办公自动化系统(集团企业版)

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1、 DCI.Indi.Office3.0 办公自动化系统（集团企业版）办公自动化系统（集团企业版） 产品白皮书产品白皮书 2004 年 新 版 2004 年 新 版 目目 录录 1 1 前言前言1 1.1 产品开发背景 1 1.2 产品开发的意义 1 1.3 产品特性2 2 2 产品概述产品概述3 2.1 产品定义3 2.2 产品构架3 2.2.1 关键技术4 2.2.2 实现效果5 2.2.3 通过数据交换平台实现企业信息集成6 2.2.3.1 数据交换平台的概念.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.3.2 数据交换中心总体结构.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.4 系统

2、安全设计6 2.2.4.1 系统的安全措施.6 2.2.4.2 系统的应急措施.7 2.2.4.3 系统的备份及恢复策略.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.4.4 系统数据传输加密措施.7 2.2.5 集团型企业办公自动化系统的部署方式7 2.2.5.1 大集中式系统部署方式.7 2.2.5.2 大网络域分布式系统部署方式.8 2.2.5.3 多网络域分布式系统部署方式.8 2.2.6 集团型企业办公自动化系统的实施9 2.2.6.1 系统的部署推广.9 2.2.6.2 系统培训.11 2.2.6.3 制度保障.12 2.2.6.4 维护升级服务.13 2.2.7 应用分布方式13

3、 2.2.7.1 复制关系拓扑.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.7.2 域拓扑结构.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.7.3 单生产域的拓扑结构.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.8 节点OA服务器(群)规划方案14 2.2.8.1 单服务器单Domino错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.8.2 单服务器多Domino分区服务器错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.8.3 双服务器方案.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.8.3.1 方案一.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.8.3.2 方案二.错误！未定义书签。错

4、误！未定义书签。 2.2.8.3.3 方案三.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.8.3.4 方案四.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.8.4 服务器群:错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.9 集团用户注册方案14 2.2.10 验证拓扑与验证方案14 2.2.11 用户命名和重名问题方案错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.11.1 用户命名方案.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.11.2 重名解决方案.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.12 用户注册方式16 2.2.12.1 导入型.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.

5、2.12.2 集成型.错误！未定义书签。错误！未定义书签。 2.2.13 注册节点与用户管理节点16 2.2.14 用户注册设计思路17 2.2.15 办公用户管理设计思路19 2.2.16 服务器应用映射与应用拓扑20 3 3 功能模块简介功能模块简介21 3.1 模块结构图21 3.2 模块功能简介 22 3.2.1 个人邮件22 3.2.2 个人事务22 3.2.3 办公信息系统22 3.2.4 公共信息管理22 3.2.5 综合业务管理：23 3.2.6 系统管理：23 4 4 产品特点和性能产品特点和性能23 5 5 产品的用途及用户定位产品的用途及用户定位24 6 6 运行环境运行

6、环境24 6.1.1 硬件环境24 6.1.2 软件环境24 7 7 成功案例成功案例25 1 前言 1 前言 1.1 产品开发背景 1.1 产品开发背景 随着政府机关和许多企事业单位网络建设逐步完成，对于在如何利用网络、如何表现 出网络的优势方面，用户最容易想到，同时也是最容易产生效果的应用，就是办公自动化 系统(OA)。从目前的情况来看，市场上对基于 Lotus Domino/Notes 的办公自动化系统有比 较旺盛的需求。 办公自动化系统是每一个单位知识管理模型中很重要的一部分，是实现单位内部高效 率的信息流动的主要工具，对于在企业中实施的知识管理系统而言，办公自动化系统位于 知识管理系

7、统的门户位置。 我公司在基于 Lotus Domino/Notes 的办公自动化系统的开发和实施方面拥有丰富的经 验，在客户机/服务器和浏览器/服务器结构的办公自动化系统开发上已经具有了大量的技 术积累和人员准备，经过多年的调研与实践，推出了完全基于浏览器/服务器体系架构的 Indi.Office 办公自动化系统（集团企业版） 。 随着我公司业务的发展，中大型企业在我们的客户群中所占比例越来越大。原有产品 的一些结构性问题也逐渐体现出来，我们在累积多年大型项目开发的经验的基础上，再次 推出了建立在全新架构上的新版 Indi.Office 办公自动化系统（集团企业版） 。 1.2 产品开发的意义

8、 1.2 产品开发的意义 目前市场上的多数 OA 系统基本都是集中式的部署方式，不利于跨地域大企业的分布 式部署，同时也制约了服务器性能进一步提升的空间。为此慧点公司开发了这套基于多服 务器、多应用的体系架构的 OA 系统，解决了以下的一些问题： 问题 问题 解决方法 解决方法 组织结构复杂， 部门与人员可能发生变动采用多应用、多服务器框架 用户量大，且集中并发用户数较大 对部门、人员在不同服务器上部署，减轻单一服 务器的压力 下属机构地域分布较广 利用“组织树”与应用的对应关系，灵活地拆分 或整合下属机构成为单独的应用，使整个系统具 有良好的可伸缩性 下属机构具有一定的系统管理能力， 可以

9、承担部分的系统维护任务 将下属机构定义为管理节点，把用户管理、应用 管理权限下放到下属机构 北京慧点科技开发有限公司 -1- 上级和下级部门间存在公文流转或其它 信息交流，但即时性要求不高 利用“消息引擎”机制，使得集团与下属机构顺 利地实现信息上传下达，业务畅通 1.3 产品特性 1.3 产品特性 慧点科技多年来通过对大型企业集团办公系统的分析、开发和工程实施，我们认为集 团型企业的办公自动化系统应该具备下面的特性： ? 适用性适用性 应当考虑到企业现有软硬件和网络平台的实际情况和未来发展方向，使得系统的设计 方案具有良好的适用性。 ? 先进性先进性 在适用性前提下，为了保证开发出来的系统能

10、够在较长的一段时间之内仍能够在技术 层次上不致落伍，这就要求系统的开发和设计在技术上足够先进。 ? 易用性易用性 为了确保企业内具有不同的计算机应用水平的办公人员均能够对系统快速地掌握并进 行方便地使用，这就要求开发出的应用软件系统易于上手，便于使用，且提供完备的帮助 系统。同时，对于系统维护人员来说，还要求系统易于管理和维护。 ? 稳定性稳定性 为了保障企业日常办公的正常运转，要求系统具有良好的可靠性和稳定性。 ? 安全性安全性 网络安全是目前信息系统建设过程中的一个重要环节，由于企业办公系统中保存有大 量的企业经营管理信息，因此对于系统的安全性有着比较高的要求，这就使得确保本系统 的信息安

11、全性成为十分关键的环节。 ? 可配置性可配置性 由于整个系统涉及机关办公的各方面业务，需要管理的资源比较多，业务流程复杂， 因此系统的灵活配置性就显得非常重要， 系统的可配置性应包括部门配置、 人员角色配置、 工作流程的配置等方面。 ? 可扩充性可扩充性 考虑到企业的业务发展，系统应具有良好的扩展接口。一方面，当新的业务需求产生 时，系统中应能够方便地添加新的业务模块；另一方面，当集团有新的下属企业成立时， 能方便的将系统扩展推广到下属企业。 ? 与企业其他业务系统的集成性与企业其他业务系统的集成性 北京慧点科技开发有限公司 -2- 企业的业务信息系统中，保存和运行着大量的数据，这些数据对于企

12、业来说具有重要 价值。在办公中，常常需要使用到这些业务系统中的数据。而且，也有可能需要通过办公 系统的工作流处理业务系统中的数据。因此，集团型企业的办公系统需要能无缝的与业务 系统集成。 2 产品概述 2 产品概述 2.1 产品定义 2.1 产品定义 面向中大型的集团企业，作为项目开发平台，通过专业服务扩展，满足其在日常办公、 业务等方面的需求。 2.2 产品构架 2.2 产品构架 基于对集团型企业办公的理解和大量工程实践的经验，慧点科技总结出集团型企业办 公自动化系统的系统架构，如下图所示： 数据交换平台数据交换平台 综合信息门户 系统安全 平台 HTTPHTTP 协同办公平台 日常办公公文

13、管理个人事务 总部信息发布分部信息发布办公自动化入口 办公信息专业信息 财务数据 其他业务数据 业务综合信息查询 系统管理 SMS 图 1 集团型企业OA系统架构 系统主要包括综合信息门户、协同工作平台、数据交换平台和系统安全平台等四大部 分。 数据交换平台通过建立统一的数据交换模式，对各个已有或将有的应用系统包括办公 自动化系统、关系型数据库应用系统及其他应用系统中的数据进行交换和处理，实现数据 北京慧点科技开发有限公司 -3- 和信息的交换与集成，在此基础上可以将数据以统一的格式在门户上对外发布；或者将数 据传输到另一个系统中去再利用，从而消除信息孤岛问题。关于 OA 中利用数据交换平台

14、进行企业信息集成的具体内容，将在后面的章节中详细描述。 协同工作平台是企业工作人员进行日常办公的平台和工具，可以实现无纸化的协同工 作，提供对工作流的设定与控制功能，实现安全有效的公文流转和工作流程。系统主要包 括公文管理、日常工作事务处理、个人事务、系统管理等标准功能模块以及根据企业实际 需求定制的功能模块。 综合信息门户是系统建设中的重要组成部分，实现企业内各种信息的发布与管理，其 表现形式一般为集团网站。通过网站将系统中的各种资源、办公自动化系统及其它系统所 提供的服务以及用户管理、系统管理等功能通过统一的网站，提供全方位的服务。 系统安全平台通过构建系统的安全策略，从网络安全、公文安全

15、、数据安全、身份认 证、用户授权等方面进行统一的规划与管理，保证系统安全平稳高效地运行。 2.2.1 关键技术 2.2.1 关键技术 在上面的系统架构的实现过程中，为了达到集团型企业办公系统的各项特性，在慧点 科技的集团型企业办公自动化系统中采用了以下技术： ? 以 Lotus Domino 作为系统支撑平台，提供系统安全服务和协同工作平台的数据 库服务； ? 系统采用 B/S（浏览器/服务器）的结构，以方便普通用户的使用以及管理人员对 系统的维护，同时，系统也支持 Lotus Notes 访问； ? 系统采用标准的三层结构，表现层、业务层和管理层分离，各个功能模块以组件 的形式嵌入在应用框架

16、中，实现功能模块的即插即用； ? 采用 Portlet 技术构建的企业信息门户系统。通过建立总部、下属企业、和用户个 人的多级自定义门户，及时、快捷的发布信息和发现知识； ? 利用数据交换平台的企业应用集成。 完成企业中各类异构业务信息系统的数据交 换和应用的逻辑连接； ? 采用慧点科技的离线应用技术，支持手机、PDA 等无线设备； ? 图形化的工作流定义工具和工作流引擎； ? 基于 OWC 的报表统计； ? 支持键盘和手写笔批注，实现痕迹保留； ? 多层服务器组成的服务器网络部署和安全策略； 北京慧点科技开发有限公司 -4- ? 多级的分布式用户管理和用户迁移。 2.2.2 实现效果 2.2.2 实现效果 通过建设集团型企业办公自动化系统，能实现以下目标： ? 基本通信的平台（基本通信的平台（Communication Platform） 在企业内部建立起基于邮件系统的基本通讯平台，为机关提供快捷、灵活、方便的信 息传递机制；并且通过提供手机短信息服务，使 OA 系统中的工作流以及通知等信息可以 发送到相关人员的手机上，实现消息的及时通知。 ? 信息集成平台（信息集成平台（