信息管理系统管理信息系统分析与设计

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1、MISAD 管理信息系统的 分析与设计 Management Information System Analyse and Design 2011-2012第二学期 主讲人：常静 Date1管理信息系统 MISAD Chapter2: 管理信息系统建设导论 Date2管理信息系统 MISAD 管理信息系统的开发过程与建设方法 管理信息系统的分类 管理信息系统与环境 管理信息系统的概念 Chapter 2 Date3管理信息系统 MISAD 能力成熟度模型（CMM） CMM V CMM IV CMM III CMM II CMM I 已管理级 已定义级 可重复级 初始级 优化级 CMM的框架 D

2、ate4管理信息系统 MISAD Date5管理信息系统 MISAD 系统开发过程 科学地评价软件开发单位的软件能力成熟 等级; 帮助软件开发单位进行自检，了解自己的 强项和弱项，从而不断完善和改进单位的 软件开发过程，确保软件质量，提高软件 开发效率。 实施CMM的必要性 Date6管理信息系统 MISAD 系统开发“过程”对质量的影响 资料来源：Master System公司 一个200000行代码开发项目的CMM项目统计 组织的 CMM等 级 项目持 续时间 （月） 项目 人月 出现的 错误 数 平均费 用（M. 美元） 最低费 用（M. 美元） 最高费 用（M. 美元） 1306006

3、15.51.8100+ 218.5143121.30.961.7 3158070.7280.5180.933 Date7管理信息系统 MISAD 管理信息系统的开发过程与建设方法 软件危机 信息系统的生命周期 信息系统的开发方法 Chapter 2 Date8管理信息系统 MISAD 信息系统建设的复杂性 社会技术系统 系统需求的多样性 组织业务的复杂性 社会与组织环境复杂多变 技术手段的复杂性 Date9管理信息系统 MISAD 信息系统的开发方法 硬件 软件 数据 资源 相关 人员 制度与 规范 管理思想 与理论 管理信息系统 Date10管理信息系统 MISAD 系统方法 系统方法是用系

4、统的观点来认识和处理问题的 方法，亦即把对象当做系统来认识和处理的方 法。 贝塔朗菲则将系统方法描述为:提出一定的目标 ，为寻找实现目标的方法和手段就要求系统专 家或专家组在极复杂的相互关系网中按最大效 益和最小费用的标准去考虑不同的解决方案并 选出可能的最优方案。 Date11管理信息系统 MISAD 系统方法 孙子兵法 Date12管理信息系统 MISAD 系统方法 系统方法要求运用系统的观点，从系统整体 与部分、功能与结构、系统与环境之间的相 互联系和相互作用中考察事物。它的基本特 点是整体性、综合性和最优化。 系统方法的主要原则是： u 整体性原则 u 分解协调原则 u 目标优化原则

5、Date13管理信息系统 MISAD 系统方法分析的内容 根据系统的本质及其基本特征，可以将系统 分析的内容相对地划分为系统的整体分析、结构 分析、层次分析、相关分析和环境分析等几个方 面。 Date14管理信息系统 MISAD 系统方法 在系统工程方法中，人们一般采用A.D.霍尔提 出的逻辑维、时间维和知识维的三维结构方法 。霍尔三维结构又称霍尔的系统工程，后人与 软系统方法论对比，称为硬系统方法论。 Date15管理信息系统 MISAD 系统方法的“三维结构体系” ：逻辑维、 知识维、时间维 Date16管理信息系统 MISAD 系统方法 逻辑维 逻辑维反映从系统观点解决一个问题需要 以下

6、七个逻辑步骤 (1) 问题描述 (2) 确定目标 (3) 系统分析 (4) 提出方案 (5) 方案优化 (6) 决策 (7) 实施计划 Date17管理信息系统 MISAD 系统方法 软系统方法论 70年代中期,英国Lancaster大学 P.Checkland 教授基于系统工程(SE)、系统分析(SA) 方法和在大量实践的基础上开创的软系统方法论 (Soft System Methodology,简称SSM)为解决社 会系统这样的非结构化或半结构化问题提供了一 种新的概念、观点、方法和模式。所谓软系统是 相对硬系统而言的。 Date18管理信息系统 MISAD 系统建设方法的发展 早期信息系

7、统开发方法 1、工作阶段的划分原则 不明确 2、系统建设过程用户参 与程度低 3、系统开发的工作任务 集中在系统实施阶段 4、系统实施阶段的工作 采取自底向上原则。 结构化生命周期法 用户参与的原则 严格划分工作阶段 ，“先逻辑后物理 ” “自顶向下”的原 则 工作成果描述标准 化原则 原型化方法 20世纪80年代 发展的原型法 是通过快速建 立供用户使用 的原型确定用 户的信息需求 面向对象方法 从80年代中后 期开始，进行 了在系统开发 各个环节中应 用面向对象概 念和方法研究 CASE 计算机辅助软件工 程。典型工具： Rational Rose Date19管理信息系统 MISAD 系

8、统建设方法的发展 结 构 化 方 法 u 基本思路 u 主要原则 用户参与的原则 严格划分工作阶段，“先逻辑，后物理” 的原则 “自顶向下”的原则 工作成果描述标准化原则 Date20管理信息系统 MISAD 系统建设方法的发展 敏捷开发与极限编程 敏捷开发是一种以人为核心。迭代、循序渐进的 软件开发方法。在敏捷开发中，软件项目的构建被切 分成多个子项目，各个子项目的成果都经过测试，具 备集成和可运行的特征。 极限编程： 用户事例与迭代开发 简单设计、评审、重构 结对编程、代码集体所有、同一规范 测试驱动开发 不断集成与小规模发布软件 Date21管理信息系统 MISAD 系统建设方法的发展

9、计 算 机 辅 助 软 件 工 程 为了帮助系统分析员更好地进行系统建模，业界 开发了称为计算机辅助软件工程（CASE）的自动化工 具。CASE可以看作是用来设计和构造其他软件的软件 。这同计算机辅助设计非常类似。 有代表性的CASE工具包括： Computer Associates的Erwin Oracle公司的Designer2000 Popkin公司的System Architect Rational公司的ROSE Visible Systems公司的Visible Analyst Date22管理信息系统 MISAD 系统建设方法的发展 C A S E 工 具 作图工具 字典工具 设计

10、工具 质量管理工具 文档记录工具 设计和代码生成器 测试工具 Date23管理信息系统 MISAD 系统建设方法的发展 CASE正向工程和逆向工程 如今的CASE工具提供了两种不同方式开 发系统模型： p 正向工程 p 逆向工程 同时将双向工程、正向工程和逆向工程 的CASE工具称为提供“全程工程”。 Date24管理信息系统 MISAD 章末练习 对比课堂讲解的几种典型开发方法及策略，用 表格展示它们的特征及优缺点。 一个顾客要求你的软件公司开发一个新的订单 处理系统，但是，要求发布新系统的最基本时 间要求很紧而且不灵活，并且用户需求很模糊 、不清楚。在这个项目中哪两种系统开发策略 有优势。

11、 Date25管理信息系统 MISAD Chapter3: 管理信息系统的规划 Date26管理信息系统 MISAD 信息系统体系结构规划 信息系统战略规划 系统规划的目标与内容 信息系统规划的提出 项目实施与资源分配规划 Ch3 Date27管理信息系统 MISAD 管理信息系统战略规划 MIS战略规划的作用 MIS战略规划的内容 MIS战略规划的组织 Ch3 Date28管理信息系统 MISAD 管理信息系统战略规划 2008年北京奥运会管理信息系统中的 奥运会管理系统（GMS）历时四年， 它和 信息发布系统(IDS)和数据中心大约要使 用近1000多台服务器、10000台PC机和 100

12、0个网络及安全设备，培训的技术人员 达4000余人。如此庞大的系统，怎能不需 要好好规划？ 规划和设计阶段耗费了一年多时间。 Date29管理信息系统 MISAD 系统运行和维护系统规划 系统设计 系统实施系统分析 开发 设计 初步 调查 可行性 研究 审批 系统 评价 系统 维护 总体 设计 详细 设计 审计 审查 编程 调试 系统 转换 验收 详细 调查 逻辑 设计 MIS开发的生命周期 Date30管理信息系统 MISAD 信息系统的生命周期的划分 系统规划： 这是管理信息系统建设的起始阶段。这一阶 段的重要任务是确定管理信息系统的发展战略 、进行业务流程规划、确定管理信息系统的总 体规

13、划、项目实施与资源分配计划。 Date31管理信息系统 MISAD 信息系统规划问题的提出 信息系统建设是一项高投入、高风险的工作 ，信息系统的失败率较高。 从当前信息系统建设实践来看，以下现象比 较普遍： “信息孤岛” “IT黑洞” “IT花瓶” Date32管理信息系统 MISAD 信息系统规划的重要性 信息系统规划是信息系统实践中的主要问题， 也是现在管理信息系统研究的主要课题之一 首先，现在信息系统的应用已越来越为企业 战略服务。 其次，现代企业用于信息系统的投资越来越 多，规划不好就会造成损失。 Date33管理信息系统 MISAD 信息系统体系结构规划 信息系统战略规划 系统规划的

14、目标与内容 信息系统规划的提出 项目实施与资源分配规划 Ch3 Date34管理信息系统 MISAD AA 业务流程改革目标/IS发展战略 BB 制定组织业务流程规划 C C 确定信息系统总体结构规划方案 DD 安排项目实施方案，制定资源分配方案 目标：根据组织的目标与 战略,制定组织中业务流程 改革和信息系统建设的长 期发展方案，决定信息系 统在整个生命周期内的发 展方向、规模和发展进程 系统规划的目标与任务 Date35管理信息系统 MISAD系统规划的目标与任务 信息系统规划工作进程的四个主要阶段，形成了信息 系统规划四阶段模型的基本框架： 信息 系统 战略 规划 项目 计划与 资源 分

15、配 规划 需 求 分 析 业 务 规 划 数 据 规 划 应 用 系 统 规 划 技术 基础 设施 规划 信息系统（企业）体系结构规划 Date36管理信息系统 MISAD 信息系统体系结构规划 信息系统战略规划 系统规划的目标与内容 信息系统规划的提出 项目实施与资源分配规划 Ch3 Date37管理信息系统 MISAD 信息系统战略规划 什么是战略规划 战略规划的内容与实现 信息系统的战略规划 信息系统战略规划的常用方法 BSP CSF SST 综述 Chapter 4 Date38管理信息系统 MISAD 什么是战略规划 战略是组织长远的计划，一般是3-5年，长的能到 50年。主要描述企

16、业领导这关于企业发展的一些概 念的集合，包括： 组织的环境 包括政治、经济、社会、技术（简称 PEST）环境，竞争对手和自身环境 组织的方向 包括组织的使命（mission）、愿景 （Vision）、目的（goal） 组织的目标及达到目标的战略 Date39管理信息系统 MISAD 世界著名企业愿景（Vision） 迪斯尼公司成为全球的超级娱乐公司 戴尔计算机公司在市场份额、股东回报和 客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放 标准的计算机公司 索尼公司成为最知名的企业，改变日本产 品在世界上的劣质形象(20世纪50年代初) 福特公司使汽车大众化(本世纪初) Date40管理信息系统 MISAD 世界著名企业愿景 通用电气（GE）使世界更光明 苹果电脑公司让每人拥有一台