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1、目录1.系统网络配置31.1 WINXP31.2 WIN761.3 WIN8111.4 WIN10142.手机网络配置182.1 IOS系统182.1 安卓系统213. 操作系统安全配置243.1关闭默认共享 封锁系统后门243.2修改组策略 加固系统注册表273.3 禁止自动运行 阻止病毒传播283.4清除历史记录 保护个人隐私294.系统网络打印机安装315.网络打印机安装不成功问题解析356.应用系统常见问题解析416.1 OA系统416.2 综合项目管理系统497.应用系统手机功能517.1 OA系统517.2 综合项目管理系统538.职能手机使用安全知识548.1 如何保障手机软件下
2、载安全558.2 如何保障手机支付安全608.3 手机防骚扰电话和短信628.4 手机丢失后如何防范信息泄露648.5 如何彻底删除手机信息658.6 如何处理旧手机658.7 如何防止漏电爆炸668.8 手机掉水里怎么办671.系统网络配置1.1 WINXP1.1.1鼠标右键单击”网上邻居”图标,在弹出的菜单中选择”属性”1.1.2在弹出的页面中,鼠标右键单击”本地连接”,选择”属性”1.1.3在弹出的”本地连接”属性框中,在”此连接使用下列项目”处向下寻找”Internet协议(TCP/IP)”,然后点击”属性”1.1.4在弹出的对话框中,选择”使用下面的IP地址”,填入自己的IP地址(1
3、92.168.0.2-200;192.20.96.2-230),在”使用下面的DNS服务器”地址处,”首选DNS服务器”写”61.128.128.68”,”备用DNS”写”221.5.203.98”,点击”确定”按钮完成IP地址的更改1.1.5在”本地连接”属性框中,继续点击”确定”按钮,正式完成IP地址的更改1.2 WIN71.2.1在电脑的右下角有网络快捷按钮，点击它，打开一个菜单，然后选择“打开网络和共享中心”1.2.2打开一个对话框，在这里选择更改适配器设置1.2.3找到你的本地连接，右键单击，弹出一个菜单，然后选择属性打开属性对话框，我们选择“ipv4”，然后点击属性按钮1.2.4在
4、这里勾选“使用下面的ip地址”，然后你就可以在下面输入ip地址了，点击确定按钮1.2.5在弹出的对话框中,选择”使用下面的IP地址”,填入自己的IP地址(192.168.0.2-200;192.20.96.2-230),在”使用下面的DNS服务器”地址处,”首选DNS服务器”写”61.128.128.68”,”备用DNS”写”221.5.203.98”,点击”确定”按钮完成IP地址的更改或则可以在命令中设置ip，在开始菜单中打开运行窗口1.2.6在打开的对话框中，输入cmd，然后点击确定按钮1.2.7在打开的命令中，输入如下所示的代码netsh interface ip set address
5、 本地连接 static 192.168.5.36 255.255.255.0 192.168.5.1 auto代码的意思就是用命令行修改以下几个信息：IP：192.168.0.36掩码：255.255.255.0网关：192.168.0.11.3 WIN81.3.1在win8系统的右下角可以看到有个信号图标，点击鼠标右键，如下图所示。1.3.2在右键弹出的菜单里，我们点击打开网络和共享中心，如下图所示。1.3.3在网络和共享中心窗口里，我们可以点击左侧的更改适配器设置，或者点击右侧连接的网络WLAN，这里我就是点击右侧的WLAN，如下图所示。1.3.4在打开的WLAN状态对话框里，我们点击下
6、方的属性按钮，如下图所示。1.3.5在WLAN属性对话框里，我们找到Internet协议版本4，选中然后点击属性，或者直接双击Internet协议版本4，如下图所示。Ip配置方式与WINXP、WIN7一致1.4 WIN101.4.1单击-网络图标。1.4.2单击-网络设置 。1.4.3选择-以太网在单击-更改适配器选项。1.4.4在右击-以太网，单击-属性。1.4.5选择-lnternet 协议版本4,单击-属性。1.4.6其他配置操作与WINXP、WIN7、WIN8一致2.手机网络配置2.1IOS系统2.1.1在IOS8的桌面上找到设置这一个项，点击进入。2.1.2点击无线局域网2.1.3在
7、连接的无线网络路由器上点击一下进入连接详情界面2.1.4进入该无线网络的连接详情界面中点击静态。设置路由器IP段(192.20.96.2-230)，子网掩护码(255.255.255.0)，路由器（网关192.168.0.1）,DNS(61.128.128.68或221.5.203.98)2.1.5 ios系统不需要保存返回就可以了。然后无线局域网这个程序会再次识别一下刚刚设置的静态IP地址能不能上网，能上网则会正常显示无线图标在任务栏。2.2安卓系统2.2.1找到手机工具-设置项2.2.2打开设置项，打开“WLAN”选项2.2.3在WIAN列表中选择需要连接的WIFI点，如图“zjxn_f6
8、_2”,按住该连接点2秒，调出“修改网络”项2.2.4勾选“显示高级选项”，在代理项中把IP的设置模式更改为“静态”2.2.5在IP地址项输入局域网地址（192.20.96.2-230），网关设置为“192.168.0.1”，网络前缀长度默认为24位，域名（或DNS）中输入61.128.128.68或221.5.203.983.操作系统安全配置（以WIN7系统为例子，以下安全设置建议在不需要网络共享的情况下进行配置，比如家用电脑）操作系统安装除了打开系统自带的防火墙及安装第三方防护软件外，日常使用中还需要注意以下几项：3.1关闭默认共享 封锁系统后门同XP、Vista一样，Win7在默认情况下
9、也开启了网络共享（如图1所示）。虽然这可以让局域网共享更加方便，但同时也为病毒传播创造了条件。因此关闭默认共享，可以大大降低系统被病毒感染的概率。点击“开始”-“控制面板”把查看方式切换成“大图标”，然后点击“管理工具”打开“计算机管理”选项在弹出的计算机管理选项中选择“共享”选项，关闭右边默认共享的所有选项注意：此项设置建议在不需要网络共享的情况下进行配置，比如家用电脑3.2修改组策略 加固系统注册表和XP、Vista相同，Win7中仍然开放了风险极高的可远程访问注册表的路径。将可远程访问注册表的路径设置为空，可以有效避免黑客利用扫描器通过远程注册表读取Win7的系统信息及其它信息。 打开控
10、制面板，选择“管理工具”，双击“本地安全策略”，依次打开“本地策略安全选项”，在右侧找到“网络访问：可远程访问的注册表路径”和“网络访问：可远程访问的注册表路径和子路径”，双击打开，将窗口中的注册表路径删除(图所示)。3.3禁止自动运行 阻止病毒传播除了网络，闪存和移动硬盘等移动存储设备也成为恶意程序传播的重要途径。当系统开启了自动播放或自动运行功能时，移动存储设备中的恶意程序可以在用户没有察觉的情况下感染系统。所以禁用自动播放和自动运行功能，可以有效掐断病毒的传播路径.关闭自动播放：在“运行”中输入“gpedit.msc”开启组策略管理器，依次打开“计算机配置管理模板Windows组件自动播
11、放策略”，双击“关闭自动播放”，点选“已启用”，再选择选项中的“所有驱动器”，最后点击确定，自动播放功能就被关闭了。 关闭自动运行：在同一位置双击“自动运行的默认行为”，选择“已启用”，在选项中选择“不执行任何自动运行命令”，然后后确定，自动运行功能就被关闭了（如下图所示）。3.4 清除历史记录 保护个人隐私Win7的一大特色就是在开始菜单、任务栏、资源管理器搜索栏等多个位置都能记录用户的操作历史记录。虽然方便，但有时也会导致个人隐私外泄。 关闭开始菜单和任务栏中的历史记录功能比较简单。鼠标右键点击任务栏，在弹出菜单中选择“属性”，然后将“开始菜单隐私”项中的两项勾选全部取消（如下图）。但资源
12、管理器搜索栏中的历史记录就必须使用“组策略”才能清除。在“运行”中输入“gpedit.msc”打开组策略管理器，依次打开“用户配置管理模板Windows组件Windows资源管理器”，双击“在Windows资源管理器搜索框中关闭最近搜索条目的显示”，选择“已启用”，确定后关闭组策略。这样不仅原来的历史记录没有了，以后这里也不会再记录我们的操作了。4.系统网络打印机安装 (以WIN7系统为例)4.1 开始-控制面板-设备和打印机，进入下图界面，点击“添加打印机”4.2 选择添加网络、无线或Bluetooth 打印机(W) 4.3 选择打印机：我需要的打印机不在列表中，然后“下一步”4.4 按名称
13、选择共享打印机(S)，根据打印机所在IP地址和打印机名字设置好打印机路径，点击“下一步”，安装成功！4.5 在保障连接网络打印机的多台计算机在同一个工作组，并且网络互通的情况下点击开始“开始”，在运行项直接输入直接连接打印机的那台计算机的局域网IP地址双击要连接的网络打印机系统会自动安装常见的部分型号的打印机驱动，若提示需要另行安装驱动程序，建议先在计算机本地安装符合打印机型号、系统位数（32位系统、64位系统）的驱动程序，然后按照以上的方法再进行操作。5.网络打印安装不成功问题解析因目前分公司内部使用的电脑系统大版本和小版本都不统一，这种情况容易造成在创建网络打印机时无法正确连接，先以WIN
14、7系统连接XP系统打印机为例，阐述下连接过程中常见的问题和解决办法：当Win7系统电脑去使用一台挂接在XP系统电脑上的打印机时，可能会出现无法连接打印机的问题。因为连接打印机的机器是XP系统，只安装了XP下的打印机驱动，该驱动只能支持XP/200X系统的机器共享打印，而不支持vista/Win7系统。5.1 对于这个问题，我们首先要做的是：确认Print Spooler服务是否开启。5.2 点击开始菜单，在搜索栏中输入“services.msc”(输入时不要打引号)，在搜索结果中启动程序。如果此时弹出用户账户控制窗口，请您点击“继续”。5.3在右侧列表中找到并双击开“Print Spooler
15、”服务;5.4点击“常规”选项卡，确保“启动类型”是“自动”或者“手动”。然后点击“服务状态”下面的“启用”按钮。重新尝试连接打印机注：如果提示“Print Spooler服务无法启动”，可能您的Print Spooler服务已受损（或则系统本身未预装该服务，如部分WIN7 家庭版），请尝试步骤二的方法注：如果提示“Print Spooler已启动”，却依旧无法连接打印机，可能是Win7中没有安装打印机驱动，请尝试步骤三的方法步骤二:我们可以尝试通过导入无损的注册表来重建Print Spooler服务首先下载微软官方提供的注册表文件，如果是32位系统，请点击32-win7-Spooler.re下载;如果您是64位系统，请您点击64-win7-Spooler.re下载选择重命名，将文件的后缀名字由.re改为
