电子商务概论实训指导书(1)

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1、电子商务概论电子商务概论 实训指导书实训指导书 河北政法职业学院 计算机系统 2010 年 12 月 2 目目 录录 第一章第一章实验计划实验计划4 第二章第二章实验指导实验指导7 一. 系统初始化7 1. 管理员管理教师：.7 2. 教师管理学生.7 二. 走近电子商务.9 1. 认识各种类型的电子商务网站.9 三. 软件使用初始化实验.10 1. 初步认识德意电子商务实验室V2.5软件10 2. 电子邮件服务.11 3. 网上银行服务.12 四. 网上交易.16 1. B2C模式.16 2. B2B模式25 3. C2C模式.39 五. 网上银行模块.46 1. 电子钱包管理.46 六.

2、网络营销.49 1. 网上信息发布.49 2. 电子合同.55 3. 商业报告.58 七. 物流配送.60 八. 企业网站.61 1. 交易网站搭建.61 2. 企业内部管理.63 九. CA 认证.66 十. 电子商务综合模拟实验.68 1. 电子商务交易模式综合实验.68 2. 企业电子商务建设及内部管理综合实验.76 第三章第三章运行环境运行环境82 3 一. 设备82 第四章第四章软件相关图片软件相关图片85 一. 电子商务实验室设计图.85 二. 软件初始化流程图.86 三. 电子商务模式.87 1.B2C模式（前台）购物流程图87 2.B2B网站结构及业务流程图87 3.C2C模式

3、（前台）拍卖与竞拍流程图.88 4.B2C模式（后台）各流程图.89 5.B2B模式（后台）流程图90 6.电子数据交互EDI流程图.91 四. 网上银行.92 1.虚拟银行关系图92 2.虚拟银行前台网站功能流程图92 3.电子钱包管理流程图93 4.网上支付流程图93 5.网上银行服务（后台）流程图94 五. 网络营销.95 1.网络营销（前台）95 六. 物流管理.98 1.出货处理流程图98 2.收货处理流程图98 七. CA 认证.99 1.CA认证（前台）流程图.99 2.CA认证（后台）流程图.99 八. 电子合同.100 1.电子合同（前台）流程图100 九. 企业内部管理.1

4、02 1.企业内部工作管理系统（前台）结构图.102 4 第一章第一章实验计划实验计划 一、实验目的 通过理论教学使同学们了解电子商务的基本框架及初步应用；通过学生亲自动手实验， 使同学们了解电子商务的各流程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。 二、实验要求 1.通过学习使同学们了解电子商务的基本概念； 2.了解 Internet 商务中的 B2B、B2C、C2C 等不同类型的电子商务； 3.掌握 EDI 中商务信息的流通方式、企业电子商务； 4.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别； 5.了解电子商务与物流之间的关系；及初步了解网站的建设。 6.通过实验，使学生掌握 B

5、2C、B2B、C2C 的交易模式、物流管理、网上银行、 EDI 中心的管理、网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法。 7.总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实验室 中完成操作 三、教材及教师参考书 1、 教材：电子商务实用教程（第二版） 、宋文官编著、高等教育出版社。 2、 主要教学参考书： （1） 电子商务案例教程 、邵兵家、邓石翼编著、机械工业出版社。 （2） 网络信息检索与利用 、杨坚争主编、百家出版社。 （3） 电子商务模拟实验教程 、邵兵家主编、重庆大学出版社。 （4） 德意电子商务实验室交互教学版 V2.0 用户手册 3、 实验环境：德

6、意通电子商务实验室交互教学版 V2.0 四、实验目标检测方法： 学生按照实验要求操作之后，每个操作结果都会与“”或者“” （学生 学号的后四位或后三位）相关，请老师以此作为检测各个学生实验操作结果的依据。 5 五、实验具体安排安排 实际实验周数 20 周，每周 2 课时。 周次实验内容课时数 一、走近电子商务实验 1. 浏览知名电子商务网站1 1. 初步认识德意电子商务实验室V2.0 软 件 实验 1. 学生登录软件及修改登录信息 2. 电子邮件服务 实验 1. 使用电子邮件 1 一 3. 网上银行服务 实验 1. 网上银行服务申请1二 二、软件使用初始 化实验 实验 2. 网上银行管理 实验

7、 3. 网上银行服务使用 1 1. B2C 模式 实验 1. 消费者网上购物1 三 实验 2. B2C 后台初始化实验1 实验 2. B2C 后台初始化实验1四 实验 3. 商店值班经理业务处理1 1 2. B2B 模式 五 实验 1. B2B 交易中心浏览1 实验 2. 交易中心会员注册1六 实验 3. B2B 会员初始化过程1 1七 实验 4. 经销商订货1 实验 5. 分公司定单处理1八 实验 6. 经销商业务管理1 实验 7. 分公司业务管理1 3. C2C 实验 1. 会员注册 九 实验 2. 商品拍卖 1 实验 3. 商品竞拍 实验 4. 拍卖中心管理 1 4. EDI 模式 实验

8、 1. EDI 中心信息初始化 十 实验 2. EDI 单证处理 1 6 注：对于电子商务专业的学生，已单独开设网络营销、物流管理和网站的规划与建设（此 课程仅对理科方向的同学开设）等课程，因此在本课程中主要注重实验的操作。 1. 电子钱包管理 实验 1. 电子钱包管理实验1 十一四、网上银行模块 实验 2. 电子钱包购物实验1 1. 网上信息发布十二五、网络营销 实验 1. 网站信息浏览、发布实验2 十三实验 2. 网站信息管理实验2 2. 电子合同十四 实验 1. 电子合同在线签订实验2 1 3. 商业报告 十五 实验 1. 撰写商业报告实验1 六、物流配送实验 1. 物流中心业务处理实验

9、1 1. 交易网站搭建 十六 实验 1. 电子商务网站的搭建实验1 2. 企业内部管理 实验 1. 企业信息系统初始化实验1 十七 实验 2. 企业领导工作管理实验1 七、企业网站 实验 3. 企业一般职员工作管理实验1 实验 1. 企业安全证书申领实验 实验 2. CA 认证中心管理实验 十八 八、CA 认证 实验 3. 企业身份证书领取实验 1 1. 电子商务交易模式综合实验实验5十九九、电子商务综合 模拟实验 2. 企业电子商务建设及内部管理综合实验实验5 二十期终考试（笔试） 期终考试（上机考试） 7 第二章第二章实验指导实验指导 一一. 系统初始化系统初始化 1. 管理员管理教师：管

10、理员管理教师： 实验实验 1. 管理员分配教师帐号管理员分配教师帐号 演示一.1.1 一、实验步骤一、实验步骤： 流程图流程图 步骤 1. 登录： 1)打开 IE 浏览器 2)在其中的地址栏中输入如下网址：http:/. . . /labv2.5/，其 中（. . . 为安装了“德意电子商务实验室软件”的服务器的 IP 地址） ； 3)在“账号”文本框中输入“admin” ，密码为“admin” ，选择“管理员” ，点击“登 录进入实验室” 步骤 2. 修改管理员密码： 1)双击用户名为“admin”的记录，修改密码为：* 步骤 3. 增加教师 1)点击增加教师，输入如下信息： 2)姓名：教师

11、真实姓名 3)用户名：教师姓名拼音字母 4)级别：任课老师 5)登录密码：123456 2. 教师管理学生教师管理学生 实验实验 1. 教师分配学生账号教师分配学生账号 演示一.2.1 开 始 登录更改密码增加教师返回 结束 8 一、实验步骤一、实验步骤 流程图流程图 步骤 1. 添加班级 1)打开 IE 浏览器，进入德意电子商务实验室软件 2)输入用户名，密码 123456，选择“教师” ，点击“登录进入实验室” 3)点击“教学园地” “学生管理” “增加班级”班级名称： &（教师自定义）班点击“确定”按钮 步骤 2. 添加学生 1)点击“学生信息管理” “批量增加学生”班级名称：&班学号

12、起于（为阿拉伯数字，请教师自定义）止+100，初始密码为： 123456 步骤 3. 添加科目： 1)点击“科目管理” “增加科目”选择班级“&班”科目名称： （为汉字，请教师自定义） 2)点击右上角“返回”链接 实验实验 2. 教师分配学生实验角色教师分配学生实验角色 演示一.2.2 一、实验步骤一、实验步骤 流程图流程图 步骤 1. 分配角色 1)点击“实验管理” “角色分配管理”按班级查询：&班修改全 班点击“全选”按钮点击“确定” 以上皆为参考，请老师按照实际情况设置班级、学生信息以上皆为参考，请老师按照实际情况设置班级、学生信息. 开 始 以教师身份登 录 分配角色返回 结束 开 始

13、 以教师身 份登录 添加 学生 添加 科目 返 回 结束 9 二二. 走近电子商务走近电子商务 1. 认识各种类型的电子商务网站认识各种类型的电子商务网站 实验实验 1. 浏览知名电子商务网站浏览知名电子商务网站 一、实验目的一、实验目的 指导学生浏览熟练掌握国内外电子商务网站及浏览 二、实验内容二、实验内容 指导学生浏览几个国内外具有较高知名度的电子商务网站，如 1. B2C 类型网站：美国亚马逊网上书店、我国的卓越网、当当书店、 2. C2C 类型网站：易趣网，雅宝网 3. B2B 类型网站：阿里巴巴（水平类型） 、海尔企业间电子商务（垂直类型） 4. G2B 类型网站：北京军区物资采购网

14、、上海杨浦区政府采购网 了解电子商务与传统商务模式的区别，电子商务网站与非电子商务网站的区别。 三、实验步骤三、实验步骤 打开 IE 浏览器，登录如下网站： 1.美国亚马逊网上书店： 2.当当书店： 3.卓越网： 4.易趣网： 5.雅宝网： 6.阿里巴巴： 7.海尔企业间电子商务： 8.北京军区物资采购网： 9.上海杨浦区政府采购网： 四、思考题四、思考题 1.B2C、B2B、C2C 和 B2G 这几类网站面向对象的有何不同 2.B2B 两种不同类型网站的区别：垂直和水平 3.B2G 和垂直类型 B2B 之间的交易方式、交易流程的区别 10 三三. 软件使用初始化实验软件使用初始化实验 1.

15、初步认识初步认识德意电子商务实验室德意电子商务实验室V2.5 软件软件 实验实验 1. 学生登录软件及修改登录信息学生登录软件及修改登录信息 演示三.1.1 一、实验内容一、实验内容 教师指导学生做如下操作，以方便以后德意电子商务实验室软件的使用。 1)登陆德意电子商务实验室 2)如何修改帐号、密码等个人信息 所选德意电子商务实验室的模块：所选德意电子商务实验室的模块： “学习园地” 、 “网络营销”之“电子邮件” 、 “网上银行” 二、实验步骤二、实验步骤 流程图流程图 1)打开打开 IE 浏览器，在其中的地址栏中输入如下网址：浏览器，在其中的地址栏中输入如下网址：http:/. . . /labv2.5/，其中（，其中（. . . 为安装了为安装了“德意电子商务实验室德意电子商务实验室 软件软件”的服务器的的服务器的 IP 地址）地址） ； 2)在帐号中输入教师分配的学号在帐号中输入教师分配的学号“”和初始密码和初始密码“123456” ，选择，选择“学生学生” ， 点击点击“进入实验室进入实验室 GO” ，进入，进入德意电子商务实验室德意电子商务实验室软件；软件； 3)进入进入“学习园地学习园地” “实验查询实验查询” “修改登录信息修改登录信息” 4)修改修改“姓名姓名”为自己的真实姓名为自己的真实姓名 5)修改修改“密