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1、电子商务概论课程期末复习要点 终结性考核题型及答题要求本课程考试的形式为开卷。题型如下：1填空题(每空2分，共30分)。2选择题(每小题2分，共10分)。3简答题(每小题10分，共20分)。4论述题（20分）5案例分析题或实验操作题（20分）终结性考试时间为90分钟。电子商务概论综合练习 一、填空题 l电子商务活动按其对象类型进行分类：可分为 的电子商务 、 的电子商务和 的电子商务。 P7 2本书中对电子商务的认识，可以概括为： 为主， 为辅。 P4 3电子商务发展的成功之路应具备三要素： 、 和 。 P15 4我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段： 、 、 和 。 P165电子商务交易实
2、体的组成包括： 、 和 。 P21 6我国电子商务所面临的主要问题包括： 、 、 、 、和其他问题。 P18 7电子商务的交易过程可分为信息的交流、 、 、 和 五个环节。 P24 8客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据 的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 P30 9通常人们把市场分为三种形态： 、 和信息形态市场。 P35 l0电子商务活动环境的变化，最重要的是 的变化。 P34 11计算网络就是 与通信技术相融合的产物。 P49 12计算机网络的发展，经历了 的 、 、 、四个阶段。 P49 13计算机网络必须有以下三部分组成： 、 、 。
3、 P51 14计算机网络按传输技术分： 和 两类。 P55 15网络的拓朴结构是通过网 的几何关系，表现 、反映出网络中 的结构关系。 P56 16局域网中主要的拓朴结构有： 、 、 、 四种。 P57 17协议包括三部分： 、 、 。 P59 18OSI模型共分七层，由底到顶分别是： 、 、 、 、 、 、 。 P59 19因特网是 的全球网络。 P66 20因特网的应用和服务主要包括四点： 、 、 和网络信息服务。 P73 21电子邮件传输协议主要包括两个协议： 、 。 P74 22外购整体网络服务的方式主要有两种： 、 。 P105 23电子商务系统的安全问题主要包括： 、 、 、 和电
4、子商务立法。 P115 24电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有 、 、 、 、不可否认性、 、合法性。 P116 25加密技术分为两类：即 和 。 P134 26用户身份认证的三种基本方式是： 、 。 P137 27一般说来，数字证书有三种类型： 、 和 。 P140 28数字时问戳包括： 、 和 共三个部分。 P138 29目前运用的数据恢复技术主要有： 、 和 。 P127 30鉴别机制可以采用的方式有： 、 和 等多种。 P123 31企业的宏观分析主要包括 、 、 和 。 P153 32企业的微观分析主要指对 、 、 、 和 进行分析。 P156 33资源配置是指企业 ，为企
5、业的特殊能力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。 P162 34竞争优势是指 。 P165 35协同作用是指 的和。 P166 36企业的协同作用可分为四类： 、 、 和 。 P166 37企业在网络环境F可以采取三种基本竞争战略： 、 和 。 P169 38目标集中型战略有 、 和 三种模式。 P174 39企业使命是企业管理者确定的 。 P178 40网络经营的市场定位可分为网络经营的 和 。 P180 41企业网络经营发展战略可分为 、 、 、 过程。 P152 42市场调查的步骤： 、 、 、 。 P191 43按市场调查的信息来源划分为以下两大类： 、 。 P199
6、44一般来说网络调研的对象可分为三类： 、 、 。 P217 45市场预测遵循的基本原则有：连续原则、类推原则、相关原则。 P220 46目前较为通行的三种网络营销理论是：网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论。 P246 47网络产品策略包括： 、 、 三个方面。 P256 48网络营销是以 、借助 ，来实现营销目标的商务活动，是 等综合因素促成的；是 。 P245 49网络营销其存在的基础是 ，以人为本按需定制的网络虚拟社区。 P246 50网络营销中的企业竞争可以说是 。 P251 51网络营销的价值在于 。 P254 52 是控制营销活动的前提。 P261 53Email的
7、最大特点是 。 P269 54网络营销管理是网络营销 、 、 、 、 等活动的总称。 P255 55网上支付是以 为基础，以 为媒介， 为手段，以 形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以 的货币。 P279 56电子货币最大的问题就是 。 P279 57基于信用卡的支付有四种模式，即 ， ， ， 。 P284 58SET协议规范所涉及的对象有：消费者、在线商店、 、 、 。 P287 59SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、 、 、 、双重签名、 等技术。 P288 60数字现金的属性有四个，即 、 、 、 。 P290 61支付网关是 ，其主要作用是完成两者之间 ，以
8、保护银行内部网络的安全。 P302 62网络银行的核心问题是 。 P309 63信用卡的基本功能土要表现在 、 、 功能三种功能。 P283 64目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类， 、 、 。 P304 65智能卡的应用范围包括 、 、 。 P295 66网络贸易就是 在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产改进、 的贸易方式。 P318 67采购面临的主要问题之一是 。对供应商的审查主在质量、价格、服务三方面。 P330 68大批量生产是以 为基础的，而订单生产是以 为基础的。 P33369电子征税包括 、 两个方面。 P339 70与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点： 、 、 、 和交易快捷化。 P31871电子政府的特征有： 、 、 化、 和 。 二、选择题 1下列选项中( )是电子商务的主要功能? P9 A企业网络经营 B企业信息发布 C网上购物 D网上招投标 E网上聊天 2驱动电子商务发展的主要因素有：( )。 P11 A现代工业的发展 B信息产业的发展 C各国政府的推动 D新闻媒体的炒作 E军事竞争的需要 3下列不属于个人商务
