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1、北京中天海康投资有限公司 绩效考核管理制度标 题绩效考核管理制度审 批 人刘海康审 核 人杨三青编 制 人龚良玉制度编号ZTHK/HR-2013001制度类别制度执行主体各中心、分子公司及关联公司监督主体审计监察中心考评主体人力行政中心目录1.目的2.适用范围3.考核组织管理4.考核内容及方式5.考核实施6.考核结果的应用7.考核申诉8.罚则9.附则起草日期2011/2/24修订日期2013/1/14版次第3次修订1. 目的为了规范公司的考核工作，建立与公司战略相适应、收入与业绩紧密挂钩、科学有效的绩效管理机制，充分发挥员工的积极性和创造性，不断提高个人工作效率和公司经营业绩，特制定本制度。2
2、. 适用范围 2.1 本考核办法适用于公司总部机关全体员工。 2.2 分、子公司及关联公司中开发类公司全体员工。 2.3 分、子公司及关联公司中非开发类公司部门经理以上人员。部门经理级以下员工的绩效考核办法由各非开发类公司参照本制度并结合本单位经营管理实际，另行制订实施办法。 2.4 试用期员工的考核结果仅作为提前转正、正常转正、延期转正或解除合同的依据，不纳入绩效奖金考核范围。3. 考核组织管理根据“分级管理”的原则，公司采用“三级管理机构”的考核组织模式，具体的相关组织及承担的职责如下： 3.1薪酬与考核委员会 薪酬与考核委员会设于董事会下，由董事长担任委员会的负责人。薪酬与考核委员会是公
3、司日常考核工作的最高决策机构，负责组织领导公司考核工作的开展，是公司考核组织中的一级管理机构。其主要职责： 3.1.1审议和批准公司的绩效考核制度； 3.1.2审议和批准各目标责任人的考核目标； 3.1.3审议和批准高管、承包团队等关键岗位的考核目标； 3.1.4负责对高管、总部中心及分（子）公司目标责任人考核结果的审批； 3.1.5对公司其他岗位考核指标、权重等提出策略性意见； 3.1.6对绩效考核各种有争议申诉的最终裁决。 3.2 人力行政中心 人力行政中心是公司考核组织中的二级管理机构，主要职责： 3.2.1拟定和不断完善公司的考核制度和实施细则； 3.2.2组织进行考核理念及考核制度的
4、宣传工作； 3.2.3 组织实施对各目标责任人、承包团队的考核工作； 3.2.4 指导、监督和检查各单位的考核工作； 3.2.5 协助公司高管拟定各目标责任人、承包团队的考核目标； 3.2.6指导各三级管理机构，完成考核的评分、考核数据的收集、分析和结果应用、考核申诉的处理等工作。 3.3各分子公司各分子公司薪酬与考核委员会是本单位考核实施的三级管理机构，其职责由本单位人力资源部门承担，具体包括： 3.3.1负责考核理念及考核制度在本单位内的宣传； 3.3.2根据公司对本单位下达的任务，协助目标责任人对本单位各项工作目标的制订以及分解到相关部门或个人； 3.3.3负责本单位考核数据的收集、分析
5、和结果应用； 3.3.4负责本单位员工的考核申诉和加减分项的受理和核实。 3.4 其他各级管理人员 3.4.1负责公司绩效考核理念和制度在自己所管辖范围内的宣传和落实； 3.4.2制订直接下属的考核目标； 3.4.3协助上级完成对自己责任范围内的考核数据的收集、分析； 3.4.4负责对下属的考核评价工作； 3.4.5负责考核后对下属的面谈反馈以及指导其提升能力。4. 考核内容及方式 4.1 考核原则 4.1.1与个人岗位、责任、实绩挂钩； 4.1.2 公开、公平、公正； 4.1.3分级管理、逐级考核； 4.1.4定性和定量指标相结合； 4.1.5高要求与高激励相结合。 4.2 考核周期 4.2
6、.1月度考核：是以一个自然月为考核期限，一般在次月初考核； 4.2.2半年度考核：是以半年度为一个考核期限，一般在当年7月中旬考核； 4.2.3年度考核：是以一个自然年度为考核期限，一般在次年1月中旬考核。 4.3 考核指标 4.3.1考核指标的构成 4.3.1.1工作目标：被考核人根据岗位职责、上级交办、客户需求等确定的考核周期内主要工作任务。 4.3.1.2管理目标：上级、平级、下级对被考核人的满意度，被考核人的制度执行情况、学习力、企业文化建设、危机管理方面完成情况。 4.3.1.3财务目标：被考核人所分管单位或部门考核周期内财务预算执行情况（包含经营收入、成本、利润、各项费用等）。 4
7、.3.1.4工作态度：指被考核人对待工作时，严格认真、主动高效、客户意识、团队协作、学习总结五个方面的行为表现。 4.3.1.5加分项：主要是指被考核人通过创新给公司带来效益、合理化建议被采纳等，额外加分，分值最高为10分，最终得分必须报有权限的薪酬与考核委员会审定。 4.3.1.6减分项：因操作不当或管理不善造成重大违规或风险责任事故，严重违反公司制度，触犯法律为公司带来不良影响等，额外减分，最终得分必须报有权限的薪酬与考核委员会审定。 4.3.2 指标设置的原则为了突出重点，更好的体现考核指标的引导效果，在实际选取考核指标时需遵循以下的基本原则。 4.3.2.1可衡量性：指标能够衡量或具有
8、明确的评价标准，是考核对象所能影响或改变的； 4.3.2.2关键性：指标项不宜过多，注重于对业绩有直接影响的关键指标； 4.3.2.3挑战性：目标应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩、市场特征、个人能力经验确定，不宜过高或过低，应使被考核者经过努力可以达到； 4.3.2.4一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准； 4.3.2.5民主性：所有考核目标的制定均应由被考核人与其直接上级共同商定。 4.3.3 指标设置的规定 4.3.3.1单项指标的数量：一般情况下，考核指标的总数应在6项以内。 4.3.3.2单项指标的权重：权重体现了该项考核指标在指
9、标体系中的相对重要程度。单项指标的权重应符合以下规定：（1）最低不得低于5分；（2）指标的加分：对一些重要指标，包括成本、收入、利润和重点工作等，公司希望能够超额完成目标时，可以设定加分项。 4.3.4 考核指标根据不同职级人员的工作性质特点，相应的考核周期及周期内的考核内容如表：考核对象月度半年度年度财务目标工作目标工作态度加减分项财务目标工作目标管理目标工作态度加减分项财务目标工作目标管理目标工作态度加减分项高管及总部机关目标责任人其他目标责任人开发类公司员工及非开发类部门经理以上员工非开发类其他员工由所在单位根据实际情况自行制定4.4 评分标准 4.4.1高管及总部机关目标责任人：考核项
10、目月度考核权重半年度/年度考核权重得分工作目标100%60%M1=（评分*权重）财务目标20%M2=（评分*权重）管理目标20%M3=（评分*权重）合 计月度考核总得分= M1*100% +加/减分项半年度/年度目标考核得分=M1*60% + M2*20% +M3*20%+加/减分项备注：运营中心目标责任人月度考核权重分别为：工作目标90%、财务目标10%。月度考核总得分= M1*90% + M2*10%+加/减分项运营中心目标责任人半年度/ 年度考核权重分别为：工作目标50%、财务目标30%、管理目标20%；半年度/年度目标考核得分= M1*50% + M2*30% +M3*20%+加/减分
11、项4.4.2 开发类公司无销售任务目标责任人：考核项目月度考核权重半年度/年度考核权重得分工作目标70%50%M1=（评分*权重）财务目标30%30%M2=（评分*权重）管理目标20%M3=（评分*权重）合 计月度考核总得分= M1*70% + M2*30% +加/减分项半年度/年度目标考核得分=M1*50% + M2*30% +M3*20%+加/减分项4.4.3开发类公司注重经营收入或有销售任务的目标责任人：考核项目月度考核权重半年度/年度考核权重得分工作目标60%30%M1=（评分*权重）财务目标40%50%M2=（评分*权重）管理目标20%M3=（评分*权重）合 计月度考核总得分= M1
12、*60% + M2*40% +加/减分项半年度/年度目标考核得分=M1*30% + M2*50% +M3*20%+加/减分项4.4.4其他目标责任人：考核项目月度考核权重半年度/年度考核权重得分工作目标30%20%M1=（评分*权重）财务目标70%60%M2=（评分*权重）管理目标20%M3=（评分*权重）合 计月度考核总得分= M1*30% + M2*70% +加/减分项半年度/年度目标考核得分=M1*20% + M2*60% +M3*20%+加/减分项4.4.5其他人员：考核项目月度考核权重年度考核权重得分工作目标80%80%M1=（评分*权重）工作态度20%20%M2=（评分*权重）合计
13、总得分= M1*80% + M2*20% +加/减分项4.5考核系数确定 4.5.1半年度考核及月度考核系数确定分数100以上90分以上-10080分以上-9070分以上-8060分以上-7060分以下系数1.21.11.00.90.8实际得分/100备注：本表中“以上”包含本数。4.5.2年度考核系数确定：年度考核分值对应的系数=实际得分/100。5. 考核实施 5.1目标责任人的考核流程 5.1.1 月度考核 5.1.1.1考核形式：一般采用视频会议形式 5.1.1.2考核时间：计划达成工作原则上在次月第一个工作日前完成；考核工作原则上在次月10日前完成。 5.1.1.3考核流程： 5.1.1.3.1工作目标：各被考核人在当月25日前，将次月月计划表（见附件表一）提交至人力行政中心，计划达成会议当日由薪酬与考核委员会与各被考核人达成月计划表；在次月5日前，各被考核人将上月月初与薪酬与考核委员会达成的月考核表（见附件表一）进行自评，并提交至人力行政中心，考核会议当日由薪酬与考核委员会对各被考核人上月工作目标完成情况进行评分； 5.1.1.3.2 财务目标：各被考核人在当月25日前，向财务中心提交本单位次月财务预算，在次月6日前向财务中心提交本单位上月财务执行情况；财务中心在当月28日前向薪酬与考核委员会提交各被考核人所在单位次月财
