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1、电子商务快递课程标准一、电子商务物流课程基本信息（一）课程代码：（二）课程名称：电子商务快递（三）开课对象：13电子商务快递（四）开课学期：第三学期（五）开课专业：物流管理（六）课程性质：专业课本课程是物流管理专业的专业基础课，在物流管理专业课程体系中占有重要的位置，定位于专业基础课程。（七）教学目的：为了培养和提高物流管理专业学生在电子商务快递上的学习兴趣、交流能力、管理能力、营销能力、售后服务等能力，以阿里巴巴、淘宝网为平台进行交易，以本校师生为主要服务对象、以教学过程中的实践环节为基础，培养学生对电子商务快递运作的流程的深刻认识，训练学生能从事电子商务运作和进行互联网创业的能力，促进学生
2、完成从“校园人”到“老板”或“准职业人”的转变，并为毕业顶岗实习夯实基础。（八）学时数、学分数及学时数具体分配学时数： 64 学时学分数： 4 学分学时数具体分配：教 学 内 容讲授实验/实践合 计快递市场224网络平台建设（DW建设）6612店铺装修（源代码）8816店铺管理与营销8816货源管理448客户服务448 合 计323264（九）考核方式和成绩记载说明 内容项目期末技能考核考核时间2014年12考核地点图书馆/6楼考核内容店铺装修和营销（40%）；、货源管理（30%）、营销业绩（30%）；考核方法以职业能力考核为主，以通用能力考核为辅考核准备工作学生准备根据各科教师提供的考核内容
3、与考核标准进行准备教师准备1、与学生共同分析本次考核方案；2、准备设计指导书；3、拟考核评分标准；4、安排考试设备。技能考核工作流程学生期末总复习教师期末技能考核命题拟考核方案和做设计指导书报系教务科审题做好考前准备工作成立考核小组学生分组设计各组提交设计方案现场实现营销、交易、物流的过程当场公布学生成绩教师上分教师做本次考核情况总结向教务科报学生考核总成绩二、讲授大纲与各章（项目或学习情境等）的基本要求第一章 电子商务快递市场教学要点：快递市场行情、人才需求、运作模式教学时数：4学时教学内容：第一节 电子商务快递的认知第二节 电子商务快递市场行情第三节 电子商务快递人才需求第四节 电子商务运
4、作模式 第二章 网络平台建设（DW）教学要点：DW简介、布局、显示隐藏图层、插入背景和音乐教学时数：12学时教学内容：第一节 DW软件的认识第二节 页面布局第三节 插入背景第四节 插入表格第五节 插入音乐第六节 插入图层第三章 店铺装修（源代码）教学要点：三角梨选页面、图库编代码、图片搬家、店铺源代码装修教学时数：16学时教学内容：第一节 三角梨选页面第二节 图库编代码第三节 图片搬家第四节 店铺源代码装修第四章 店铺管理与营销教学要点：宝贝分类管理、图片空间、促销管理、店铺营销教学时数：16学时教学内容：第一节 宝贝分类管理第二节 图片空间第三节 促销管理第四节 店铺营销（店铺红包、店铺优惠
5、券、免费试用、签到送金币）第五章 货源管理教学要点：品牌货源、批发进货、分销管理、淘工厂教学时数：8学时教学内容：第一节 品牌货源第二节 批发进货第三节 分销管理第四节 淘工厂第六章 客户服务教学要点：纠纷处理、客户资料整理、网上调研教学时数：8学时教学内容：第一节 纠纷处理第二节 客户资料整理第三节 网上调研考核内容及要求： 1、淘宝网店管理与营销要求：.能够独立管理淘宝网店。.能够独立对淘宝网店产品进行促销。2、上机考试：网店装修（DW装修）、网店交易。要求：.能够现场实现虚拟物品买和卖的交易，以日期和时间为准。.交易后要相互评价。三、推荐教材和参考书目电子商务与快递服务 吴先锋 第一版 北京邮电大学出版 2012 电子商务实务王冠宁 第一版 北京理工大学出版社 2010
