报 2014年7月,在深圳和 广州多辆Uber 定制的 雪糕车会驶向街头。 用户只需在Uber的App 里选择“雪糕”按钮 ,离他们最近的雪糕 车会尽快把雪糕送至 指定地点,用户最快 可在几分钟内就能享 用到雪糕。 获得Uber雪糕的用户 【雪糕日】 歌莉娅&UBER时尚碰撞 蜜蜜行动雪糕诱惑来袭 【一键呼叫水陆空】 今年愚人节后Uber杭州在官方微博中发布消息称Uber杭州可以 一键呼叫 Uber 水陆空,在杭州用 Uber 可以打车、打船,再 加上这次的飞机,Uber 的服务涵盖了水陆空。 【激动车副驾驶员】 Uber联合MINI在成都推出了“激动车副驾驶

3、员”体验,10辆特别定 制的MINI一次性满足你视、听、嗅、味、触五感需求。按摩装置、顶 级情趣香氛、迷幻慢摇电音、iPad内置激动视频、功能饮料和食物、 男人装杂志、免洗洗手液、大胆出位的文字 MINI车内出位设计 5月8日惊现广州街 头的复仇者联盟扮 相司机们 打开APP,选择Hero Car,一键召唤超级英雄! 多少人当天坐到了绿巨人的车呢?多少人当天坐到了绿巨人的车呢?多少人当天坐到了绿巨人的车呢?多少人当天坐到了绿巨人的车呢? 通过以上几个案例,你是否已经对 Uber娱乐营销有点感觉了呢?Uber 作为娱乐营销的进击者直接甩出对 手N条街,快速成长的用户群成为了 最好的佐证。为了把握

4、Uber娱乐营 销的真谛,在此特意总结几招,手 把手教你玩转娱乐营销。 第一招:超乎预期,专注传递生活方式 Uber的初衷是为人们提供一种“即时叫车+专属司机”的服务 ,但它不仅仅是提供此项服务,它传递给消费者的是一种时 尚的、创新的现代化生活方式。它符合营销3.0时代的核心理 念即以人文化营销,它与消费者的沟通主要诉求于情感。例 如妈网专车案例中就从妈妈的现实生活入手,用妈妈的角度 去打造一个接地气的情感沟通活动,雪糕日活动还原了用户 的生活场景,用贴心服务去打动目标消费者。 Uber专注于传递生活方式的做法,大大超过了我们对于一 款打车软件的预期。原本冰冷的、陌生的司机与乘客的关 系立刻变

5、得温暖而热络起来,Uber就像大白一样在出行方 面为用户提供着无微不至的关怀,那么,我们有什么不选 择这样的服务呢? 第二招:品牌跨界,产生奇妙的化学效应 相比于滴滴打车、快滴打车直接用红包大战攻城略地不同,Uber另 辟蹊径,通过品牌跨界营销快速占领市场。在中国市场与妈妈网、 歌莉娅、宝马MINI、特斯拉等品牌的合作都是最好的佐证,其实在 国外市场,这已经成为Uber营销的常用手段。 通过品牌跨界营销,Uber不断带给用户新的惊喜,借“他山之石” 更加迅速地扩大了自身知名度,能够更快攻陷合作品牌原有消费者 的心理防线,可以说这样的强强联合产生了奇妙的化学效应。 第三招:话题制造,借势明星及视

6、频力量 Uber最新的活动借助了明星佟大为的影响力,制造了一场别有生趣的事件。这是 娱乐营销的常用手段,通过借势名人或明星,吸引关注。同时通过记录的相关视 频,将事件在网络环境中发酵,产生更加广泛的关注和话题。 当然这个过程中需要匹配明星或名人形象,传达相适应的品牌主 张是非常重要。 第四招:洞察人性,极致的场景体验 Uber做娱乐营销给人最大的感觉就是它能够洞察人性,一方面将现 实生活中确实所需的场景高度提炼,一方面将内心深处不为人知的 小秘密有限放大,然后用富有创意的形式打造极致体验。于是有了 将公主梦、富豪梦、车震幻想等等付诸于现实的场景体验,也有了 体谅妈妈、白领、学生等不同群体的特殊场景体验。 正是通过这种情感化的影响,让用户一旦体验了,就不能忘 怀。这些美好的Uber体验势必将延续到生活中,催发下一次的 乘车需求。 第五招:口碑,让传播更有效 Uber不是通过广告轰炸消费者,而是让消费者参与到 传播进程中。通过非凡的乘车体验,用创意、娱乐的 元素将整个服务包装成有故事的东西,引发用户自愿 充当传播者,帮助Uber共同完成宣传。 因此很多认识Uber的人最初都通过微信朋友圈,那些 鲜活的、生动的乘车故事,因为讲述的人与你息息相 关,降低了信赖成本。口碑营销绝对是当下最潮流的 方式,充分体现了娱乐营销3.0的精神,也让传播变 得更有效! 谢谢 !

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