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1、附表附表 2 业绩考核表业绩考核表 被考核人姓名部门/业务单元职位级别 考核人姓名（1）职位 考核人姓名（2）职位 考核年度 关键业绩 指标 指标编号和 名称 权重单位基本目标挑战目标实际业绩完成分值加权分值备注 KPI1 KPI2 工作目标 设定 指标名称权重基本目标挑战目标实际评分完成分值加权分值备注 GS123 GS223 23 一票否决 类指标 是否合格 季度业绩分值季度考核系数 第 1 季度 签字受约人： 发约人（1）： 发约人（2）： 人力资源部经办人： 关键业绩 指标 指标编号和 名称 权重单位基本目标挑战目标实际业绩完成分值加权分值备注 KPI1 KPI2 工作目标 设定 指标
2、名称权重基本目标挑战目标实际评分完成分值加权分值备注 GS123 GS223 第 2 季度 23 一票否决 类指标 是否合格 季度业绩分值季度考核系数 签字受约人： 发约人（1）： 发约人（2）： 人力资源部经办人： 关键业绩 指标 指标编号和 名称 权重单位基本目标挑战目标实际业绩完成分值加权分值备注 KPI1 KPI2 工作目标 设定 指标名称权重基本目标挑战目标实际评分完成分值加权分值备注 GS123 GS223 23 一票否决 类指标 是否合格 季度业绩分值季度考核系数 第 3 季度 签字受约人： 发约人（1）： 发约人（2）： 人力资源部经办人： 关键业绩 指标 指标编号和 名称 权
3、重单位基本目标挑战目标实际业绩完成分值加权分值备注 KPI1 KPI2 工作目标 设定 指标名称权重基本目标挑战目标实际评分完成分值加权分值备注 GS123 GS223 23 一票否决 类指标 是否合格 第 4 季度 季度业绩分值季度考核系数 签字受约人： 发约人（1）： 发约人（2）： 人力资源部经办人： 关键业绩 指标 指标编号和 名称 权重单位基本目标挑战目标实际业绩完成分值加权分值备注 KPI1 KPI2 工作目标 设定 指标名称权重基本目标挑战目标实际评分完成分值加权分值备注 GS123 GS223 23 一票否决 类指标 是否合格 季度业绩分值季度考核系数 年度 签字受约人： 发约
4、人（1）： 发约人（2）： 人力资源部经办人： 说明：KPIi 完成分值100+（KPIi 完成值- KPIi 基本目标值）（KPIi 挑战值- KPIi 基本目标值）10030% GSj 实际评分：3 分为超过目标，2 分为实现目标，1 分为未达目标 GSj 完成分值100+(Gsj 实际评分值2)10030% 业绩分值KPIi权重 iGSj权重 j 一票否决类指标完成情况为不合格或不合格，如不合格，则最终考核总分（年度考核包括周边绩效或能力考核项的总分）按照 0 分计 (海量营销管理培训资料下载) 附表附表 3 能力考核指标定义表能力考核指标定义表 ABCD 评价等级 超出目标达到目标接近
5、目标远低于目标 分值区间 101120851007084 70 以下 人际交往能力人际交往能力 关系建立 容易与他人建立 可信赖的积极发 展的长期关系 能够与他人建立 可信赖的长期关 系 较为自我，不易 与他人建立长期 关系 刚愎自用,不易 与他人相处，自 我封闭 团队合作 善于与他人合作 共事，相互支持， 充分发挥各自的 优势，保持良好 的团队工作氛围 能够与他人合作 共事，相互支持， 保证团队任务的 完成 团队合作精神不 强，对工作有影 响 不能与他人很好 合作，独断专行 解决矛盾 巧妙地和建设性 地解决不同矛盾 能够解决已发生 的矛盾，不致对 工作产生大的负 面影响 解决矛盾手法生 硬，
6、影响工作顺 利进行 遇到矛盾不知如 何解决 敏感性 对他人较关心， 容易感知别人的 想法，体谅他人， 善于领会他人的 请求，并付之于 适当的言行 能关心他人，体 谅他人，领会他 人的请求，有时 帮助想办法解决 有时能关心他人， 体会他人的苦衷 不太关心他人， 对他人的需求毫 无感觉 影响力影响力 团队发展 易于与他人沟通， 积极促进团队协 作，在团队中是 自然的核心人物， 并能引导团队达 到组织目标 能够根据公司要 求努力促进团队 的协作和沟通， 使工作顺利开展 尚能与他人合作， 但协调不善，影 响工作 无法与人协调 说服力 能够表述自己的 主张、论点及理 由，比较容易的 说服他人接受某 一看
7、法与意见 能说服下级、同 事、上级接受某 一看法与意见 说服别人比较困 难 无法说服别人， 或咄咄逼人，或 逃避退让 (海量营销管理培训资料下载) 应变能力 待人处世很灵活， 善于审时度势， 很容易适应岗位、 职位或管理的变 化所带来的冲击， 并能顺应其变化 很快适应环境， 取得主动 待人处世较灵活， 能够根据公司要 求，认可公司变 化所带来的冲击， 并能顺利的完成 转变 对公司的变化或 角色的转变不太 适应，工作开展 有困难 待人处世刻板， 适应性差 影响能力 能积极影响他人 的思维方式和努 力方向 能以自己积极的 言行带领大家努 力工作 有时能影响他人对他人几乎无影 响力 领导能力领导能力
8、 评估 能合理评价他人 的技能和绩效， 使下属心服口服， 并能使下属明确 努力方向 能较为合理的评 价他人的技能和 绩效，指出其不 足 能够按公司要求 对他人作评估 无法正确评估他 人 反馈和培训 善于了解下属需 要，通过一对一 的反馈和培训以 帮助他人成长和 发展 能够根据实际情 况，通过培训和 反馈帮助他人成 长和发展 不能很好的利用 反馈和培训的手 段 对下属的工作无 反馈和培训 授权 善于分配工作与 权力，并能积极 传授工作知识， 引导部属完成任 务 能够顺利分配工 作与权力，有效 传授工作知识， 完成任务 欠缺分配工作、 权力及指导部属 之方法，任务进 行偶有困难 不善分配工作与 权
9、力，缺乏指导 员工的方法，内 部时有不服怨言 激励 了解他人的需求， 善于引导下级积 极主动地工作， 用奖励和表彰等 方式提高积极性， 并使员工积极努 力地工作 有制度，能够利 用奖励和表彰等 方式提高员工积 极性 有一定的制度， 但不能充分发挥 作用，无改进措 施，员工积极性 不高 工作主要靠命令 与指示 建立期望 善于与员工沟通， 给下属订立明确 合理的工作目标 和标准并建立合 理的期望 能够与员工沟通， 给下属订立明确 的期望目标和标 准 能够给下属订立 工作标准和分配 任务 无法给员工建立 期望 (海量营销管理培训资料下载) 责任管理 能够充分与下属 沟通，督导员工 的工作进展及时 反
10、馈和培训，让 下属对自己的工 作担负责任 能够与下属沟通， 注重过程管理， 指导和协助员工 完成任务 虽能与员工沟通 但缺乏对员工的 指导和协助 放任自流 沟通能力沟通能力 口头沟通 简明扼要，具有 出色的谈话技巧， 易于理解 抓住要点，表达 意图，陈述意见， 不太需要重复说 明 语言欠清晰，但 尚能表达意图， 有时需反复解释 含糊其词，意图 不明 倾听 能够很好的倾听 别人的倾述，很 快明白倾述人的 想法和要求 能够注意倾听， 力求明白 能够倾听，有时 一知半解 不注意倾听，常 常不知对方所云 书面沟通 表达清晰、简洁， 易于理解，无可 挑剔 几乎不需修改补 充，比较准确的 表达意见 文章不
11、够通顺， 但尚能表达清楚 主要意图 文理不通，意图 不清，需作大修 改 沟通理解能力 表达能力出色， 工作中和领导及 同事沟通顺畅； 能完全理解领导 的意图；能完全 理解岗位的职责 和分配的任务 表达能力一般但 工作中和领导及 同事沟通没有问 题；工作中能理 解领导的意图和 岗位的职责和分 配的任务 工作中和领导及 同事沟通有时会 出现问题；基本 能理解领导的意 图和岗位的职责 和分配的任务 工作中和领导及 同事沟通困难不 太能理解领导的 意图和岗位的职 责和分配的任务 判断和决策能力判断和决策能力 战略思考 能透过现象看本 质，把握组织面 临的挑战和机会， 兼顾短期和长远 目标 能够根据现状
12、， 了解组织面临的 挑战和机会 主要忙于事务性 工作，有时也会 注意公司的前景 和对策等问题 对公司的将来不 太关心，也不注 意工作上可能出 现的机会和挑战 创新能力 工作中能不断提 出新想法、新措 施，善于学习， 注意规避风险， 锐意求新，在工 作中有较大创新 工作中能够努力 学习，新想 法、新措施与新 的工作方法并有 风险意识 按步就班，很少 新想法、新 措施与新的工作 方法 因循守旧，墨守 成规 解决问题的能 力 能迅速理解并把 握复杂的事物， 发现关键问题、 找到解决办法 问题发生后，能 够分辨关键问题， 找到解决办法， 并设法解决 发现问题，能够 想办法解决，但 有时抓不注关键 遇到
13、问题，束手 无策 (海量营销管理培训资料下载) 推断评估能力 对所做决策有良 好的权衡和判断 评估 大致能作出正确 的判断和评估 对事物有大概的 判断和评估，缺 乏方法和手段， 结果不能十分可 信 对日常工作经常 判断失误，耽误 工作进程 决策能力 善于确定决策时 机，可行方 案，合理权衡， 优化选择，对困 难的事件处理果 断得当 善于确定决策时 机，可行方 案，但在权衡、 选择时偶有适当， 大多数日常事务 处理果断得当 能够确定决策时 机，但很少 可行方案，常求 助于他人 遇事优柔寡断， 缺乏主见 计划和执行能力计划和执行能力 准确性 能够按照计划严 格执行，并确保 在每个细节上减 少差错
14、能按照计划执行， 比较注意细节， 偶有差错发生并 能迅速改正 能大致按计划执 行，不太注意细 节，偶有差错发 生 工作无计划，随 意，常出差错 效率 时间和资源的利 用达到最佳，工 作效率高，完成 任务速度快，质 量高，效益好 工作效率尚可， 能分清主次，能 够按时完成工作， 基本保证质量 工作效率较低， 需要别人帮助才 能完成任务 工作不分主次、 效率低，经常完 不成任务 计划和组织 具有极强的制定 计划的能力，能 自如的指挥调度 下属，通过有效 的计划提高工作 效率，以最佳的 结果为目的 能根据公司的要 求，制定相应程 序和计划，在权 限范围内配置资 源，明确目标和 方针，以及确保 供应的
15、保障 制定计划和组织 实施有难度，需 要别人帮助方能 进行 做事无计划，缺 乏组织能力 知识能力知识能力 基础知识 知识面广博，自 然科学和社会科 学知识都很丰富， 对某些问题有较 深的研究 知识面较广，对 自然科学和社会 科学知识都有较 多了解 知识面一般，除 本行业知识外， 对其他知识略知 一二 知识面较窄，除 本行业外，对其 他知识了解甚少 专业知识 系统全面掌握本 专业理论知识， 对某些问题有独 立见解，是本专 业内的行家 掌握本专业的理 论知识，具有一 定的深度 一般地掌握本专 业的知识，能够 满足工作要求 对本专业知识仅 有粗浅的了解， 影响工作的正常 开展 (海量营销管理培训资料
16、下载) 专业技能 业务水平高超， 理论功底和技术 水平扎实，并能 得到领导和同事 的一致认可 业务水平能达到 岗位要求，能够 完成上级安排的 各项岗位职责范 围内的工作 业务水平基本能 达到岗位要求， 但仍需一定的努 力才能完全胜任 该岗位工作 业务能力一般， 工作中经常出现 差错 实务知识 全面掌握实务知 识，精通实务内 容，除出色完成 本职工作外，还 能指导同事的工 作 掌握实务知识， 能出色完成本职 工作，一定程度 指导同事的工作 基本掌握实务知 识，能独立处理 较为复杂的实务 工作 实务知识没有完 全掌握，需要同 事的帮助才能完 成工作 工作技能 本职工作操作和 处理关系娴熟， 具有各种本职工 作所需要的资格 证书 具有本职工作所 需要的资格证书
