万科集团战略分析报告

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1、 1 万科集团战略分析报告万科集团战略分析报告 摘要：摘要：2008 年 12 月 30 日. 本报告根据企业战略管理 课程要求而做.综合作业的 要求如下:1.选择一家企业, 2 对其近年来的发展进行调研,跟 踪,完成一份对该企业的战 略分析报告;. 关键词：关键词：报告 2008 年 12 月 30 日.本报告报告,报告报告 类别：论文报告类别：论文报告 来源：来源：牛档搜索牛档搜索 （Niudown.COM） 3 本文系本文系牛档搜索牛档搜索 （Niudown.COM）根据用根据用 户的指令自动搜索的结果，户的指令自动搜索的结果， 文中内涉及到的资料均来自文中内涉及到的资料均来自 互联网，

2、用于学习交流经验，互联网，用于学习交流经验， 作品其著作权归原作者所有。作品其著作权归原作者所有。 不代表不代表牛档搜索牛档搜索 （Niudown.COM）赞成本赞成本 文的内容或立场，文的内容或立场，牛档搜索牛档搜索 （Niudown.COM）不对其不对其 付相应的法律责任！付相应的法律责任！ 万科集团战略分析报告 企业战略管理课程 授课教师：授课教师：刘莉 教 授 小组成员：小组成员： 张万里 2006041272 廖金莉 2006041228 吴燕如 2006041284 刘发添 2006041056 占 晶 2006041068 朱文权 2006192017 罗卓英 200513117

3、1 1 2008 年年 12 月月 30 日日 目录目录 第一部分第一部分 万科集团的相关简介万科集团的相关简介.2 万科集团简介2 王石简介3 万科的愿景3 第二部分第二部分 万科集团的核心竞争力及背景分析万科集团的核心竞争力及背景分析4 第三部分第三部分 万科集团的管理模式分析万科集团的管理模式分析.6 万科崛起的经营管理模式6 万科的问题7 万科集团未来的经营管理模式设想8 第四部分第四部分 万科集团的内部分析万科集团的内部分析9 万科的优势9 万科的劣势.15 我们的建议.17 第五部分第五部分 万科的外部环境分析万科的外部环境分析.17 供应商的议价能力.17 购买者议价能力.17

4、潜在进入者分析.18 潜在替代品分析.19 行业竞争者分析.19 第六部分第六部分 万科的企业战略分析万科的企业战略分析20 一体化战略分析.20 加强型战略分析.21 多元化战略分析.24 收缩、剥离战略.25 2 附录、万科大事记附录、万科大事记27 作业要求：作业要求： 本报告根据企业战略管理课程要求而做。综合作业的要求如下： 1.选择一家企业，对其近年来的发展进行调研、跟踪，完成一份对该企业的战略分析报告； 2.作业应紧密结合本课程各章的理论或方法，对目标企业的战略管理实践及问题进行诊断分 析，对其更好地发展提出有针对性的意见； 3.以小组为单位完成作业，每小组 57 人，要求成员分工

5、、合作，在讨论分析的基础上完 成。 第一部分：万科集团的相关简介第一部分：万科集团的相关简介 1.万科集团简介 万科企业股份有限公司（简称万科，下同）成立于 1984 年 5 月，是目前中国最大的专业 住宅开发企业。2007 年公司完成新开工面积 776.7 万平方米，竣工面积 445.3 万平方米，实 现销售金额 523.6 亿元，结算收入 351.8 亿元，净利润 48.4 亿元，纳税 53.2 亿元。 以理念奠基、视道德伦理重于商业利益，是万科的最大特色。万科认为，坚守价值底线、 拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通 过规范、透明的企业文化和

6、稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工欢 迎，最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续五年入选“中国最受 尊敬企业”，连续第四年获得“中国最佳企业公民”称号。 万科 1988 年进入住宅行业，1993 年将大众住宅开发确定为公司核心业务。至 2007 年末， 万科全国市场占有率为 2.1%，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点 的二十九个城市。当年共销售住宅 4.8 万套，销售套数位居世界前茅，跻身全球最大的住宅企 业行列。 经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰 名商标，旗下“四季花城”、“城市花

7、园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜 爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物 业服务通过全国首批 ISO9002 质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系 组织。2007 年，万科工厂化技术的研发和应用取得重要进展，位于东莞的住宅产业化基地正 式投入运作，并被建设部授牌为“国家住宅产业化基地”，上海新里程项目 20 号、21 号两栋 工厂化住宅楼已向市场推出。同年，万科新开工住房中装修房的比例达到 53.4%，这是公司倡 导节能环保、践行社会责任的重要体现。 万科是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的住

8、宅企业。2007 年，公司在行业内首先推出“冷静期”概念，实行“三天无理由退订”。根据盖洛普公司的调 查结果，万科 2007 年客户满意度提升两个百分点，达到 89。至 2007 年底，平均每个老客 户曾向 7.11 人推荐过万科楼盘。 万科 1991 年成为深圳证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规范透明的公司 治理结构，使公司赢得了投资者的广泛认可。过去十年，万科销售收入复合增长率为 49.9%， 净利润复合增长率为 42.3%；最近三年，万科销售收入复合增长率达到 93.7%，净利润复合增 长率达到 88.4%，基本每股收益复合增长率达到 67.6%。公司在发展过程中两次入选福布

9、斯 “全球最佳小企业”；多次获得投资者关系、亚洲货币等国际权威媒体评出的最佳公 司治理、最佳投资者关系等奖项。 3 万科现有员工 16000 余人。自创建以来，万科一贯主张“健康丰盛人生”，重视工作与 生活的平衡；为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长；倡导简单人际 关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。2001 年起，万科每年委托第三方顾问公 司对全体职员进行员工满意度调查。2007 年 11 月，万科作为唯一一家房地产企业以“雇主品 牌”项目，荣获由北京大学管理案例研究中心、北大商业评论和企业家与企业管理研究院 联合设立的“中国管理学院奖”。2008 年 1 月，

10、万科荣膺第三届“CCTV 年度雇主调查”评选 “最具领袖气质的年度最佳雇主”称号。 2.王石简介 王石，汉族，现为万科董事长。 1951 年 1 月出生于广西壮族自治区柳州市，兰州铁 道学院给排水专业毕业。 1988 年中心改组发行股票，更名为 “深圳万科企业股份有限公 司” ，1991 年公司在深圳证券交易所 正式挂牌上市交易，王石历任公司董事长兼总经理， 1999 年 2 月辞去总经理职务。 1994 年王石荣获 “深圳市第一届优秀企业家金牛奖 ” 。 1998 年 1 月王石受到国家总理朱镕基接见，朱总理对王石对房地产的市场走势和看法 给予充分肯定。 1998 年 12 月王石入选 中央

11、电视台为纪念改革开放二十年所拍摄的大型电视人物 传记片-20 年、20 人节目。 1999 年 4 月参加世界经济论坛 -“99 中国企业高峰会 ” ，并代表中国房地产业界在 论坛上做专题发言。 1999 年 5 月参加由中国 房地产业协会主办的 “99 中国住房发展论坛 ” ，在论坛上第 一次提出“城市空心化 ”概念。 1999 年 9 月应邀出席 “99财富论坛” ，并作专题演讲，呼吁 21 世纪的中国房地 产企业走产业化、规模化的发展道路，适应新世纪、新市场的挑战。 1999 年发起组织 “中国城市房地产开发商协作网络 ”，并被推举为首任轮值主席，致 力于重建行业秩序和公信力，推动中国城

12、市住宅产业的良性发展。 2000 年 6 月，发起组织 “新住宅论坛”上海大会，倡导和推动 “新住宅运动”。 王石现兼任中国房地产协会常务理事、中国房地产协会城市住宅开发委员会副主任委 员、深圳市房地产协会副会长以及深圳市总商会副会长等职务。 到了 2000 年前夕，王石的底气积累得差不多了。他开始更加广泛地走进公共平台和 频繁登陆大众媒体。随着入选中央电视台为纪念改革开放20 年所拍摄的人物传记片 20 年 20 人和 2000 中国经济年度人物，王石的名声迅速溢出业界，成为家喻户晓的 公众人物。甚至摩托罗拉也找上门来，请他为一款手机做形象广告。 从那以后，五年过去了，这位 “房地产行业的领

13、军人物 ”(2000 中国经济年度人物颁奖 典礼 上，央视主持人的串讲词 )已经成为媒体上的魅力明星。他有登山、滑翔、出书等等 足够吸引人们眼球的事件，他的每一个动静，都不会被媒体遗漏。他一身名人风范，行走 在聚光灯下，他有足够多的粉丝。 3.万科的愿景 成为中国房地产行业领跑者 我们对其愿景的分析：万科作为国内房地产行业的佼佼者，早已实现了成为行业领跑 者的愿望，既然已经实现该目标，也就不能再称其为愿景了。因此，我们觉得，万科现在 的愿景应该做适当的修改。 虽然万科已经成为国内房地产行业的领跑者，但要持续领跑的话，万科要做到一下几 点： 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平； 永远向客户提供

14、满足其需要的住宅产品和良好的售后服务； 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表； 4 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应； 提高效率，实现业内一流的盈利水准； 树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业； 拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪 酬待遇； 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象； 为投资者提供理想的回报； 第二部分：万科集团的核心竞争力及背景分析第二部分：万科集团的核心竞争力及背景分析 2002 年，中国房地产走完第一个十年，在风风雨雨的历程和纷纷扬扬的回顾中，老牌房 地产公司多数已垂垂老矣，步履蹒跚。但这中间惟有万科例外

15、它不仅保持长期稳定增长， 去年更是爆出新闻：公司业务增长近，单一公司产量已交付万平方米，销售额突 破 50 亿，这不仅创下了万科历史上的新纪录，而且在中国上市房地产企业中排名第一，在传 媒所报导的房地产企业中也是第一。所以，冯仑提出：“学习万科好榜样”。 NO1 完整科学的职业经理人文化 万科之所以先进，首先是有一套非常正确的价值观。大家知道，万科很早就解决了产权问 题，也很早股份化，又很早上市。它的创业者和管理团队始终以职业经理人的道德操守严格要 求自己，敬业爱岗，全心全意回报股东。所以，万科形成了一整套与职业经理人相关的价值观 和公司文化（白领文化），万科的管理在点点滴滴中都透露出由此带来

16、的专业、专注、细致和 严谨，这种价值观和文化甚至成为万科产品的特色包装和特有的品牌价值。万科的“企业视角、 人文关怀”很好地表达了经理人文化的内涵，同时也恰到好处地反映了白领的文化趣味，使一 批白领对万科情有独钟。 企业独特的文化决定了企业不同的发展命运，这主要是由各自不同的核心价值观驱使的行为方 式不同所造成的。一间公司由优秀变成伟大，其核心竞争力的最重要的组成要素之一就是正确 的价值观。所以今天，看到一个优秀和走向伟大的万科，我们完全有理由相信，深植于万科经 理人当中的企业文化和价值伦理，才是他们最重要的获胜基因。 “有关万科品牌的故事很多，随便一说就不下三五件： 一是万科的领军人物不仅是公众人物，而且还成为摩托罗拉的广告代言人； 二是原来既定的华润购华远、华远控万科的计划中，险些变成华润控万科、万科控华远的格局， 显然这时的万科比顶峰时期的华远还值钱； 三是凡万科开发的物业，无论在哪个城市哪个区域做何种产品