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1、榆林市天耀有限责任公司简介榆林市天耀商贸有限责任公司是榆林地区唯一一家奇瑞汽车开瑞销售有责任限公司授权，专注于整车销售、零配件、售后服务、信息反馈为一体的国际化标准汽车4s店，兼营矿山设备、机电产品、电线电缆、工程机械、五金建材、钢材的销售等。公司下设行政部、销售部、市场部、财务部、售后服务部、采供部、储藏运输部等部门。现有员工50余人，其中管理人员15人，专业技术人员15人，具有中高级职称10人。经过公司员工几年的共同努力，公司经营已具规模，并且步入良性发展的轨道。公司总投资500万，位于榆林市榆佳路党校商业楼一楼，办公环境一流、服务设备一流、服务质量一流、立志成为榆林地区汽车服务行业的佼佼
2、者。公司拥有一批素质优良的管理人员和一批稳定的和富有经验的维修人员和销售团队，公司已经建立比较完善的人才培养机制和管理机制，随着公司业务的不断拓展员工队伍日益壮大成熟。公司以为客户提供最优质服务、为员工提供成长的空间和发展的舞台、为社会履行应尽的责任和义务为使命，公司外树立品牌形象，内抓管理，进行观念创新、市场创新、服务创新，不断开拓进取，正成为榆林最具服务意识，最广泛的汽车服务企业，成为做汽车经营服务行业的领跑者而努力奋斗！公司愿景：成为榆林最具服务意识，最广泛的汽车服务企业公司使命：为客户提供最优质的服务为员工提供成长空间和发展舞台为社会履行应尽责任和义务核心价值观：诚信、务实、激情、服务
3、意识、团队意识诚信：公司鼓励：言必行，行必果公司反对：说了不做，空头承诺务实：公司鼓励：用数字说话，管理规范化，追求执行力公司反对：也许大概 有目标不执行激情：公司鼓励：追求第一，追求高速成长和开拓，强烈的创新精神，时刻保持学习的心态，不自大，敢于承担责任的勇气和决心，热爱自己的工作，并用自己工作的热情激发同事和下属。公司反对：为工作而工作，不思进取，满足现状，逃避和推卸责任。服务意识：公司鼓励：客户第一，认真了解和倾听客户需求，提供针对性的服务。公司反对：对客户需求充耳不闻，以自我为中心。团队精神：公司鼓励：群策群力，相互支持帮助，爱护同事，培养员工，充分授权，用开阔的心胸讨论和接受任何异议
4、。公司反对：漠视同事的存在，不帮助他们也不寻求帮助，对下属缺乏信任，在同事背后议论或对同事建议据不接受。我们的愿景：榆林最具服务意识，最广泛的汽车销售机构为实现这个愿景我们需做到：永远为客户提供满足其需要的汽车和良好的售后服务展现“追求完美”的人文精神。成为实现理想汽车经营服务企业的代表。快速稳健发展我们的业务，不断开拓新业务和改善运作管理环境，实现规模效应、提高效率，实现业内一流的盈利水准。树立品牌，成为汽车服务行业最知名和最受信赖的企业之一。拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和富有竞争力的薪酬待遇。以诚信理性额经营行为树立优秀新企业形象。我们的使命：为客户提供最优质的
5、服务。为员工提供发展和优良的工作环境。为社会履行应尽的责任和义务。实现我们的使命我们的理念是：客户是我们永远的伙伴，人才是天耀的资本，我们将持续提供客户期望的产品和服务，让客户满意；我们将持续提供个人和发展的舞台，让员工自豪。公司战略定位与战略目标： 过去的发展表明，汽车行业受宏观经济环境的巨大影响，汽车销售服务业又受到汽车行业整体竞争环境的影响，根据企业外部环境确定企业经营核心业务，选择优化发展战略，显得至关重要，综合分析当前中国汽车销售服务产业发展趋势，巨大的机遇以及同时面临优胜劣汰的竞争挑战，结合榆林天耀自身优势及目前所处行业地位，我们认为榆林天要必须明确的把企业定位为“汽车综合服务运营商”为此，进一步提出未来发展的战略目标，成为榆林市最具规模、最具竞争力的汽车综合服务运营商。
