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1、加V前置策略话术及Q&A 话术： 尊敬的客户： 您好！ 我是百度营销推广顾问xxx，2013年百度推出了百度信誉V认证，信誉V认证不仅让 更多的诚信客户获得了越来越多的网民的认可和支持， 也推动了网络推广环境和诚信生态的 良好发展。为了营造更加优质的网络推广环境，百度将从2014年1月6日起，针对所有百度 推广客户执行先加V后上线的加V前置策略， 即对于没有通过信誉V认证的客户， 百度推广账 户将不能生效上线。 我查看了一下您的推广账户，发现截至到现在您的推广账户还没有通过V认证，为了避 免因未及时通过信誉V认证导致推广账户不能生效上线而给您的推广业务带来影响，请您尽 快完成百度信誉V认证。
2、Q&A: 1、 不加V不推广，是指不能做搜索推广，其他的推广如网盟推广还是可以做的吧？ 答：不加V不推广，是指不加V不能做百度推广，包括搜索推广、网盟推广及其他百度下的 所有推广业务。 2、 对于已经生效的老客户，到截至日了还加V不成功怎么处理？ 答： 对这部分老客户届时将会进行推广账户下线处理， 客户如果需要生效上线需要按着新流 程进行先通过加V认证才能上线。 3、 如客户的确就是加不了V导致客户无法推广，但是客户的推广账户内仍有余额，如何处 理？ 答：对于这部分客户，可将对账户余额按着百度的相关退款机制进行退款处理，相应的退款 流程会在后续发通知告知。 4、 那对于新客户新开上线，我们在出去签单的时也不知道客户是否可以加V，那如果加不 了V等于就做不了推广，那客户就会要求退款，会给一线带来很大的精力损耗的，这个怎么 解决? 答：首先，加 V 的策略已经宣传了一年多的时间了，各运营单位的一线，无论是客服还客 发销售都应该对客户相关加 V 策略熟知，特别是在客户开发的前端一定要灌输相关加 V 的 策略给客户。对于新策略发布之后系统流程也做了相关的调整，主体信息和加 V 信息一并 提交，缩短开户时间，建议销售人员在能够掌握加 V 所需要提交的相关资质，协助客户正 确快速的完成加 V，从而使得客户快速推广
