人力资源管理体系薪资与福利管理

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1、CC 企业人力资源管理体系 薪资与福利管理 CC 本章内容大纲 1.1.薪资管理的意义薪资管理的意义 2.2.薪资管理的政策薪资管理的政策 3.3.薪资管理的目的薪资管理的目的 4.4.薪资管理的原则薪资管理的原则 5.5.合理化薪资制度合理化薪资制度 6.6.不合理薪资体系诊断与分析不合理薪资体系诊断与分析 7.7.薪资的结构薪资的结构 8.8.薪资给付的类型薪资给付的类型 9.9.薪资调查的意义薪资调查的意义 10.10. 薪资调查的程序薪资调查的程序 11.11. 决定薪资的要素决定薪资的要素 12.12. 工作评价的意义工作评价的意义 13.13. 工作评价的目的工作评价的目的 14.

2、14. 工作评价的步骤工作评价的步骤 15.15. 工作评价的优缺点工作评价的优缺点 16.16. 工作评价的方法工作评价的方法 17.17. 福利制度福利制度 18.18. 设计福利制度的原则设计福利制度的原则 2 CC 薪资管理的意义 ? ? 薪资制度管理薪资制度管理 薪资支付方式管理薪资支付方式管理( (日薪、月薪、计件等日薪、月薪、计件等) ) 薪资体系管理薪资体系管理( (年资薪资体系、职能薪资体系、能力薪资年资薪资体系、职能薪资体系、能力薪资 体系等体系等) ) 薪资结构管理薪资结构管理( (各薪资项目构成比率各薪资项目构成比率) ) ? ? 薪资水准管理薪资水准管理 以所得为主的

3、薪资以所得为主的薪资 - - 生活费的调整生活费的调整( (员工的立场员工的立场) ) 以成本为主的薪资以成本为主的薪资 - - 支付能力调整支付能力调整( (公司的立场公司的立场) ) 以分配所得、有效需要为主的薪资以分配所得、有效需要为主的薪资政府的薪资政策政府的薪资政策( (国国 民经济面的立场民经济面的立场) ) ? ? 相关制度管理相关制度管理 奖金奖金 离职金离职金( (年金、一次给付年金、一次给付) ) 福利制度：法定内福利制度：法定内( (劳保、津贴等劳保、津贴等) ) 、法定外、法定外( (住宅、医疗住宅、医疗 、生活补助、婚丧喜庆、文化教育、娱乐、安全卫生等、生活补助、婚丧

4、喜庆、文化教育、娱乐、安全卫生等) ) 3 CC 薪资管理的政策 ? ? 薪资定位的基本依据：薪资定位的基本依据： 公司经营者的基本政策。公司经营者的基本政策。 劳动者供需市场价格。劳动者供需市场价格。 公司成长目标。公司成长目标。 获利能力。获利能力。 行业特性。行业特性。 生活水准。生活水准。 ? ? 薪资的政策：薪资的政策： 采采前卫前卫薪政策。薪政策。 采低薪政策。采低薪政策。 采高薪资政策。采高薪资政策。 4 CC 薪资管理的目的 ? ? 酬劳酬劳企业员工所提供的企业员工所提供的服务服务 ? ? 安定安定企业员工的企业员工的生活生活 ? ? 维护维护企业员工的社会企业员工的社会地位地

5、位 ? ? 满足满足企业员工的经济企业员工的经济需求需求 ? ? 遵守相关的法令遵守相关的法令 5 CC 薪资管理的原则 ? ? 公平原则公平原则 ? ? 适度原则适度原则【应有上、下限应有上、下限 】 ? ? 合合法法原则原则 ? ? 稳定稳定原则原则 ? ? 激励原则激励原则 ? ? 成本成本原则原则 ? ? 市场市场原则原则 ? ? 平衡平衡原则原则【金钱与非金钱金钱与非金钱】 6 CC 合理化的薪资制度 ? ? 合理化：劳资双方均能乐意的去接受。合理化：劳资双方均能乐意的去接受。 ? ? 合理化薪资的原则：合理化薪资的原则： 公平的原则。公平的原则。 合理原则。合理原则。 激励原则。激

6、励原则。 ? ? 员工的薪资建立的相关因素：员工的薪资建立的相关因素： 薪资观薪资观 + + 薪资理论薪资理论 + + 薪资水准薪资水准 + + 工作价值工作价值 + + 工作评核工作评核 = = 薪资薪资 经营者对于薪资的哲理和意愿经营者对于薪资的哲理和意愿 薪资的目的薪资的目的 市场供需、政府法律、同业工资水准、物价水准市场供需、政府法律、同业工资水准、物价水准 、公司支付能力、公司支付能力 工作分析、工作评价工作分析、工作评价 实际考核、考核标准实际考核、考核标准 7 CC 为什么要有合理的薪资制度 ? ? 为薪资而头痛的企业主：为薪资而头痛的企业主： 经济报酬是员工最基本的酬报。经济报

7、酬是员工最基本的酬报。 用人费越来越高涨。用人费越来越高涨。 比来比去无所适从。比来比去无所适从。 钱是没有人嫌多的。钱是没有人嫌多的。 薪资只有往上调没有往下降的机会。薪资只有往上调没有往下降的机会。 薪资与生产力的不平衡。薪资与生产力的不平衡。 8 CC 为什么要有合理的薪资制度 ? ? 合理化薪资的功能：合理化薪资的功能： 加强劳资双方的和谐与提高向心力。加强劳资双方的和谐与提高向心力。 合理的经济原则否则将自食恶果：合理的经济原则否则将自食恶果： ? ? 薪资有价薪资有价( (工作的价目表工作的价目表) )：薪资是按劳：薪资是按劳 工需求曲线与供给线的交叉而定的。工需求曲线与供给线的交

8、叉而定的。 ? ? 需求与供给曲线图：需求与供给曲线图： 金额金额 需求需求供给 供给 人数人数 9 CC 为什么要有合理的薪资制度 合理的非经济原则合理的非经济原则( (心理、社会、伦理性因素心理、社会、伦理性因素) ) ： ? ? 心理的：以薪资衡量他本人心理的：以薪资衡量他本人自卑、无自卑、无 安全感、自悲。安全感、自悲。 ? ? 社会的：人与人的地位、声望、价值感社会的：人与人的地位、声望、价值感 。 ? ? 伦理的：公平一致的、薪资与职位是否伦理的：公平一致的、薪资与职位是否 相称贡献度，比较年资、学历、经验、家庭负担相称贡献度，比较年资、学历、经验、家庭负担 。 ? ? 薪资很高，

9、可是生产力却很低：薪资很高，可是生产力却很低： 薪资制度不健全。薪资制度不健全。 薪资制度无激励作业。薪资制度无激励作业。 薪资制度无管制作用。薪资制度无管制作用。 工作评价不理想。工作评价不理想。 生产管理作业不良。生产管理作业不良。 公司管理制度不善。公司管理制度不善。 主管人员管理失当。主管人员管理失当。 10 CC 不合理的薪资体系诊断与分析 ? ? 单项及双项的薪资结构：单项及双项的薪资结构： 优点：优点： ? ? 计算简单。计算简单。 ? ? 员工容易了解。员工容易了解。 ? ? 不必建立很多制度或资料。不必建立很多制度或资料。 缺点：缺点： ? ? 无激励作用。无激励作用。 ?

10、? 无管理作用。无管理作用。 ? ? 无法以效率衡量薪资。无法以效率衡量薪资。 ? ? 过份重视年资。过份重视年资。 ? ? 不公平、不公正、不合理。不公平、不公正、不合理。 11 CC 不合理的薪资体系诊断与分析 ? ? 多项的薪资结构：多项的薪资结构： 优点：优点： ? ? 具有管理作用。具有管理作用。 ? ? 具有激励作用。具有激励作用。 ? ? 具合理化功能。具合理化功能。 ? ? 提高经营管理绩效功能。提高经营管理绩效功能。 缺点：缺点： ? ? 员工较不易了解。员工较不易了解。 ? ? 计算较复杂。计算较复杂。 ? ? 要基本制度健全。要基本制度健全。 12 CC 薪资的结构 ?

11、? 基本工资基本工资 ? ? 加给加给 职务加给职务加给 职等加给职等加给 专业加给专业加给 ? ? 津贴津贴 职位津贴职位津贴 工种津贴工种津贴 住房津贴住房津贴 危险津贴危险津贴 夜班津夜班津 贴贴 交通津贴交通津贴 伙食津贴伙食津贴 外勤津贴外勤津贴 值班津贴值班津贴 ? ? 奖金奖金 绩效奖金绩效奖金 超产奖金超产奖金 年终奖金年终奖金 全勤津贴全勤津贴 考核奖考核奖 金金 提案奖金提案奖金 节约奖金节约奖金 13 CC 薪资给付的类型 ? ? 基本工资：企业每周、每月、每年的固定日期支付给员基本工资：企业每周、每月、每年的固定日期支付给员 工相对固定数量的金钱工相对固定数量的金钱 ?

12、 ? 计时工资：以工作时间为计算报酬依据计时工资：以工作时间为计算报酬依据 ? ? 计件工资：以劳动成果为给付标准计件工资：以劳动成果为给付标准 ? ? 奖奖 金金: : 依员工对于工作之品质或数量方面所表现程依员工对于工作之品质或数量方面所表现程 度，企业支给员工工资以外的金钱度，企业支给员工工资以外的金钱 14 CC 薪资调查的意义 ? ? 选择调查的对象选择调查的对象 ? ? 争取其他公司的合作争取其他公司的合作 ? ? 选择代表性的工作以便比较选择代表性的工作以便比较 ? ? 决定调查资料的决定调查资料的内容内容 ? ? 调查工作准备调查工作准备 ? ? 调查资料的汇总与统计调查资料的

13、汇总与统计 15 CC 薪资调查的程序 ? ? 薪资水准调查：薪资水准调查： 调查现况：调查现况： ? ? 某关系企业每年皆委托企管顾问公司对某关系企业每年皆委托企管顾问公司对 其所经营之相同行业厂商从事调查，作成报告后其所经营之相同行业厂商从事调查，作成报告后 送公司作为参考，此种调查很客观而应具有其权送公司作为参考，此种调查很客观而应具有其权 威性。威性。 ? ? 一般中小企业则在经济情况发生重大变一般中小企业则在经济情况发生重大变 化时才偶而自行作薪资调查。化时才偶而自行作薪资调查。 ? ? 国内中小企业一般薪资决策发生困难是国内中小企业一般薪资决策发生困难是 由于：由于： . .普遍资

14、料不完整。普遍资料不完整。 . .不能取得比较样本。不能取得比较样本。 16 CC 薪资调查的程序 薪资水准调查的方法：薪资水准调查的方法： ? ? 确定原则：确定原则： 确定调查对象：确定调查对象： ? ? 同业。同业。 ? ? 劳力来源相同者。劳力来源相同者。 ? ? 具有互相竞争性，员工具有互相竞争性，员工 可互相流动者。可互相流动者。 ? ? 公司规模、营运、产品公司规模、营运、产品 皆相似者。皆相似者。 ? ? 公司的薪资制度上轨道公司的薪资制度上轨道 而非杂乱无章者。而非杂乱无章者。 ? ? 该公司会据实提供资料该公司会据实提供资料 者。者。 ? ? 挑选所欲调查的职位：挑选所欲调

15、查的职位： 通常挑选每个职等当中比较具代表性的通常挑选每个职等当中比较具代表性的 职位来互相比职位来互相比 较。较。 17 CC 薪资调查的程序 ? ? 问卷的设计：问卷的设计： 问卷内容包括：工作名称、工作说明、所必须问卷内容包括：工作名称、工作说明、所必须 具备的学识、经历、目前担任此项职务人数、薪资及年调整具备的学识、经历、目前担任此项职务人数、薪资及年调整 幅度、个人年资幅度、个人年资等，尔后将所搜集资料，针对每项工作求等，尔后将所搜集资料，针对每项工作求 出平均薪资，将所调查公司的平均值，再作一次加权，以求出平均薪资，将所调查公司的平均值，再作一次加权，以求 得一个加权平均数。得一个

16、加权平均数。 ? ? 实地调查：实地调查： 可以邮寄调查可以邮寄调查(D.M.)(D.M.)或人员访问，薪资调查贵或人员访问，薪资调查贵 在能提供真实资料，提供者必能获得一份结果，大家共享。在能提供真实资料，提供者必能获得一份结果，大家共享。 有些人事部门唯唯诺诺不肯据实以告，甚而以假资料提供，有些人事部门唯唯诺诺不肯据实以告，甚而以假资料提供， 害人又不利已，因为迟早别人总会得到真实资料，不如坦诚害人又不利已，因为迟早别人总会得到真实资料，不如坦诚 相告，获得一份真实的资料，让大家参考。由调查结果，对相告，获得一份真实的资料，让大家参考。由调查结果，对 每种代表性的职位便能得到其平均薪资，此