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1、 打造产业文化化模型的 动漫创意儿童家居项目 杨涛 广州酷漫居动漫科技有限公司 二0一二年 产业背景 一、 2006年4月，国务院办公厅转发了财政部等部门关于关于推动中国动漫产业 发展的若干意见，全面扶持中国动漫产业的发展。 二、国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要(草案)提出繁荣发展文化事业 和文化产业。 三、2011年10月，中共中央关于深化文化体制改革 推动社会主义文化大发展大繁 荣若干重大问题的决定提出要在重点领域实施一批重大项目，推进文化产业结 构调整，快发展文化创意、数字出版、移动多媒体、动漫游戏等新兴文化产业。 四、 2012年2月，文化部“十二五”时期文化产业倍增计划提出力争
2、到2015年 ，动漫业增加值超300亿元，着力打造5至10个在国际具有较强竞争力和影响力的 国产动漫品牌和骨干动漫企业，实现动漫产业质的飞跃，成为文化产业发展的重 要增长点。 五、电子商务在国内发展迅猛，020模型已经成为电子商务发展的重要方向 动漫产业的现状动漫产业的现状 一、中国政府自 2006年开始就大力扶持本土动漫产业，在我国动漫产业面对的难题中 ，很重要的一个是商业化运作不足而导致产业链的断裂，使得动漫产业中利润最大 的环节衍生品市场迟迟没能得以顺利开发。 二、在整个动漫产业链条里，电子商务的应用及发展相对滞后，一直是缺失的一环。 文化产业化如何发展？可否将创意文化与传统产业 结合，
3、做强做大 ？ 如何利用国内优势制造资源，打造出“耐克”类型 的创意型企业？ 在商业模型上如何将现有的动漫资源和电子商务的 发展相结合，实现创新？ 我们的思考我们的思考 酷漫居身处广东，而广东是全国动漫产业和制造产业的重要基 地，需要动漫制作企业与衍生产品生产企业合作，形成产业链，才 能保持动漫产业的可持续性发展，提高文化创意经济价值。 而且我们认为，动漫衍生产品如果能够有效的与电子商务相结 合，必将产生裂变效应，取得高速发展。 经过实践，我们已摸索了一条道路，2009年至今，已连续三年 实现了盈利，酷漫居已累计缴纳税收近1500万元，带动两百余名大 学生和近千人的就业。 我们的理解 两类动漫企
4、业的基本运作模式两类动漫企业的基本运作模式 动漫内容服 务推动与产 业运营 形象授权的方式 进行产业化 文化产业化模式 原创策划 动漫制作 以创意为 核心。内 容驱动产 业模式。 原创策划 动漫衍生品 动漫制作 以產品市場化 为核心。内容 与产业一体化 模式。以产业 为导向 下 游 中 游 上 游 产业文化化模式 动漫衍生品 形成深入人心的 动漫形象 形成深入人 心的动漫作 品 动漫支撑产业 ，产业反哺动 漫 产业反 哺动漫 整 合 我们选择了 一个细分市场-动漫创意儿童家居整体解决方案 青少年儿童动漫家居产品消费循环图 婴幼儿阶段： 0-3岁 少年儿童阶段： 3-12岁 青少年阶段： 13-
5、25岁 青年阶段： 25-35岁。 进入下一个循环 孩子 分床 购置新房 和家具 个性化空间装修 这是门生生不息的生意 儿童家具家居动漫互联网 广州 酷漫居 动漫 科技 有限公司 酷漫居公司名称含义 酷漫居是一家以动漫创意文化，整合提升传统产业，打造O2O模式的动漫品 牌运营商和电子商务企业。 酷漫居成立于2008年12月，是国内动漫家居细分市场的首创者；是一个利 用所拥有的授权品牌、创意设计和网络应用技术等优势，整合改造提升传统企 业，建立品牌地面体验店+网络商城的店网一体化O2O渠道模式，为青少年儿 童提供动漫创意家居产品及相关服务的品牌运营商及电子商务企业。 酷漫居实现了传统产业向创意产
6、业转型的飞跃，是产业文化化的实践者。 企业简介 公司拥有世界级动漫品牌的授权。不用宣传，已经在目标消费群体中拥有了最高的品牌 知名度，成为不用品牌宣传的第一品牌。 品牌授权是全球动漫产业的主要盈利模式之一，其合作伙伴不会轻易改变。 酷漫居战略合作伙伴 企业战略-以爱实现梦想的商业构想 儿童动 漫家居 成人动 漫家居 动漫创意家 居产品O2O 运营商 动漫衍生 品平台 第1步 成为中国动漫儿童家居品类 第一品牌 第2步 成为中国最大的动漫创意家 居产品020运营商 第3步 成为中国最大的动漫衍生产 品及服务的资源整合平台 品牌愿景：为青少年儿童提供健康快 乐的生活方式 酷漫居成立于2008年12
7、月，是国内动 漫家居细分市场的首创者和第一品牌 ，目前拿到国际9大动漫品牌在中国区 的唯一授权，产品优势明显，已经完 成了第一步战略目标 第二步构想的实现蓝图已经清晰可见 ，电子商务的产品探索和互联网渠道 布局已初见成效，努力做到国内最大 和地面店扩充对接是本阶段的主要目 标 商业模式-微笑曲线 酷漫居的商业模式可以总结为一条 微笑曲线，曲线左右两端是酷漫居 所拥有的核心能力：国际动漫授权 ，从消费者需求出发的产品设计， 品牌价值统领的整合营销，网络应 用与终端地面店无缝对接的O2O电 子商务平台。 曲线中间是传统产业为主的生产制 造环节，酷漫居通过设计要求、甄 选标准、质量标准等使上下游厂商
8、 得到充分整合与提升。 动漫 授权 创意 设计 生产 物流 服务 核心能力 标准化整合 整合 营销 O2O销 售平台 酷漫居产品介绍多个奖项，权威认证 迪士尼全球最佳商业 模型大奖 广州市重点动漫项目 广州市重点电子商务 项目 国家级创意设计金奖 北京儿童医院曾调查过，近九成小儿白血病患者家中近期装修过。装修材料中的甲醛， 油漆中含的苯乙烯很可能就是罪魁祸首。室内装修散发出来的有害气体，危害健康、特 别是危害青少年身体健康，油漆、涂料等装修材料中所含的苯、甲醛等成分，超过安全 的浓度，就会通过人体呼吸、接触，影响到人体骨髓干细胞的正常增值分化，导致白血 病的发生。 中国标准化委员会中国青少年卫
9、生健康指导中心最新调查结果表明，中国每年有220万 青少年死于因室内污染所引发的呼吸系统疾病，其中100万是5岁以下幼儿。家装污染， 不仅仅是造成全国每年数百万青少年死亡和先天残疾婴儿恶魔，而且是导致百万幼儿惨 死于白血病症的魔头。 儿童居室的环保安全是众多儿童家庭最最重视和关注的问题，如何挑选购买环保安全的 儿童家具成为父母的重要工作。 酷漫居产品介绍社会意义 酷漫居产品介绍中国最环保的儿童家具 酷漫居产品介绍消费者评价 酷漫居产品展示迪士尼彩色家具 酷漫居产品展示迪士尼松木家具 酷漫居产品展示Hellokitty女生家具系列 酷漫居产品展示魔方系列 店网一体化O2O销售模型 1. 店网一体
10、化(O2O模型) 空中无形渠道与地面体验店实现无缝对接 全国重点城市覆盖+区域辐射 2. 渠道拓展思路 官方商城+电子商务圈覆盖 电视频道（电视直销、儿童频道植入销售等） 主流垂直网站、团购网站、新型媒体渠道拓展 拓展原则：广销合一 3. 店网一体化整合运作，充分发挥线上推广及线 下体验的各自优势从而最大限度满足消费者需 求。 23 网络分销渠道 官方商城 电视购物平台 线下形象店 数据库营销 互动活动举办、品牌产品优惠促销 信息、品牌产品展示等内容，五点 连线，同步营销， O2O 营销效果最大化！ 线上线下 整合营销传播 五点连线 同步营销 电商平台构建的11处核心细节 1.CRM：用户的重
11、复购买率； 2.配送； 3.包装； 4.仓储； 5.ERP； 6.下单：电商平均跳出率50%左右； 7.支付； 8.用户回馈：增加用户粘性； 9.购物率：网站上线前期需采用新用户 为主的购物车设计； 10.商品展示页； 11.导入页。 电商企业需重新审视五类数据 1.商品数据转化率不取决于流量，取决于运营的整体环境 2.动览数据别只看转化率，动览是高转化率的前提 3.动销数据电商要盈利，动销是关键 4.用户行为数据会员营销是关怀而不是骚扰 5.供应链数据应对缺货和滞销，采购预测是关键 电商提升用户体验的五步 1.产品设计：整体浏览方便性，购物流程操作的便捷性等； 2.速度：产品访问速度、配送速
12、度、退换货速度、退款速度、客服响应 速度等； 3.服务：65%的顾客离开是因为“服务”； 4.品牌：企业形象尤为重要，电商的信任成本是最重要的环节之一； 5.CRM：客户关系管理是电商运营的重中之重 最影响消费者的因素 1.92%的消费者信任熟悉的同伴 推荐； 2.70%信任网上用户评论； 3.58%信任报刊杂志编辑的文章 及品牌网站。 4.广告信任度排名依次为：好友 推荐、网友评论、软文、官 网、信任邮件、电视、杂志、 户外、报纸、电台、片头、电 视植入、搜索引擎、网络视 频、社交网络、网站横幅、移 动设备。 酷漫居线上渠道：官方商城 酷漫居线上渠道：天猫商城 酷漫居线上渠道：京东商城 酷漫
13、居线上渠道：电视购物 2012年8月 线上销售 突破1000万 酷漫居线下渠道：迪士尼彩色板式家具专卖店 酷漫居线下渠道：迪士尼松木家具专卖店 酷漫居线下渠道：hellokitty女生家具专卖店 酷漫居线下渠道：酷漫居魔方动漫家居网络体验馆 体验中心及体验中心及 加盟门店加盟门店 消费者消费者 设计师设计师 上传家居产品 构建酷漫网真实产品库 提供销售端设计软件 iScan扫描体验系统 大规模定制生产系统导入实施 客户关系管理、统计、分析 支付产品销售服务费用 家居设计网络云计算服务 房型库、产品库、解决方案库 在线设计软件，自助设计 预定上门量尺 在线下单购买家居产品 订单跟踪 下 载 房
14、型 库 产 品 库 上 传 空 间 解 决 方 案 家 居 设 计 云 计 算 服 务 儿童房设计开放式平台 儿童房电子商务平台 数据库及呼叫中心 酷漫居平台的商业模式 国内动漫衍生家居产品产、学、研一体的 研发基地 动漫衍生产品工业化设计展示平台 动漫衍生产品电子商务020零售交易平台 动漫衍生产品及服务的资源整合平台。 全力推动国内动漫衍生产品产业链的发 展。 时代华纳 超人 孩之宝 变 形金刚 哈利波特 迪士尼 HELLO KITTY 酷漫居企业目标 酷漫居作为一个动漫企业，通过控制动漫品牌及创意设计的源头，及时把 握消费者的需求及喜好，从而整合了传统产业和文化上的多方资源，形成了自 己独特的互联网+体验中心线上线下020的渠道模式。 在这个完整的产业链条中，她扮演的角色不是制造商，也不是简单的零售 商，她是一个动漫文化、动漫品牌、创意设计和生活方式的品牌运营商，是青 少年儿童动漫创意生活的电子商务平台，是产业文化化模型的实践者。是利用 动漫创意文化，提升整合传统产业,打造O2O模式的品牌运营商及电子商务企 业。 总结
