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1、深圳车主客群调研问卷模板Q1：您的性别？先生女士Q2：您的年龄？20岁以下20-25岁26-35岁36-45岁46-55岁55岁以上Q3：您的职业学生白领医师、教师、律师、工程师个体工商户企业主公司高管公务员打工族军人退休家庭主妇Q4：您的教育程度？初中高中大专本科研究生硕士博士及以上Q5：你的婚姻状况？已婚未婚Q6：您有几位子女无1位2位2位以上Q7：您的家庭月收入是多少？10000以下10001-2000020001-5000050001-100000100000以上Q8：您目前在市场上的流动资金，包括现金、存款、股票、基金、债券、理财产品等的市值大概是多少？（不包含固定资产）人民币30万
2、以下人民币30-50万人民币50-100万人民币100万以上Q9：你家中现在有几台车？0台1台2台3台及以上Q10：您最近3个月内有没有购车或换车的打算？预算是多少？没有，0有，10万以下有，10-20万有，20-30万有，30万以上Q11：您不考虑购车的主要原因是？没钱公共交通便捷有其他代步工具没有驾照限购限牌政策塞车无停车位家里已经有车Q12：您现在的汽车当时的购车价格是多少？15万以下16-25万26-35万36-50万50万以上Q13：您爱车的车型是？三厢轿车两厢轿车城市SUV越野车跑车商务车面包车皮卡货车保姆车Q14：您购车的主要目的和主要用途是什么？（最多选2项）代步工具生产经营兼
3、职专车休闲娱乐运输物流接送小孩收藏爱好Q15：您在购车之前首选以下哪些途径了解您想购买的车型？（最多选2项）汽车APP平台汽车4S店朋友介绍杂志平面媒体网站Q16：以下哪些线上汽车资讯平台您有了解过？（最多选2项）汽车之家易车买车达人汽车报价大全太平洋汽车网其他Q17：以下哪几项是您购车时着重考虑的？（最多选3项）汽车价格品牌车型性能油耗安全系数用户口碑保养费用驾驶用途二手车价格Q18：您在购车时考虑汽车贷款或汽车分期业务吗？会考虑暂不考虑依据购车价格决定Q19：您对汽车贷款或汽车分期业务是否了解？了解不了解略知一二Q20：您在购车时选择以下哪些支付方式？现金（借记卡）支付全款汽车贷款信用卡分
4、期向家人朋友借款其他Q21：您选择用汽车贷款购车的原因主要是？购车价格超出预算范围喜欢先用再还的消费方式资金投资在途其他Q22：您选择使用信用卡分期方式支付车款的主要原因是？免利息可以分期付款申请更便利其他Q23：您在购车时会选择怎样的方式办理牌照？自己办理委托4S店办理找黄牛或代理机构办理其他Q24：您会不会考虑购买二手车？会不会Q25：您在购买二手车时希望获得以下哪些资讯？（最多选3项）里程数检测服务事故车检测服务二手车鉴价和比价服务品牌车型性能油耗安全系数用户口碑保养费用驾驶用途再出售价格Q26：在您签约后交车前，希望4S店提供给您以下哪些重要信息？（最多选3项）紧急救援服务交车进度查询
5、维护保养信息车辆保险信息车辆年检信息驾驶注意事项车辆故障排除其他Q27：在车辆的保修期（3年或10万公里）内除了基本的保修服务之外，您最想获得以下哪些额外免费服务？（最多选2项）漆面划痕修复汽车凹陷修复汽车内饰清洁四轮定位扎胎修复Q28：您在购买汽车时，最希望4S店提供给您以下哪一项紧急救援服务？免费同城拖车免费同城送油免费同城施电Q29：您在购买汽车时，最想要获得以下哪一项购车优惠服务？购车现金折扣赠送加油卡赠送汽车配饰赠送额外保养服务赠送保险Q30：您在购买汽车保险时，会怎样选择保险公司？4S店指定自己电话咨询网络推荐朋友推荐Q31：您认为哪一种渠道购买保险会最便宜？网络电商电话购买4S店
6、推荐熟人介绍Q32：您在选择汽车保险时，首要考虑的因素是？保费保额险种免赔条款Q33：您希望通过以下哪种方式来获得保费的优惠？每年连续购买同一家保险公司的车险 通过驾驶安全习惯数据获得优惠通过由银行指定的特约保险机构购买 通过汽车经销商制定的保险机构Q34：在申请汽车贷款时，您认为自己最多能接受的每月还款金额应占您月收入的比例？10%以下10%-20%20%-30%30%以上Q35：如果您已经办理了汽车贷款，你选择的还款期限是多久？1年2年3年4年5年Q36：您在申请汽车贷款时，从资料完整提交到获批放款所用的时间是多久？1周以内2周以内1个月以内2个月以内Q37：您平时开车的频率是：每天上下班
7、开车每周1到2次每月1到2次工作需要每天多次Q38：您目前的住所的停车方式是：私家停车位包月停车（无固定车位）路边收费停车路边免费停车Q39：您目前在上班地点的停车方式是：公司免费停车公司收费停车公司周边免费停车公司周边收费停车Q40：您目前每月支付的停车费总计是多少？100元/月100-300元/月300-500元/月500元以上/月Q41：您一般选择的洗车场所有哪些？社区附近洗车点自己洗车4S店洗车银行特约洗车点Q42：您每月花费在洗车上的费用大约是多少？50元以下50-100元100元以上Q43：您一般洗多少次车会为爱车做一次美容（打蜡、抛光）？每次洗车都做美容每月至少一次偶尔一次不定期
8、Q44：您一般会选择到哪个加油站加油？中石油中石化中海油私人加油站其他Q45：您选择以上加油站加油的主要原因是？油品质量有保障加油价格有优惠公司有提供加油卡信用卡优惠品牌更可靠路途经过方便Q46：当您的汽车过保后，您一般会选择去哪里做爱车的维修保养？4S店家附近的汽车养护店朋友推荐的汽车养护商店网络上门保养服务Q47：在平时的用车过程中，您最想获得以下哪些有用的咨询？（最多选3项）加油优惠信息保养优惠套餐信息路况信息电子警察违章信息自驾攻略驾驶经验分享优惠洗车场所Q48：如果有以下一些优惠服务可以提供给您？（最多选3项）指定商场停车周一至周四免费停车指定洗车点的每月免费洗车一次违章信息推送和违
9、章罚款自动划扣每周五加油卡充值1000返100优惠通过手机为ETC充值并享有优惠新手车主免费陪驾服务一次指定汽车养护商铺优惠套餐每年3次道路紧急救援证照到期提醒服务免费车友会会员资格Q49：您现在是通过什么渠道获取电子警察违章信息的？自己上网查询手机APP查询其他Q50：您希望通过以下哪种方式获得优惠洗车优惠加油等优惠信息？（最多选2项）手机定期推送特约商户手册寄送车载导航提示手机APP推送Q51：对于汽车加油优惠，你最希望是以下哪种方式？加油卡充值优惠加油送水优惠积分换礼品加油送洗车Q52：对于洗车优惠您最希望是以下哪种方式？现金折抵洗车套票送美容积分换礼品Q53：您现在是否装有ETC?有没
10、有Q54：您现在是如何为ETC卡充值的？建设银行网点ETC服务点Q55：您认为以下哪些ETC充值渠道您会觉得更方便？手机APP充值银行柜员机充值ETC服务网点充值Q56：您现在一般会选择去哪些地方对爱车进行清洗美容？4S店洗车店汽车保养实体店网络上门服务Q57：您是否希望保险公司通过获取您的驾驶习惯数据，来获得保费的优惠？希望无所谓不希望Q58：你希望获得哪些证照服务？证照到期提醒代理证照到期更换代理证照遗失补办Q59：您会参加车友俱乐部吗？会不会Q60：一般您会选择参加以下哪些车友俱乐部？（最多选2项）自驾游越野登山露营俱乐部超跑俱乐部品牌俱乐部Q61：您一般会多久为您的爱车美容一次？每周一
11、次每周2次以上每月一次每月2次以上Q62：您一般会不会对您的爱车进行改装？会不会Q63：您一般在哪里选购车载车饰用品？4S店汽车用品商店网上购物超市Q64：当您在出售二手车时，您会选择以下哪些渠道出售？4S店网络销售卖给亲友亲友介绍买主二手车商自行销售Q65：您如何确定二手车的价格？二手车商估价4S 店估价网上估价自定价格Q66：您在出售您的二手车时您最信任的渠道是？亲友4S店二手车商自己Q67：您是否办理并使用过建行的龙卡汽车卡？办理过使用过办理过未使用未办理没听过Q68：您如果使用过建行龙卡汽车卡，是否体验过以下服务？（多选）洗车优惠保养优惠保险团购优惠特约商户消费折扣Q69：您是否还使用过以下哪些银行卡的汽车优惠活动？（多选）中国银行农业银行工商银行交通银行招商银行广发银行中信银行兴业银行花旗银行汇丰银行其他Q70：您在使用其他银行卡的汽车优惠活动中，参与最多的项目是？（多选）洗车优惠停车优惠保养优惠保险优惠违章缴纳特约商户其他
