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1、论文西安科蓝食品公司员工绩效考核问题及优化对策研究申请人：学科（专业）：指导教师：19网络教育学院毕 业 设 计 (论 文) 任 务 书专业班级 层次 姓名 学号一、毕业设计（论文）题目 西安科蓝食品公司员工绩效考核问题及优化对策研究 二、毕业设计（论文）工作自 年 月 日起至 年 月 日止三、毕业设计（论文）基本要求：随着全球化竞争和知识经济时代的到来，人力资源日益成为企业竞争的核心力量。而绩效考核作为人力资源最重要、最基础的环节，成为国内外企业关注的焦点。但是，现阶段我国企业员工的绩效考核存在各种问题，制约其正常功能的发挥。因此，对企业员工绩效考核研究，具有重要的现实意义。本文通过对科蓝公
2、司的员工绩效考核体系研究，明确公司现阶段存在的主要问题是：员工对公司的绩效考核体系的不了解、绩效指标设置的不科学、绩效考核缺乏客观性、绩效考核缺乏反馈机制、绩效考核结果应用单一等，这些问题的存在导致公司的绩效考核未达到预定的效果。并紧密联系公司的实际情况，对科蓝公司现阶段的员工绩效考核体系提出相应的改进对策。 指导教师： 网络教育学院毕业设计(论文)考核评议书指导教师评语：该论文选题正确,结构合理,内容丰富,数据资料充分,分析方法得当,写作进度安排合理,结论和建议具有现实意义。建议成绩： 指导教师签名： 2017年3月27日答辩小组意见：负责人签名 年 月 日答辩小组成员 毕业设计（论文）答辩
3、委员会意见： 负责人签名： 年 月 日摘要论文题目：西安科蓝食品公司员工绩效考核问题及优化对策研究学科（专业）：申请人：指导教师：摘要随着全球化竞争和知识经济时代的到来，人力资源日益成为企业竞争的核心力量。而绩效考核作为人力资源最重要、最基础的环节，成为国内外企业关注的焦点。但是，现阶段我国企业员工的绩效考核存在各种问题，制约其正常功能的发挥。因此，对企业员工绩效考核研究，具有重要的现实意义。本文通过对科蓝公司的员工绩效考核体系研究，明确公司现阶段存在的主要问题是：员工对公司的绩效考核体系的不了解、绩效指标设置的不科学、绩效考核缺乏客观性、绩效考核缺乏反馈机制、绩效考核结果应用单一等，这些问题
4、的存在导致公司的绩效考核未达到预定的效果。并紧密联系公司的实际情况，对科蓝公司现阶段的员工绩效考核体系提出相应的改进对策。关 键 词：绩效考核；问题；优化对策论文类型：案例分析目录目 录1 绪论11.1 研究背景及意义11.2 国内外研究现状11.2.1 国外研究现状11.2.2 国内研究现状21.3 研究内容31.4 研究方法32 西安科蓝公司员工绩效考核的现状52.1 科蓝公司绩效考核的实施历程52.2 绩效考核过程及员工参与情况52.3 考核内容和方法62.4 绩效考核实施72.5 绩效考核的结果应用及反馈73 西安科蓝公司员工绩效考核存在的问题分析93.1 公司员工对绩效考核认知不够9
5、3.2 绩效考核指标的设置不科学93.3 绩效考核的实施结果不公正103.4 考核的反馈机制存在缺陷103.5 绩效考核结果的应用单一104 完善西安科蓝公司员工绩效考核的对策与建议134.1 加强培训宣传，提升员工对绩效考核的认知134.1.1 对被考核者进行培训134.1.2 对考核者进行培训134.2 提高绩效考核指标的科学性134.3 提高绩效考核实施结果的公正性144.4 完善绩效考核的反馈机制154.4.1 加强绩效面谈的实施154.4.2 强化绩效沟通154.5 扩大考核结果的应用范围154.5.1 作为职位晋升和调整的依据154.5.2 作为对员工进行培训的依据164.5.3
6、作为表彰发放的依据165 结论17致 谢19参考文献21攻读学位期间取得的研究成果23声明西安交通大学网络教育学院论文1 绪论1.1 研究背景及意义在当今二十一世纪知识经济时代，人力资源日益成为企业竞争的核心力量。而绩效考核作为人力资源最重要、最基础的环节，成为国内外企业关注的焦点。绩效考核对企业生产经营的目标的快速实现是作用非常大的，通过特定的标准和指标，能够有效反映出生产经营过程，也可以反映出企业管理人员的工作完成情况，并由此对管理人员的绩效做出科学的判断。因此，从某种意义上讲企业实施员工绩效考核的作用是非常明显的，它既可以全面提升企业绩效管理水平，还是企业实现其战略目标的一个重要基点。一
7、个成熟的企业，其员工的调任、升迁、加薪等等重大问题，都必须要将绩效考核作为一个重要的依据，同时绩效考核还可以有效提升工作人员工作热情，挖掘企业每一名职工的潜能，提升整个企业的工作积极性，从而更好地实现企业的经营目标，提高职工对企业的满意度和成就感。绩效考核受到我国绝大多数企业的重视，企业实施绩效考核的情况也越来越多，范围越来越广，但是绩效考核实际所获得的成效并不是很明显，特别是广大的民营企业，存在许多问题需要继续改进。从整体上来说，我国的绩效考核还没有得到有效的实施，为了改变这种状况，我们需要对企业的绩效考核进行详细的分析，并结合我国企业的具体绩效考核实施情况来深度思考其中所反映出来的很多深层
8、次问题。本文笔者将西安市科蓝食品有限公司作为研究对象，进行绩效考核的分析与研究，对目前存在的问题进行分析，在此基础上有提出解决科蓝公司员工绩效考核存在的问题，提升企业在市场上的竞争力。1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状西方国家的学者对绩效考核制度的研究逐渐深入，Borman 和 Motowidl（2005）的研究将绩效分为任务绩效和关系绩效两种。任务绩效是组织根据组织整体目标对员工提出的要求，与员工的具体工作任务相关，是员工最根本、最核心的行为。关系绩效不是组织直接规定的，而是员工的个人自有行为，虽然不能直接促进核心行为的增加，但是，能够间接地辅助核心行为，为核心行为的实施提供所需
9、的条件，如组织环境、心理环境和社会环境等。Snell和Bohlander (2006)指出，绩效考核在作用方面主可以从两个角度展开分析，一是管理作用，二是开发作用。他们表示，绩效考核管理和很多人力资源功能都存在密切的关联，如调动、晋升等。基于开发层面分析，合理运用绩效考核这一工具，能够获得相应的反馈信息，从而实现绩效管理发展的良性循环，并且有利于人力资源管理部门制定新的绩效管理目标。Balkin和Gomez-mejia（2009）通过大量的研究认为绩效考核对企业的发展具有重要的推动作用，主要表现在绩效考核的公平性上，它能够帮助企业员工获得更多的工作满意度，对企业的一些负面行为起到良好的缓和作用
10、。Gary P.Latham（2012）提出绩效考核的作用表现在多个方面，例如有助于考核者与被考核者双方对有效行为进行准确的理解，双方建立信任，有助于双方建立人力资源开发的有效系统，给与员工合理的报酬，为员工制定合理的职业计划，有助于管理过程中各方进行信息交流与反馈。国内学者对绩效考核体系的研究是建立在国外绩效考核体系的理论和实践经验基础上，并对其方法和在国内企业的实际运用做了研究。在我国的计划经济时代，全部的经济发展都服从于计划经济体制的安排与分配，企业的生产与经营情况不是靠市场的发展而决定，而是遵照国家的计划来实行，企业的经营目标完全服从于国家生产计划，比如企业一年生产多少产品，创造多少产
11、值，这些都是由国家进行规定的，这些现实情况极大的制约了我国绩效考核理论的发展。随着我国经济的不断发展，20世纪70年代后，我国建立了中国特色社会主义市场经济，改变了企业的经营与生产方式，要求企业按照市场的变化而做出自我积极的调整，企业变成了市场的主体，加上我国改革开放的发展，我国企业的市场化程度越来越高，绩效考核也随之得到了不断的完善与发展。1.2.2 国内研究现状当前对于我国来说还处于人力资源的起步阶段，绩效考核的各个方面还没有得到很好的完善，想要在21世纪全球化的浪潮中生存下去，我国企业必须重视绩效考核，尤其是民营企业。通过绩效考核来更好的达到企业的战略目标，同时也有利于企业的可持续发展。
12、国内学者盛学华等（2014）在对我国大量企业进行充分的调查分析基础上，就人力资源管理与绩效管理等展开了较为深入的研究，基于企业人力资源管理内容，对其中的关键环节进行深入探讨，并且有针对性的提出了解决的方法和策略。他们表示，企业人力资源能够直接影响到企业绩效水平，并且这中影响是正向的，企业绩效考核工作在企业人力资源管理中能够发挥出核心作用。随着市场经济的不断发展，各个企业都在对自身的绩效管理与绩效考核工作进行强化，努力将人力资源管理的水平提升上来，以促进企业的良性发展。张培德、李刚(2014)提出，在经济全球化的社会背景之下,企业经营目标已经由追求利润最大化转向了提升企业价值转变。而绩效评价,作
13、为企业战略管理中的一部分,不仅仅是激励和约束的重要手段,并且已经成为了企业实施价值战略管理中的一个重要工具。李珊珊（2014）指出，新经济时代到来使得现代企业发展，越来越受到外部因素的影响及制约，企业必须成功的做出优于竞争对手的方式实施战略用以适应不断变动的经营环境。杨立志（2015）从绩效考核方法和理论上进行了深入分析和研究，他们认为企业的绩效考核离不开企业的人力资源开发与管理工作，他们对国内外先进的绩效考核评估方法进行了整理和分析，总结出了适应我国企业发展的人力资源绩效考核体系，对我国的企业发展有着重要的指导意义。赵曙明等（2015）基于绩效考核的方法与相关理论，指出企业绩效考核与人力资源
14、管理二者之间是不能分离的，国内外主流的绩效考核评估方法中，其中存在很多有意义的经验值得借鉴，并且围绕我国人力资源绩效考核体系，指明了其在我国企业发展中所发挥的重要作用。1.3 研究内容本文共分为五个部分，各部分内容大致如下。第一章绪论。开篇介绍了本文研究的背景、意义、国内外研究现状，以及内容与方法。第二章西安科蓝公司员工绩效考核的现状。通过对案例企业西安科蓝公司的调研，了解和掌握该公司员工绩效考核的基本现状。第三章西安科蓝公司员工绩效考核存在的问题分析。从现实情况出发，总结和分析了当前西安科蓝公司员工绩效考核中存在的主要问题和不足之处。第四章完善西安科蓝公司员工绩效考核的对策与建议。针对前述存在的问题，针对性地提出了一些对策与建议。第五章结论。对本文得出的主要论点进行总结和归纳。1.4 研究方法在本文研究过程中，采用的研究方法主要有：文献资料法、案例分析法、理论与实践相结合法等。（1）文献资料法。本人通过学校图书馆、电子期刊数据库收集了大量的相关文献，通过阅读相关学者的研究成果，总结企业绩效考核的相关理论及实证研究，探究其中存在的问题，由此展开本文的研究。同时，通过对西安科蓝公司员工绩效考核情况的实地调研，获得非常重要的第一手材料。这些资料是本文研究的宝贵财富，也是本文的基础。（2）案例分析法。为了
