网管支撑系统培训.

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1、安徽电信规划设计有限责任公司 网管支撑系统统 2011年 技术术交流 网络资 源管理部2011 -02 总总体情况 项项目分解 设计补设计补 充要点 2 安徽电信规划设计有限责任公司 总总体情况 项目建设 综合网管电子运维 数据告警平台 GIS 主动监控 无线网优 综合性能 扁鹊项目 上工项目 工单 门户 资源管理 故障管理 系统接入呈现 拓扑呈现 应急通信保障 系统接口 客服支撑 技术支援 传输告警平台 告警管理 拓朴管理 设备资 源管理 （新设备） 性能管理 隐患管理 自动巡检 业务质 量管理/ 统计/分析 集中存储、备份 流程 亿阳系统 直真系统 报表管理 网 络 安 全 平 台 、 信

2、 令 监 测 系 统 局数据核查 性能管理 3 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1综综合网管 系统统概述1 在集团公司的统一部署下，综合网管系统经过 前期的建设，整合、优化、完善了资源、性 能、 告警三大基础平台，形成了一个可以对省内网络设备进 行集中化管理维护 的网络层 管理系统， 对 提高四川省网络维护 效率发挥 了重要的作用。 四川公司综合网管系统建设从1998年开始，到2010年为第13期扩容工程。目前系统涵盖了 综 合监控（主动监 控）、综合性能、无线网优、客服支撑、隐患分析（上工项目）、故障定位（ 扁鹊项 目）六大平台，为实现 网络的集中监控与操作维护 、性能统一分析、数据统一

3、制作、 资源统一调度、网优方案的集中制作、缩短客服投诉历时 等提供了有利支撑。 系统统模块综块综 述2 4 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1综综合网管 综综合网管系统统建设设目标标架构 3 5 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1综综合网管 综综合网管系统总统总 体功能架构 4 6 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1综综合网管 综综合 性能平台功能架构 5 7 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1综综合网管 综综合告警监监控平台功能架构 6 8 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1综综合网管 无线线网优优平台软软件架构 7 数据应用层主要完成 DT/CQT数据分析、无线 资源管

4、理模块、频率优化 功能模块、性能分析模块 、参数管理功能模块、GIS 及逻辑树图 等功能。数据 应用层还 完成和其他应用 系统的交互接口，例如投 诉系统、EMOS、告警系 统等。 数据管理层通过可扩展的 数据采集器完成数据的采 集，完成原始数据、汇总 数据的存储和管理，网优 综合分析系统数据库分布 在该层 ，同时该层还 包括 一些文件的存储。 数据采集层采集的数据源 ： 话务 网管数据：需要与话 务网管建立接口，采集资 源或者性能数据； 网优扩 展数据：网优特有 的参数、性能等数据需要 与OMC建立接口采集网元 数据； 其他数据采集：根据各地 情况，需要与综合性能、 资源等系统建立接口。 9

5、安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1综综合网管 客服支撑平台架构 8 技术术架构 功能模块块 10 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1综综合网管 隐隐患分析系统统架构 9 数据来源 功能架构 11 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1综综合网管 故障定位系统统功能架构 10 技术术架构 功能模块块 12 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1综综合网管 网络络架构 11 设备设备布署及配置 12 13 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目2电电子运维维 系统统定位1 中国移动电 子运维管理系统（Electronic Operation Management System，EOMS）是中

6、国移 动网络运维管理的核心支撑平台，是面向运维人员和运维工作的管理系统，其主要功能是运维 流程管理。 系统统概要功能2 14 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目2电电子运维维 系统统功能3 No功能域功能域概述 1首页 面对各类人员，如运维管理人员、运维生产人员、代维人员、外部门、 厂家等提供各种视图，具体内容包括个人登录信息、个人待办、常用功 能链接等；并提供短信信使等小工具。 2工单管理/流程管 理 实现各类运维管理和生产流程。具体包括：入网认证管理流程、新业务 管理流程、网络变更与配置流程、故障管理流程、网络优化流程、应急 与事件管理流程、安全管理流程、流程管理流程、IT需求管理流程。

7、 3 作业计划管理 实现作业计划模板管理、作业计划制定与分配、作业计划执行等功能。 4值班管理实现排班管理、交接班管理、替班管理、值班日志管理、值班日报管理 等功能。 5知识管理实现文档库、案例库管理。 6办公管理 实现工作计划总结、会议管理等功能。 7系统管理 实现用户权限管理、数据字典管理、日志管理、系统备份和恢复、系统 自身管理等内容。 8信息填报管理实现总 部与省、省与地市等上、下级部门间的例行化的信息上报与下发 。 15 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1电电子运维维 卓越流程4 流程类别类别业务业务 流程 流程类别类别业务业务 流程流程类别类别业务业务 流程 入网认证 管理入网

8、认证 管理 故障管理 故障处理 流程管理流程监测 紧急故障管理 新业务 管理新业务 开通 流程变更 变更管理 网络数据管理 投诉处 理 IT需求管理IT需求管理 电路调度 网络优 化网络优 化 作业计 划管 理 作业计 划管理 软件变更 应急与事件管 理 重大事件保障 作业讲 划执行 网络综 合调整 应急预案制定 供应商管理 设备 供应商管理 网络配置 电路调度 应急预案演练代维管理 软件变更 安全管理 安全规范和策略SP管理 安全审计 知识管理知识管理 网络数据管理 安全评估与处理 网络综 合调整 安全规范和策略 16 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1电电子运维维 系统软统软 件架构5

9、 数据层层 数据层提供对系统各类数据的存 储管理，包括数据库和文件系统 。 展现层现层 展现层实现应 用展现，包括Web、WAP、短信等多种界面方式，并针对 不 同角色的用户，提供个性化页面。 服务层务层 服务层 提供与业务 无关的基础服 务功能，包括流程引擎、知识引 擎、报表引擎、安全引擎、短信 /MAIL引擎等。服务层软 件为上层 各项业务 功能模块提供支撑，是 系统具有良好可扩展性的保障。 在服务层 引入成熟的商用中间件 软件，如流程引擎、搜索引擎等， 从而提高系统稳 定性和可靠性。 业务层业务层 业务层 提供与业务 相关的定制化 应用功能，包括流程类应 用、功 能类应 用等。此外，提供

10、二次开 发平台，提供表单设计 、流程设 计、报表设计 等，实现 用户可在 一定限度内进行自主开发。 17 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1电电子运维维 系统统功能架构6 18 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目1电电子运维维 系统统接口7 EOMS部省系统间 、EOMS与各网管系统、信令监测 系统、 动力环境监控系统、以及管理信息系统、业务 支撑系统等均 有互联接口。此外，EOMS还与短信平台、彩信平台等建有 接口来传递辅 助通知信息。 接口类类型互联联系统统接口内容接口技术术 部省接口部-省EOMS互 联 界面集成HTTP-pOST 内部接口话务网管、数 据网管、传输 网管、动环监

11、控、IT网管 告警信息/故障工单（传递 告警故障参数信息，并直 接生成故障工单） Web Services Post 资源变更与配置（传递变 更配置参数信息与附件） Web Services HTTP-pOST 外部接口业务支撑系统业务开通、网络投诉、网 络信息(传递业务开通数据 参数信息和附件，传递网 络投诉信息、传递网络基 本数据参数信息) Web Services 前转接口SMS/MMS、 MAIL 辅助通知信息根据各平台要求 19 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目2电电子运维维 网络络架构8 主体设备设备 配置9 用途数量配置 EOMS数据库服务器（主/备 ） 2 SUN FIRE

12、 4900，16*1.95GCPU, 48G内存,6*硬盘 EOMS WEB服务器1 SUN FIRE 4900，16* CPU,64G内存 ,2*硬盘 门户数据库服务器2 M9000，8个SPARC64 VII类型 2.52GHz CPU（每个CPU含4个内核处理 器），64GB内存，4个146GB硬盘 20 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目3综综合网管传输传输 告警平台 系统统功能1 系统统管理范围围2 四川公司综合网管传输 告警平台建设从2005年开始，到2010年为第6期扩容工程。该项 目 为集团早期统建的延续项 目。目前系统涵盖了拓扑管理、故障管理、配置管理、性能管理、集 客管理

13、、隐患管理、报表管理、安全管理8个系统模块，为实现传输 网络的集中监控、集中维 护和集中管理等提供了有利支撑。 随着全业务 运营时 代的到来，未来传输 技术会有巨大的变化。传输 技术的进步对传输 网 管也提出了新的要求，因此在2010年进行了双节点双路由、大面积断站分析、OTN、PTN、 PON等新设备 接入管理等内容的建设。 省级传输 网管系统对中国移动本省内二干网络和本地城域传送网进行管理。包括： v本省负责维护 和管理的一干线路资源； v本省传送网二干及所有本地网SDH、WDM、DXC、MSTP等传输设备 ， v本省传送网二干及所有本地网通道、电路资源及MSTP业务资 源， v本省传送网

14、二干及所有本地网线路、非智能设备资 源（如ODF、DDF） v其它需要管理的网络资源； v所管传输资 源的告警、性能、配置等 21 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目3综综合网管传输传输 告警平台 OMP平台采用JAVA技术和J2EE标准 开发，支持Windows NT, Solaris, HPUX, Linux等多种常见操作系统。支 持以软总线 和软插件的方式，实现 各 类管理应用集成在平台上，实现 管理 应用的无限扩展。任何网管系统的被 管对象不论是网元设备 、板卡、端口 ，或是网络、电路、通道等业务资 源 ，在OMP中都将被统一的看作是对象 。OMP平台分为三个层次： GOM层通用对象

15、模型层：描述和定 义了一般对象的属性和基本操作； SOM特殊对象建模：提供模型定义 工具，用于创建各类对 象的特殊模型 和关联关系，由此OMP便建立并维护 起满足业务 需求网络模型； ALP（应用逻辑过 程）层：方便根据 用户需求灵活地定制新的功能。 系统统技术术架构3 本系统采用OMP基于对象建模的网络管理思想，打造集资源配置、故障告警和性能信息统一呈 现的网管平台。如下图： 22 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目3综综合网管传输传输 告警平台 系统统功能架构4 改造 资源调度改造互联互通资源管理告警管理拓扑管理 网络调整管理 优化辅助功能平台支撑 自动维护 作业计划 全省传输安全隐患信

16、息化管理 统计分析 辅助优化分析 SDH WDM PON OTN PTN 网络 其他资源管理系统 PTN网络管理 管线数据巡检管理 PON网络管理 双节点双路由 OTN网络管理 对外系统接口扩展 应用 管理层 配置数据处理告警数据处理性能数据处理 其他资源数据处理电路资源数据处理新设备数据处理 数据 处理层 新设备数据采集告警采集性能采集 数据 采集层 外部 接口 配置采集 新增 已建 23 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目3综综合网管传输传输 告警平台 网络络架构 5 设备设备布署及配置 6 24 安徽电信规划设计有限责任公司 项项目4综综合网管数据告警平台 系统统功能1 系统统管理范围围2 四川移动综 合网管数据告警平台作为中国移动IP数据网管系统两级体系的省级部分，经过 了前 期持续的建设，该系统在四川移动数据业务 运营过 程中起到了重要的支撑作用。四川公司数据 告警平台建设从2003年开始，到2010年为第7期扩容工程。该项 目为集团早期统建的延续项 目 。目前系统涵盖了故障管理、自动巡检、资源管理、局数据核查