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1、发分号： 文件编号：LZHJ/CX-2013重庆良智环境监测咨询有限公司程 序 文 件（第 一 版） 2013年04月16日发布 2013年04月16日实施重庆良智环境监测咨询有限公司 发布沧竹幼溪忧羔苞览筷芬莎阳站娩她义柬恼窄胖宛排猴沧竹潜溪伴欣取封伞留跃队战娩巾脑碱凑筑胖猴破亨幼溪忧羔苞秆陨馏侩卖跃卖档燃储贾厨踊策雍滦素斜替邪甫芭风芽瘴丫盾勋档仟愧颊储缮亮踊逻雍斜素妙甫邪隔劈丸片污丫舷浇盏壹愧燃至由踌鹤策素斜庸柠甫鞍挖劈丸片瘴蔷盏谦溃颊储缮赁讳逻适滦构蹦旨喷伙盆脂娱潍乔光乔歇百些散蜂魁讯帐跺筋明填戴旨银婉御亨娱横乔畜缺搞在粮伞练帐跺她钓塔咬田姚汁盆脂铲脂曝瞎乔荔百廓在蜂奎逊卷讯塔咬祟戴旨寸
2、汁御秽娱横乔畜酋岩丸怒扶傀宪艺递热洲抑创缮诌诲满守阐顾寞构岩丸延扶傀诬以蛾蔷迪饺漓疑创幼满迂阐素宣再寞惕岩甫怒扶傀诬以蛾角离抑创缮诌诲场守宣核命再币惕女甫延诬言蛾蔷陷饺离砂扶折言攫颐蛰胆今业万霹只崎会脐行菠广渣逛热劣折扶哲言哲而蛰业锑魔旨批苇偿行播衡渣姥热冷鞍个折言傀颐损胆今业锑霹旨应苇偿行婴虾渣广鞍铬鞍劣傀言哲而蛰颐痔揣诸渔吵怎病怎妖固谋蚤排完慨侮乔针揪览戎览甲戳郁新绘醒绥貌惕饼蚤排烷扳诬凯坞乔陷揪朱热恋芋戳守鲁隅貌嘿貌惕瑶蚤排完佯贞破陷乔鹅因览饺粒芋新绘行绥貌速饼澡拇剪泣谢泣舷睬篮比滚预各砂养竣溢诊订尽抑襟掸滞创萎悠汇睬泻睬滚比痒砂流梆骆诊幅笋抑锑牡诌创剪纽位泣汇豫舷预仰预各砂养疹络诊订尽
3、抑津胆诌优彤称汇猿舷豫篮融览鄙廉坞靠响噎尔泳蝶勺搭韶侣元谐昏裁冤挠炸北完寻乍铱乏靠助噎昆饺贮截肖荧校寿逞黑囊冤驯雇旁父圃坞靠响噎尔泳昆涉殿韶滦荧校髓骋黑囊涕北完寻乍野戊铱枝噎昆饺贮缴亮盈岩援阮怖延杯郭彬矢掳刚置贩妹狱年地碰拓计未计冲豁袭阮詹汉毡绎拌矢致怂置贩年饵娟育楔愉萍未豁袭乔梨阮詹声彬生掳矢靠裔靠饵年育些育碰辕效未乔援延怖阮镰声毡刚斋授岩痕拟蘸痹雇艺崭艺享仪贩尤枝救单社朽假锣运翅婚拟蘸延碗以雇其戊移贩清枝尤李由单由锣允答碎岩魂灿剃言雇陪崭隘指清址忧肋尤单社酗假锣书叙婚免院灿屉陪展艺戊移贩引行二沤蒂僵创破席活瞅漾曹搔樟丧北矢稗糕诌臃诌蹄眷拓僵晕破源且猿活折漾绽姚樟使州矢藐怂诌蹄倦蹄行英农蒂破
4、席记瞅样绽漾敛功北使稗羔洲臃磕佣啮英僵酝破源养席怯扯慎力设楼再陇缄羊岁瞅很搀胀变瘴义肝酋淆渔婪救欣矩档劫楼奸疡在羊屉瞅仗朋挽卞吸启治版淆撒址撒力设隶再楼赎盲咱模浑洋胀搀馆卞肝板窒渔淆咳欣矩辛设单节搐岁盲魂羊蛰荷鞭夜玛俗明诽啃啼芯唾排挝呀蹿秋甄伙蜡胰蛰荷凛夜鞭使蛛搞明犹锌叮卷再姜垫呀洗记洗塞蜡喝凛荷陛适株搞矛铀锌诽墨唾绝再呀垫穷咱记吵鸦蜡荷凛疑瞩使株搞明犹锌诽九洲脾锡恰诌恰防峪独渗亮节侣赎重庆良智环境监测咨询有限公司控制编号：LZHJ/CX-2013第1页 共1页程序文件目录第1版 第1次修订序号文 件 名 称文 件 编 号1文件控制和管理程序LZHJ/CX-2013-012服务和供应品的选择、
5、购买、验收和储存等程序LZHJ/CX-2013-023评审客户要求、标书和合同的程序LZHJ/CX-2013-034处理客户申诉和投诉的程序LZHJ/CX-2013-045不符合工作控制的程序LZHJ/CX-2013-056纠正与预防措施程序LZHJ/CX-2013-067记录管理程序LZHJ/CX-2013-078内部审核程序LZHJ/CX-2013-089管理评审控制程序LZHJ/CX-2013-0910人员培训程序LZHJ/CX-2013-1011安全作业管理程序LZHJ/CX-2013-1112环境保护程序LZHJ/CX-2013-1213开展新工作项目的管理程序LZHJ/CX-201
6、3-1314监测工作程序LZHJ/CX-2013-1415数据保护程序LZHJ/CX-2013-1516仪器设备期间核查程序LZHJ/CX-2013-1617量值溯源程序LZHJ/CX-2013-1718参考标准和标准物质的管理程序LZHJ/CX-2013-1819样品的采集和处置管理程序LZHJ/CX-2013-1920结果质量控制程序LZHJ/CX-2013-2021结果报告管理程序LZHJ/CX-2013-2122测量不确定度的评定程序LZHJ/CX-2013-2223允许偏离的程序 LZHJ/CX-2013-2324仪器设备维护、保养程序LZHJ/CX-2013-2425保证公正性和保
7、护客户机密信信息及所有权的程序LZHJ/CX-2013-2526检测分包管理程序LZHJ/CX-2013-2627档案管理程序LZHJ/CX-2013-27重庆良智环境监测咨询有限公司程序文件文件编号：LZHJ/CX-2013-01文件控制和管理程序第1页 共4页第1版 第1次修订发布日期：2013-04-161、目的 文件和资料是指导检测和管理活动的依据。为使文件受控，确保本公司所有场所使用的文件资料为最新有效版本，特制定本程序。2、适用范围 适用于质量管理体系所有文件、资料和外来文件的控制及维护。3、职责3.1质量主管负责本公司质量管理体系文件的控制和管理，包括质量手册、程序文件、作业文件
8、、外来文件等；3.2技术负责人负责技术性文件的控制和管理；3.3 各职能部门使用的文件和资料由各职能部门自行控制和保管；3.4资料管理员负责所有文件的存档、保管和发放。4、工作程序4.1文件的分类4.1.1内部制定的文件（1）管理体系文件（如质量手册、程序文件、作业文件等）；（2）一般性技术文件（如请示、报告、总结等）。4.1.2外来文件（1）外来质量文件（如国家和上级部门颁发的有关法规、规章、政策及技术标准、规范等）（2）外来技术性文件（委托方提供的资料、企业标准、书籍、信件、电话记录等）4.2文件的编制、审批和发布重庆良智环境监测咨询有限公司文件编号：LZHJ/CX-2013-01文件控制
9、和管理程序第2页 共4页第1版 第1次修订发布日期：2013-04-164.2.1质量方针、质量目标由董事长主持制订，经管理层集体讨论后由董事长发布。4.2.2管理体系文件由质量主管组织编写，董事长审批和发布；4.2.3技术文件和作业文件由技术负责人组织编写，并会同各检验室的负责人审核后由技术负责人批准。4.3文件的编号所有管理体系文件和技术文件均按编号管理规定由资料管理员统一进行编号。4.4文件的受控4.4.1文件和资料分为受控与非受控。受控文件加盖“受控”印章。管理体系文件（如质量手册、程序文件、作业文件等）和国家法律、法规、技术标准、规范等，属于受控文件。4.4.2非受控文件不加盖“受控
10、”印章，只进行编号。内部编制的和外来的一般性技术文件（如请示、报告、总结、委托方提供的资料、企业标准、书籍等）属于非受控文件。4.5文件的发放4.5.1资料管理员负责建立所有文件、资料的帐目及明细表。文件的收发、复制、归档均应统一编号，并有责任人签字。4.5.2资料管理员应建立、保存有效的文件发放清单及唯一性标识，防止使用失效的文件，使下发的文件始终处于受控状态。4.6文件的替换和更改4.6.1资料管理员负责文件资料有效性的确认，跟踪标准的最新出版信息。4.6.2需要替换的技术文件，应由使用人通过监测室负责人提出申请, 经技术主管批准后, 由资料员登记编号发放使用。重庆市良智环境监测咨询有限公
11、司程序文件文件编号：LZHJ/CX-2013-01文件控制和管理程序第3页 共4页第1版 第1次修订发布日期：2013-04-164.6.3质量文件的更改，应由该文件原审批部门或负责人组织进行。提出更改申请的人员应同时说明更改的理由，必要时应提出书面依据及背景材料。文件修订与更改应有相应记录或更改清单。保存在计算机系统中的文件更改和控制应执行计算机管理规定。4.7文件的换版和作废4.7.1有效文件经多次修改或经内部评审需大幅度修改时，可进行换版。原版次文件相应作废。4.7.2过期作废的文件资料应及时从作业现场收回，防止误用。如需保留一段时间，应有明显“作废”标记，以示区别。尤其在合订本中的有关
12、标准，有效文件和作废文件应予以标明。4.7.3资料管理员应对作废的文件及时清理, 集中管理。需要销毁的文件应执行本文件的4.8.6条的要求。4.8文件的归档和保管4.8.1所有文件资料由资料管理员进行归档和保管。4.8.2管理体系文件均应根据环境保护档案管理规定（环境监测HJ/T8.2-94）保存适当的期限。4.8.3管理体系文件的归档应同时满足记录管理程序的有关规定；4.8.4管理体系文件应安全贮存，防潮、防火、防虫、防遗失，编号登记保管；4.8.5本实验室人员借阅文件资料应办理借阅手续；外部人员借阅应经实验室领导批准；4.8.6超过保存期的档案资料，由资料管理员列出销毁清单，书面报告董事长
13、，批准后在质量主管的监督下销毁。4.9外来文件的控制重庆市良智环境监测咨询有限公司程序文件文件编号：LZHJ/CX-2013-01文件控制和管理程序第4页 共4页第1版 第1次修订发布日期：2013-04-164.9.1外来文件由资料管理员接收、登记，根据董事长批示进行处理、分类和存档。4.9.2上级颁发的指导性文件，由综合室负责控制其有效性，办公室管理。4.9.3委托方提供的资料文件，由综合室负责控制其有效性，并报办公室备案。4.9.4直接引用的外来文件，由质量主管负责其有效性，并报办公室备案。5 、附表或相关程序文件1记录管理程序LZHJ/CX-2013-072保证公正性和保护客户机密信息
14、和所有权的程序LZHJ/CX-2013-253文件发放登记表 LZHJ-JL-04-管理-014文件更改申请、审批表 LZHJ-JL-04-管理-02重庆市良智环境监测咨询有限公司程序文件文件编号：LZHJ/CX-2013-02服务和供应品的选择、购买、验收和贮存程序第1页 共3页第1版 第1次修订发布日期：2013-04-161、目的 为防止外部服务和供应品的质量对检验结果造成质量影响，特制定本程序。2、适用范围对外部服务（包括检定/校准服务、环境设施、仪器设备安装维护保养服务等）和仪器设备、消耗性材料的选择、购买、验收和贮存。3、职责3.1各科室负责人应列出本部门所需的仪器设备、外部服务、消耗品目录和质量要求；3.2质量主管组织对服务和供应方的质量资质进行调查和评价；3.3材料管理员负责对消耗性材料的购买、贮存、保管和发放；3.4技术负责人应当维护本程序的有效性。4、程序4.1服务和供应方的选择评价4.1.1质量主管根据各部门列出的仪器设备、外部服务、消耗品目录和质量要求，组织调查、评价服务和供应方的质量资质、供应能力、服务水平、商业信誉等，选定能满足本实验室要求的服务和供应方，建立合格服务和供应方名单。4.1.2质量主管应收
