岗位说明书.

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1、岗位说明书文件编号WH-RR-1.0-200-2013编制：批准：实施日期：人力资源部岗位说明书编号：WH-HR-1.0-201-2013职位名称人力资源部主管所属部门人力资源部直接晋升职位人力资源部经理后备升迁职位人资专员、总务所施领导人事、行政、后勤人员所受领导总经理助理内部联系公司各部门外部联系人才服务企业或单位、劳动与社会保障机关及派出机构、公安机关及派出机构、安全监查机关及派出机构、医疗保障机构、保险企业或机构。职位目的负责日常行政管理工作、理顺内部管理关系，提升公司管理效率，推行公司人力资源不断优化，促进公司健康发展。职位职责1、全面负责主持日常行政管理工作，督促部门员工完成各自工

2、作与任务。2、负责人力资源工作开展，计划人力资源规划方案。3、负责企业规章制度，流程与考核的编制与修改草案。4、负责治安管理的具体实施，做好各项治安防范工作，处理公司员工的各类治安事件。5、督促执行有关行政事务各项管理制度的具体实施。6、负责处理公司员工的投诉、纠纷，完善行政后勤服务沟通渠道。7、负责企业组织结构和职位设置的管理和维护并适时提出合理的调整建议。8、负责组织指导员工招聘工作。9、负责组织开展员工绩效考核工作，合理解决考核中出现的问题。10、负责组织制定员工培训计划，督促培训计划实施。11、负责组织完善员工薪酬福利体系。12、负责与其他部门进行招聘、考核等方面的沟通工作。13、协助

3、检查、改进本部门工作，协调与公司各部门之间的关系。14、具体负责公司安全、文明卫生管理(7S实施)。15、负责营造健康独有的企业文化，组织公司员工活动实施计划。17、负责车辆管理与控制。18、负责对人力资源部所属员工工作进行考核。日常工作定期工作日常关注：部门间协调，本部门日常工作进展，工作效率等。1、监督部门内各项工作的实施与管理；2、相关工作的部门间交流沟通；3、听取下属汇报，督导各项工作推进；4、检查、发现、解决存在的问题；5、办理相关事务及日常内部事务管理；6、负责处理治安、员工投诉、纠纷等工作；7、与员工交流；8、组织协调多岗位参与的工作；9、批阅有关文件、资料、报告、申请等；10、

4、新工作的计划、安排、人才市场动向，公司人力资源变动状况，公司员工稳定性，团队士气等。1、 周一定期编制本部门工作计划，当日下午向上级汇报2、 每周六招开部门会议，听取本部人员的工作汇报、检查本部门工作计划进度，总结与汇报；3、 定期招聘、培训工作；4、 监督执行工作计划中已定期安排的工作；5、 定期的设施，安全、7S工作检查；6、 定期编报相关报告与资料并上报；7、 定期对所属员工的工作进行考核；8、 每月第一个工作日与本部人员进行工作交流、了解员工状况；9、 每月最后一个工作日对本部人员流失率，考勤进行评估分析，确立对策；职位职权权利监督监督机构1、完善行政后勤管理制度的建议权。2、员工违反

5、公司规章制度及内部工作纪律的处理权。3、规章制度与流程的修改建议权。4、行政治安安全防范环境卫生的监督检查权。5、新员工录用的建议权。6、公司薪酬标准和薪酬结构调整方案、福利方案的建议权。7、公司员工绩效考核结果建议权。8、对员工的招聘、任免、晋升、降级与解除的建议权。总经理助理总经办任职资格年龄性别:30-45岁、不要求性别。工作环境/条件1.工作场所：办公室；2工作设备：.电脑、办公软件、电话；3.工作环境：舒适；4.办公用品：文件夹、笔记本、签字笔。学历职称:高中中专以上学历。相关工作经历:家具、家装企业同等职位3年以上从业经验。相关职务能力：1、 熟悉中华人民共和国劳动法 、中华人民共

6、和国劳动合同法 、中华人民共和国消防法 、广东劳动保障监查条例 等相关法律知识。2、 安全意识、成本意识较强。3、 熟悉治安管理条例，有一定的治安、安全管理能力。4、 熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验。5、 有较强的组织协调能力、工作分析能力、沟通能力。6、 熟悉ISO 9001：2008质量管理体系。专业知识：人力资源管理、心理学、行政管理等相关专业知识所需技能：熟练掌握office系统的使用；具有优良的文字写作能力特殊要求：工作考核项目序列12345678考核项目产值达成率 关键岗位 员工离职率招聘计划完成率培训计划实施率治安、安全事故发生率培训合格率7

7、S、安全检查达成率车辆管理投诉率考核量化指标100%10%90%100%100%80%100%100%权重10%25%10%5%5%10%5%制 定制定日期签发实施日期岗位说明书编号：WH-HR-1.0-202-2013职位名称总务所属部门人力资源部直接晋升职位人力资源部主管后备升迁职位保安队长所施领导行政、后勤人员所受领导人事行政部主管内部联系公司各部门外部联系劳动与社会保障机关及派出机构、公安机关及派出机构、安全监查机关及派出机构、医疗保障机构、保险企业或机构。职位目的辅助主管管理行政管理工作、理顺内部管理关系，提升公司管理效率，推行公司人力资源不断优化，促进公司健康发展。职位职责1、负责

8、主持日常行政、后勤管理工作，督促行政、后勤员工完成各自工作与任务。2、辅助主管负责企业规章制度，流程的编制与修改草案。4、辅助主管负责治安管理的具体实施，做好各项治安防范工作，处理公司员工的各类治安事件。5、督促执行有关行政事务各项管理制度的具体实施。6、负责公司门口招聘的接待工作。7、负责组织开展行政、后勤员工绩效考核工作，合理解决考核中出现的问题。8、公司电话接听与客户接待工作。9、办公用品的发放与管理。10、辅助主管负责营造健康独有的企业文化，组织公司员工活动实施计划。11、负责公司行政、后勤等设施的固定资产管理工作。12、负责公司水电、设备维修统畴、报备、跟进工作。13、公司劳动关系管

9、理；14、公司文件、档案的管理；15、负责客户投诉的事件的登记、传达与上报工作；16、稽核公司所有员工的出勤情况并进行相关处理；日常工作定期工作日常关注：部门间协调，本部门日常工作进展，工作效率等。1、监督行政、后勤内各项工作的实施与管理；2、相关工作的部门间交流沟通；3、听取下属汇报，督导各项工作推进；4、检查、发现、解决存在的问题；5、办理相关事务及日常内部事务管理；6、与员工交流；7、组织协调多岗位参与的工作；8、劳动合同的管理与签定9、公司文件、档案放发与管理；人力市场动向，公司人力资源变动状况，公司员工稳定性，团队士气等。1、 周一定期编制个人工作计划，当日上午向上级汇报；2、 周六

10、检查个人工作计划，并进行总结与汇报；3、 定期招聘、安全培训工作；4、 执行规章制度中所列定期工作；5、 执行工作计划中已定期安排的工作；6、 编报相关报告与资料。7、 定期对所属员工进行考核；职位职权权利监督监督机构1、新员工录用的建议权。2、公司薪酬标准和薪酬结构调整方案、福利方案的建议权。3、公司员工绩效考核结果建议权。4、对行政、后勤员工的招聘、任免、晋升、降级与解除的建议权。人事行政主管总经办任职资格年龄/性别:20-30岁、限女性。工作环境/条件1.工作场所：办公室；2工作设备：.电脑、办公软件、电话；3.工作环境：舒适；4.办公用品：文件夹、笔记本、签字笔。学 历/职 称:高中中

11、专以上学历。相关工作经历:生产企业同等职位2年以上从业经验。相关职务能力：1、 熟悉中华人民共和国消防法 、广东省治安管理条例 、中华人民共和国劳动法 、中华人民共和国劳动合同法等相关法律知识。2、 成本意识较强。3、 熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有较好实践经验。4、 有较强的组织协调能力、工作分析能力、沟通能力。专业知识：人力资源管理、心理学、行政管理等相关专业知识所需技能：掌握基本的office系统的使用；具有一定的文字写作能力特殊要求：工作考核项目序列1234567考核项目产值达成率后勤、行政员工离职率治安、安全事故发生率档案管理准确率客户投诉及时转交率员工对食堂

12、投诉率固定资产管理完备率考核量化指标100%100%10%100%96%100%10%权重15%10%10%15%10%10% 定制制定日期签发实施日期综合部 业务科岗位说明书编号：WH- BD -1.0-201-2013职位名称业务专员所属部门综合部业务科直接晋升职位业务主管、营销师后备升迁职位业务跟单所施领导业务跟单所受领导副总、业务主管内部联系工程科、采购科、资材科、财务部、生产部及各车间外部联系政府机关、客户、物流相关个人或企业职位目的市场开拓，客户合同、订单处理，客户订单进度跟踪、客户关系维护与投诉处理。职位职责1、 负责市场开发；2、 负责编制客户订单计划；3、 负责接单，客户资料

13、的建立，客户信誉、经营状况的评审；4、 负责客户订单输入文件的收集与管理；5、 负责客户订单、合同的报批与审核；6、 负责样品生产的报批、跟踪与样品管理；7、 负责生产进度跟踪；8、 负责出货、运输的管理与跟踪；9、 负责工程安装进度的跟踪；10、 负责项目达成总结；11、 负责货款回收；12、 负责客户投诉的处理与反馈；13、 负责客户关系的维护；14、 负责市场信息的收集；日常工作定期工作日常关注：加强与客户之间的沟通、协调工厂与客户的关系；1、 客户资料的维护与更新；2、 订单交期的协调与进度跟踪；3、 做好接单过程中的报价、还价工作；4、 客户要求变更的受理、审批；5、 客户接待；6、 订单输入文件的收集、编号；7、 合同、订单的上报、审核、报批；8、 客户投诉的处理；9、 工程安装进度的跟踪；10、 订单交期异常的上报与反馈；11、 与客户协调验货、验样、出货时间12、 市场信息的收集；1、 定期拜访客户；2、 定期进行客户信誉与运营情况评审；3、 周一定期编制工作个计划，当日下午向上级汇报；4、 定期完成客户订单工作计划；5、 每周六定期检查、总