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1、职工思想动态调查分析报告这次调查主要采取下发调查问卷、召开座谈会、资料分析相结合的方式进行。调研分为两个阶段进行，首先各厂调研组深入到车间、班组，了解员工的思想动态，听取员工的意见和建议，与员工从生产经营、培训、管理、职业发展等方面进行了广泛交流，及时了解员工的思想动态。其次以动态思想调查问卷的形式进行，本次调查共发放问卷327份，收回325份，回收率99.38%。问卷调研涉及一般管理人员25%，一线员工75%，并运用统计分析方法，对所获得的不同数据组进行对比研究。调研涉及面较广，能够基本反映中心目前现状。现就对本次思想调查情况进行分析:一、调研背景本调研调查是适应当前中心自身建设的需要。当前
2、，随着中心的不断发展，职工子女、劳务派遣人员等职工群体大量涌现，职工队伍结构呈现出新变化新特点，职工思想观念多元多样多变趋势明显。与新形势新任务的要求相比，中心思想政治工作还存在许多薄弱环节，如工作覆盖不到位、工作体制机制不顺、工作方式方法简单、队伍素质有待提高等，这就迫切要求党组织从维护发展稳定大局的高度，充分认识加强和改进新形势下中心思想政治工作的必要性紧迫性，进一步增强工作的责任感和使命感，实现稳定与发展同步相符，凝心聚力，构建和谐企业。二、调研意义中心肩负着公司机电设备的大（项）修、废旧物资回收、自移机尾生产及设备零配件加工制作任务，同时承担周边神华集团所属公司的设备维修重任。作为集专
3、业化设备维修及装备制造为一体的创先争优单位，应在落实中推进，明确管理工作发展方向以及由此带来的创新创效和员工稳定等课题的长效推进，针对各项热点、突出问题，科学查找原因，帮助建立起更加科学、系统和有针对性的职工发展指导体系和中心科学发展管理体制。 三、调研的主要内容及成果（一）员工队伍基本状况与职业生涯规划1.问卷内容包括：员工身份、工作年限和政治面貌；对未来的发展期望和职业发展认识；对目前的工作状况、现有职位与所学专业的匹配程度、及对工作的满意度。 2.综合身份比例和年龄、文化程度等情况来看，年轻人员占一大半，且都是大专及以上较高学历人员，调查包含管理岗位、技术岗位和工人，调查全面，此次调查能
4、够体现出大多数职工群众的意愿。在关于“您希望企业帮助员工开展职业生涯规划吗”的回答情况中，有78%的员工希望企业帮助员工开展职业规划，24%的员工认为无所谓，2%的员工不希望。而在问到“您感觉现在最大的压力在什么方面？”时，37%的员工表示对职业生涯设计的困惑，这说明，职工对自己的职业发展持希望态度，良性转化为工作压力，对个人的发展提升有实际需求。3.结合员工队伍现状，把员工个人的发展和企业的发展相结合。中心应采取主动措施，重视和鼓励员工制订个人职业计划,并结合组织的需求和发展,给员工多方面的咨询和指导,还要创造条件帮助员工实现个人的职业目标。（二）员工对企业的认同度和满意度1.员工对企业发展
5、有冷静的认识。问卷调查中，绝大多数员工体现他们鲜明的工作态度和对企业的热爱，并在工作中树立了正确的世界观、价值观和主人翁责任感。统计中，有75的员工对集团公司和本单位当前的发展形势有一些了解，有67的员工对于神华集团公司提出的十二五奋斗目标充满信心，说明我们多数员工对公司的前途充满希望。调查中有42%的员工认为本单位思想政治工作的效果基本不错，因此加强政治学习和政策上的引导对于员工的思想教育与素质的提高发挥重要的作用。2.当前影响企业稳定的主要问题和矛盾是什么？员工问卷调查中，有35%的员工认为是人才流失问题，37%认为是收入分配问题，9%认为是党风廉政问题，2%认为是改革遗留问题，16%认为
6、是员工福利问题，1%认为是其他问题，说明人才流失、薪酬水平和福利分配会在在职工心理上引起冲击。您认为公司最吸引人的因素是什么？调查中，29%的员工认为公司最吸引人的因素是物质待遇，27%的员工认为是发展前景，20%的员工认为是企业文化，18%的人认为是职业环境，6%的员工认为是其他因素。说明：科学配备员工岗位，制定公平性、竞争性、激励性的薪酬待遇，加强企业文化建设，增强员工对企业的认同感、忠诚感和归属感,为人才提供优质的生活环境、宽松的职业发展空间,才能实现企业人才团队的稳定和企业的可持续发展。（三）从员工角度看中心管理机制中存在的问题。中心广泛征集员工对当前企业管控模式中显现的的热点、焦点问
7、题的看法，征求大家对维修中心生产经营、安全管理、技术创新、教育培训、职业发展、思想政治工作以及党建、企业文化等各项工作的看法和建议。1）36%的员工认为影响维修中心今后发展的内部因素，最主要的是管理体制，34%的员工认为是分配激励机制，14%的员工认为是经营水平，13%的员工认为是思想观念，3%的人认为是其他因素。建立以员工为核心的管理体制，折射出员工对管理体制。2）存在问题主要反映为几方面内容：员工关注的工作服、食堂就餐、住宿、通勤、培训等方面；劳务工、职工配偶、子女工作转正方面；职工业余文体活动方面；人岗匹配，职业发展规划方面。3）充分利用互联网等信息化方式提供交流获息平台。经统计，大家了
8、解企业发展情况的渠道主要是：通过内部电视、报纸、网站占30%，通过公司文件占26%，通过会议和领导传达占28%，通过同事之间交流占15%，通过其他渠道占1%。说明：与员工建立便捷有效的宣传服务载体，做好信息板块收集、传达和网站建设，打造互动式学习、交流、工作的宣传平台对企业稳定和员工思想建设意义深远。（四）存在的问题在调查中发现，广大员工总体积极向上，但存在10%员工思想消极，集体意识淡薄，认为公司的未来发展是领导的事情，与自己关系不大；29%的员工认为公司最吸引人的因素是物质待遇；个别员工对公司和自己所在部门的工作目标不太清楚；一小部分员工存在执行力不强，技能素质不高，履职意识差，工作相互推
9、诿等思想滞留现象。（五）开展员工思想和队伍稳定状况调查的目的，是以科学发展观为指导，坚持以人为本，通过调查和分析，了解员工心声，把握思想脉搏，提出有效方法，把干部员工的思想和行动统一到公司发展的中心工作上来，确保各项工作任务的全面完成。加强员工思想工作的建议：1.加强员工政治思想的教育工作，进一步转变员工思想观念，消除员工的消极思想，引导员工树立集体思想和主人翁意识，激发员工的爱岗敬业精神，调动他们的工作积极性。2.对员工进行持续的知识、能力等方面的培训实践。作为维修企业，为员工个人发展提供机会，第一要鼓励员工岗位成才，走专家型、职业化发展通道,第二要结合中心机构设置和管理需求，有针对的培养管
10、理人才。3.建立健全中心岗位责任制和绩效考核制度，加强内部管理，让员工能各司其职，杜绝工作相互推诿的情况发生。4. 坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，维护职工合法权益。实行企务公开，组织职工参与民主管理，建立健全利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制、职工工资正常增长和支付保障机制，确保企业改革发展成果惠及全体职工。关心职工疾苦、倾听职工呼声，多办暖人心、稳人心的好事实事，满足职工改善生产环境、加强劳动保护、提高生活待遇等方面的合理要求，在解决实际问题的过程中解决好思想问题。5. 结合中心发展目标强化形势政策教育，激励干部职工积极投身集团十二五奋斗目标：打造具有
11、国际竞争力的世界一流综合能源企业。6.要针对干部职工普遍关心的劳动就业、社会保障、收入分配、教育卫生、居民住房、安全生产等热点问题，把各项政策、制度措施讲清楚，做好解疑释惑、增进共识工作。7.加强企业文化建设，紧密结合维修企业实际，深入挖掘企业历史与文化资源，总结提炼并不断完善维修子文化的价值，增强企业文化对职工的号召力和影响力。要扎实推进以爱岗敬业、诚实守信为主要内容的职业道德建设和以廉洁从业为重点的廉洁文化建设，增强干部职工的职业精神和廉洁意识。要进一步弘扬劳模精神，发现和推广生产经营一线涌现出的先进典型，广泛宣传劳动模范和先进工作者的感人事迹和崇高精神，充分发挥模范人物的示范带动作用，形
12、成劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的浓厚氛围。要深化文明企业、文明车间、文明班组、文明职工等精神文明创建活动，广泛开展“创建学习型企业、争做知识型员工”活动，在干部职工中形成热爱学习、积极上进、岗位建功、奉献社会的风气。要组织开展内容丰富、形式多样的群众性文化体育活动，使干部职工在参与中满足精神文化需求，陶冶道德情操。 7.注重人文关怀和心理疏导，引导干部职工用正确方式处理人际关系、表达利益诉求。要高度重视和密切关注干部职工多方面心理感受和情绪反应，引导干部职工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。要加强心理危机干预工作，妥善应对重大心理危机事件。劳务工是中心职工队伍的重要组成部分，要给予他们更多的关心关爱，维护他们的合法权益，丰富他们的精神文化生活，提高他们的自我保护能力，不断增强他们对企业的归属感和认同感。6
