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1、#+ 附件10 项目实施方案书 一、 项目实施总体目标5二、 项目建设阶段实施组织计划61.1. 项目组织架构61.2. 实施方案的职责划分91.2.1. 项目实施过程中91.2.2. 上线后的运行维护阶段121.3. 项目概要实施计划131.4. 项目工作阶段和内容181.4.1. 项目启动181.4.2. 需求分析阶段181.4.3. 设计开发阶段191.4.4. 系统测试阶段211.4.5. 质量控制体系221.4.6. 系统交付与用户测试30三、 系统整体测试方案301.5. 概述311.6. 测试资源和环境311.6.1. 硬件配置311.6.2. 软件配置311.7. 需求分析31
2、1.8. 概要设计321.9. 详细设计321.10. 开发321.11. 集成测试331.12. 系统测试331.13. 验收测试331.13.1. Alpha测试331.13.2. Bate测试331.14. 开发周期所需要产生的文档331.15. 软件测试类型341.15.1. 白盒测试341.15.2. 静态白盒测试351.15.3. 动态白盒测试351.16. 功能测试361.17. UI测试361.18. 性能测试361.18.1. 负载测试361.18.2. 强度测试371.18.3. 容量测试371.18.4. 系统资源竞争测试371.19. 安全性和访问控制测试381.19.
3、1. 应用程序级别的安全性381.19.2. 系统级别的安全性381.20. 故障转移和恢复测试381.21. 兼容性测试391.21.1. 浏览器兼容性391.21.2. 操作系统兼容性391.21.3. 硬件兼容性391.22. 安装测试401.23. 分辨率测试401.24. 发布测试401.24.1. 说明书测试401.24.2. 宣传材料测试401.24.3. 帮助文件测试411.24.4. 系统用语411.24.5. 文档审核测试411.25. 缺陷管理411.25.1. 错误跟踪管理系统411.25.2. 软件错误的状态421.25.3. Bug管理的一般流程421.25.4.
4、软件错误流程管理要点421.26. 环境43四、 项目实施工作方式431.27. 沟通方式431.28. 工作流程：44五、 项目培训451.29. 培训总体目标451.30. 用户培训的定义451.30.1. 项目管理人员培训451.30.2. 关键用户培训461.30.3. 培训策略461.30.4. 培训方式471.30.5. 培训设施471.31. 培训计划47（4） 教学资料49（5） 培训内容49六、 项目的交付与验收（包括阶段性成果）491.32. 准备阶段491.33. 集成阶段501.34. 上线阶段531.35. 上线后支持阶段55七、 维护及技术服务571.36. 服务与
5、支持571.36.1. 服务理念571.36.2. 服务组织571.36.3. 服务管理591.37. 维护及技术服务承诺62项目建设阶段实施组织方案项目实施方案是本公司中标后在签订合同后所进行的、并对标的软件需求分析、开发、交付、验收的一系统活动所遵行的工作项目、内容、人员、时间节点以及组织形式等实施预案，在中标后，本公司承诺将按照不低于实施方案的工作标准对标的项目进行实施。1、 项目实施总体目标1、 研发标的物软件产品三套，并提供Linux操作系统服务器版2套序号名称类型数量备注12342、 安装、调测标的物软件产品的运行环境及三套研发成果软件平台至上线通过采购方验收。3、 与采购方共同维
6、持测试、试运行及验收4、 提供三年售后技术服务。5、 培训采购方管理者、一般用户和技术人员具体工作内容与方式如下：2、 项目建设阶段实施组织计划1.1. 项目组织架构XXXXXXX标的项目实施领导小组 ：成员包括：XXXXXXX项目总监、XXXXXXX有限公司项目总监。XXXXXXX有限公司项目小组主要成员情况：序号姓名学历职位备注1实施组2345678项目领导委员会负责对项目关键事项和重大问题进行议决，听取阶段性汇报，及对项目成果进行最终验收确认。职责：- 按照实施方案分工界面提供人员、设备、资金支持；- 审查确认项目实施总体计划，确认项目阶段目标的设置，并监督完成情况；- 参加项目会议，听
7、取每周项目进展汇报；- 审阅周工作报告，监督项目进展；- 协调解决关键性、全局性问题；- 重大问题、解决方案的决策；- 总体验收。项目经理建议由一位XXXXXXX的领导和一位XXXXXXX有限公司的资深人员共同担任项目总负责人职务, 分别代表双方管理本项目、负责双方之间的联络，并且在这个合同的所有方面拥有代表本方的权力，并承担相关义务。XXXXXXX有限公司应在星期一到星期五的正常业务时间，即上午 9:00 到下午 6:00（节假日除外）提供本工作说明书项下的服务他们将负责： - 定义项目管理流程、政策、和操作规程；- 管理项目进程、项目目标、和项目范围；- 规划项目总体进程；- 项目的全面沟
8、通；- 向项目管理委员会报告项目总体状态。实施组实施组由XXXXXXX有限公司实施顾问以及XXXXXXX的系统环境提供单位的关键人员组成，他们将负责：- 针对XXXXXXX的硬件和网络环境条件制定项目实施方案的落实计划；- 根据系统方案进行系统操作层面的相关配置工作；- 完成具体的功能模块实施；- 解决最终用户在使用中遇到的问题。- 根据项目需要，安装及维护系统所需的系统环境、开发环境、网络环境等方面的工作- 负责系统的性能调优- 负责项目验收测试，并提交验收报告。1.2. 实施方案的职责划分本项目实施是需要XXXXXXX、XXXXXXX有限公司公司两个单位共同努力的，甲乙双方应有明确的分工配
9、合，建立很好的工作机制，才能保证项目成功。1.2.1. 项目实施过程中 本项目的成功依赖于双方的密切配合和通力合作。在项目实施过程中（包括需求分析、设计、系统安装、系统配置、开发、上线、培训等方面），XXXXXXX、XXXXXXX有限公司公司各自应承担的职责义务：XXXXXXX的职责- 在项目中所需第三方软件（指非标的物供应软件），不通过XXXXXXX有限公司供应的情况下，XXXXXXX将提供软件并提供此类软件的安装、配置和维护工作。- 在实施过程中协助XXXXXXX有限公司负责项目管理、环境分析、安装调试及项目系统测试；配合XXXXXXX有限公司进行关键用户培训与知识转移、方案设计。- 提供XXXXXXX有限公司完成工作任务所
