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1、吉时关务外包基础知识培训题库JiShi Customs Outsourcing Basics Training Materials编者：刘以兵编制日期：2011-11-29目 录练习一 企业文化与规章制度.3练习二 WMS系统货主与项目基础知识.7练习三 空运进口操作流程.13练习四 空运出口操作流程.17练习五 特殊监管区进出口操作流程.20练习六 海运、陆运进出口操作流程.22练习七 叠加保税业务进出口操作流程.25练习八 货代费用组成知识. 29练习九 分送集报作业流程. 29综合题（一）A、B卷综合题（二）A、B卷综合题（三）A、B卷综合题（四）A、B卷综合题（五）A、B卷练习题（企业
2、文化与规章制度）学员工号： 学员姓名： 成绩： 一、 单项选择题：（请将选择项填以下相应空格内，30分）题号12345678910选择CABBBBACAC1、以下不属于关务外包主营业务类型的是（ ）A、关务诊断 B、关务咨询 C、关务招聘 D、关务操作2、关务外包倡导的企业文化精神是（ ）。A、专业 敬业 诚信 共赢 B、专业 守业 诚信 共赢C、清洁 清扫 整理 整顿 D、清洁 清扫 整理 素养3、物流园按照进出口业务类型来分，以下不属于此类分类的是（ ）A、空运进出口 B、仓库收出货业务 C、特殊监管区进出口 D、叠加进出口4、以下关于年假说法正确的是（ B ）A、本年度内未使用完的年假，
3、可累计到下年度使用 B、年假是可分批次使用 C、为公司服务满6个会计年度的员工享有5天的年假 D、本年度内病事假累计超过10天不享受年假5、以下说法错误的是（ B ）A、符合国家法定年龄结婚的员工享受3天带薪婚假B、晚婚（女满24周岁，男满25周岁），带薪婚假10天C、婚假是一次性安排领取结婚证为标准D、婚假以领取结婚证为标准6、请假注意事项正确的是（ B ）A、请假可直接填写请假卡，再由领导签字确认 B、请假情况以邮件形式告知部门助理C、未请假或未续假，可有补假 D、上班时间可外出办理个人私事7、关于部门车辆使用情况，正确的是（ A ）A、因关务外包部或客服部、企业事务需要外出，申请使用车辆
4、B、出车前填写派车单，经理或主管签字后，司机凭派车单外出C、出车后应按照派车单上的地点和时间进行，可拖延时间D、如车辆使用紧凑，根据派车单的填写顺序安排8、关于员工礼仪规范，下面说法错误的是（ C ）A、员工不可以穿着拖鞋、热裤、短裙、背心上班B、在任何工作场合应用语规范，使用普通话C、电话接听应主动问好，响铃三声后接听并及时转告其他同事D、保持办公室内各项设施干净、整洁9、会议/培训中，我们应（ A ）A、主动将手机关机或静音，做好记录B、有来电，当即在室内接听C、会议/培训材料复印外带，可给其他人查阅D、可以不参加相应的会议/培训工作10、文印管理中，以下说法正确的是（ C ）A、可以将个
5、人资料带至公司复印或利用公司资源处理B、与工作相关的任何文件可随意借给他人查阅，翻看等C、使用公司印章或信息，必须经得相关管理人员的同意D、 使用公司文件资料等，可以做标记标示二、多项选择题：（请将选择项填以下相应空格内，30分）题号12345678910选择ABCADBCDABCDABCDABCDABCDABCABCDABC1、以下属于员工行为准则的是（ ABC ）A、爱岗敬业、遵章守纪 B、持续学习、高效学习 C、尊重他人、坦诚沟通 D、考虑个人利益大于公司利益2、下列说法正确的是（ AD ）A、对直接领导负责 B、向第三者泄露相关公司内部、客户信息 C、弄虚作假，违反法律、法规及制度 D
6、、为企业服务过程中，对外处理事务时应以企业关务人员自居；3、出现哪些情况，公司取消员工的福利（ BCD ） A、一年内累计病、事假超过10天 B、一年内累计病、事假超过15天 C、年度考核不合格的员工 D、本年度内受过处分的员工4、关于事假，以下说法正确的是（ ABCD ）A、因个人事务必须亲自处理，须占用工作时间的情况B、事假期间不发放工资C、半年内累计事假15天以上，劝其辞退或解雇D、一年内累计事假15天以上，不享受本年度内福利5、关于病假说法正确的是（ ABCD ）A、病假期间只发基本工资B、一个月累计病假10天以上者，劝其撤岗医治；撤岗期间只发基本工资C、半年内累计病假在一个月以上者，
7、劝其辞退或解雇（未满医疗期）D、提供市级或市级以上医院病例证明6、以下关于旷工说法正确的是（ ABCD ）A、旷工一天抵三天工资 B、连续三天旷工除名C、上下班打卡必须本人打卡，否则以旷工论处 D、早退大于1小时，处旷工半天7、迟到、早退说法正确的是（ ABCD ）A、30分钟内迟到，每分钟扣一元 B、累计迟到三次以上，每次扣工资双倍C、早退30分钟，处事假半天 D、早退大于1小时，旷工半天8、总部办公室卫生打扫安排，以下描述正确的是（ ABC ）A、每天值日需在早上八点四十分之前完成B、打扫范围：地面，桌面C、值日成员：每天值日人员、在司的驻厂人员D、地面清洁时，可不打扫9、以下关于电脑使用
8、出现的情况，正确的是（ ABCD ）A、笔记本电脑使用者（外出、上下班）时均安排好电脑的存放工作B、员工不得在司打游戏、安装游戏软件，一经发现将严惩C、员工不得在工作时间内与工作无关的人员进行网上聊天，浏览与工作无关的网站D、不得将公司信息外泄，公司追究刑事责任10、关于关务驻厂客服说法正确的是（ ABC ）A、每月汇报企业状况，汇总每笔业务的登记、归类、保存B、随时掌握海关、政府部门政策动向，并向相关领导汇报C、负责参与客户与总部间的协调，建立客户与总部的良好联系，保证工作的及时完成及异常汇报D、遇到工作异常可自行先解决练习题（关务解析一、二）学员工号： 学员姓名： 成绩： 一、 单项选择题
9、：（请将选择项填以下相应空格内，30分）题号12345678910选择CCBDACDCCC题号11121314151617181920选择AABDCCBDDA1、海关的“征统科”的主要职能是（ C ）A、企业申请进出口经营权、加工贸易手册的备案等B、进出口报关的单证放行C、企业一般贸易进口完税价格的确定，海关进出口数据的统计与稽核D、进出口货物的查验、理货等货物放行的确定2、一种商品，一个内包装有4个，一个箱子中有6个内包装，一个托盘中有48个箱子，以下对应的件数与数量匹配的是：（ C ）A、1，48 B、6，48C、1，1152 D、6，11523、以下对于关税征收的说法中，正确的是（ B
10、）A、样品进口申报价值大于等于500元人民币征收关税 B、样品进口申报价值大于等于400元人民币征收关税C、无代价抵偿贸易方式进口需要征收关税 D、关税的计算方法是货值的金额乘以该商品的关税税率4、以下对于增值税征收的说法中，正确的是：（ D ）A、增值税是随着关税一起计征的，也就是说不征收关税，也不会征收增值税 B、增值税的税率全部是17%C、增值税的计算方法是完税价格乘以增值税税率D、增值税的计算方法是完税价格与关税价格之和再乘以增值税税率5、企业向海关申报的主要产品不包括以下哪一部分内容（ A ）A企业进出口的货物 B、进出境人员随身携带的物品C、国内运输的运输工具 D、进出境的运输工具
11、6、以下哪个物流模式是不需要报检的（ C ）A、空运进口的法检货物 B、物流园进口的法检货物C、深加工结转进口的法检货物 D、海运出口的法检货物7、昆山检验检疫局的检验检疫范围是什么？（ D ）A. 货物商品的品质检验B、运输工具与产品包装的动植物检疫C、进出境物品的卫生检疫D、以上三者都是8、企业报检的主要程序是什么（ C ）A、取样、报检、查验、放行 B、取样、报检、检验、签发证书 C、报检、取样、查验、放行 D、报检、取样、检验、签发证书9、以下关于一般贸易的说法中，错误的是（ C ）A、一般贸易的代码是：0110 B、一般贸易的进口货物要征收关税和进口环节税 C、一般贸易进口货物退运出
12、口时，贸易方式还是报一般贸易 D、以样品进出口的货物，如需收付汇时，应该以一般贸易的方式申报10、以下关于加工贸易的说法中，错误的是（ C ）A、加工贸易货物原材料进口方式有进料加工与来料加工两种形式 B、加工贸易货物进口时免征关税和增值税C、来料加工货物出口收付时，企业收汇的金额是货值D、来料加工货物出口收付时，企业收汇的金额是加工费11、国际供应链的主要目标是（ A ）A、满足客户需要B、调动军用物资和部队C、从合适的供应商那里得到合适的货物D、以合适的成本获得适合的货物12、在企业关务活动过程当中，经常谈及三大流，这三大流的主要内容以及顺序正确的是：（ A ）A、单证流、货物流、资金流 B、单证流、资金流、货物流C、货物流、资金流、单证流 D、货物流、单证流、资金流13、以下对于进口单证流的描述中，正确的是（ B ）A、物流园进口的货物，采购主要提供的资料有提单、发票、箱单、合同等 B、以进料对口贸易方式
