淘宝网店的创业计划书

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1、淘宝网店的创业计划书 网店一共四名成员,组织管理如下: 网店店长:一名,主要负责淘宝网店的货源,淘宝网店货物,物流等一系列的具体问题。要在商品的服务,物流等个个环节为买家做好服务工作,统计网店的数据。 财务主管:一名,主要记录网店的管理费用,前期投入资金,进货费用等账目记录,每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。客服:一名,主要介绍产品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;掌握供货商存货信息,监督网络交易操作。 网上推广:一名,在各大论坛发帖以及做广告,还可以进行博客推广,新浪微博等推广 (一)目标市场的设定 随着网络的发展、电子商务的发展,大多数学生消费者越来越喜

2、欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的时尚商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。 (二)产品所处市场发展阶段 市场状况趋于良好,产品处于新开发阶段,经过我们的调查,这类产品有很大的发展空间,正在不断的发展当中。 (三)市场趋势预测和市场机会 经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。 (四)竞争分析 在市场分析过程中,我们进行了以下几点的分析: 1.有无行业垄

3、断 由于近年来电子商务的不断发展,淘宝作为一股新的势力登上了历史舞台,但近几年仍处于发展阶段所以淘宝属于无行业垄断。 2.主要竞争对手情况 经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手还未成熟,他们在一些商品的选择上有明显的失误,我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研,他们对产品的要求很孤傲也很特别,经过了这些深入的了解,我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以,价位偏高一些,包装一般,没有什么自己的个性特点,所以对我们很有利。 3.公司产品竞争优势 女性时尚用品网店,有助于吸引消费者眼球,产品种类繁多,价位低廉,包装精致,有自己的个性特点,为客户提供个性化的服务,多方面满足客户要求,在线咨询帮助客户了解我们的产品。经过了市场竞争分析,我们初步得出了这样的结论:目前的市场状况对于我们网店的发展有很大的积极作用。 (一)主要业务 主要以零单销售业和团购业务为主,商品类别按女式底衫,底裤,短袖,时尚太阳镜,化妆品等各类饰品。同时,又根据上架时间的不同各自分类,便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。 (二)附属业务 线下订单业务:接收线下批量订单,统一注册新淘宝用户,批量拍货,提供送货上门服务; (三)网店运营模式 1、进/发货模式 买家拍下物品并付款我们按提交订单发货买家确认收货确认交易完成 2、在线客服管理

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