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1、 工业高级技工学校实训教学综合楼工程质量管理体系xx市工业高级技工学校实训教学综合楼项目部 2013年3月18日1.质量管理原则及质量要素公司质量管理原则：体系制度控制。体系：健全、有效运行的质量保证体系。制度：严格的施工质量管理、验收制度。控制：科学的施工预控和过程控制措施。质量保证要素：人机料法环 执行岗位责任制人员 基本要素质量人员责任保证实施中优化总结方案 经审批方可实施 方案可靠保证熟悉图纸、标准操作 按交底要求操作过程保证产品质量质量保证资料保证材料 原材半成品保护证原材质量保证检测维修保养 机具 检测合格后使用机具保证工作质量基本要素质量工程质量保证要素图2.编制依据（1）建筑工
2、程施工质量验收统一标准（GB 50300-2001）（2）质量、环境、职业安全健康管理手册（QB/CJY G08.01）（3）质量、环境、职业安全健康程序文件（4）公司管理制度汇编3.建立质量保证体系（1）建立质量管理体系开工前按公司ISO9002质量管理体系要求，编制项目质量计划，制定工程施工管理的各项目标，建立项目组织机构，明确各类人员的职责；按公司的管理体系文件，制定各项管理程序，做好各项工作计划（进度计划、试验计划、材料计划、资金计划等）。（2）质量管理组织机构政府监督：质量监督站代表政府对施工工程进行过程监督抽查，阶段（基础、结构）核查验收，竣工备案的全过程、全方位的（包括业主、监理
3、和施工单位），全过程的（开工竣工）工程质量、工作质量的检查、监督、指导。业主、监理检查验收：业主、监理对总包和分包施工单位进行施工方案审查，材料、设备等进场验收，分项、分部工程等质量检查、验收、指导。公司质量部、技术部检查、指导：根据公司管理体系，公司质量部、技术部代表公司，对项目经理部的质量管理体系的建立、质量目标设计、方案编制等给予审查、批准；同时进行现场检查指导，使施工质量得到有效控制。项目经理：项目经理是工程质量第一责任人，代表企业完成公司的质量目标及其它各项指标。在经理部内部建立健全质量管理体系，建立质量管理责任制和施工管理制度，加强全面质量管理。项目总工程师：在项目经理领导下，在公
4、司总工程师及技术部、质量部具体指导下，制定本工程质量目标管理方案，编制科学、先进的施工技术方案，监督指导栋号工程师对施工班组进行详细、有效地技术交底，质量工程对项目进行严格的检查、监控，做好过程控制。总之 在政府质量监督部门、业主、监理及公司质量部、技术部的监督指下，项目内部形成一个全员、全过程的质量管理体系。质量保证体系图如下页图： 报验检查验收业主政府监督监理公司公司质量部公司技术部部项目经理项目总工程师技术科质量科方案编制技术交底作 业 层专业分包施工装饰工程施工设备安装施工质量保证体系图基础结构施工监督指导技术指导检查监督2）质量管理责任制项目经理（1）认真执行国家和上级颁发的规范、规
5、程、工艺标准、质量验收规范及各项规章制度。（2）负责编制本项目的项目质量计划（3）参加设计交底、技术交底，负责对工程的质量检查监督工作。（4）负责编制工程质量目标设计，参加施工组织设计，并制定质量保证措施。（5）参加工程隐、预检和工程分部、单位工程验收。（6）督促施工人员落实“三检制”和“样板制”，组织本单位的工程质量检查，参加上级组织的质量检查及现场经验交流会。（7）负责组织本单位质量检查人员的技术、业务学习。（8）及时做好工程质量记录、报表、台帐，并按要求上报。项目总工程师（1）认真执行国家和上级颁发的各类技术规范、规程、工艺标准、质量验收规范的和质量管理制度。（2）参加本工程项目的图纸会
6、审、技术交底、质量设计和质量保证措施的制定。（3）扩时积累和整理质量评定资料，建立隐患通知书、质量奖罚、质量事故台帐。（4）参加工程质量事故的调查分析和处理，并及时上报。（5）及时上报年、季、月工程质量统计报表和工程质量分析总结。（6）负责对所管工程项目的分项、分部工程进行质量检查和核定，参加隐、预检，参与基础工程、主体结构工程、单位工程竣工验收和样板间检查、审定。（7）参加上级单位对本项目的质量检查，提供所需的各项质量资料。质量工程师（1）认真贯彻国家和北京市关于质量工作的方针、政策、法规、规范、标准以及集团公司制定的各项质量管理制度和措施。（2）组织制定工程的质量管理办法、质量目标总设计、
7、创优工程的组织和申报工作。（3）督促检查各施工单位建立完善质量保证体系，定期组织质量大检查，召开质量情况分析会。负责质量竞赛的评比工作，通报质量好坏典型。（4）参加图纸会审，掌握设计意图，熟悉施工方案。（5）参加分项工程的质量验收，及时向监理申报工程验收资料。（6）参加样板间、样板工序的验收工作。（7）组织参加质量事故的调查处理工作。（8）控制工程质量，纠正违章施工。对由于粗制滥造，偷工减料造成工程质量低劣的单位及个人几十下发整改通知书，责令其整改，并奖罚规定给与酌情处罚。施工员（1）努力学习、掌握施工规范、规程及相关标准，以及上级制定的各项技术管理制度和措施。（2）认真熟悉施工图，做好图纸会
8、审，掌握设计意图，编制施工方案组织设计、施工方案和质量保证措施，做好各级技术交底。（3）对施工过程进行检查、指导，纠正施工中出现的技术、质量问题。 （4）做好全部技术资料的收集、整理、归档，参加分项工程的质量验收。（5）制定样板间、样板工序的方案，做样板的验收工作。（6）组织参加质量事故的调查处理工作，并做好质量问题（事故）的整改措施和整改报告。3）质量保证体系运行有效性核查（1）公司设有标准化管理部，负责组织制定公司管理体系，检查公司管理体系的运行状况，每季度对公司的管理体系运行的有效性、适宜性、充分性，定期实施管理，进行一次内部抽查评审活动。（2）项目经理部设专职的内审员，作为项目管理体系
9、的的有效推动者；内审员每月对经理部的体系运行情况进行检查，填写体系运行检查记录，对不合格的项目填报不合格项纠正和预防措施表，并上报公司标准化管理部。（3）经理部的各项工作（合格、洽商、材料等）完成后，由相关人员组织内部评审，并将评审内容，填报相应的内部评审记录表，保证施工管理的可追溯性。（4）公司标准化部每年或特殊情况下，组织对全公司的管理体系运行情况进行评审，保证公司的管理体系有效运行。4.建立健全施工质量管理制度1）施组、方案、交底制度掌握各种施工规范是提高工程质量的保证，为此，在工程施工前，和施工过程中，都要组织工程技术人员和操作骨干，对该工程所执行的规范、标准进行学习，并总结出相关的规
10、范要点，重点学习，熟练掌握。为此来编制相应的施工方案。（1）施工组织设计：开工前由项目总工程师负责，组织生产、技术、安全、质量等人员，编制项目施工组织设计；主要设计项目工程的施工总体部署、总工期、劳动力、施工机械的安排，现场布置、主要项目施工方案和管理措施的选定。并报公司技术部、总工程师审批后，报监理工程审批后，认真组织实施。（2）施工方案：在符合施工组织设计、规范、标准和设计的要求的条件下，针对分部分、分项重点工程、关键施工工艺和季节性施工等，施工方法、施工组织、工艺标准、质量标准、细部做法、重点、难点及相应措施及各种指标、详图、安全事项等进行细致的描述，并对方案进行优化，选择科学的施工方案
11、。所有施工方案实施前均报业主和监理审批后实施。（3）技术交底：是将施组、方案中工艺流程、施工要点等，以通俗、可操作的文字方式，具体落实到操作者，使操作者明白工序地正确做法、质量标准、安全措施等。 使操作者熟练掌握操作要点，做到心中有数，有利于控制施工质量。同时方便界定质量问题的责任，和质量问题的可追朔性。2）定期质量分析会制度（1）公司质量分析会：公司每季度召开一次质量分析会，由公司总经理或总工程师主持召开，质量管理部、技术发展部、物资管理部、施工管理部、标准化管理部的领导和项目经理部的经理或总工程师参加；认真总结本季度施工质量存在的问题，制定相应的解决办法。（2）公司质量系统分析会：公司质量
12、系统质量分析会每月召开一次，由质量管理部部长主持召开，质量管理部各专业质量工程师，项目经理部质检员参加；经理部如实汇报存在的质量问题，上报质量报表；质量管理部做好汇总，并做好本月的质量小结。（3）项目经理部质量分析会：经理部每周召开一次质量分析会，由项目经理或总工程师主持召开，工程、技术、质量、材料等相关人员参加。项目经理部质检员对在施工程质量情况进行总结，项目总工程师、栋号工程师根据发生的质量问题，分析产生的原因和可能继续出现的潜在趋势，做出整改方案、措施。质检员做好质量分析会记录。（4）班前质量警示会：利用每天的班前教育，工、班长或质量员，对前一天出现的质量问题进行警示，同时提出预防措施，
13、防止类似问题重复出现。3）工程质量检查评比、奖惩制度：（1）在经理部项目经理、总工程师领导下，由质量总监、专职质量工程师、栋号工程师、作业队工长组成质量检查评比小组，负责质量检查评比工作。（2）由质量检查评比小组，每周组织检查考核，对参与施工的各工种、分包项目质量情况进行考核评分，根据考核评比得分，对优胜者给予，质量流动红旗和5001000元的奖励；对检查出的问题，每项处以100500元罚款。（3）针对本项目特点，制定质量奖罚细则，对一次验收合格率高、工程质量好的班组和个人给予奖励；对经常出现质量问题，工程质量差的班组和个人给予罚款。（4）积极参加公司月度、季度质量检查评比，评出一、二、三名，
14、给予500010000元的奖励；对存在的问题每项给予5005000元罚款。4）全员质量教育制度（1）开工前管理人员教育 开工前组织经理部所有管理人员，对本工程的工程概况、质量目标、工期要求进行教育，使每个人都清楚了解本工程的特点和各项要求，把创优质工程作为每个人的自觉行为；同时要求各级管理人员，根据自己的职责编写自己的工作计划和工作目标，并和相关人员签订责任状。（2）施工人员入场前教育 工人入场后先组织学习，由项目经理、项目总工、质量工程师、栋号工程师进行讲课，内容包括：本工程的概况、质量目标、质量管理办法、质量奖罚办法；提高全体施工人员的质量意识，提高全体施工人员创优质工序、优质工程的自觉性
15、和积极性。（3）作业队生产、技术、质量等管理人员教育 施工队入场后，及时完善施工队的质量管理体系，并将其纳入经理部的质量管理体系之中。组织生产、技术、质量等管理人员进行专项培训，协助施工队制定相应的质量管理、质量奖罚办法。（4）重要工序施工前交底教育在每道工序开始施工前，由栋号工程师和质量工程师，对从事本道工序施工的班组长、技术骨干进行专门的交底教育，使上述人员明确施工要点、质量要求；做到施工时心中有数，并指导作业人员做好各项质量要求。5）样板引路制度（1）所有工序施工前、新进场工人进行操作前都必须先进行样板工序、样板间、样板套施工，经有关人员检查验收后，方可大面积组织施工。（2）开工前根据工程特点，由项目总工程师制定样板计划和实施方案，报公司质量部备案。（3）样板工序由项目总工程师组织、技术、质量及监理共同验收，并填定样板验收记录，做为
