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1、东莞家乐物流公司配送中心配送方案设计（一）、仓储管理1、物动量ABC分析ABC分类法又称巴雷特分析法.此法的要点是把企业的物资按其金额大小划分为A、B、C三类，然后根据重要性分别对待。 货物的ABC分类如下表所示：序号货品名称单价（元）数量ABC分类1美的电水壶598.0010C2松下吹风机496.0020B3西门子微波炉699.006C4美的电饭煲719.0020B5戴尔显示器1588.0015A6金龙鱼芝麻油459.007C7纯净水24.0030C8方便面24.0020C9笋干老鸭煲面36.005C10金锣火腿肠38.0024CA类货物是戴尔显示器。A类的货物指品种少、实物量少而价值高的物
2、资，其成本金额约占70%，而实物量不超过20%。 B类货物是松下吹风机、美的电饭煲。B类货物是指成本金额约占20，而实物量不超过30。C类货物是美的电水壶、西门子微波炉、金龙鱼芝麻油、纯净水、方便面、笋干老鸭煲面、金锣火腿肠。C类货物是指品种多、实物量多而价值低的物资，其成本金额约占10，而实物量不低于50。 使用ABC分类法可以分清主次、抓住重点、区别对待。通常情况下仅对A类物资进行最优批量控制。从而可以提高配送中心的工作效率，又可以减少仓储工作人员的劳动量，配送货物的速度提高，提升客户对配送中心的满意度。2、储存策略首先要对货位进行划分，再根据ABC分类法对货物的分类，进行储存。A类，B类
3、，C类货物分别放在不同货架。而对于东莞家乐物流公司配送中心，货物种类较多且周转率或出库频率差别较大，所以在ABC分类法对货物进行分类的基础上，根据货物的属性采取定位储存的策略。这样能够在最短时间找到所需货品，缩短运输设备的运行时间，但这种储存策略缺点是存储空间的利用率较低。虽然定位储存策略对存储空间的利用率较低，但是，这种储存策略可以有效的提高工作效率，减少工作人员的劳动量，从而降低设备故障率。3、货位储存示意图根据配送中心的货物年周转量以及货物的类别，货位储存示意图如下图所示：通道A货物货位03B货物货位04C货物货位 01C货物货位 02金锣火腿肠K001 西门子微波炉W002纯净水S00
4、2美的电水壶A001方便面F00301纯净水S0020102030405金龙鱼芝麻油S00102方便面F00303笋干老鸭煲面F00404金锣火腿肠K00105松下吹风机D00105美的电饭煲A00204戴尔显示器B003014货物标签编码管理货物标签编码管理，主要是对货物的储位进行编码，提高工作效率，减少劳动量。东莞家乐物流公司配送中心，采取品项群别方式进行储位编码，主要是把一些相关性的货品经过集合后，区分成好几个品项群，再对每个品项群进行编码。该物流中心货物主要有电器和食品两大类，首先把电器类和食品类的货物集合后，在对每一种电器和每一种食品进行编码，最后添加电子标签。（二）、储存作业1、入
5、库作业入库作业是指仓储部门按照存货方的要求合理组织人力、物力等资源，按照入库作业程序，认真履行入库作业各环节的职责，及时完成入库任务的工作过程。入库作业包括：预收货作业、卸货作业、验收作业、入库上架。2、盘点作业盘点是为了避免帐、物不符的情况，对库存货品进行定期、不定期盘点或清查，从中发现问题、分析问题，进而查明帐、物差异的原因并调整账面数量，最终获得正确的库存情况，真正实现系统货品数量和状态与实物数量和状态相符的过程。常见的几种盘点方法：动态盘点、循环盘点、期末盘点、缺料盘点、重点盘点、全面盘点、临时盘点。东莞家乐物流公司新的配送中心采用RF盘点方法和动态盘点法。3、出库作业出货作业是货品在
6、物流中心处理的最后环节，其包含复核、合流和点货上车作业三个过程。复核和合流是点货上车作业的准备过程，点货上车作业直接影响着出货作业。通过规范出货作业的三个过程，能有效的控制货品破损率，提高物流服务水平，增加客户的满意度。复核作业是配送中心的拣货员根据订单拣货结束后，拣货员将拣选好的货品搬运至待出货区，交由复核员。复核员根据拣货员提供的复核单据，对万江店、南城店、东城店、莞城店的货品进行复核，确认数量、包装、名称等信息与复核单据上的数量一致。作业流程：1、复核员领取复合单据2、 复核员检查单据与货物的信息3、复核员清点万江店、南城店、东城店、莞城店的货品1、客户优先权分析根据需求量、授信额度、订
7、单紧急程度以及客户类型等指标，现在对客户的优先权进行一下分析：客户万江店南城店东城店菀城店交货时间（小时）10122416授信额度5万元4.5万元4万元4.2万元客户类型关键次关键一般一般据调查分析，改配送中心客户优先权评价指标的权重分别是：评价指标需求量订单紧急程度授信额度客户类型权重0.20.50.10.2各分店的排行分别为：万江店、南城店、莞城店、东城店根据上述分析，得出万江店为最高优先权客户，南城店为较高优先权客户，莞城店和东城店为一般优先权客户，其中莞城店较东城店优先。2、拣选方式拣选作业是物流中心作业的核心环节。东莞家乐物流公司配送中心的拣货员获得拣货信息后，依照拣货信息拣取相应货
8、物，并按一定方式将货物分类集中。因此，拣货作业主要包括生成拣货作业、行走搬运、拣选货物和分类集中等环节。拣选方式分为：DPS（摘取式拣货）和DAS（播种式拣货）。我们的设计方案，选的是DAS拣货方式。因为DAS拣货是汇总了所有订单，统一拣完货以后再逐一进行分类，该种拣货方式适合可以提高分拣效率，满足大批量订单货物的分拣。东莞家乐物流公司配送中心要遵循拣选的原则：a)先进先出。即先进的货物先出库b)就近拣选。即先拣选靠近出口的货物，就近拣选节省时间c)整托先拣选。即先拣选需要整托拣选的货物，腾出托盘，方便下次拣选时利用托盘d)拣选路线最短拣选，避免迂回e)体积大重量大的先拣选。即先拣选体积大重量
9、大的货物，坚持重不压轻，大不压小的原则3、订单有效性分析根据万江店、南城店、东城店、莞城店向东莞家乐物流公司配送中心的订单要求，我们汇总成下表：订单分析表客户名称符合订单有效条件家乐连锁超市万江店家乐连锁超市南城店家乐连锁超市东城店家乐连锁超市莞城店授信额度5万元4.5万元4万元4.2万元应收账款12509.00元18757.00元11725.00元20294.00元要货金额12509.00元18757.00元11725.00元20294.00元授信额度大于要货金额+应账款是是是是 客户类型关键次关键一般一般订单有效性有效有效有效有效问题订单处理意见：1、问题：订单所需货物配送中心没有处理：通
10、知客户无此货物，更换货物或延迟配送，等待该货物入库后货。 2、问题：订单所需货物数量大于库存量 处理：通知客户，客户可以选择本次作业不予配送该货物，下次一并配送；或者先按库存最大量配送，剩余数量下次配送补齐。 4、拣选单2010年5月7日周五11：00左右，该配送中心通过EDI接到了通过其万江总店发来的汇总订货通知单。汇总订单表头格式如下：序号货品编号货品名称规格型号订货量（箱）共需数量(箱)万江店南城店东城店莞城店1521A001美的电水壶12S03CZ3053112D001松下吹风机EH-ND206750183W002西门子微波炉SDHC04121264A002美的电饭煲YJ407J056
11、9205B003戴尔显示器D3304506156S001金龙鱼芝麻油200ml042177S002纯净水500ml8686288F003方便面150g5645209F004笋干老鸭煲面115g2010310K001金锣火腿肠50g*108601024（二）拣货设计单拣货单编号：01日期：2015.1.12序号货位商品名称规格型号单位应拣数实拣数备注10105松下吹风机EH-ND20箱181820104美的电水壶12S03CZ箱1110缺一箱30103美的电饭煲YJ407J箱202040102西门子微波炉SDHC04箱6650101戴尔显示器D330箱1515拣货员签名复拣员签名拣货单编号：02
12、日期：2015.1.12序号货位商品名称规格型号单位应拣数实拣数备注10201纯净水500ml箱282820203方便面150g箱202030204笋干老鸭煲面115g箱3340205金锣火腿肠50g*10箱242450405金龙鱼芝麻油200ml箱77拣货员签名复拣员签名5、库存分配计划东莞家乐物流公司配送中心的库存分配原则：1、当库存量充足时，按照各个客户的订单量进行库存的分配。2、如果多个客户针对某一种货物的要货量大于库存量时，按照客户优先权等级进行库存的分配，依次满足最高优先权、较高优先权、一般优先权和较低优先权的客户。即东莞家乐物流公司配送中心应按照万江店、南城店、东城店、莞城店的优
13、先顺序配送。3、如果较低优先权的客户的货物不能满足，就需要制定缺货信息反馈表并与客户做好沟通，获得确切反馈时，根据客户要求，继续执行订单。6、应急方案：1、主要处理库存与配送问题，仓库内的货物过多，货物积压，滞销现象严重，或者仓库内货物不足，满足不了客户的订单，影响货物的配送，这些问题都会增加库存成本，或延迟提交货物，影响配送中心的效益，也会降低客户的满意度。 解决方案：完善配送中心的信息网络系统，加强客户的沟通联络，了解顾客的真实需求量；加强采购部门的联系，采购部门与仓管员的配合，也是降低库存的重要环节；计算好安全库存，合理的库存量是正确经营配送中心的关键。2、出现仓库火灾、货物潮湿，偷盗、抢劫等灾害，必将是对配送中心的极大的破坏。 解决方案：加强防火灾，货物潮湿，偷盗、抢劫等安全意识，宣传预防和正确处理的做法，是各个工作人员的基本素质。3、出现运输事故，出现了财产的损失与人员伤亡。 解决方案：马上派工作人员去现场处理，如果是大事故必须报警；联系客户，告知现况
