管理学概论综述

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1、、单选题1、领导生命周期理论认为,当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时,最有效的领导方式是()A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型2、随着组织的发展,组织活动日益复杂,管理问题日益凸现,创业者难以通过个人管理来解决这些问题,因此,在创业阶段的后期就会产生()A.领导危机B.自主性危机C.失控危机D.僵化危机3、着眼于发现工作中出现的偏差,根据偏差探究原因并追求当事人责任使之改进工作的控制活动是()A.间接控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制4、组织结构设计的本质是()A.确定组织目标B.明确分工协作关系C.划分权责关系D.选择组织结构形式5、比较适用于航天航空企业、工程建设企业和大型活

2、动等的组织结构形式是()A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.控股型制6、在“管理系统理论”中,领导者允许下属反映意见和提出要求,允许下属有一定的决策权但严加控制。这类领导方式被称为()A.极端专制独裁型B.仁慈的专制型C.民主协商型D.民主参与式型7、在领导行为方格图中,任务型的领导是()A.1.1型B.1.9型C.9.9型D.9.1型8、衰减的方法是指()A.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果,使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为B.撤销对某种行为的正强化,以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性C.当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,

3、以期减少甚至消除这种行为D.对某种行为给予肯定和奖赏,以增加其重复出现的可能性9、企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查,发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正,以保证产品符合质量要求,这种控制类型属于()A.同期控制B.反馈控制C.前馈控制D.人员控制10、若较低层次做出的决策比较重要,影响面较大,则表明该组织的权力划分特征是()A.分权程度较高B.集权程度较高C.集权分权程度相当D.不确定11、传者采取某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的过程是()A.译码B.反馈C.传播D.编码12、参与性的领导方式的特点是()A.低工作、低关系B.低工作、高关系C.高

4、工作、高关系D.高工作、低关系13、招聘的一般程序是()A.招募-甄选-录用-评估B.招募-评估-甄选-录用C.人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡D.人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡14、在组织发展的聚合期,通过分工形成了专业化的集权指挥,整顿混乱。但这种集权指挥的管理方式会使中下层管理者渐生不满,高层领导的集权指挥与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开始出现,从而产生了所谓的()A.领导危机B.自主性危机C.失控危机D.僵化危机15、组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作,一个下属在做同一件工作时,只应接受一个直接上级的命令,这

5、体现的是()原则的要求。)A.分工协作B.集权与分权结合C.统一指挥D.权责利对等16、事业部制的主要特点()A.实行多种经营、分散经营风险B.实行分权化管理C.增加管理幅度D.增加管理层次17、负强化是指()A.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果,使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为B.撤销对某种行为的正强化,以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性C.当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少甚至消除这种行为D.对某种行为给予肯定和奖赏,以增加其重复出现的可能性18、第一线的管理人员对下属人员进行监督指导,这种控制方法属于()A.前期控

6、制B.同期控制C.反馈控制D.不属于控制方法19、上层管理者把本来属于中层管理者的权力直接授予基层管理者,这违背了授权的哪项原则()A.授权不授责B.适度授权C.权责相当D.逐级授权20、为发泄、释放自身的紧张情绪而与其它方发生的冲突是一种()A.非现实性冲突B.现实性冲突C.建设性冲突D.破坏性冲突二、多选题1、根据控制时对管理者素质的要求不同,控制可以分为()A.直接控制B.分散控制C.间接控制D.集中控制E.分层控制2、下列属于固定间隔强化的是()A.计时工资B.季度奖金C.年终分红D.临时检查E.口头表扬3、职能部门化的缺点表现在()A.弱化了专业权力的集中,不有利于组织上层加强对组织

7、整体活动的控制B.部门可能出现本位主义C.部门间横向沟通协调产生一定困难D.可能使决策及执行变得更为缓慢,并且容易产生官僚主义E.不利于对组织整体通盘负责的首脑人才训练、培养4、人员配备的基本要求是谋求人与事的优化组合,实现人与事的不断发展,为此,人员配备过程中应遵循以下原则()A.因事择人B.因才用人C.动态平衡D.经济效益E.因人设岗5、马斯洛认为,就一般人而言,具有下列基本需要()A.生理需要B.安全的需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现的需要6、间歇强化的方式有()A.固定间隔强化B.可变间隔强化C.固定比率强化D.可变比率强化E.连续强化7、前馈控制的有效条件有哪些()A.过去的

8、经验对今后的工作总是有效的B.对系统将来运行的情况是可以准确预测的C.按照要素输入的标准所输入的各种要素必须能按照预定的要求发挥作用D.基层管理人员具有较高的素质E.充分的授权8、下列属于正强化措施的是()A.增加工资和奖金B.获得有意义的纪念品C.表扬和赞赏D.晋升和培训E.赋予更大的责任9、外部渠道招聘的优点是()A.可以为组织带来新的元素,为组织注入活力,从而使组织肌体保持活力B.外部渠道广阔,挑选的余地很大,能招聘到许多优秀人才,尤其是一些稀缺的复合型人才C.促进社会化的人才流动D.筛选难度大,成本高E.外部招聘人员的适应性较强,对组织的归属感强10、员工考评工作的组织形式有()A.自

9、我考评B.上级考评C.同事考评D.下级考评E.所在地政府11、受挫后的破坏性行为主要有()A.侵略B.放弃C.退化D.推诿E.反向行为12、扁平型组织有其显著的优势,表现在()A.层次较少,使得管理环节和管理人员相应减少,从而节省了管理费用B.缩短了上下级距离,便于高层领导了解基层情况,密切了上下级关系C.组织纵向沟通的渠道缩短,信息纵向传递速度快,信息失真少D.上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性,这将有利于下级人员的成长和成熟E.各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督13、职务设计的原则有()A.从实际出发B.职位最多化C.适当的工作范围D.人员饱和度E.适当的挑战性14、受挫

10、后的建设性行为主要有()A.升华B.坚持C.替代D.补偿E.折中15、下列属于行为改造型激励理论的是()A.双因素理论B.挫折理论C.强化理论D.归因理论E.公平理论三、判断题1、管理者授权时,要承担最终职责。2、实际绩效出现正偏差是因为员工努力工作的结果3、现代控制观念认为,控制者与被控制者之间是平等的。4、在组织规模既定的情况下,管理层次与管理幅度成正比。5、组织在选择部门化的方式时,可以考虑多种部门化方式的综合运用。6、非职权是领导者最有价值的权力。7、分权是指决策权在很大程度上分散在较低的职位上。8、激励因素是指那些与工作条件相关的、容易促使人们产生满意感的或得到激励的因素。9、有成就

11、需要的人会把成就归因于自己的努力,把失败归因于努力不够。10、集权是指决策权在很大程度上分散在较低的职位上。11、相互作用分析理论认为:一个人的个性有三种自我状态构成:即“父母自我状态”、“成人自我状态”和“儿童自我状态”,这三种自我状态指的是不同的年龄状态。12、职权是领导者基本权力。13、保健因素是指那些与工作条件相关的、容易使人们产生不满意的或消极情绪的因素。14、职务丰富化是一种纵向的工作扩展,要求赋予工作者自主权,有机会参加计划与设计。15、职权是非职权的基础,又需要非职权的支持和补充。一、单选题1、()认为:管理就是决策。A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.决策理论学派

12、2、在行为科学的发展历史中,一个里程碑的研究是()A.生铁搬运试验B.霍桑试验C.“熵”的试验D.从众试验3、()是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。A.管理者角色B.管理阶层C.管理者技能D.管理者素质4、根据Y理论,你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于()A.指令性计划B.具体性计划C.综合性计划D.指导性计划5、在组织各项资源中,处于核心地位的是()A.人力资源B.金融资源C.物质资源D.信息资源6、消费者权益保护协会的性质属于()A.正式组织B.非正式组织C.行业协会D.团队7、跨文化管理最基本的方法是()A.文化融合B

13、.克服地方狭隘主义C.克服种族中心主义D.实施本土化策略8、()是一个组织最基本的目标,也是这个组织何以存在的基本理由。A.宗旨B.使命C.目标D.战略9、一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于()A.程序性决策B.非程序性决策C.战略决策D.不确定型决策10、计划工作的核心是()A.决策B.实施C.目标D.计划编制11、麦格雷戈的Y理论指的是()A.理性-经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现的人12、科学管理的中心问题是()A.制定科学的作业方法B.用科学管理代替传统管理C.要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革D.提高劳动生产率13、法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是()原则的要求。A.权力和责任B.纪律C.集中D.统一指挥14、事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策,如企业方针、企业目标、技术投资、机构改革等都属于()A.战略决策B.战术决策C.程序性决策D.无法确定15、把计划分为长期、中期和短期,是按照计划所涉及的()来划分的。A.职能B.时间C.范围D.表现形式16、组织内部成员形成的球迷协会,其性质属于()A.正式组织B.非正式组织C.行业协会D.团队17、决策的一

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