毕业论文--南阳市旅游市场分析

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1、南阳市旅游市场分析 摘要：近年来旅游业的快速发展极大地促进了旅游市场的发展。伴随着旅游 市场的发展，新的问题层出不穷。面对不断变化的旅游市场，对旅游市场进行分 析也变得越来越重要。本文就南阳市的旅游市场进行分析，发现了南阳市现在旅 游市场存在的问题，并提出了解决问题的对策。 关键词：南阳市；旅游市场；市场分析 1 旅游市场 1.1旅游市场的界定 旅游市场通常是指旅游需求市场或旅游客源市场，即某一特定旅 游产品的经常购买者和潜在购买者。从经济学角度讲，它是旅游产品 供求双方交换关系的总和；从地理学角度讲，它是旅游市场旅游经济 活动的中心。属一般商品市场范畴，具有商品市场的基本特征，包括 旅游供给

2、的场所（即旅游目的地）和旅游消费者（即游客），以及旅 游经营者与消费者间的经济关系。旅游市场与一般商品市场的区别在 于它所出售的不是具体的物质产品，而是以劳务为特征的包价路线。 同时，旅游供给与消费过程同步进行，具有很强的季节性。 旅游客源市场即旅游需求市场，指在一定时期内，对某一旅游产品 现实和潜在的总体需求。旅游客源是旅游业赖以生存和发展的前提条件， 特别是随着世界旅游业的迅猛发展，旅游业的竞争越来越激烈，争夺客 源市场、抢占客源市场已成为市场竞争的焦点，稳定地占有一定数量和 质量的旅游客源市场是保证旅游业发展的关键。 1.2 旅游市场分析 第 1 页( 共 12 页) 南阳自然旅游资源和

3、人文旅游资源丰富，近年来旅游业获得了快 速发展。进行旅游市场分析可以准确选择南阳地区未来旅游发展的目 标客源市场，通过旅游市场分析，我们可以了解本区域旅游者的特征 及其旅游方式，兴趣偏好等，全面认识南阳旅游市场，掌握市场现状 和未来发展趋势。 我国的旅游学起步较晚，对旅游市场的研究更是近十年的事情。 尤其对于南阳的旅游市场，只有少数人对其进行研究，因此对其进行 研究的意义很大。 2 南阳市旅游概况 2.1 南阳市的地理区位及周边环境 南阳市位于河南省西南部豫陕鄂交界处。东界河南省驻马店、信 阳市，南接湖北省襄樊市、十堰市、随州市，西连陕西省商州市，北 邻河南省三门峡、洛阳、平顶山市。地理坐标为

4、北纬3217- 3348，东经11058-11349。东西长263公里，南北宽168公里。 总面积2.66万平方公里，平原、丘陵、山区各占21%、30.6%和48.4%。 南阳市三面环山，中部平坦，南部敞开，故有“南阳盆地”之称。 它是河南省最大的山间盆地，盆地中部地势平坦，水热资源丰富， 多种植物均可在此生长发育。处于亚热带和暖温带的结合部，受亚热 带季风气候和暖温带季风气候的影响，区域内有山地、丘陵、平原、 盆地和深谷，因此，气候和地貌复杂多样，呈现出四季分明、光照充 足、热量丰富、雨水充沛、且雨热同期的特点。 2.2 南阳市的旅游资源现状评价 南阳市独特的地貌孕育了良好的生态环境，有着非

5、常丰富的生态资 源和旅游资源，特别是地处伏牛山南坡，雨水丰沛，飞瀑流泉随处可 见，处处水丰林茂，山水交融，如诗如画。秀美的山水，内涵丰富的 文化以及热情好客的南阳人，造就了伏牛山世界地质公园的品牌优势。 2005年底，南阳市已建成各类自然保护区8个。其中国家级3个，省级 5个。保护区总面积19.3143万公顷，占全市国土面积的7.3。通过积 极创建，南阳市荣获了“国家园林城市”和“中国优秀旅游城市”称 号。 作为“中国历史文化名城”，悠久的历史文化给南阳这座城市留 下了丰厚而珍贵的文化遗存，南阳现有全国重点文物保护单位13处， 省级文物保护单位达79处。南阳武侯祠、南阳医圣祠、南阳汉画馆、 南

6、阳张衡博物馆、南阳知府衙门、内乡县衙等，彰显了南阳文化的博 大精深。 “自古南阳多英才”。历史上南阳名人辈出,仅载入史册的就达2000多 人“如:春秋时期的“五羊殳大夫”百里奚、“商圣”范蠡,东汉光武帝 刘秀、科学巨匠与文学家张衡、医圣张仲景,等等；近现代有冯友兰、 冯淑兰(沅君)、作家姚雪垠、建筑学家杨廷宝、无产阶级革命家与军 事家彭雪枫、五笔字型“王码”的发明人王永民等。另外,还有享誉当 代文坛以二月河、乔典运为代表的南阳作家群等,可谓数不胜数。 因此南阳的旅游资源也有了历史悠久，积淀深厚，知名度较高， 开发潜力大，名人效应突出等特点。 3 南阳市旅游市场存在的问题 3.1 整个旅游市场淡

7、旺季明显，年内游客流量分布不均 南阳地位居中，温湿适中，兼南北气候之长。全年平均气温在15 摄氏度以上，春季4月份气温上升很快，可达15摄氏度以上，最热月 （7月）平均气温在27-28摄氏度之间，至十月份气温又降至15摄氏度 之间，所以4-10月为一年中旅游最好季节，特别是春、秋两季，风和 日丽，天高气爽，特别适合游客出行。因此南阳景点游客数量与季节、 节假日有着密切的关系。一年中游客有两个高峰，分别在5月和10月， 原因一是黄金周长假的引导促进作用，二是在这两个月南阳气候对游 客出游比较适宜。春节除武侯祠位于南阳市区游客稍有增加之外，其 他景点在整个冬季都处于最低谷。主要原因在于春节期间是家

8、人、亲 戚朋友团聚的时段以及南阳气候寒冷不适于旅游造成的。 第 3 页( 共 12 页) 总的来说，南阳市客源市场季节变化和周变化明显，主要是南阳 景点知名度低、客源地域不广造成的。 3.2 旅游客源市场随距离增加而衰减 从到南阳市旅游的游客来看，符合游客随距离衰减规律，距南阳 市越近，游客越多。 南阳境外游客主要来自港澳台、日本、韩国、美国、德国、英国、 法国和俄罗斯等国家和地区，区域上有一定的集中性，旅游经营较为 稳定。在亚洲市场中，日本、韩国占绝对优势，约占亚洲市场的78.94 ，因为他们是中国的近邻，文化渊源相同，宗教信仰一脉相承，再加 之这两国经济发达，与我国贸易往来、文化交流频繁，

9、所以在客源市场 中占优势。但总的来说，海外市场开发还很滞后。国内游客主要来自 河南、北京、广东、浙江、福建、湖北、陕西等经济发达地区或濒临 地区，尤其是与河南省紧邻的省份或与南阳市紧邻的城市，经济发达 的珠三角、长三角等地游客较少。这是因为南阳距珠三角、长三角等 经济发达地区距离较远，南阳地区的景点对其没有足够的吸引力。旅 游经营较境外市场不稳定。 从南阳市到访游客地域结构来看，南阳市外河南省内游客占绝大 多数（51），南阳市内游客仍占一定比例（37），外省游客只占 12。可见南阳市景点在整个河南省已具一定的吸引力，对南阳市内 游客仍具有一定地位，对外省游客引力较小。由此可知，南阳市景点 只具

10、有省内吸引性，对省外游客的影响力还是有限的。 南阳市很多景区开发程度欠佳，旅游景区配套设施建设滞后，旅 游服务功能不完善，景区间联合协作经营能力差。加之旅行社和政府 只注意短期营销，不注意长远利益，缺乏经常性、长期性的促销和宣 传。导致据南阳市距离较远的地区居民不知道不了解南阳的景点，客 源市场形成随距离增加而衰减的现象。 3.3 忽视旅游形象问题 旅游形象问题现已成为各地较为头痛的普遍问题。近几年国内出 现在大力推销自身的形象特色时，由于没有认真分析旅游目的地文脉 与地脉，不能充分根据市场需求来科学设计具有鲜明特色和吸引力的 旅游形象，以致于促销经费花了不少，游客量却上不来，旅游淡、旺 季差

11、异性极大，形象宣传口号雷同等等现象比比皆是等诸多问题。在 南阳市旅游市场营销中同样存在这些问题。 南阳市旅游区虽开发较早，旅游景区建设已趋成熟，但由于缺乏 有效的市场营销支撑，旅游区形象模糊，市场认知度低，难以激发市 场的出游动机。南阳市曾提出很多旅游形象如一山（以宝天曼为主的 伏牛山）、一水（南水北调工程渠首）、一恐龙（西峡恐龙地质公 园）；“四圣故里，山水南阳”等。应该说这都是南阳的优势旅游品 牌。但是这些优势旅游品牌与具体的旅游产品还没有充分结合，市场 的知名度不高，难以吸引远距离的游客。由此可见，树立明确的旅游 形象，建立高效的市场营销体系将是南阳市发展旅游业的一项重要工 作。 3.4

12、 南阳交通营运能力欠佳 南阳地处豫、鄂、川、陕交通要道，是古来兵家必争之地，具有承 东启西、连南接北的优越地理位置，发展旅游业有着明显的区位优势。 焦柳铁路纵贯南北，宁西铁路贯穿东西，在南阳形成十字交汇，列车 数量不断增加。国道312、311、207、209和省道豫01线、豫02线分别 从全市纵横穿过，许平南高速、宛坪高速、信南高速、邓南高速公路 已建成通车，南洛（南阳-洛阳）高速南阳段业已建成通车，至此，已 有五条高速公路交汇南阳。南阳飞机场为河南三大航空港之一，可起 降波音737客机，已开通数条国内航线，可以直达北京、广州、深圳等 地。铁路、公路、航空纵横交织，已初步形成四通八达的立体交通

13、网 络，将成为中国中部地区新的交通枢纽。但是现在南阳的交通状况， 仍很难满足旅游业发展的需要。 目前在南阳市范围内，游客利用公路出游的人较多，铁路出游的人 第 5 页( 共 12 页) 较少，航空出游的人更少，可以忽略不计。这一是因为南阳公路交通 建设好，到南阳出游的客人基本为中、近程游客，乘汽车出游更为方 便。二是因为南阳火车始发车非常少，基本都为过路车，硬座票基本 无座位，卧铺票十分有限，往往是进得来出不去，这给游客出行带来 了很大不便。铁路交通的欠佳大大制约了来南阳旅游的人数。 3.5 旅游纪念品，旅游商店的开发滞后 旅游纪念品是指具有地方特色，富有纪念意义的旅游商品。旅游 纪念品不同于

14、一般的商品，它是一个国家或地区历史与文化的缩影， 能反映旅游地的特色，浓缩了地域和民俗风情，沉淀着旅行的记忆。 而购买纪念品是旅游活动中一个不可或缺的内容。对旅游者而言，旅 游是一段短暂的经历，是一种心理体验和精神享受。旅游纪念品是旅 游者旅游经历的物化，是其日后重温美好旅游经历的象征和载体，由 此可见旅游纪念品在旅游活动中的重要性。而旅游商店就是专门为游 客提供旅游纪念品的购物场所。 但是，南阳市目前的旅游商品市场中仍存在很多问题，如特色明显、 品位高的旅游纪念品少；旅游商品开发程度相对较低，没有成熟成形 的旅游商品；几乎没有专门的旅游购物商店等。游客来南阳旅游，有 时候知道南阳的特色产品，

15、却不知道去哪里购买，有些游客压根不知 道南阳有什么有特色的旅游纪念品。旅游市场商店小、乱，一些商品 价格昂贵，真伪难辩，游客不敢购买；一些景区（点）甚至没有购物 市场，游客难以买到旅游纪念品。现在南阳很多景区（点）还没有真 正意义上的专营特色旅游商品商店。因此旅游商品品牌建设和大型旅 游商店的建设是南阳市今后旅游业发展应关注的问题。 3.6 政府对旅游业关注较少，景区开发投资不足 南阳市的旅游业在政府的引导下已经取得了很大发展，但仍存在 着政府对旅游业发展的引导力度不够，投入的经费小，设立的旅游发 展专项资金量偏少，投资开发主体较为单一，投资开发摸式落后，市 场化运作程度低等问题。 由于对旅游

16、业开发建设投入的资金较少，再加之对旅游资源缺乏 宏观性、系统化的配置，南阳市现已开发的景区存在着很多问题与不 足。如旅游景区开发程度低；全市现已完全开发成熟的旅游景区点很 少，而已开发的景区也仅开发了其中的一小部分；旅游景区老化进程 加快等。近年来南阳市旅游开发进程较为缓慢，再加上旅游产品的文 化内涵缺乏深度挖掘，游客的参与度低，缺乏新的热点产品牵引客源 市场，对游客吸引力度呈下降趋势。 4 针对南阳市旅游市场存在问题的对策 4.1 积极引导在旅游淡季来南阳的客人进行旅游活动 南阳市旅游需求时间分配不均匀，这对旅游经营不利。南阳市客 源主要受距离和客源地出游能力的共同影响，出游能力强的环渤海湾、 长三角、珠三角的游客非常有限。这说明南阳市旅游产品的吸引力有 待提高。南阳旅游市场营销应加大环渤海湾、长三角、珠三角这些市 场的营销力度，以减少客源市场的季节性变化和周变化。在亚洲市场 中，日本、韩国占绝对优势，要继续保持和稳定与日本、韩国的客源， 加大营销和宣传力度，利用好一脉相承的文化资源优势，使之仍然成 为南阳市的主要客源市场，同时要加大对欧美一些