《商业策划资料典范示范1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商业策划资料典范示范1（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、目 录1执行摘要21.1公司概况21.2业务模式31.3市场机会41.4投资与财务42公司介绍52.1公司简介52.2发展战略62.3交易流程62.4商业模式72.5组织结构82.6管理团队82.7经营选址92.8部门/岗位职责93市场分析103.1目标顾客描述103.2SWOT分析114市场营销计划114.1主要销售渠道124.2宣传推广125竞争分析125.1竞争者主要优势和不足125.2我方优势分析136投资与财务分析报告146.1资金需求146.2经营设备和办公家具147风险分析与防范措施158退出机制159企业愿景15附录15一 执行摘要1.1 公司概况公司名称公司性质 个体工商户
2、个人独资企业 合伙企业 股份合作制企业 有限责任公司 其他注册地址尚未注册公司宗旨公司采用企业电子商务管理服务模式，在互联网服务商与企业间架起一座桥梁，专业有效解决企业在利用互联网架构销售渠道和传播产品信息时，因技术、时间、操作经验不足而导致的服务瓶颈问题，为企业进入到全新的互联网行业，创建更加有利的便捷条件！在为企业提供一站式解决方案的同时，协助企业打造销售链条，完善销售渠道，提升企业品牌价值！公司最终打造 “虚实结合”的愿景，通过高质量的线上运营方式，确保了线上的品牌影响力，从而拓展线下实体渠道，增加产品价值和长久的品牌影响力。主要经营范围互联网电子商务成败的关键在于做好电子商务规划工作，
3、再进行网站和商业模式策划、技术支持、开展商务运营工作、以及相应的管理体系、推广和渠道分销。每个环节联系密切，成为电子商务价值链的一环，轻电子、重商务，做运营、提供服务是我们为贵公司提供服务的核心，为此，我们结合贵公司开展电子商务的种种困惑，特制定以下针对服务：电子商务咨询、电子商务策划、电子商务技术、电子商务运营、电子商务管理、电子商务推广、网络分销服务。市场定位v 垂直细分类的行业品牌v 公司管理高度重视，认为电子商务是企业核心战略之一v 经我公司预测营销在年内可以做到至少300万元以上的；v 公司有实力 有推广资金 供货充足v 东莞、深圳、惠州地区制造业企业优先外包合作；v 其他地区以咨询
4、、培训和顾问服务为主1.2 业务模式产品或服务全网性、独特性和可行性1. 优秀服务商为企业提供长期的电商服务，为企业提供一站式解决方案，从产品定位、策划、运营、包装、客服等一系列的一条龙电商服务，一直两年后树立行业内的外包优势。2. 普通服务类公司为企业提供渠道或者专业的各项服务，从不同的项目中抽取一定的佣金作为公司的利润来源。3. 服务个体为其提供咨询、培训等个性化的服务，从服务费中获得收入的利润来源。4. 自主品牌创业公司通过筛选和判别结并合自身的优势，选定某种产品作为公司的主打品牌，打造线上和线下的一体化销售经营模式。随着本公司业务的发展，还可以代理某品牌产品来完成公司第二阶段的转型升级
5、。1.3 市场机会时代在发展，科技在进步，网络信息化也更加在完善，电子商务的发展更可以说在中国正在茁壮成长。天猫商城的爆发，京东商城的高速发展，唯品会、聚美优品的壮大等一些优秀电子商务网站，带给这个时代的不仅是电子商务的催化作用，而且也给人们创造了更多的价值，推动社会更进一步的发展。然而随着经济的发展和电子商务在中国的发展正在开拓前进，一些C2C平台是满足不了一些企业的要求和发展的。他们更需要的是有自己企业的品牌行象去推广自己的产品。这个时候B2C就逐渐的走向新世纪的舞台，各大超市、商城也纷纷投入到这股“热潮”中。各大商城、超市在发展网上商城的过程中也取得了让人惊叹的成绩。电子商务给商城、超市
6、带来的利润是大家有目共睹的，国美、苏宁、沃尔玛、家乐福等的知名实体经营商城、超市也把经营模式延伸至了网络的电子商务模式。国美电器开辟网上商城，实现了多数产品在线订购；东方家园将门店经营的4万余种商品在网上出售，并保持与门店一样的价格、库存数据的同步；香港知名化妆品连锁店莎莎也有自己的网店，并且价格比实体店还要低。相关专家表示，互联网目前已呈普及之势，传统商业进军网络是大势所趋。网购商城的前景展望在网上做零售，相比网下有什么优势？A.产品和服务可以延伸到更广的范围。B.扩大品牌的影响力，提高客户的满意程度。C.加速产品周转，减少库存。D.提高信息化水平，有助于科学决策。5减少商业地产、人力资料等
7、庞大的费用开支一、代运营商基本情况汇总从事淘宝运营服务的服务商大约1500多家， 其中，天猫平台聚集了大约400家运营服务商，主要来源于上海、 浙江和广东，而福建、北京次之，为大约2000家天猫店铺提供运营服务。运营服务商达成的交易额，按照店铺数量平均，约为天猫店铺整体平均值的2倍；按照服务商数量平均的交易额均值，约为9.6倍。目前，从业人员大约3万人，20%为专业店铺运营人员。42%的服务商选择聚焦优势类目发展。按照品牌商对于供应链整合的不同需求，运营服务商可以分为流 程型、运营型和技术型。未来，专业服务市场的专业化发展将 推动运营服务市场的规范化。二、天猫代运营商分布情况汇总上海86家广东
8、70家浙江81家江苏16家北京26家福建28家，厦门12家其他57家三、代运营商创始人背景和团队现状服务商深度调研中，服务商创始人的背景分类按照以下三个分类标准：大卖家背景：包括经营过卖家店铺（或独立B2C网站），或者有全面负责卖家店铺运营的经验。传统服务背景包括：包括线下贸易背景，以及传统企业的运营、管理以及投资等背景。IT以互联网从业背景（简称IT互）：包括IT技术背景，广告公司从业（含网络推广），以及电子 商务公司的渠道转型四、天猫核心类目分布情况汇总五、人员结构比例不同，服务效率也不同。运营能力和技术能力说明服务效率差异：具备整体托管能力的运营服务商，以运营团队为核心打造“端到端”流程
9、。然而，自建系统（技术和仓储人员占30%以上）推动了运营服务商的服务规模扩大，立足于平台的精细化运营，从数据的视角，运营服务商的核心能力源于平台层、中间件层和商务层。目前从业人员约3万人，运营人员占20%。六、在五个专业服务环节有不同程度的外包运营服务商与专业服务不同：运营服务基于开放平台，制定和执行店铺的经营策略。专业服务围绕供应链节点的经营策略提供专业化服务。专业服务外包：目前，营销推广和视觉设计仍是运营服务的核心能力，运营服务商将IT系统、仓储和客服等环节进行不同程度的外包。七、运营服务商提供“端到端”的供应链整合服务传统的渠道管理：品牌商依赖市场调研和渠道管理等传统方式建立测量和管理体
10、系，通过巨大广告投入塑造品牌。大数据时代的渠道管理，用户的交易、行为、关系以及地理位置等用户行为数据在线化，品牌商利用数据追踪人、研究人、理解人，实施大规模个性化营销。八、运营服务市场的发展方向。九、代运营商盈利模式汇总，具体方面的代运营商参考十一。1、数据分析类：收益服务费提供专业数据分析工具，传递数据化营销理念。包括数据分析工具、数据报告、店铺数据分析等。2、营销推广类：推广费提供店铺推广、促销工具、导购展示等营销类在线软件产品，帮助提高店铺流量、转化率和客单价。3、品控服务类：服务费为卖家提供质量检测服务。质检的类型主要有：商品质检检测服务，线下报告审核，申请消保打标、入住/续签天猫。4
11、、管理软件类：产品费、服务费提供卖家需要的管理工具，主要解决卖家经营中管理和效率问题，包含批量处理工具，会员管理，ERP及DRP软件、绩效管理类软件。5、运营服务类：运营返点费、服务费向企业提供第三方电子商务托管或代运营服务，负责企业在互联网上的开店、装修、摄影、客服、店铺日常运营等一系列服务。6、直通车托管类：服务费专门从事直通车服务的第三方服务公司，他们具有一定服务规模，专业的优化技能和技术支持。7、摄影服务类：服务费专门从事摄影服务的第三方服务公司，他们具有一定软硬件设施，提供专业的模特和摄影服务。8、渠道托管类为品牌商/传统企业/卖家委托专业电子商务运营服务商提供网络分销运营解决方案的
12、优秀第三方服务公司。1.4 投资与财务总投资50万（RMB）投资收益率预期收入（RMB）第一年第二年第三年50万150万200万300万以上1 公司介绍1.1 公司简介 有限责任公司，英文名 (简称： )，尚未成立，是一家致力于为企业提供一站式解决方案的同时，协助企业打造销售链条，完善销售渠道，提升企业品牌价值的电子商务公司。 公司始终坚持：以品牌为中心，根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务。拥有电子商务市场专业的核心技术及其成熟的经验，可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域，实现一种全新的销售模式。整合品牌供应链，打通品牌所有销售渠道，实现品牌线上、线下的联动，帮助品牌建立线上线
13、下统一管理与监控的平台，实现真正意义上的整合营销。公司采取技术+运营+渠道三位一体的创新服务模式为品牌企业提供整体的电子商务外包服务解决方案，构建独特核心竞争优势。企业文化愿景：创百年企业，树行业标杆使命：让天下电商因我更精彩 价值观：以诚互信 拥抱变化 激情超越 分享成功1.2 公司秉持 “与品牌共成长”的经营理念，通过严格规范的运营体制，不断提高服务提供商的服务水平和服务保证能力，不断为客户提供更专业、更满意的服务，共享高品质的服务。随着公司业务的不断拓展和运营能力的增强，我们还将创立公司的独立产品品牌，构建线上、线下三位一体的全方位产品营销网络，最终实现为服务一方的专业的网络服务平台，为
14、提供就业机会与社会繁荣做出应有的贡献。 发展战略短期目标（1年）建立和健全整个公司的框架和服务体系，培植一批优质的服务提供商中期目标（23年）在原有的基础上扩充服务市场，提高专业的服务水平，初步筹建独立产品品牌并试运营中长期目标（46年）在原有的基础上增加电商体系的服务模块如:摄影工作室等，初步的部署分支机构或者开立分公司长期目标（610年）在原有的基础上进一步完善各事业部，实现统一的规范化管理，达到集团化运作，条件成熟时建立网络服务平台，真正实现品牌、渠道、顾客服务一体化。1.3 盈利模式（初步规划）A定位高端模式，咨询、诊断、运营服务服务模块服务模块细分价值诊断规划1诊断u 内部诊断u 外部诊断2万2规划u 企业电商策略规划u 第一年关键运营要素10万团队培养3团队组建u 团队架构建议u 招聘建议与协助2万4团队提升u 2次主题培训u 2周驻场手把手指导u 6个月在线学习平台使用6万5团队管理u 电商团队管理制度建议u 电商办公环境布置建议u 关键业务流程梳理建议u 绩效考核体系设计建议2万运营辅导6开店指导u 入驻流程推进指导与协助u 店铺装修建议与指导1万7 2个月运营辅导u 基础优化建议与指导u 营销活动建议与
