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1、（五）服务区设备管理员岗位职责1、遵守服务区各项规章制度，认真贯彻执行公司制定的各项规章制度。2、熟练掌握设备使用技能，严格按规范操作，发现设备工作异常或发生故障，应及时上报服务区综合办，并做好相应记录。3、负责监督指导操作设备人员正确使用及日常维护保养，保证服务区各项设备正常运转。4、定期对操作工进行正确使用设备的宣传指导和培训。5、定时按照公司规定对设备进行巡查并填写各类巡查表格。6、负责设备日常巡查，并做好相应记录。7、负责建立设备台帐等资料档案，完善设备资料（包括图纸、说明书、合格证）。8、完成领导交办的其他工作。十一、工程维护部职责1、在主管副经理的直接领导下开展工作。在业务上，接受
2、省公司工程管理部、养护工程部、交通机电运维中心的指导。2、负责公司所属各服务区的工程、养护、机电、设施设备的采购、验收、管养和维护，配合上级部门做好服务区改扩建及专项工程的管理工作；认真贯彻执行上级有关服务区的法规、政策、办法和规章制度， 3、负责制定本公司养护、机电运维、固定资产基础设施、新增设施设备及专项工程管理的有关规定和实施细则。4、负责服务区维修人员的业务指导和技能、绩效考核。制定和审定培训计划，定期对服务区维修人员进行业务技能的培训。积极学习新技术，组织人员对服务区进行节能技术改造。5、确保工程维护部各项费用的有效使用。跟踪各服务区养护、维修、改造的执行情况，并严格控制养护、维修、
3、改造费用在预算范围内。6、负责对服务区进行例行巡查，定期检查和对养护、维修、改造的质量检评。组织编报服务区管理分公司年度养护、机电运维、维修改造、新增设施设备及专项工程管理计划，根据服务区管理分公司批准的计划及掌握的情况，分解、制定、下达各服务区各阶段任务。并督导各服务区按计划实施。7、参与组织服务区养护工程、新增设施设备招标工作，协助开展大修工程管理工作。8、负责各服务区小修、中修及专项工程项目管理和组织实施工作。包括各服务区小修保养、中修和专项工程的开工准备、养护施工技术方案、施工组织计划审批、施工现场管理、进度管理、质量管理、安全生产管理、变更设计审查、合同管理、计量管理、计量支付、交工
4、验收工作及本服务区小修保养、中修（专项）工程的监理管理工作。9、负责建立各服务区养护、固定资产基础设施、机电运维、固定资产设备管理档案，及时上报各种管理资料。定期采集、更新相关数据。10、负责协调养护生产单位做好服务区防汛抢险、除雪防滑的灾害防治准备工作及组织实施抢险、抢修、修复工作。11、积极与上级业务主管部门进行信息沟通，获得最大限度的支持。定期向主管领导汇报工作，接受相关部门的检查和监督。12、负责服务区监视测量设备的登记与管理。13、认真落实并按时完成公司下达的其他各项工作任务。（二）文员岗位职责1、负责办公室文秘工作，建立健全员工档案，了解员工情况。2、必须熟悉档案情况，能够及时准确
5、地给领导和有关部门提供档案材料。3、对收到的各种文件，应及时进行登记，尽快报请服务区负责人批阅，然后根据服务区领导意见尽快办理。公文处理完后，及时整理、归档，做到存放有序、查找方便，保证文件内容完整、准确无误。4、必须按照规定妥善保管各种档案资料，不准无关人员随便翻阅档案；外单位查阅档案，必须经过主管领导批准后，方可查阅有关部分，并需要登记签名备查。5、建立大事登记簿，记录服务区发生的重大事件，不得随意更改、涂抹文件。档案资料的存放要做好防火、防霉、防蛀工作，确保档案完整、安全。6、积极完成领导安排的其他工作。（三）司机岗位职责1、热爱本职工作，加强责任心，认真学习和熟练掌握车辆的操作规程，做
6、到“四懂”，即，懂机械原理、构造、性能、用途，“三会”即会操作、会保养、会排除故障。自觉遵守交通规则和安全行车的有关规定，遵章守法，养成良好的驾驶作风，防止交通事故，确保人民生命财产安全。2、严格遵守服务区的规章制度，服从指挥，凭单出车，严禁私自出车、酒后开车。节假日、公休日没有任务时，车辆一律停放在服务区指定位置，不得私自将车开回家或停放在不安全处过夜，公休日、节假日没有任务时，车钥匙交服务区综合办公室，出车时再领取。认真、及时、准确的填写车辆使用记录和各种原始记录。3、爱护国家和集体的财产，认真做好理性保养工作，精心保养车辆，做到：按规定进行车辆一、二、三级保养，使车辆处于良好状态，提高车
7、辆使用率。4、做到“安全第一”，发现问题及时报告，消除一切不安全隐患。5、服从领导安排的其他工作。（四）水电暖维修工岗位职责1、在公司工程维护部指导下，负责按照供电系统运行管理规定中的各项规章制度，熟悉供电设备基本结构和原理，掌握一般维护程序和应急处理办法。严格遵守供、用电双方签定的供用电协议，熟悉电气设备产权划分及维护范围。2、负责清查服务区水电线路，绘制平面图及说明并将有关资料呈档案室保管。负责定期检查和清理配电室和电缆沟的积水和杂物，确保服务区线缆管道的安全与畅通。3、负责服务区配电室、电力线路的运行工作，确保服务区供用电安全。4、负责定期巡视检查用供电设备、电力线路的运行情况，抄报各种
8、运行数据，记录运行日志。发现设备缺陷或其运行不正常时，及时处理，并做好记录。5、负责执行上级调度命令。发生故障时及时进行妥善处理，并报服务区值班人员和服务区值班领导，做好记录以备查考。6、负责保管好配电室内各种资料图表、备品、油料、工具仪表和消防器材等，认真填写出入库登记。7、负责服务区供电设备和配电室内外环境整洁卫生。保证本服务区范围内各种用电设备的插座、分电盒、配电盘符合技术标准、安装固定牢靠美观，零配件完整无损。8、负责提出配电室内供电设施的维护计划，及时填报各种报表及记录薄上报主管部门。9、负责服务区各类水电设施、设备的正常运行及日常维修工作，并做好供水供电系统运行情况记录，保证正常供
9、水供电。10、负责做好服务区配电室防火、防盗等安全工作。11、负责服务区用电的抄表核对工作。12、负责服务区监视测量装置的维护、维修等工作。13、负责服务区建筑物构筑物及其附属设施的使用及维护维修工作，确保正常使用。14、每天对服务区建筑物构筑物及附属设施进行至少一次巡查，发现故障后及时上报服务区综合办，属于服务区负责的，立即组织维修；服务区自身力量无法完成的，应在病害发生2小时内上报公司工程维护部。15、每天至少对服务区建筑物构筑物及附属设施巡查一次，应在每天上午8时前完成。16、巡查时按照公司规定填写各类巡查表格。17、完成领导交办的其他工作。（六）采购员岗位职责1、掌握服务区各部门物资需
10、求及各种物资的市场供应情况，掌握财务部对各种物资采购成本及采购资金控制情况。2、严格审核制度，采购项目必须上报主管经理，研究后方可实施。3、采购物品应做到优先选择、物美价廉；时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划，应及时提供样板、信息，供经营部门参考。4、经常到柜台和仓库了解商品销售情况，以销定购；积极组织适销对路的货源，防止盲目进货；尽量避免积压商品，提高资金周转率；经常与仓库保管保持联系，了解库存情况，全面掌握库存商品的情况，有计划、有步骤地安排好各项事务。5、严格把好质量关，对不符合质量要求的要坚决拒收；根据销售动向和市场信息，积极争取订购货源，按“畅销多进、滞销不进”的原则，保证充足货
11、源。6、各部门急需的物品要优先采购，并做到按计划采购；认真核实各部门的申购计划，根据仓库存货情况，向服务区经理上报采购计划。7、严格遵守财务制度，遵纪守法，不索贿、受贿。8、严格遵守公司“阳光采购”的有关规定，确保采购过程公开、公正、透明。9、严格遵守服务区的各项规章制度，服从上级领导的安排。10、服从领导安排的其他工作。（三）物业部安全疏导队长岗位职责1、在物业部经理的领导下，负责本队员工的管理和调度，确保服务区设施设备齐全完好、车辆通行顺畅、停放有序。2、每天7:30参加服务区早班会，7:50参加物业部工作会；负责每天6:50、14:50、22:50组织接班人员班前会，安排工作；每天7:1
12、0、15:10、23:10组织交班人员班后会，讲评班次工作。3、负责监督检查队员交接班制度执行情况；指导、监督、检查队员日常工作、仪容仪表；做好日常工作记录，发现问题及时向物业部经理报告。4、协助物业部经理，拟定安全管理制度、工作计划、培训计划和措施，组织实施，抓好落实。5、指导下属工作技能达到岗位要求，提高业务技能。6、每天不少于5次重点区域检查，掌握服务区的安全动态，处理各类突发事件，及时向物业部经理报告。7、协助物业部经理制定应急消防预案，掌握消防知识、应急疏导方式和线路，检查督促队员管好、用好装备和消防器材。8、负责妥善解决顾客对交通疏导员的投诉，正确处理意外及特殊事件，及时向物业部经
13、理报告。9、完成领导交办的其他工作。（四）物业部安全疏导员岗位职责1、在安全疏导队长的领导下，负责服务区分管区域车辆疏导、安全保卫工作。2、每天6:50、14:50、22:50接班人员参加班前会，接受工作安排；每天7:10、15:10、23:10交班人员参加班后会；严格执行交接班制度，按规定填写交接班记录。3、按规定时间、线路对服务区进行巡逻，做好防火、防盗、防抢、防爆炸等各项工作，认真填写巡查记录；制止在服务区内发生打架斗殴等治安刑事案件；发现设施设备损坏、丢失，及时向交通疏导队长报告。4、负责维持广场停车秩序，按规范手势指挥、疏导车辆有序停放，确保畅通。5、严格执行通道24小时落锁制度，符
14、合规定车辆通过时，应一车一登记。6、负责掌握车辆和顾客动态，提高警惕性，发现可疑情况，及时向交通疏导队长或物业部经理报告。7、负责检查和监督服务区施工人员进出服务区，应详细登记；阻止无关人员进入服务区；制止外部人员随意进出办公楼、生活区。8、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；掌握消防知识，熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。9、负责定期检查灭火器、消防栓、消防沙等消防器材的使用状况，发现过期、损坏、缺失时，及时向安全疏导队长或物业部经理报告。10、完成领导交办的其他工作。（五）物业部保洁领班岗位职责1、在物业部经理的领导下，负责本班组员工的管理和调度，确保服务区广场、停车场、大厅、卫生间
15、等环境卫生清洁。2、每天7:30参加服务区早班会，7:50参加物业部工作会，每天6:50、14:50、22:50组织接班人员班前会，安排工作，每天7:10、15:10、23:10组织交班人员班后会，讲评班次工作。3、负责指导、监督、检查员工日常工作、仪容仪表，做好工作记录，发现问题及时向物业部经理报告。4、协助物业部经理，拟定卫生管理制度、工作计划、培训计划和措施，组织实施，抓好落实，指导下属工作技能达到岗位要求。5、每天不少于5次，检查广场、草坪、边沟有无丢弃的烟头、饮料瓶、口香糖斑迹、纸屑等杂物，公共卫生间是否洁净。必要时，代替保洁员进行保洁工作。6、负责清洁、消毒用品、用具的管理和保存；
16、负责对各种清洁、消毒、杀虫药剂的勾兑，指导员工正确使用；根据实际需求，为当班人员领取所需物品。7、负责分管区域内设施的管理，发现设施损坏，及时向物业部经理报告，对非正常损坏、丢失物品等查明原因，责任到人。8、负责按规定控制分管区域空调的开启时间及温度，夏季供冷时间为6月10日至9月10日，冬季供暖时间为11月15日至3月15日，夏季空调温度不得低于26，冬季空调温度不得高于20。9、每年510月，协助专业人员做好灭蝇工作；组织员工对服务区化粪池进行清理。10、负责处理顾客对环境卫生的投诉，及时向物业部经理报告。11、完成领导交办的其他工作。六）物业部广场、停车场保洁员岗位职责1、在领班的领导下，负责分管区域环境卫生的清理工作。2、按照工作标准和作业规范进行清洁，达到卫生标准。3、每天6:50、14:50、22:50接班人员参加班前会，接受工作安排，每天7:10、15:10、23:10交班人员参加班后会。4、坚守工作岗位，做到垃圾随时清理，保持广场、草坪、大厅等公共场所的环境卫生。5、负责广场垃圾桶按
