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1、年月份助理物流师理论题 作者： 日期：2 06年5月份助理物流师06年5月份助理物流师 第一部分 职业道德 (第125题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： l 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 l 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 l 错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题） 1、关于道德的说法中，正确的是（ ） A、道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范 B、道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的 C、道
2、德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准 D、在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心 2、传统道德所谓“见利思义”的意思是（ ） A、见到利益时，不要犹豫，应立即获取 B、见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取 C、见到利益时，首先需要思考是否合乎道义 D、见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友 3、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（ ） A、着装朴素 B、语言婉转 C、举止典雅 D、严肃待客 4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（ ） A、企业规章制度 B、企业价值观 C、企业形象 D、企业目标 5、爱岗敬业的意思是（ ） A、 只要工作符合自己的兴趣，
3、就努力去做好 B、 不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽” C、 选择工作时呆把个人专业和能力放在第一位 D、 对工作不怠慢，心存崇敬之情6、关于诚实守信，正确的说法是（ ） A、诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本 B、诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题 C、不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信 D、诚实守信属于个人品质，与企业发展无关 7、关于节俭，你能够认可的说法是（ ） A、节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别 B、节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容 C、节俭是建设节约型社会的需要 D、会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭 8、哲
4、学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是（ ） A、 物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野 B、团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的 C、团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助 D、物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同（二）多项选择题（第916题） 9、企业文化的自律功能表现为（ ） A、以企业追求利润最大化为唯一目标 B、不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行 C、精益求精，自觉服务社会
5、D、兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一 10、员工之间保持密切关系，应做到（ ）。 A、多替同事着想，多给同事方便 B、对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报 C、尊重同事隐私，谅解他们的不足 D、对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼 11、职业道德与员工技术进步的关系是（ ）。 A、职业道德有助于员工在技术上取得进步 B、员工在技术上的进步能够代替在职业道德的进步 C、员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步 D、职业道德是增强企业技术进步的精神动力 12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（ ）。 A、把劳动作为谋生的手段 B、寻求能够发挥自己特长的职业 C、把职业追求与为社
6、会服务结合起来 D、把职业作为实现个人目的的踏板 13、属于“忌语”的说法是（ ）。 A、 “有完没完” B、“喊什么，等会儿” C、“我就这态度” D、“不买看什么” 14、关于办事公道，正确的说法是（ ）。 A、普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题 B、在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则 C、办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来 D、要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己 15、职业纪律具有（ ）的特点。 A、内容上的明确规定性 B、制定上的人为性 C、理解上的主观差异性 D、执行上的强制性 16、关于创新，正确的认识是（ ）。 A、创新是个人事
7、业成功的保障 、时时、事事、处处存在着创新的机遇、创新之中蕴涵着很大的经济价值、创新完全取决于个人的才智状况二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导： l 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 l 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑 17、假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同燃放，三分之一业主表示反对，另有三分之一业主的意见不得而知。如果继续征求业主的意见，会相当困难。这时，你会（ ）。 A、继续调查，直到把所有的意见收集上来 B、根据征求到的意见做出决定 C、根据自己的
8、经验做出决定 D、根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定 18、如果你不喜欢过春节，你的理由是（ ）。 A、太累，休息不好 B、花钱太多 C、又长一岁 D、好东西吃多了，影响健康 19、如果你喜欢过春节，你的理由是（ ）。 A、吃得好，改善生活 B、能够与家人朋友长时间团聚 C、好好玩一玩儿 D、好好休息几天 20、工作之余，你与周围同事进行联络最常用的方式是（ ） A、发手机短信 B、打电话 C、发电子邮件 D、见面 21、白天上班时，远在外地的同学（老乡）来找你，但你近来工作忙，你会（ ）。 A、告诉他（她），不能见面 B、约他来单位，简短会面 C、让他（她）等待，晚上见面 D、只能
9、和他（她）在电话中交流 22、日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会（ ）。 A、等朋友来找自己 B、自己主动去找他们 C、碰到时再说 D、不管他们干什么，想找谁就去找 23、在工作中，在与自己不和的同事相遇时，你会（ ）。 A、小心翼翼地避开他们 B、尽力装作若无其事的样子 C、正常交往，但心里别扭 D、既小心谨慎，又主动接近 24、某同事在公开场合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成的影响，这时，你会（ ）。 A、在心里记住这件事，不再理睬同事 B、要他公开道歉，以挽回影响 C、既然事情已经过去了，就不再想了 D、与他聊天，看他为什么做出这样的举动 25、如果你的
10、上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会（ ） A、不听就算了 B、向上司的上司提出自己合理的意见或建议 C、写信给上司的主管部门，建议撤挽上司 D、离开这个部门或干脆离开公司第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26、（ ）与物流一体化的概念相同。 A、物流功能效益最大化 B、信息技术控制下的功能平衡管理 C、六大实体功能同时发挥作用 D、统筹实体功能与虚拟功能 27、传统储运管理产生的功能效益背反是指（ ）。
11、A、功能效益不一致 B、功能效益重复 C、功能各自分离 D、没有形成统一的物流管理 28、供应链的直观表现是（ ）。 A、商业链条下的需求与供应关系 B、商业网络的节点关系 C、企业外部网成员间的虚拟商业关系 D、软件形式下的商业关系 29、供应链关系中的核心企业是（ ）。 A、形成产品或服务的主导环节 B、产品或服务的最大利润节点 C、产能最大的企业 D、产品或服务的技术支撑环节 30、物流市场细分与（ ）相同。 A、确认不同客户群的需求内容 B、按不同需求量划分客户群 C、按地区划分客户群 D、确认不同需求内容与支付能力的客户群 31、物流服务的最主要质量指标是（ ）。 A、货物损失与完成
12、合同的比率 B、缺货次数与用户要求的比率 C、准时配送金额与全部配送金额比率 D、客户投诉合同金额与完成合同金额的比率 32、第三方物流与自营物流的主要商业区别是（ ）。 A、长期合同关系 B、专业化操作 C、市场营销 D、长期合同关系和专业化操作 33、采购市场调查的程序是（ ）。（1）确定调查目标与项目，（2）收集调查资料，（3）分析整理，（4）确定调查方案，（5）编写调查报告。 A、（1）（2）（3）（4）（5） B、（1）（3）（4）（2）（5） C、（1）（4）（2）（3）（5） D、（1）（2）（3）（4）（5） 34、面谈调查法的特点是（ ）。 A、人性化、易发现问题 B、调查深
13、入，范围狭小 C、对调查者素质要求高 D、结调查者和调查对象要求高 35、抽样调查法是建立在（ ）的基础上。 A、事件发生概率均等 B、对象范围过大，以点代面 C、随机抽样法则 D、局部事件代表整体趋势 36、平均绝对误差用来对（ ）。 A、预测值进行必要修正 B、预测值平均化 C、调整预测结果 D、预测结果增加可信度 37、采购谈判的程序是（ ）。 A、准备合同文本-磋商-签约 B、事前准备-正式谈判-检查确认 C、确定地点与时间-确定文本-签署合同 D、产品内容-价格确定-交货期限 38、对现有供应商考评的线性权重法是对每个考评指标（ ）。 A、平均对待 B、设定不同百分比 C、确定不同影
14、响比重 D、加权平均 39、作业区布置一般按（ ）来确定其位置。 A、储存量 B、吞吐量 C、价值量 D、运输量 40、商品出库作业流程顺序为（ ）。（1）登帐（2）清理（3）点交（4）核单备料（5）复核（6）包装 A、（2）（4）（5）（1）（3）（6） B、（5）（3）（6）（2）（1）（4） C、（4）（5）（6）（3）（1）（2） D、（3）（5）（2）（6）（4）（1） 41、核单备料时备料的计量实行（ ）。 A、以支代发 B、以收代发 C、以发代支 D、以发代收 42、常用的定期订购制包括（ ）。 A、（ Q，s ） B、( T，S ) C、( S，s ) D( R，S，s )43
15、、商品到达仓库后，仓库人员首先应检验（ ）。 A、提单 B、运输单 C、货单 D、入库单 44、选择搬运设备时一般不考虑（ ）。 A、备件及维修因素 B、搬运活动性和灵活性能超群 C物料的运动方式 D、可操作性和使用性 45、（ ）不属于分类储存原则。 A、性能一致 B、使用方法一致 C、养护方法一致 D、作业手段一致 46、货物保管作业中，（ ）按货物的种类和性质分类。 A、同类货物 B、发运地区相近货物 C、理化性质相似货物 D、关联性较强货物 47、（ ）不属于货物分区分类方法。 A、按不同货主分区分类 B、按商品价值分区分类 C、按商品流向分区分类 D、按商品危险性分区分类 48、（ ）是共同配送的特点。 A、送货一方实现少量物流配送 B、收货一方可以统一进行总验货 C、适合中小型企业 D、一车多户，经济送货路线 49、（ ）不属于节约里程法的基本认定。 A、配送的是同一种货物 B、同一辆车只允许为指定的客户运输 C、
