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1、 TD-LTE 网优网优 KPI 指标优化指标优化 工作指导手册工作指导手册 项目名称 文档编号 版 本 号 作 者 版权所有 大唐移动通信设备有限公司 本资料及其包含的所有内容为大唐移动通信设备有限公司(大唐移动)所有,受中国法律及适用之 国际公约中有关著作权法律的保护。未经大唐移动书面授权，任何人不得以任何形式复制、传 播、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法追究责任。 大唐移动通信设备有限公司 TD-LTE 网优 KPI 指标优化工作指导手册 第 2 页 共 86 页 文档更新记录文档更新记录 日期更新人版本备注 2013-7-17 王学斌 V0.0.1 创建
2、2013-7-31 王学斌 卢颢 V0.0.2 添加RRC、ERAB、掉线CDL信令流程及失败原因 2013-9-20 王学斌、张发 厚、索志刚、魏 晓东、闫俊霖、 徐世勋 V0.0.3 编写案例 2013-9-29 徐世勋 V0.0.4 增加章节2.KPI优化的工作流程及内容 2013-10-23 王学斌、周晓 华、王会庆 V0.0.5 增加案例 2013-10-24 徐世勋 V0.0.6 汇总及增加KPI问题处理工单模板 2013-11-5 徐世勋 V0.0.7 根据评审意见进行修改 2013-11-8 童志坚 V0.0.8 增加童志坚整理的案例：3.5.2小区上行功控参 数设置问题 20
3、14-4-8 王学斌 V1.0.0 接受文档中全部修订内容，增加两个切换案 例，删除4个与版本相关的案例。 2014-4-23 王学斌 V1.0.1 新增4.4.4资源受限导致上下文建立失败的案例 2014-11-3 王学斌 V1.0.2 新增R9和R10协议不兼容导致切换失败问题案 例 大唐移动通信设备有限公司 TD-LTE 网优 KPI 指标优化工作指导手册 第 3 页 共 86 页 目目 录录 1 前前 言言5 2 KPI 优化的工作流程及内容优化的工作流程及内容 .5 2.1KPI 优化工作总体流程.5 2.2KPI 优化工作内容.6 2.2.1KPI 数据生成.6 2.2.2KPI
4、数据分析.7 2.2.3问题处理7 2.2.4问题跟踪和核查8 2.3KPI 优化工作逻辑图.8 2.4KPI 优化工作模板和示例.9 3 RRC 连接建立成功率优化连接建立成功率优化10 3.1理论介绍10 3.2指标定义10 3.3CDL 信令流程及失败原因.11 3.3.1正常过程11 3.3.2异常过程11 3.4优化方法介绍12 3.4.1上行随机接入的问题14 3.4.2小区重选参数问题14 3.4.3下行初始发射功率偏低问题15 3.4.4上行初始功控问题15 3.5相关案例介绍分析15 3.5.1小区重选参数问题15 3.5.2小区上行功控参数设置问题17 3.5.3小区测试开
5、关参数问题19 3.5.4全频带高干扰导致接入失败问题21 4 ERAB 建立成功率建立成功率 .23 4.1理论介绍23 4.2指标定义25 4.3CDL 信令流程及失败原因.25 4.3.1正常过程25 4.3.2异常过程26 4.4相关案例介绍分析29 4.4.1路由关系未配无法接入的问题29 4.4.2网关 IP 配置错误导致无法附着30 4.4.3安全参数配置问题32 4.4.4资源受限导致上下文建立失败33 5 切换成功率优化切换成功率优化35 5.1理论介绍35 大唐移动通信设备有限公司 TD-LTE 网优 KPI 指标优化工作指导手册 第 4 页 共 86 页 5.2指标定义3
6、5 5.3CDL 信令流程.36 5.3.1正常过程36 5.4优化方法介绍38 5.4.1切换信令流程38 5.4.2涉及话统打点40 5.4.3切换问题分类42 5.5相关案例介绍分析45 5.5.1切换目标侧准备失败45 5.5.2切换算法参数配置不当46 5.5.3小区个性偏移参数调整案例48 5.5.4切换时终端接入到非源和目标小区导致核心网释放用户问题49 5.5.5邻区移动网络码配置错误导致 S1 切换失败52 5.5.6开启防乒乓切换开关导致不切换54 5.5.7配置垃圾邻区导致只上报 MR 不触发切换58 5.5.8终端发 A3 切换测量报告后，不触发异频切换61 5.5.9
7、R9 和 R10 协议不兼容导致切换失败问题.63 6 无线掉线率优化无线掉线率优化65 6.1理论介绍65 6.2指标定义67 6.3CDL 失败原因.67 6.3.1空口超时引起的掉话67 6.3.2激活检测UE 不活动.75 6.3.3激活检测UE 丢失（V3.20.00.40.15.03 版本及后续版本无此类问题） 75 6.3.4其他错误引起的掉话76 6.4相关案例介绍分析77 6.4.1切换不及时问题77 6.4.2邻区漏配问题79 6.4.3核心网问题81 6.4.4帧头未对齐导致的干扰问题84 大唐移动通信设备有限公司 TD-LTE 网优 KPI 指标优化工作指导手册 第 5
8、 页 共 86 页 1前前 言言 话统 KPI 是中国移动考核项之一，也是对网络质量的最直观反映。日常话统监测是进 行网络性能检测的一种有效手段。通过日监测，识别突发问题小区，将问题消除在初级阶 段。通过周监测，识别网络性能持续短木板小区，针对性的进行提升优化。 话统 KPI 主要包括以下几大类：接入性指标、保持性指标、移动性指标、业务量指标、 产品运行类指标、系统可用性指标和网络资源利用率指标。 通过上述重点话统 KPI 指标的监测，可以达到：识别突发问题、风险提前预警、话统 KPI 的稳定与提升，目前 TD-LTE 系统需要重点关注的话统 KPI 指标如下表： 指标分类数据来源具体的 KP
9、I 指标 RRC 连接建立成功率 ERAB 建立成功率接入性指标 无线接通率 保持性指标无线掉话率（ERAB 异常释放） 小区 eNodeB 内切换出成功率 移动性指标 小区 eNodeB 间切换出成功率 上、下行业务平均吞吐量量 业务量指标 无线侧 上、下行 PRB 平均利用率 单板 CPU 最大占用率 产品运行类指标无线侧 单板 CPU 平均占用率 系统可用性指标无线侧无线网络退服比例 上行 PRB 资源使用的平均个数 网络资源指标无线侧 下行 PRB 资源使用的平均个数 2KPI 优化的工作流程及内容优化的工作流程及内容 2.1KPI 优化工作总体流程 大唐移动通信设备有限公司 TD-L
10、TE 网优 KPI 指标优化工作指导手册 第 6 页 共 86 页 KPI 优化工作流程图 2.2KPI 优化工作内容 2.2.1KPI 数据生成 工作内容： 使用预定义和自定义的统计项及模板生成 KPI 性能报表，通过 OMC Client 提取 KPI 报表，输出 KPI 报表和重要指标失败原因列表给 KPI 数据分析人员。KPI 报表生成和提取 相关操作请参考LTE KPI 模板指导手册 。 根据 KPI 报表数据，选择 KPI 指标最差 Top 小区。TOP 小区的选择：对某项指标按照 失败率最高进行排序，选取前 20 个小区，再对这 20 个小区进行失败次数分析，失败次数 大于 20
11、 次的（RRC 连接、切换、掉线等按失败次数大于 20 次为标准，ERAB 建立失败指 标按次数大于 10 次为标准）作为 TOP 小区进行分析 ；另外需要对指标再进行失败次数的 降序排序，如果有小区失败次数很多失败率也较高但是未在之前选的 TOP 小区中，也需要 将这些小区作为 TOP 小区分析。 KPI 数据生成工作所需输入、工具和技术、输出如图所示： 大唐移动通信设备有限公司 TD-LTE 网优 KPI 指标优化工作指导手册 第 7 页 共 86 页 2.2.2KPI 数据分析 工作内容： KPI 指标变化趋势分析：根据 KPI 报表数据，分析全网 KPI 指标变化趋势，尤其是存 在设备
12、版本升级或参数全网性修改后，需要持续至少一周重点监测 KPI 指标变化趋势； TOP 小区分析：根据 TOP 小区列表、重要指标失败原因列表、历史告警信息、网管数 据、CDL 日志、IOT 数据、复测终端 LOG 等信息进行分析。先查看告警信息，确认有设 备故障类告警是否和 TOP 小区关联，再使用与基站软件版本匹配的 CDLBrowser 工具进行 指标统计和失败信令流程分析确认 TOP 小区产生的原因，CDLBrowser 工具使用方法请参 考CDL 分析工具使用手册 。 KPI 数据分析工作所需输入、工具及技术、输出如图所示： 2.2.3问题处理 工作内容： 1）通过 CDL 分析能够明
13、确定位 TOP 小区问题后，给出问题处理建议输出给相关问题 处理人员：参数修改问题导给维护人员调整（和标定参数不一致的大规模参数修改需和 SE 确认） ；网络优化问题给出优化建议导给网优人员；由于设备故障引起的 KPI 指标恶化问 题导给排障人员处理；定位确认为产品缺陷要及时提交 BUG 推动和跟踪版本解决。 2） 通过 CDL 分析无法明确定位 TOP 小区产生原因的问题，需要复测后结合终端侧 log 再进一步分析。 大唐移动通信设备有限公司 TD-LTE 网优 KPI 指标优化工作指导手册 第 8 页 共 86 页 问题处理工作所需的输入、工具及技术、输出如图所示： 问题处理：输入、工具及
14、技术、输出 2.2.4问题跟踪和核查 工作内容： 问题跟踪和核查环节，主要依据问题列表、KPI 问题处理工单、BUG/CR/RR 编号，内 部讨论推动和核查问题解决，和外部其它环节沟通确认问题进展，以形成问题闭环，最终 输出 KPI 优化报告。 问题跟踪和核查工作所需的输入、工具及技术、输出如图所示： 问题跟踪和核查：输入、工具及技术、输出 2.3KPI 优化工作逻辑图 综合 KPI 优化工作流程和内容，KPI 优化工作逻辑图如下： 大唐移动通信设备有限公司 TD-LTE 网优 KPI 指标优化工作指导手册 第 9 页 共 86 页 KPI 优化工作逻辑图 2.4KPI 优化工作模板和示例 1
15、.KPI 优化工作参考模板 TOP小区处理跟踪表 .xlsx KPI参数修改记录表 .xlsx KPI问题处理工单.d oc KPI 报表示例 KPI报表示例.xlsx重要指标失败值示 例.xls 大唐移动通信设备有限公司 TD-LTE 网优 KPI 指标优化工作指导手册 第 10 页 共 86 页 3RRC 连接建立成功率优化连接建立成功率优化 3.1理论介绍 RRC 连接建立过程分为两个阶段：准备阶段和实施阶段。在准备阶段中，UE 会根据 NAS 层的触发原因和系统广播中的接入限制信息，通过一系列检查来判断自己是否被允许 进行接入过程，如果可以，则执行后续的实施阶段；否则 UE 的 RRC
16、 将启动相应的定时器， 在该定时器超时前 UE 无法发起任何接入过程。上述机制的目的是负荷拥塞控制，当网络 负荷较重时限制某些 UE 进行接入。 3.2指标定义 RRC 连接建立是指处于空闲状态的 UE 或待开机的 UE 准备发起一个呼叫或响应寻呼 时发起的过程。处于降低接入时延的考虑，LTE 系统将 RRC 连接建立过程设计发生在 ENB 和 MME 之间的 S1 连接建立前，也就是在 ENB 尚未从 MME 获得任何 UE 上下文前， ENB 需要将 RRC 连接建立完毕，因此该过程主要建立最基本的 SRB1。RRC 连接建立成 功意味着 UE 与网络建立了信令连接，是进行其他业务的基础。 RRC 连接建立成功率主要通过话务统计结果获得，推
