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1、山东大学管理学院真题- 作者： 日期：2 山东大学管理学院真题 9710 一，名词解释971管理 2非程序化决策 3战略 4领导效能 5管理幅度98 1、等级链 2、非正式组织 3、政策 4、事业部制 5、领导效能991、正式沟通2、目标管理 3、组织 4、计划效率 5、激励001、计划工作2、目标管理 3、组织 4、计划效率 5、激励01 1、计划 2、柔性管理 3、组织结构 4、前馈控制 5、组织文化02 1、亚当.斯密 2、勒温的领导理论 3、人本原理 4、计划评审技术 5 、彼得原理031、公平理论 2、动态/人本原理 3、全面绩效管理 4、事业部制 5、晕轮效应6、哈罗的.孔茨 7、
2、计划评审技术041、泰罗 2、人本原理 3、反馈控制 4、管理创新 5、领导权变理论051、预算控制 2、冲突 3、麦格雷戈 4、头脑风暴法 5、麦金瑟7S061、亨利.法约尔 2、组织发展五阶段 3、不确定型决策 4、产品差别化5、正式沟通071、正强化 2、激励因素 3、风险型决策 4、市场细分081、亚当斯密 2、技术技能 3、麦金瑟7s 4、期望理论 5、创新091、亚当斯密 2、技术技能 3、麦金瑟7s 4、期望理论 5、创新101 国富论 2 管理环境 3 需要层次理论 4 人际技能 5 冲突二、简答971经理角色理论主要内容 2简述授权遵循原则3西方人性假说理论 4控制的基本类型
3、5目标管理的基本过程和特征981、简述现代管理的组织原则 2、简述指导与领导工作的基本原则3、简述激励的工作方法 4、简述计划工作的程序99 1、简述泰罗科学管理理论的主要内容 2、简述影响管理宽度的主要因素3、简述控制工作的基本原理 4、简述科学的决策程序5、简述人员配备的基本过程001、法约尔一般管理理论的主要内容是什么？法约尔与泰罗的管理思想有何差异？2、期望理论的内容是什么？据此理论应如何激发员工的工作积极性？3、简述部分划分的方法4、简述系统原理及其相应原则5、如何实现有效激励？011、权变管理学派的主要思想是什么？ 2、简述决策的类型3、在管理中应如何合理的运用职能职权？ 4、简述
4、职务分析在组织管理中的作用5、简述沟通的类型及特点021简述人员考评的内容及相互关系 2如何正确认识计划工作中的“弹性原则”（举例说明）3简述组织生命周期理论 4如何进行工作设计5简述领导权变理论的主要内容031、系统管理学派 2、领导权变3、招聘的方法、过程 4、管理环境分析5、跨文化管理移植041.简述社会系统学派的组织理论。 2.什么是全面绩效控制，如何进行？3.简述新组织结构学派的组织理论。 4.简述亚当斯的公平理论。5.选聘管理者的程序和方法是什么？ 6.简述费德勒权变领导理论？051.组织文化的功能是什么？209 2.人类需要的特点是什么？5193.如何进行组织结构设计？388 4
5、.伦理与法律的相比有什么特点/伦理及法律与效益的关系？1465.熊彼得的创新理论是什么？646 6.行为决策理论的内容？244061.简述超Y理论内容。75 2.传统考评方法有何利弊，如何克服？徐向艺p2453.集体决策的优点和缺点？2534.企业对一般环境分析包括哪些？3015.简要说明期望理论的主要内容？5216.盈利比率含义？常用盈利比率有哪些？605071领导日常工作需要扮演哪些角色,领导者需要具备什么技能。2管理哲学,以及包涵的内容。3管理者如何评估信息。4领导权变理论内容;影响领导权变的因素。5目标管理的过程。6什么是“火炉效应”,利用火炉效应惩罚员工时应注意什么原则?081简要评
6、述梅奥人群关系理论2为什么说管理既是一门科学又是一种艺术 3简述塑造组织文化过程中，选择价值标准有什么前提4什么是盈利比率，常用的比率有哪些？ 5如何进行有效的批评091如何恰当的运用职权职能;2组织生命周期理论;3决策阶段影响管理效果的因素;4跨文化管理移植中应注意什么?6途径-目标理论(第5个忘了)101、 简述泰罗的科学管理原理及评价2、 如何恰当处理直线和参谋的关系，从而有效发挥参谋人员的作用3、 简要说明伦理的社会契约理论观 4、 简述领导者应具备什么样的业务素质5、 简述管理者与领导的区别及其在管理实践中的意义6、 简述非正式沟通的特点三、论述题971如何选定集权与分权的程度？试分
7、析影响集权与分权程度的因素2论述现代管理的基本原理及原则3怎样科学地进行决策？试联系实际说明科学决策的意义。981、试述人性解说理论及对管理的影响2、试述选择决策方案的三种标准3、试论管理跨文化移植的特点，并联系实际谈管理移植过程中应注意的问题991、试述影响组织结构设计的主要因素及常见的组织结构模式（五种）2、试述“以人为中心”管理理念的产生的历史必然性及其在管理实践中的指导意义3、试述现代管理的基本原理及相应原则001、试述当代各种管理学派的主要观点，并分析评价其历史地位及对管理的影响。2、试述组织中职权的类型，并举例说明在实际工作中应如何处理好直线人员、职能人员和参谋人员三者之间的关系。
8、3、试述影响领导效能的主要因素，并联系实际谈谈如何提高领导效能。011、评述内容型激励理论和过程型激励理论，并联系实际论述如何对员工进行有效的激励2、试论述部门划分的原则及常见的部门划分的方法（15分）3、跨文化管理移植的特点是什么？如何有效地进行跨文化管理的移植？021、试以历史和发展的观点，分析和说明传统的以等级制为主要特征的组织结构向现代非等级制方向发展的历史必然性2、职业发展有几个阶段，如何认识职业定位的模式理论及职业发展的维度？分析自己的职业定位，并制定一份职业发展规划3、常用的激励方法有哪些？说明其理论根源并举例说明其实践意义031、目标管理2、沟通过程、障碍及改善3、组织变革的原
9、因041.什么是”管理系统丛林”？试述当代各种管理学派的主要观点，并分析评价其历史地位及对管理的影响。2.内容型激励理论的主要内容是什么？我们应如何对其进行评价？3.试述扁平式组织结构与直式组织结构的优缺点，并分析当今组织的发展趋势。051.如何提高自己的领导艺术？5002.组织的职位空缺时应通过那几种渠道进行补缺？各有什么样的利弊？4343.企业组织计划和组织流程再造的特点及过程，包含那几部分？345/359061. 比较组织的扁平结构和直式结构，分析说明当今组织扁平化动因和组织发展趋势。3882. 联系实际谈目标管理过程，并分析对目标管理成功实施的影响因素有哪些？3. 冲突的原因有哪些？如
10、何对冲突进行管理？555071内部提升和外部招聘的利弊,并举例说明。2影响决策的因素3技术创新中“先发制人”和“后发制人”(此题大概是)081.如何划分职权？为什么组织中不同职权之间经常存在矛盾？如何配置组织中的职权？2.联系实际说明为什么科学的计划流程能提高计划的有效性？3.领导者应具备的素质及合理的领导班子结构，经济全球化对领导者提出了那些新的要求？091谈谈你对管理的认识;2联系实际说说如何运用人本原理;3知识理论101、试述常见的组织结构模式的基本内容并联系实际谈谈当今组织结构发展的新趋势2、联系实际谈谈决策的影响因素有哪些，如何影响3、技术创新源泉，内涵四、材料题05由ABC三位大学
11、生，10年后都升为单位的负责人，且同时参加了党校培训课，在谈及自己上任后的做的第一件事情的时候，他们各有说法:A的方法是:召集单位上的领导班子成员进行集体的座谈，倾听他们的看法。B的方法是:和单位上的领导班子成员单独进行谈话，了解他们的心声，听取他们对组织未来发展的看法。C的看法是:通过很短的时间，深入单位的基层，进行调查研究，了解企业存在的主要问题，然后和单位的领导成员进行商量和协商。之后，AB对C的做法很感兴趣，于是C说了自己接下来做的两件事情。1是:办组织的一份“报刊“。2是:召开大会进行人事和奖惩制度改革。问题:1.三者之间，你认为谁的方法是最好的，为什么？AB对C的做法很感兴趣，按照C的做法，你认为AB下一步的工作将是什么？2.三者当选为单位的领导也不是偶然的，请结合材料，谈一下一个优秀的领导者应该具备什么样的素质？3.结合所学知识，谈一下如何才能做一个成功的领导者？06大体内容:在一个公司里面，技术工程师等人和领导层之间的对话，反映出一些问题，如报酬不合理，奖惩制度不健全，管理者缺乏领导艺术07石家庄某电视厂销售量下滑,管理者科学决策,实现了销售量和利润大丰收结合案例谈谈科学决策中应注意哪些环节08案例 是关于冲突，激励方面的
