《创业管理——理论、实训、案例 教学课件 ppt 作者 龚荒 《创业管理：理论、实训、案例》机工社教材——案例训练题参考答案201312》由会员分享，可在线阅读，更多相关《创业管理——理论、实训、案例 教学课件 ppt 作者 龚荒 《创业管理：理论、实训、案例》机工社教材——案例训练题参考答案201312（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 1 创业管理：理论、实训、案例教材（龚荒主编） 章后案例训练题参考答案 第第 1 章章 思考与训练题思考与训练题 6.提出谁在创业：， 案例训练题案例训练题： 1-1 你如何看待 John 前后两次的选择？ 创业是一个发现和捕获机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。 创业必须要贡献出时间和付出努力（心理与生理） ，承担相应的财务、精神和社会的风险， 并获得金钱的回报、个人的满足和独立自主。 John 仅看到创业（当老板）带来的丰厚回报，却没看到创业背景的艰辛和风险。在没 有充分准备的情况下的创业，结果往往都是失败。 1-2 松下创业成功的因素：把握机会，勤奋苦干，善于学习，
2、不断创新，勇于冒险，等 等，可以根据每人自己的认识，谈哪个因素最重要。 1-3 马云身上体现了成功创业者的哪些特质？ 责任感和决心；领导力；执着于商机；对风险、模糊性和不确定性的容忍度； 创造性、自立与适应能力；超越别人的动机；等。 第第2章章 案例训练题案例训练题 2-1 李嘉诚的介绍，分析他是如何识别创业机会并取得成功的。 发现机会产生创意的途径主要有： 1.从市场缺失中发现机会； 2.从顾客不满中发现机会； 3.从法规变化和专利公告中寻找机会；4.从偶然和意外中感悟机会；5.运用特性延伸法探索 机会。李嘉诚主要是通过从市场缺失中发现机会。 2-2 “指甲钳大王”梁伯强主要从市场缺失、顾客
3、不满中发现了创业机会，也从偶然和意 外中感悟到了创业机会。对创业机会的价值评估可以参照本章2-1创业机会评估准则。 2-3 陈晓燕在开品牌内衣店之前对市场信息的收集和调查工作做得不够。 收集市场信息 最直接的方法就是观察或者询问潜在客户对产品及服务的感受， 然后根据这些感受来认知创 业机会。通常直接方法可以通过观察、面谈、电话询问、集中小组讨论、网络问卷等方式来 进行。 陈晓燕在开业之前虽然也通过网络和实地观察做了一些简单的调查， 但掌握的信息不 够全面和深入。尤其是对目标顾客的购买时间、购买动机、消费心理以及消费能力和消费行 为特征缺乏了解，导致开店后的经营行为缺乏针对性。 创业者在创业前期
4、应着重做好市场调研、 创业机会的评估和创业环境的SWOT分析等工 作。 第第3章章 案例训练题案例训练题 案例 3-2 手工布鞋坊胎死腹中 2 分析提示 可以参照本章专栏创业计划书评分标准的评分项来进行评价。谢小康的创业计划只 偏面强调了对产品的文化包装和营销策划， 而忽视了对市场分析和对目标顾客的消费心理和 特征的调查。虽然“凡事预则立，不预则废”，创业前必须有周密计划，但计划中把困难想象 得太多，把问题想象得太复杂，便会失之于瞻前顾后，无形中捆住了自己的手脚，结果仗还 未打，先就鸣金收了兵。这样的创业者，多半书生意气十足，敏于言而讷于行。 第第4章章 案例训练题案例训练题 4-1 风险投资
5、具有以下基本特征： （1）风险投资者分担创业者的风险。 （2）风险投资者 的目的是追求高额的投资回报。 （3） 风险投资对象多为处于正准备成立的企业或创业初期的 中小企业，多为高科技企业。 （4）风险投资具有期限性。 （5）风险投资决策具有高度专业化 和程序化。 （6）风险投资者享有股权，参与企业经营管理。 其他融资方式可以考虑： 私人借贷、天使投资、银行贷款、政府项目等，但引入风险 投资无疑是 IT 创业最好的融资方式。 4-2 可以选择的融资渠道包括：风险投资、天使投资、私人借贷、银行贷款、政府项目 （如科技型中小企业技术创新基金、青年创业贷款等） 、地方性优惠政策等。 融资过程中要注意的
6、问题： 在企业初创阶段， 吸引大量的直接投资， 意味着创业者必须放弃相当部分的所有权给外 部投资人。这样的结果使创业者的股份逐渐减少，创业者失去对企业的控制，从而可能会削 减其追求成功的热情。 债权融资一般有银行借款、商业信用、发行债券和租赁等方式，但这是一种非常昂贵的 融资方式，要求企业有较高的投资回报才能到期偿还债务，因此存在较高的风险性。 融资采用发行股票的形式有好处，但也有一些问题：一是分散了公司的控制权。如果不 愿意别人干涉自己的经营管理，创办者就必须少发行股票。二是上市股票越多，分公司利润 的人就越多。 三是发行股票的交易成本往往比发行债券高， 因为发行股票的各种准备工作的 成本要
7、比发行债券更高，而且股票的风险要大于债券。 第第5章章 案例训练题案例训练题 5-2 武某的失败 1.武某忽视了企业制度建设，其失败的主要原因之一是落在“义气”、“感情”的陷阱里不 能自拔。武某应根据公司法、企业法的要求建立规范的公司治理结构，完善现代企业制度和 运行机制。但武某的做法恰好相反，他做人是个绝对的好人，但是做企业非垮不可。现代企 业讲究的是个制度， 照章办事， 无规矩不成方圆。武某的落败， 并非偶然， 而是必然的结果。 2.企业的社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。其中经济责任是基 础。企业的本质是一个赢利性组织，一个负责任的企业首先应在经济上可以生存。然后才谈
8、得上承担促进社会伦理和慈善责任。 一个松散的管理、利润的流失、经常性的借贷以及各种得不偿失的花费，使武东福的公 司在辉煌的背后存在着严重的隐患，所以一旦危机来临，公司就摇摇欲坠了。如果说上述只 表明武东福在管理上的失败的话， 那么武东福未能把企业利益放在第一位则从根本上反映出 他作为企业家的致命弱点。 做好事武某是不吝惜金钱的，大有“千金散尽还复来”的气概，但这不符合一个成功企业 3 家的作为， 一个企业家应始终不忘把企业利益放在第一位。 武东福把大量的资金回报给了社 会， 却没有保留必要的积累资金， 说起来真有点匪夷所思。 正因为如此， 在债务得不到追偿、 银行又压缩贷款时，武东福的企业除了
9、陷入绝境，没有任何出路。 第第6章章 案例训练题案例训练题 6-1 1.案例中大学生创业失败的主要原因是什么？ 大学生创业失败在于对创业活动的规律不了解，忽视了企业运作的制度建设，以感情代 替制度，以友谊代替团队管理。 2.如何建立一支高效的团队，并保证团队的有效运作？ 新创企业不仅要组建一支团队， 更重要的是要使团队得以有效地运行。 高效团队通常具 有如下特征：1.清晰的目标；2.互补的技能；3.良好的沟通；4.高度凝聚力；5.公平合理的股 权分配机制；6.合理分享经营成果；7.恰当的领导。高绩效团队的领导者往往担任的是教练 和后盾的角色，对团队提供指导和支持，而不是试图去控制团队。 3.新
10、创企业在组建管理团队时，重点应该注意哪些方面？ 创业团队的人员流失率非常高，已经是一个普遍的现象。在团队已经组建以后，要保持 其稳定性必须注意以下几点。（1）创业团队一定要形成一致的创业思路，成员要有共同的 目标愿景，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则。 （2） 要以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案。 把最基本的权利界定清楚， 尤其是股权、 期权和分红权，此外还包括增资、扩股、融资、人事安排、解散等与团队成员利益紧密相关 的事宜。（3）在团队中建立信任与宽容。（4）有控制的授权。（5）适当运用集体决策。 （6）要保证团队成员间畅通的沟通渠道，进行持续不断地
11、沟通。 第第7章章 案例训练题案例训练题 案例7-2 1.维达公司是一个什么样的公司维达公司是一个什么样的公司 维达公司是一个正处于快速发展阶段的企业。 正是由于它的快速发展， 暂时掩盖了许多 已经存在的严重问题。 如果一旦外部环境发生变化， 维达公司内部管理的许多问题都将暴露 出来，就有可能导致企业走向衰败。 2.面临哪些问题面临哪些问题： (1)在授权问题上，王总曾经试过授权，但由于职能不明，责任不清，没有起到应有的 作用，以致王总又收回权力。由于整天忙于琐碎之事，王总根本没有时间学习，也无法保证 抽出时间用于思考和处理公司发展的重要事情。 （2)在企业文化方面，王总与下属员工缺乏有效的沟
12、通，彼此之间缺乏相互的信任。公 司高层领导之间互相看不惯、不服气，矛盾重重，缺乏协作精神和团队意识。一些主要领导 不愿学习，缺乏进取精神和学习意识。 (3)在人力资源管理方面，公司的激励约束机制不完善，没有形成“能者上，庸者下”的 用人机制。在处理“元老”级员工（副总）的问题上，明显用人不当且不思改变；而对于高薪 聘来的康总又处于“且疑且用”的状态，看不到王总对他的强力支持。 4 (4)在薪酬管理方面，缺乏明确的依据和科学的标准，以至于康总拿高薪难以服众，甚 至王总本人也颇有微词。 如康总的能力和作用确实与高薪匹配， 王总就应该制订明确的薪酬 标准，并给予康总强力支持；如不相匹配，就应采取措施
13、做出调整，否则将影响士气。 (5)在建立学习型组织方面，企业内的学习气氛不浓，虽然王总的办公室有很多经济管 理类书籍和 MBA 教材，但似乎并未认真研读。几位元老级副总也不愿学习，甚至认为学习 可能会导致思想和行动不统一，这种对待学习的态度无疑不能适应现代企业发展的要求。 (6)在内部协调与控制方面，几位副总之间互相不服气，工作上不愿配合，王总只愿通 过他的四位秘书与几位副总联络；企业的一些关键资源掌握在个人的手里，难以控制，企业 经营风险加大，也不利于企业的长远发展。 3.问题的根源问题的根源： 维达公司是一个典型的民营企业，王总也是一个独裁型、家长式的领导。在王总身上存 在着很多问题，如要
14、求苛刻、大权独揽、事必躬亲、缺乏沟通、任人唯亲等。可以说，正是 王总本人是公司诸多问题和矛盾的根源。 4.提出解决问题方案以及实施这一方案的具体途径和方法提出解决问题方案以及实施这一方案的具体途径和方法： (1)从王总经理自身入手提出解决问题的方法； (2)从调整组织结构入手提出解决问题的方法； (3)从企业文化建设入手提出解决问题的方法； (4)从内部管理体系人手提出解决问题的方法。 第第8章章 案例训练题案例训练题 案例 8-1 分析提示： 巨人集团在早期创业中，开办了房地产、电脑 、财务软件、酒店管理、生物工程、服 装和化妆品六七个事业部， 摊子摊得太大， 资金严重短缺， 可以说企业内部
15、的劣势相当明显， 此时中国政府的宏观调控在很大的程度上也打压了巨人集团， 在巨人集团处于一个外部威胁 的环境下，此时以 SWOT 分析法分析巨人集团最好采取紧缩战略，设法避开外部威胁，以 消除自身劣势。 因此创业早期失败最主要的失误就是太急于开展多元化战略， 没有好好分析集团自身和 外部环境情况，匆忙实施多元化战略，而且一下子把多元化的范围做得太宽太大，以至于集 团无力支持那么多的产业，导致了巨人集团最终陷入危机。这是战略性的失误，因为他在制 定公司的战略计划前没有好好分析公司的能力，也没有进行吸引力，引入资本，状态改善， 可行性等检验，盲目的进行了多元化战略，以至于房地产进入壁垒太高，在这方
16、面失去了优 势，服装、化妆品行业也没给企业的经营带来更大的竞争优势。史玉柱的投资冲动一发不可 收拾，不顾企业的负债率，在公司的融资渠道还不是很合理的情况下，就盲目制定了多元化 战略，这是他最大的失败。 史玉柱二次崛起的过程中， 他首先做保健品业务， 对脑白金这一产业运用了市场开发战 略。用企业现有的产品开拓一个又一个的小市场，先从无锡市，再到江阳市，南京市，常州 市，常熟市，慢慢的将江苏的市场全面打开，用现有的产品不断的开拓新的市场，再加上广 5 告攻势，在一个地方猛砸广告，让广告产生最大效益，让人们把脑白金这个产品烂熟于心， 然后又采用了复合多元化战略。 以企业所拥有的保健产品行业为基础， 拓展到网游与原产业 无关的行业。进军网络游戏的案例启示有 3 点：1）要有能够洞察市场的敏锐眼光。史玉柱 通过 “传奇世界 ”、“英雄年代”等几款游戏发现了道具点卡这一巨大的商机，为了人气的上 涨，他推出了“征途”这款永久免费，靠道具赚钱的游戏，吸引了更多人尝试。2）要善于抓 住机会。史玉柱得知英雄年代的开发团队和盛大合作不愉快，立刻想到出资请这个团队
