长春广播电视台电台广告系统选型与方案设计.pdf

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1、用户报告I userR eporl 梁刚长春广播电视台 传统媒体面临着日益激烈的内外经营管理环境的变迁，但 随着广告量的攀升，广告经营压力也逐年增大。本文将分享我 台广告建设在系统选型和方案设计方面的一些心得体会。即如 何借助一套先进、科学、高效、安全的管理体系，满足我台现 阶段和今后一段时期可能膨胀的经营管理需求，实现系统落地。 1广告曩累统的发脉络 电台广告管理的发展大致经历了五个发展阶段：第一阶 段。发展初期，要求满足广告的播出要求；第二阶段，随着 广告业务量的增加，逐步要求管理系统还能提供财务的收款 支持；第三阶段，随着经济的进一步搞活，出现总台经营、 分频经营、行业代理、栏目代理等多

2、种经营模式并存；第四 阶段，随着传媒单位的企业化运作，客观上要求广告管理系 统适应企业化改革改制的需求；第五阶段，随着广告业务量 的继续攀升，加之新兴媒体的出现。如何实现高位求进，对 管理系统也提出了较高要求。 我台在广告经营管理过程中，认识到随着广告经营管理 内外环境的变迁。除了当前经营管理的现实需求外。还会有 一些现阶段暂时预见不到的管理要求和经营模式出现。因此， 如何进行系统选型就显得尤为关键。 2曩 脯 型 1系统选型 经过多方考察，我台决定引入英夫美迪A D M xP广告管 理系统。主要因其在全国同行中属领先水平，在以下方面存 在显著优势： 1)前瞻性好 系统引入资源概念，借助成熟的

3、工业企业进销存系统及 ER P系统设计理念和实施经验教训对系统进行构建。体现了 较高的理论水平、较先进的设计理念、较强的逻辑抽象能力。 从传媒企业全业务出发，根广告管理信息系统所处生 态环境，兼容并蓄国内外相关产品的成果来设计和规划广告 系统。英夫美迪A D M xP广告管理系统是完善的产品线，包 括广告经营管理的生产链，以及以此为基础的水平和纵向衍 生系统。完整的生态链包括销售系统( 远程下单、授信系统、 接单系统) 、生产执行(信息处理系统) 、监管监控(监播系统)； 三大系统既可以单独使用，也可以协同运作。产品线在水平 面展开：开发了cRM 系统、绩效系统；在纵深方向展开，提 供数据透视

4、系统( 具备数据挖掘和知识发现功能)、后期分析 系统( 整合第三方数据，进行统一分析) 。整个信息系统是一 个开放的系统，支持接入接出，避免信息孤岛。体现了清晰 的产品规划、设计和定位思路(如图1)。 2) 技术领先 综合运用多学科技术，建立经济计量模型、采用前沿技术(数 据挖掘、模糊算法等) ，众多技术具行业独创性。网络部署上， 支持英特网、办公网、生产网的数据交互。体现了较强的技 术研发能力。 众多的不同规模、不同经营模式、不同管理方式的用户， 体现了集成商驾驭复杂需求和信息项目集成能力。英夫美迪 具有领先的售后服务质量体系，行业内率先通过I s09001质 量体系认证技术资源能够保证对本

5、地化需求的快速落地响应。 2分步实施 尽管英夫美迪A D M xP广告管理系统具有如此众多的优 势，我台对系统究竟能否适应长春当地的市场竞争格局以及 现有的管理现状，是否能给本台的经营提供足够的数据支撑。 还需要实践来验证，基于此，我台采取了两步走思路。 首先在广告量最大、经营模式最复杂的交通台试行。长 春交通台不断进行节目创新、广告创新、主动变革，追求创 新价值，实现了节目品牌和广告创收的协调、良性发展，在 全国交通广播排名中名列前茅，具备一定的品牌影响力。从 2008年，我们引进了英夫美迪朋) M xP广告管理系统，从试 136 广播与电视技术2014年第41卷第5期 U serRepor

6、tl 爿 CRH 系统 绩效系统 用结果看，系统满足了频率、广告部门、业务员的需求，得 到了一致的认可。广告独立于播出。与播出地位对等，从而 彻底解决了老系统广告受制于播出的老大难问题；同时广告 音频换版、合同变更过程控制严格。杜绝了管理漏洞；系统 操作日志完善。便于排查；各种数据在统一平台上实时展现。 数据公开，实现了资源的公平分配。 正因为有交通台的实施基础。人民台的几套频率也纷纷 要求解决其经营管理中存在的问题。引入交通台管理经验。 在系统引入的过程中。实现了从单频到全频，以及多网互联 的成功平移。 3方寮设计 31网络规划 人民台播出网和交通台播出网物理距离25km 左右广告 业务系统

7、的广告编播部分。会分别与人民台播出以及交通台 播出安全互联。广告业务作为一个独立的网络既不从属于人 民台播出网。也不从属于交通台播出网并且与办公网也有 安全隔离(见图2)。 广告业务网完成广告合同录入、审核、广告音频制作、 财务管理等操作。广告网分别部署主备服务器，实现系统的 高可用性。综合业务网领导能够利用桌面终端授权访问到广 告的各类分析。 312系统设计 由于A D M xP产品系列比较庞大，考虑到从手工管理到 电子信息化管理，不仅仅是引进一套先进系统，而可能涉及 到组织重组、流程再造、制度配合等一系列过程。而信息系 统的建设从来不会一蹴而就，因而，我们决定引进其核心的 广告信息处理系统

8、。广告信息处理系统包括文案素材管理、 业务管理、财务管理、统计分析与决策支持等。与新媒体系 统、cR M 客户关系管理系统、办公系统、销售系统、财务系统、 制作播出系统、第三方调查数据、BI、绩效系统、监播系统 等密切相关，系统框架见图3。 33业务流程设计 1业务处理：包括广告管理业务数据。含合同、协议、 订单的录入、审核处理流程；品牌、客户的管理维护。所有 操作均有详细的日志(见图4)o 2变更处理：对正式协议、合同、订单的修改，都是首 先产生副本、对副本修改审核通过后，才变成正本；原正本 归入到历史档案版本中，能够在需要时查询，从而解决了合 同执行的过程管理。 3财务处理：通常包括财务收

9、付实现和财务的权责发生 两种方式的处理流程。 34统计 1时间资源管理：提供多种式展示时间资源情况，可 广播与电视技术 2014年第41卷- 第5期 137 口 t 妇 竺一 第 一 张磊囊 兰l一 瓢 五 财 纱 J一 透 分一 一 据 期一 j|姗竺 用户报告I user R eport 以按照日期查询广告节 目单，也可以按照时间 利用情况提供各类报 表，还能提供各时段利 用情况的统计分析。 时段剩余：利用红 绿黄灯显示时长剩余情 况，绿灯表示时间充足， 黄灯表示剩余时间快 满，红灯表示时间用完， 便于客户下单。 投放时间分析：全 天投放呈现为双高峰形 态。第一个投放高峰在 710点，第二

10、个高峰 在1418点。与交通出 行高峰基本吻合，晚间 1923点比早间点投放 明显提升。 2客户统计：可提 供客户排名数据。如行 业排名、频率排名或总 排名数据。 3业务统计：提供 各类业务统计数据，包 括行业统计、频率统计、 部门统计、业务员统计 等各类属性的数据统 计。 以行业统计为例： 1月份数据显示前5位 行业的总占比为601， 表明商场市场、金融、 保健医疗、通讯、汽车 在全台广告构成中占有 绝对比重。从这个角度， 可以参看重点客户占比 情况，注意抓住重点， 培养中坚，有意识的优 化经营结构构成( 见图 5)。 138 广播与电视技术 2014年第41卷第5期 圈霉| -嘲衄 z H

11、 R 剐 _畦t 剐铀露 - _- - - _- - i _i_-i i ii _ 。_。-_- - _ S6， 卜，_ II h，I I- 卜lI l 5 ， l user ReponI用户报告 工位 广告网络安全隔离区 播出网络 应急编排播出 机 一呼皿J 服务器服务器 房 ，l -l - 区 z JI 广 文寨管理 凰 比 L=目 I 管理 案音频 晷霾 口 凰 录 入 I广告录入 广 0 数据音频 比 鱼 口同 同步 凰 宙巴：篁 酉 核 | 广告初审 文案审棱 文案审1亥 财 1r 务 星 圈 啬15 曼 广告终审 播单传送 广 口M 凰凰 告 传 苴广告t 单 广告传单广告 广告

12、应急编排 传单 务器提供服务。 2网闸故障：网闸故障时。可迅速启动冷备网闸，恢复 网络通信，使得业务不中断。 3极端异常：所有网闸均不可用。从播出安全讲，尽管 有双网闸做网间冗余，理论上仍有可能发生广告网络与播出 网间断链的情形。特提出了极端情形下，播出应急预案的设 计要求。 正常情况下，按照实线数据流，完成广告录入、审核、 音频制作管理、上单传单操作；当网络断链时。在播出内网 可以直接完成广告的编播操作。同时。需要在广告网内补齐 广告的编播操作。 应急编播不仅使我台在功能应用及其拓展的业务应用方 面满意，更为重要的是对广告安全播出在技术层面上的放心。 系统稳定运行六年来，体现了这两方面的突出

13、特点。数据流 4经营报表：提供各类经营报表，包括日报、周报、月报、 向见图7。 季报、年报等数据(见图6)。 4结柬语 35应急机制 除了对业务需求进行充分的论证外，我们还对安全播出 需求提出了更高要求。考虑到广告网是一个独立的子网。广 告与播出之间的链路复杂，因而，我们对全业务的安全提出 了较高要求，并有针对性地进行了应急编播的完善。 1主备服务器切换：广告服务器采用主备服务器模式。 在主服务器瘫掉的情况下，备服务器能快速启动，接替主服 广告管理系统的建设不仅是一套技术系统，更多地体现 为管理制度、经营理念、安全意识、项目集成等在内的综合 建设。管理系统的建设，不能一蹴而就，是典型的一把手工程， 领导的重视在系统推进过程中的作用非常关键。系统选型和 案设计在系统建设过程中就显得尤为重要。唧 广播与电视技术 2014年。第41卷第5期 139 = 五 j