公务员面试技巧篇.

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1、结构化面试流程结构化面试流程 v抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序如场面试。每人的时间在8-30 分钟之间。 v面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答。考生在 回答试题时可以思考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。 v随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己和请别的评委进行 临时提问。 v考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领 下退场。 v计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。 v通知下一名考生入场：上一考生退场，同时就有专门工作人员通知下一 名考生入场。 v 考官没有任何考生信息。 面试注意的几个细节面试注意的几个细节 v面试过程

2、中不要紧张，要镇定从容，有礼有节。根考官打完 招呼才能落座，要讲究坐的姿势。 v面试考题一般2-5题，时间10钟左右。准备时间和作答时间 要合理分配，不要准备太久，也不要为了表现自己一上来就 直接回答问题，一般准备时间占答题实际四分之一。准备时 最好在草稿纸上列出作答大纲，作答过程中要注意看考官， 不要低头，作答要注意层次和逻辑性。 v态度要大方，策略上要诚实机智，观点要独到精辟。作答时 间不是越长越好，个别题目可能需要结合报考职位论述，但 并非所有题目都要联系职位，不要勉强。 v不要虎头蛇尾，注意离开考场的动作细节。细微之处，若不 注意皆可能导致失败。 面试实况 v首先，祝贺你通过笔试进入面

3、试，为了增加对你了解，我们将 与你交流一些问题，这些问题有些与经历有关，有的要你发表 自己的观点，我们希望你能如实回答，充分发表自己的观点。 有些问题，我们可能还要做些调查，如果涉及你的隐私，我们 在座的工作人员会替你保密。 v今天，你的面试题共有三题，时间十五分钟，回答完毕，请说 回答完毕。题就在你面前，计分台，计时开始。 v一道题一道题提问 v一次思考三分钟 v对于论点，正面论述，要阐述伟大意义：只有，才；只有，才 v相反，如果不这样做，那有什么危害： 面试礼仪 v三姿：走姿、站姿、坐姿 v三注意：敲门、关门、搬椅子 v服饰：男生、女生 v头发：男生、女生 v化妆：男生不化妆、女生化淡妆

4、v面部表情：微笑、用眼睛说话 题型细分题型细分 v一、自我认知和职位匹配 v二、计划组织能力： v三、人际协调、应变应急类和综合类 v四、社会现象的认识 v五、名言警句的理解和分析 v六、联想类问题的分析 第一章 自我认知和职位匹配 v第一节 自我评价类问题 v第二节 映射类问题 v第三节 职位匹配问题 第一节 自我评价类问题 v例题：介绍一下你的背景，谈谈为什么报考公务员 ？（2008年2月22日邮政系统面试题） v原则：一是要实，不要虚。不能假、大、空。 二是要有亮点。 v答题思路：一是个人的基本情况。 二是个人主要的经历，主要是指学习经 历和工作 经历。 三是个人特长、性格特长或者爱好。

5、 四是最好讲一下不足。 注意事项 v一，充分利用各种个人资源。微笑、交流、坐姿等，声 音洪亮，吐字清楚。 v二，控制情绪。面无表情和大起大落都是不可取的。 v三，不要暗示或明示你报考单位有关系。 v四，不要说“一定要”或“绝对”等类似的承诺话语。 v例题：你有什么优点，你为什么报考公务员？（2008年 6月20日湖南常德公务员面试） v答题思路： （1）不要把自己设计成完人、圣人。（2 ）自己的优点最好与自己的职位相匹配。（3）谈不足 时，一定不是致命的。比如粗心、自负等，也不能太假 ，比如追求完美、过于原则性等。 第二节 映射类问题 v例题一 ： 请介绍一本你最喜欢的书，这本书对你 有什么影

6、响。（2007年国考面试） v无论你喜欢什么书也好，历史人物也好，最近看了 什么电影、电视也好。回答的内容都是积极向上的 ，阳光的。最好不要提到考官不知道书籍或者外国 的人物。 v例题二： 请谈谈你人生当中最大的挫折是什么，从 中吸取的教训是什么？（2008年2月25日商务部） v教训应是光明的、积极的、健康的、向上的。不是 黑暗的、消极的、灰色的、低调的。 例题： 据有人反映，你在这次公务员考试中拉关 系、走后门，对此你作何解释？（2008浙江公务员 面试） 答题思路（1）否定，表明态度。 （2）谈自己的考试历程（笔试-到面试） 表明自己讲求的以实力取胜，不必作 弊； （3) 肯定公务员考试

7、制度，不能作弊； （4）谈自己做人做事的原则，不愿作弊。 知识点：公务员的道德素养 方法：分类法 道德素养：职业道德；社会公德；家庭美德；个人品德 。 职业道德：克己奉公，依法办事； 社会公德：树立良好的社会信誉，做良好的表率； 家庭美德：夫妻忠贞，孝顺父母，关爱子女； 个人品德：做一个诚信的人，踏踏实实工作，正正派派 做人。 第三节 职位匹配类问题 考查内容：报考动机、责任感、进取心考查内容：报考动机、责任感、进取心 vv为什么？（报什么问什么）为什么？（报什么问什么） vv例题例题：警务人员责任大，升迁机会少，你为 什么报考？ vv怎么办？怎么办？ vv例题例题：如果你被录取，有什么打算？

8、 例题一：你为什么报考本单位 答题思路：（1）你对所报考部门及岗位的认识，要全面。 （2）你的专业导向，综合导向（爱好、兴趣、工 作志向及需求等） （3）表态 例题二：如果你被我单位录用了，你该如何做？ 答题思路：一、德、能、勤、绩、廉； 二、1，政治思想上；2、工作学习上；3、工作作 风方面； 例题一：你觉得自己是否具备了一名国家公务员的能力？（ 2008年宁夏法检招考面试） 语言表达能力；人际协调能力；组织策划能力；学习能力；办 公现代化和外语能力。 例题二：谈谈你对该岗位的认识。（2008云南交通厅） 例题三 ： 如果您进入海关，您的人生规划是什么？（2008 年国家海关面试） 答题思路

9、： 如果被录用为公务员，将把做一名组织放心、领导信任、人民 满意的公务员，作为自己的长远目标，并把这个目标与脚踏实 地的努力结合，从近期目标入手，主要做到以下几点： 合格的公务员有哪些素质要求？组织上希望你做什么？ 一是加强政治理论学习。用马列主义，毛泽东思想，邓小平理 论和三个代表和科学发展观来武装自己的头脑，坚定自己的信 念，增强用理论解决实际问题的能力。在思想上政治与党中央 保持一致，不断提高 为民服务的意识。 二是加强业务能力学习。要勤于钻研，勇于实际，敢于创新。 钻研是年轻人成长的桥梁，实际年轻人磨炼的自己的基石，创 新是年轻人走向未来的法宝。我们要把远大理想与脚踏实地的 努力结合起

10、来。只有出众的业务能务才能担负起组织交给的任 务，领导交给的工作，才能更好了履行自己的职责。 三是加强工作作风建设。公务员的本质就是服务，在实际工作 中，我要坚持面向基层，面向实践，解决现实中出现的矛盾， 要从小处入手，把小事做好，从实事入手，将实事做漂亮。只 有这样才能真正把为人民服务的宗旨落到实处。 第二章 计划组织能力 v计划组织能力答题思路 表 项目常用语言、要素备注 “帽子”上级交给我这现任务说明了领导对自己的信任，也是锻炼我组织 能力、工作能力、策划能力的良好机会我一定努力圆满完成，我 打算做好以下三个方面的工作。 （一）方案了解方案主题、内容、重要性、必要性、意义、目的、地点、时

11、 间、人员、经费、方法、形式、步骤、措施、要求等 （二）实施当方案被批准后，按照方案要求组织实施，召开会议，落实任务 ，明确分工，提出要求，拟发通知，检查督促，协调指导，解决 问题，请示汇报，达到预期目的。 （三）总结进行认真总结，肯定成绩、找出差距写好总结，报送领导，以利 不断提高自己的工作能力，今后你能更好的做好这方面的工作。 工作总结 和个人总 结 划组织能力类型计 v第一节 普通型计划组织类问题 v第二节 突发型计划组织类问题 v第三节 再现型计划组织类问题 第一节 普通型计划组织类问题 v这个类型是最适合套用上面的表格的。但是具体的组织活动 内容不同，要注意问题中的关键词。 v例题一

12、 领导委托你对新参加工作的公务员组织一次一公务员法为主 要内容的培训，你有什么打算。 “帽子” 首先，写一份培训计划实施方案汇报给领导。 其次，在培训过程中，领导讲话，出勤要求，沟通。考 试，考试的结果和公务员的日常考核挂钩。 最后，写好本次培训的工作总结，做好汇报。同时自己也 要总结这次活动的经验教训。 例题二 单位让你组织老干部到某地疗养，你怎么组织 ？（2008年2月29日宁夏国税） 注意关键词“老干部” 帽子；事前；事中；事后。 例题三 你是一个新进的公务员，领导安排你组织一 次一场以节约资源为主题的宣传活动，请问你怎么组 织？（2008年陕西省物价所公务员面试） 帽子； 事前：学习、

13、调研（之前的类似活动，目的、意义 等）、准备方案； 事中：分工合作（宣传组、后勤组、协调组） 事后：工作总结 对比 项目 进度 培训讨论/演讲调研新年计划 事前 制定计划 时间，地点， 参加人，预案 确定主题，人员 ，时间，地点/奖 品、程序、评委 、评分标准 确定主题， 人员，时间 ，地点，方 式，计划 了解领导，上 级意图；相关 资料；基层单 位 事中 组织实施，出 现问题及时处 理，检查 做好发言，纪 录/按程序组 织好比赛 深入一线， 了解情况 撰写。熟悉政 策理念，向有 经验的人求教 事后总结/颁奖/总结总结 注意比赛的特殊性，要有裁判，要买奖品。特殊的比赛：比如领 导要求你组织一次

14、书画比赛，时间上只能确定到那一天截止投稿 。比如领导让你组织一次外国人学汉语比赛，那么宣传的对象， 就是在校留学生，外资企业，在华办事处等外国人员密集的单位 。 例题四：你带领工作人员前往新农村建设试点村进行劳动，你怎 么安排？（2008年湖南常德公务员面试） 答题思路：帽子+事前（和当地联系，拟定方案，报请批准）+事 中（安排住宿，了解天体，安排记者，注意安全）+事后（总结报 告） 例题五：请确定一个调研题目，并说明你调研的过程。（2008 年江苏公务员面试） 答题思路：现拟定调研的内容；事前确定调研的范围、方法、 目的、意义；事中，具体调研注意事项；事后，写调研报告。 个人总结。 例题六：

15、单位要开展一个关于爱国主义的活动，让你来组织， 你如何做？（2008年安徽国税面试） 帽子+事前（发扬民主听取建议，写计划方案，上报领导）+事 中（召开会议，分配任务，通过演讲比赛、书法绘画等形式） +事后（总结和个人总结） 还有一种题型很重要，就是组织的能力重点突出了 例题六 现在人们常说”人山会海“，会议效率普遍不高。请问如 果是你，如何提高会议效率？（2008年国考面试题） 答题思路：”帽子“会议的重要性。 事前：精简会议。 事中：点名登记，发言简练，会场纪律，严格控制请假，出勤情 况与日常考核相挂钩。 事后：做好会后的考核工作。 第二节 突发型计划组织类问题 v考查内容：公务员应对突发

16、事件的组织、应急能力。 v这类题是可以不加“帽子”的。同时这类题可以按照上面的套 路走，但是要有所变化。注意：此类问题要突出应急性；你 提出的抢救措施必须是具体、实在、可操作的。 例题一 镇政府接到电话，山区小学发生食品中毒事件。上级指令 解决此事，你怎么办？（2008年广东公务员面试） 答题思路：时间就是生命，我会立即行动起来，完成此次任务。 首先，我会第一时间赶往现场，途中迅速思考应急对策，同时立 即通知相关部门到达现场。 其次，到达现场后，我会立即成立指挥部，下设三个小组：抢救 组，不惜一切代价抢救生命；二是调查组，尽快查明中毒原因， 采取措施防止中毒事件扩大；三是思想工作组，做好中毒人员家 属和人民群众的思想工作，维护好社会稳定。在工作中及时向上 级回报和请示工作。 最后，尽快写出事故调查报告，报上级审阅。作为个人来讲，要 认真总结，肯定成绩，找出不足。 是否成立指挥部，下设小组一定要视情况而定。一般涉及的面 积大、人员多就可以这么说，如果面积小、人员少，就没有这 个必要。 小组的主要分类：抢救组；事故调查组；思想工作