《企业车间班组长培训.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业车间班组长培训.ppt（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 供ONTAP内部演示 2018年03月7日（修订版） 如何做一个出色的班组长 生产部 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 内容 l班组和班组长 l班组长每日工作管理要项 l如何做好班组长工作? l如何报告? l如何解决问题? 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆
2、论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 班组和班组长 班组是为了共同完成某项生产（工作 ）任务，而由一定数量的操作人员或 工作人员在有统一指挥、明确分工和 密切配合的基础上所组成的一个工作 集体. 班组长是班组中的生产、行政负责人 ，一般由主管指派或由群众选举经主 管批准产生。 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 班组在企业中的地位 班组是企业生产经营活动的基本单位; 班组是企业管理的基础; 班组是提高职工素质的基本场所; 班组是激发创意、解决问题的团队。 道德是一定社会、一定阶级
3、调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 班组长的作用 提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的 产品而努力。 提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积 极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品 降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 生产现场管理 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等， 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， 设备保养， 生产现场
4、的卫生、班组的建设等。 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 班组长的基本职能1 认知教育认识企业 认识基本管理概念 角色与自我认知 日常管理 物料管理 设备管理 人员管理 环境管理 方法管理 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 机能管理 交期管理 成本管理 质量管理 安全管理 管理技巧 改善问题 分析问题 发掘问题 员工问题处理 团队沟通 人际关系 合理化建议与小组活动
5、 自我成长与前途规划 班组长的基本职能2 士气管理 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 对您来说，企业是个什么地方？ 学习的地方； 个性、能力发挥的地方； 谋生的利益共同体； 人际关系的地方； 生活的地方； 竞争的地方。 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 内容 l班组和班组长 l班组长每日工作管理要项 l如何做好班组长工作? l如何报告? l如何解决问题? 道德是一定
6、社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 班前工作管理要项 早会准备 与不同班次班组长交接 查看交接纪录和生产现场 人员检查，班组人员出勤和生产准备情况 生产品种、数量、品质、交期掌握 药水、辅助材料、包材等准备情况 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 班中工作管理要项 掌握人员、设备、品质、安全、物耗动态。 安现异常及时处理（物料不足、人员异常、品质异常、生产进度异常、 线体设备异常
7、） 及时掌握生产进度（每小时产量） 5S、安全督促管理 换产品、换线提前准备、人员岗位安排、首件确认。 定时岗位巡视，刚上班、休息前后、临近下班，班中。 工作改善思考、记录问题 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 下班前工作管理要项 线体、设备、安全、保养检查（水、电汽、泄漏） 产出、良率掌握、不良品处理 5S检查、垃圾脏污清扫 生产数据，入库单、生产过程点检表、记录表收集检查 生产日报表、交接班记录填写 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的
8、行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 内容 l班组和班组长 l班组长每日工作管理要项 l如何做好班组长工作? l如何报告? l如何解决问题? 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 如何作好班组长工作 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握： 对下代表经营者的立场， 对上代表生产者的立场， 对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场； 了解领导的期望值 ： 准确理解领导的指示， 了解领导的风格， 让领导了解你； 了解下级对你的期望值
9、： 办事要公道， 关心部下， 目标明确， 准确发布命令， 及时指导， 需要荣誉。 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 班组长工作的意识 自觉工作的意识； 客户意识； 团队与合作意识； 竞争意识； 学习意识； 创造性开展工作的目标意识 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 班组长工作的基本守则 比上级期待的工作成果做得好； 懂得提升工作效能与效率的方法； 一定在指定的期限内
10、完成工作； 工作时间，集中精神，专心工作； 任何工作都要用心去做； 对上司交办的工作要注意有反馈； 要有防止错误的警觉心； 做好整理整顿； 要有不断改进工作的意识； 养成节约费用的习惯。 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 123456789 1 2 3 4 5 6 7 8 9 对生产的关心 对人的关心 低高 低 高 领导坐标 1, 19, 1 1, 9 5, 5 9,9 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆
11、论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 班组长的常见类型 生产技术型； 盲目执行型； 大撒把型； 劳动模范型； 哥们义气型。 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 如何开展工作？ A -改正 再执行 P -计划 D -执行 C -检查 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 持续 提升 如何开展工作？ A P D C A P D C A P D C A P D C 道德是一定
12、社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 如何接受任务？ 主管叫您时： 用有朝气的声音立刻回答； 不要闷不作声的走向主管； 不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语 回答。 带上记事本，以便随时记下主管的指示。 记录主管交代事项的重点： 具有核对功能； 备忘和检查工作； 避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。 正确理解命令： 不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？ 尽量具体化地向主管确认； 让主管把话说完后，再提意见和疑问； 使用6W、2H来理解。 什么是6W？ - 1、什么事？（WHAT） 2、什么
13、时候？（WHEN） 3、在那里？（WHERE） 4、对象是谁？（WHO） 5、什么目的？（WHY） 6、那些选择？（WHICH） 什么是2H？ - 1、怎样办？（HOW） 2、多少数量？（HOW MANY） 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 内容 l班组和班组长 l班组长每日工作管理要项 l如何做好班组长工作? l如何报告? l如何解决问题? 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念
14、来维持的。 报告对象 直接上级是您的报告对象！ 除非直接上级指示 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 报告时机 做好计划时: 让主管了解计划的内容，籍此请主管确认一些重 要事项； 请主管指示和审核计划，并认可。 中间报告： 让主管了解您的工作进度； 让主管知道您在干什么。 紧急报告： 发生可能影响目标的实现的重大问题和突发事件 时，应及时向主管报告。 工作结束时： 工作终了时一定要向主管报告，让主管及时知道 工作完成是您工作成效得到确认的重要步骤； 保证工作的有效性。 道德是一定社
15、会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 如何报告? 口头报告： 先说结论； 简洁、正确； 要事实不要臆测，误导是要负责的； 不要遗漏重点； 成功、失败要明言。 书面报告： 谴词用语要简单易懂； 标题清楚； 尽量用图表、数字说明； 报告顺序要合逻辑； 利用添附资料说明。 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 内容 l班组和班组长 l班组长每日工作管理要项 l如何做好班组长工作? l如何报告? l如何解决问题? 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 如何解决问题 三大步骤： 发掘问题 分析问题 改善问题 十小步骤： 问题定义 问题检讨 问题深化 问题界定 原因分析 对策拟定 对策分析 实施追踪 效果确认 再发防止。 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。 如何解决问题 问题定义：
